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課程背景：

每家企業都講項目管理，每位項目管理者都在努力做項目，但總有類似這樣的一些問題產生：

1.工作中缺少有效的項目管理思路與方法

2.領導交給一個項目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項目的信心？

3.項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？

4.項目前期調研不足，項目應該如何立項，立項報告書中對于項目目標、項目范圍、項目質量控制標準、項目驗收標準等不能明晰，有什么工具與技巧解決？

5.我們企業的組織結構適合做工程項目管理工作嗎？如何進行有效的矩陣式管理？

6.項目經理的工作往往是“責任大、權力小”，項目經理需要什么樣的權力？

7.領導常常說要做項目規劃，但究竟什么是項目規劃，從哪里入手做項目規劃？項目計劃不能有效分解，大部分項目經理不知如何有效的分解項目計劃，形成完備的項目工作計劃書

8. “細節決定成敗”這句話已深入人心，項目中出現的問題往往也是細節沒有處理好，項目管理中“細節”沒有考慮好的本質是什么呢？

9.現在的市場競爭越來越激烈，公司開始要求關注項目的成本控制，但如何做到有效的預算管理與成本控制？

10.工期總是一拖再拖，項目中的關鍵時間節點總是超期，有沒有什么辦法能保障項目的時間進度？

11.缺少相關的項目考核指標，有沒有科學而量化的數據對項目進行績效考核？

12.項目出了問題后領導常說“缺少風險意識！”，究竟該如何管理項目的風險？真的有一套手段把風險管好嗎？

13.我們常常抱怨項目中資源與人手不夠，但資源與人手在項目中是否真的充分利用起來了？

14.項目的時間進度已經很緊了，但做項目時需要走一些公司流程，這些流程的審批時間較長，超出了項目管理團隊能夠管理的范疇，造成了進度工期的進一步延誤，項目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時間嗎？

15.項目的需求與目標總是不斷的變化，每一次變化都讓團隊疲于奔命，造成成本超支與進度延期，項目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？

16.項目中跨部門溝通協作總是存在很多問題，很難調動其他部門的同事參與自己的這個項目。這個問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？

17.項目管理中總是感覺分工不明、職責不清，有沒有什么辦法能解決？

18.項目團隊成員工作積極性不是很高，如何調動團隊成員的積極性？如何打造高效執行力的項目管理團隊？

19.除了傳統的有效溝通與團隊激勵技術，如拓展訓練等以外，項目管理中有沒有一些專門的技術與手段能提高團隊的溝通技術并有效激勵團隊？

這些年企業做了很多項目，但卻沒有留下書面的有價值的項目經驗教訓總結文檔，缺少組織過程資產的儲備，新項目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項目的經驗教訓文檔與標準模板，讓未來的項目能直接參考執行、高效運作并確保成功？

課程收益

通過參加本課程的學習，學員將獲得以下6項收益：

1.解決以上20個項目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應的工具、流程、技術、方法與技巧等！

2.從實戰的角度完整掌握項目管理的套路和方法。

3.掌握項目管理的流程、工具、方法與技術在項目中的具體應用。

4.用沙盤模擬的培訓形式直接模擬企業真實項目的運作情況，得到企業項目運作的第一手資料。

5.解決項目管理戰術層面的工具、流程與方法的掌握；解決項目管理戰略層面的組織結構的優化與設計。

直接引用和參照項目管理成功運作的企業的案例、流程與模板。

培訓對象：

企業中高層領導、職能領導、運營管理層領導

項目經理、項目主管、項目核心成員、項目管理工程師

在項目執行過程中對項目提供支撐的各職能線條員工

致力于提升項目管理技能，提升企業執行力及核心競爭力的技術人員與管理人員

課程大綱：

第一天

第一單元：項目管理理論導入

1、項目和項目管理的相關概念

1.1 破冰-為什么學這門課？

1.2 講師對本課程要達到的三大目標做鄭重承諾

1.3 項目管理學科的起源與發展

1.4 基于國際標準的流程、工具、技術與技巧

1.5 案例分析： 華為、中興通訊、美的、富士康、蒙牛、網易、浙商銀行、vivo手機、中建一局、廣汽本田等知名公司應用項目管理的案例（這些客戶是講師的培訓客戶，他們的案例將穿插在兩天課程中進行講解）

