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課程前言

在項目環境中，部門經理、項目負責人每天必須面對不同的挑戰，資源緊缺、時間緊迫、客戶與領導變更頻 繁，面對的人也更為復雜，包括客戶、上盡、下級、合作伙伴及供應商等，在這樣環境中，掌握與具備項目 管理技能和嚴謹的管理方法論極為重要。然而，對于項目管理過程所需具備的素質與方法論要求，許多管理 者對此依舊深感困惑一一

如何規劃與控制項目、成本如何估算控制？

項目風險有哪些，如何在重大問題發生前就把問題隱患鏟除？

如何管理關系人，并與之高效溝通從而協調好整個項目進程而不發生跑偏？

如何管理矩陣式團隊并高績效地推進項目確保干系人滿意？

針對以上問題，我們特邀原英特爾中國PMO總監、華為戰略合作講師嚴晌與您一同探討學習。本課程將一 步一步教學員項目管理的基本概念和方法，包括如何定義、組織、計劃、跟蹤項目，并與日常事務性的工作 或一般項目相結合，讓學員掌握核心的項目管理理念及方法，幫助學員準確地定義、計劃和管理日常比較復 雜的事務項目或項目，達到學以致用的目的。

培訓受眾

職業經理人、項目經理、產品經理、技術人員、市場及銷售、公司中高層管理者等

課程收益

1、 掌握項目管理的基本概念與方法，馬上應用于工作或項目；

2、 將項目的長期與短期目標與項目干系人清晰，強烈的需求聯系起來；

3、 設定切合實際的，可測量的目標，并確保積極的成果；

4、 用簡單的，已驗證的技術來估算項目的成本與進度；

5、 像舊M、華為、微軟、西門子等國際巨頭一樣管理工作及項目。

課程大綱

【第一天上午】

―、基本概念

項目實戰案例分析研討一項目的挑戰

(1)真實、實戰項目游戲

(2)確立共同項目目標

(3)團隊建設

(4)使用承諾管理團隊

(5)分派團隊成員角色

1、 項目管理的關鍵概念

2、 項目及項目的定義

3、 項目管理的三個制約因素

討論：哪些是項目，哪些不是項目

4、 項目的全生命周期及其特點

5、 企業的組織架構對項目管理的影響

二、項目啟動

1、 高及管理層、發起人、客戶的職責

2、 項目經理的職責

3、 項目管理團隊

4、 項目選擇

5、 項目干系人

6、 項目的組織架構

7、 如何確立清晰的項目目標

8、 分析項目需求

9、 項目的功能需求與技術規格

10、 確立項目章程

示例曼哈頓工程培養出的成功項目經理

示例登月項目

重大案例研討：項目定義

【第一天下午】

三、項目計劃

1、 什么是計劃，如果進行計劃編制

2、 需求與范圍

3、 清晰的范圍對項目計劃的重要性

2、 工作分解(WBS)

重大案例研討：工作分解

3、 團隊考慮及職責分配矩陣

4、 WBS 詞典(Dictionary) 示例-WBS詞典

5、 初步的時間估算

6、 依賴關系

7、 網絡圖法

重大案例研討：網絡圖

8、 里程碑

9、 職責矩陣

10、 定義估算

11、 工作量、工期概念

12、 估算方法

13、 關鍵路徑法

14、 前推法、后推法、浮動

15、 甘特圖

重大案例研討：甘特圖

16、 進一步估算

17、 成本的概念成本組成部分

•直接成本與間接成本

•變動成本與固定成本

•累積成本曲線

【第二天上午】

18、資源分析

19、資源側面圖及資源平衡

20、項目計劃的優化

21、快速跟進及趕工法

22、風險的概念

23、進度風險

24、資源風險

25、范圍風險

26、風險的分類

27、風險分析

28、預防措施和挽救措施

重大案例研討：風險管理

29、項目計劃的確認

30、最終項目基準

31、變更管理

32、變更控制流程

33、項目計劃凍結

【第二天下午】

四、項目的執行、控制與收尾

1、跟蹤的效益

2、跟蹤策略

3、跟蹤甘特圖

6、偏差分析、糾偏措施

7、項目進展報告

8、變更控制

9、配置管理

10、評估

•時間

•范圍

•成本

•質量

•資源

11、項目評估：

•階段性評估與最終評估

12、 沉默成本

13、 項目結束與經驗教訓總結

14、 培訓回顧與總結

嚴老師

原英特爾中國PMO總監、華為戰略合作講師 嚴響

實戰經驗

曾任英特爾中國PMO總監、舊M全球服務部高級項目經理，具有17年以上的大型 跨國項目實施和管理經驗。在項目實施方面具備舊M Global Service Methodology 理論，擁有大型應用開發項目、系統集成項目組織規劃和實施能力，卓越的CRM、 ERP項目與咨詢項目管理能力，以及豐富的系統整合及供應商管理經驗。

在舊M對外培訓部門，為客戶提供《項目管理原則》培訓；作為內部培訓師，進行 了多次項目管理專題培訓，包括項目風險管理、項目計劃管理等。曾成功實施過深 圳華為PMO咨詢項目、中國網通客戶關系管理系統咨詢項目等業務咨詢項目。

專業背景

舊M、施耐德、ABB、西門子等企業認證內訓師

美國最大的項目管理培訓公司之一全球最大的項目管理培訓公司ESI簽約培訓講師

主講課程

項目管理原理、項目管理實戰、組織級項目管理、項目風險管理、專業項目管理、 成本進度分析與控制

服務客戶

中國移動、聯想、殼牌、IBM、中國惠普、皇家荷蘭殼牌、西門子、美國TIMKEN 公司、輝瑞制藥、優酷網、央視國際、美的、海爾、興業銀行、諾基亞、索尼、愛 立信

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