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課程收益

● 建立培訓(xùn)系統(tǒng)思維，搭建實用的培訓(xùn)體系。

● 運用需求訪談技巧，制定有效的培訓(xùn)計劃。

● 梳理課程設(shè)計思路，全面升級課程開發(fā)能力。

● 掌握運營輔導(dǎo)技巧，有效激活內(nèi)部講師團隊。

● 會做不夠，更要會說，做出彩的培訓(xùn)總結(jié)。

課程特色

● 從痛出發(fā) 從培訓(xùn)管理的痛點出發(fā)，分析原因，直指解決問題。（更精準(zhǔn)）

● 系統(tǒng)理論 課程包含培訓(xùn)管理的整套系統(tǒng)理論，讓成長更有章法。（更系統(tǒng)）

● 實戰(zhàn)案例 結(jié)合來自多行業(yè)的實戰(zhàn)案例進行講解，更易理解和掌握。（更有效）

● 工具落地 每個模塊內(nèi)容均有配套工具進行落地，方便課后直接應(yīng)用。（更實用）

課程對象

企業(yè)培訓(xùn)管理人員

課程大綱:

破冰游戲：緣來是你&培訓(xùn)困惑（團隊研討）

· 培訓(xùn)管理四大關(guān)鍵能力：

— 培訓(xùn)體系建設(shè)

— 課程設(shè)計與開發(fā)

— 講師隊伍建設(shè)

— 培訓(xùn)評估與改進

模塊一：搭建實用培訓(xùn)體系

· 基礎(chǔ)做法：參訓(xùn)人數(shù)、課程滿意度

· 老板視角看培訓(xùn)

· 老板關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)據(jù)

· 培訓(xùn)體系兩種類型：體系打法、本質(zhì)打法

· 體系打法

案例：華潤集團培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)

· 本質(zhì)打法

案例：萬達集團培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)

· 培訓(xùn)部門定位調(diào)整策略（工具）

· 培訓(xùn)部門事務(wù)調(diào)整策略

· 培訓(xùn)體系優(yōu)化圖（模板）

· 部門架構(gòu)優(yōu)化圖（模板）

· 實用工具：

《培訓(xùn)部門定位圖》、《培訓(xùn)體系優(yōu)化圖》

模塊二：制定有效培訓(xùn)計劃

· 基礎(chǔ)做法：參考上年、做下年

· 培訓(xùn)計劃之痛：沒價值

· 經(jīng)營視角看培訓(xùn)

· 以終為始：年度培訓(xùn)總結(jié)

· 培訓(xùn)計劃之痛：做了白做，找不到關(guān)鍵項目

· 靈活制定年度培訓(xùn)計劃（工具）

· 培訓(xùn)項目從哪來？

· 戰(zhàn)略五要素解析&四問題（工具）

· 需求調(diào)研方法：問卷調(diào)研、訪談、績效分析、關(guān)鍵事件分析

· 需求調(diào)研四種情境

· 真誠之花

· 訪談思路&問題大綱（工具）

· 培訓(xùn)項目評價矩陣（工具）

· 實用工具：

《年度培訓(xùn)計劃》、《戰(zhàn)略解讀大綱》、《需求訪談大綱》、《項目評價矩陣》

模塊三：創(chuàng)新升級課程設(shè)計

· 基礎(chǔ)做法：PPT

· 課程設(shè)計思路

— 四個問題定靶心

— 課程需求訪談大綱（工具）

— 課程設(shè)計6W2H1E（工具）

— 案例：《地下四大塊專項課題》

— 實用工具：

《課程需求訪談大綱》、《課程設(shè)計開發(fā)6W2H1E》

· 課程開發(fā)實操

— 課程呈現(xiàn)之痛：

昏昏欲睡、乏木累、健忘癥

— 培訓(xùn)過程具象化

— 成人學(xué)習(xí)特征（諾爾斯版）

— 課程開發(fā)地圖

— 第一步：獲取注意

◆ 課程命名ABC法（工具）

◆ 課程目標(biāo)ABCD法（工具）

◆ 激發(fā)動機兩問題

— 第二步：介紹框架

◆ 課程地圖

— 第三步：內(nèi)容演練

◆ 課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化

◆ 六種常用課程邏輯（工具）

◆ 圖形布局原則

◆ 頁面排版（案例）

◆ 彩色搭配（案例）

◆ 推薦圖片網(wǎng)站

— 第四步：總結(jié)&行動

◆ 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化利器——ORID（工具）

— 實用工具：

《造課圖》、《PPT素材庫》、《ORID》

· 新員工培訓(xùn)

— 基礎(chǔ)做法：做游戲、講制度、考試

— 新員工培訓(xùn)是在做什么？

— 頗具儀式感的O2O歡迎儀式（模板）

— 融入團隊：升維共識、降維共事

◆ 這是你的船

◆ 案例的開發(fā)與應(yīng)用

◆ 微案例開發(fā)1130（模板）

◆ 案例應(yīng)用：開講啦、出彩**人、案例片

— 實用工具：

《新員工歡迎模板》、《案例模板》、《開講啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片劇本模板》

模塊四：有效激活講師團隊

· 基礎(chǔ)做法：小禮品、送書、節(jié)日趴

· 業(yè)務(wù)講師兩種類型

· 講師激勵的關(guān)鍵——成就感

· 激活講師成就感兩件事：

· 專業(yè)課程運營

— 培訓(xùn)運營真實角色：項目經(jīng)理

— 項目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)

— 彈性課程運營模型

— 課前標(biāo)準(zhǔn)動作

◆ 邀請講師郵件（模板）

◆ 課程宣傳（模板）

◆ 翻轉(zhuǎn)課堂五件事

— 課中標(biāo)準(zhǔn)動作

◆ 班級設(shè)計：建群、班規(guī)、競爭機制

◆ 輔助講師：

開場介紹講師TIS結(jié)構(gòu)（工具）

收尾感謝講師TIS結(jié)構(gòu)（工具）

— 課后標(biāo)準(zhǔn)動作

◆ 內(nèi)容回顧、互動社區(qū)、評估反饋

◆ 感謝講師郵件（模板）

◆ 二次營銷

· 實用工具：

《邀請講師郵件模板》、《課程宣傳模板》、《培訓(xùn)班規(guī)》、《開場介紹講師話術(shù)》、《感謝講師話術(shù)》、《感謝講師郵件模板》

· 專業(yè)授課輔導(dǎo)

— 基礎(chǔ)做法：調(diào)設(shè)備、遞教具、拍照片

— 專業(yè)輔導(dǎo)關(guān)鍵：課程設(shè)計、授課風(fēng)格、收集信息、課后反饋

— 課程設(shè)計

◆ 課程目標(biāo)&交付物

◆ 互動：破冰游戲（模板）

◆ 團隊共創(chuàng)法（工具）

— 授課風(fēng)格

◆ 性格五行理論

◆ 五行講授風(fēng)格優(yōu)劣勢

— 收集信息

◆ 在課堂看什么？問什么？

◆ 《練課譜》：眼神、聲音、手勢、站位

— 課后反饋

◆ 基礎(chǔ)做法：滿意評估、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、留存?zhèn)錂n

◆ 柯氏四級評估模型

◆ 《課程評估表》（工具）

◆ 《課程完善建議書》（工具）

◆ 反饋漢堡技巧（模型）

· 實用工具：

《破冰游戲集合》、《五行講授風(fēng)格》、《團隊共創(chuàng)法》、《柯氏四級評估模型》、《課程評估表》、《課程完善建議書》、《反饋漢堡模型》

模塊五：做出彩的培訓(xùn)總結(jié)

· 老大（老板、業(yè)務(wù)老大、培訓(xùn)老大）的關(guān)注點

· 年度培訓(xùn)總結(jié)（模板）

· 五行匯報策略

· 實用工具：

《年度培訓(xùn)總結(jié)模板》

模塊六：打造學(xué)習(xí)型組織場域

· 如果企業(yè)發(fā)展是棵樹……

· 螺旋式成長模式

· 學(xué)習(xí)型組織場域模型

· 實用工具：

《學(xué)習(xí)型組織場域模型》

凌老師

?十余年企業(yè)大學(xué)管理、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)項目經(jīng)驗

?《培訓(xùn)》雜志專欄作者、年度最具人氣作者

?《培訓(xùn)人社區(qū)》“大咖說”特邀嘉賓

?性格本源回溯論、性格五行理論創(chuàng)始人

?凌宇航老師2005年在國美電器參加工作，之后先后服務(wù)華潤集團、天獅集團和萬達集團等大型企業(yè)集團和上市公司，具有10多年的企業(yè)大學(xué)管理和戰(zhàn)略人才培養(yǎng)項目經(jīng)驗。曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、零售、生產(chǎn)制造等行業(yè)重點項目，具有豐富的成功案例和實戰(zhàn)經(jīng)驗。

?經(jīng)過長期的實踐和探索，形成了以“有用”為核心理念，獨具特色的課程體系，開發(fā)了《培訓(xùn)管理精英訓(xùn)練營》、《TTT實戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《本源領(lǐng)導(dǎo)力》三門精品版權(quán)課程，并先后在《培訓(xùn)》雜志、《中國遠(yuǎn)程教育》等專刊發(fā)表專業(yè)文章四十余篇，被《培訓(xùn)人社區(qū)》特聘為“大咖說”特邀嘉賓。先后為順豐集團、京東集團、天士力集團、魯商集團、海爾集團、空客A320、PPG涂料、三星電子、萬可電子、麥格昆磁、大冢制藥等幾十家企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)咨詢服務(wù)，得到企業(yè)客戶的一致好評。

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