1.6 什么是項目？

1.7 項目的特性和屬性

案例導入: 從一個實際項目入手，綜合分析項目管理過程中各個因素之間的關系

1.8 項目管理所需要的硬技能與軟技能

1.9項目的五大過程暨生命周期管理（啟動、計劃、執行、控制與收尾）

1.10 項目管理的“5110”

1.11 企業常見項目管理問題分析與講評

第二單元：項目立項

1、明確項目的需求

1.1 案例分析：客戶的需求都是清晰與明確的嗎？

1.2明確客戶需求的思路是什么？

1.3 將客戶的需求轉化為明確的產品定義

1.4 定義項目管理的三大目標

1.5 項目目標的SMART定義

1.6 定義項目的驗收與交付標準

2、項目選擇和項目章程的發布

2.1 發布項目章程及項目章程包含的內容

2.2 項目章程發布的形式

2.3 總結：項目立項時需考慮的各個要素

3、召開項目啟動會議

3.1項目啟動會的目的

◆ 項目實戰訓練：項目立項及項目啟動時所需考慮的因素分析

通過該實戰演練，用真實的案例模擬來解析項目管理過程中各項要素的考慮，使學員了解自身在管理項目時所處的內部與外部環境，認知項目目標的確立及約束、假設、風險等因素對項目的影響，確保項目團隊對項目成功的承諾；同時認識到作為一個好的項目經理的八字方針。

◆講師深度點評

第三單元：制定項目計劃

1、項目計劃的過程

1.1計劃的作用和意義

1.2 項目計劃中應包含的要素

1.3計劃制定的流程 （項目計劃應從哪里著手去做）

2、項目的范圍規劃

2. 1項目范圍定義

2.2 東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具

2.3 WBS的制定方法

2.4 WBS制定的要點分析

2.5 做出優秀的項目WBS—WBS制定的核心四要素

案例分享：一個重點項目延期四個半月的經驗教訓分析

實戰工作坊：在啟動項目模擬的基礎下繼續完成學員項目的WBS分解。通過WBS分解項目，可以明確項目成員（公司各職能部門在項目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團隊成員以及相關領導對項目工作內容達成共識。同時在這個環節中，也初步形成了較為精確的項目工作量清單、項目分工明細及項目預算等。

老師深度點評

第二天

3、制定項目的進度計劃

3.1 項目管理中各項工作之間的的邏輯考慮

3.2 制定項目進度的關鍵技術：PDM圖與甘特圖法

3.3 采用網絡邏輯和時序安排制定項目的進度表

3.4 兩種進度技術的優缺點解析

3.5 關鍵路徑技術分析（CPM法分析）

案例分析：時序安排的不同對項目進度造成的顯著影響

實戰訓練：制定學員項目的進度計劃

老師深度點評

◆工具介紹： 用微軟的Microsoft Project軟件制定工作計劃

?案例分析：舉一反三－深度案例分析，讓學員深入了解項目管理方法論的原理與應用

4、制定項目的概算、預算與資源需求

4.1項目概算與預算的區別

4.2項目管理中進度、成本與質量各因素之間的平衡

4.3項目預算管理與成本控制方法與原則

4.4 自上而下與自下而上的成本與資源估算

案例深入分析：如何對項目進行有效的成本控制？

第四單元：項目的執行、控制與收尾

1、項目的變更管理

1.1 變更管理的定義

1.2變更管理的原則與流程

1.3項目經理在項目變更管理中的角色

案例分析：分析某公司的項目變更控制技術與流程

通過案例分析，使學員了解項目中變更出現的各種原因，如何管理變更因素，變更控制的流程與技術，同時掌握在項目中進行綜合變更控制的方法、工具與流程。

1.4 總結：如何優化企業流程？

2、項目進度控制

2.1如何實現有效的進度控制

2.2縮短項目進度的方法：趕工與快速跟進

實戰工作坊：如何對項目進行有效的進度控制？

3、 項目風險控制

3.1 什么是項目中隱藏的風險？

3.2風險識別的工具和技術：頭腦風暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等

3.3 項目風險識別的兩個原則

3.4項目風險分析與控制的四步走流程

3.5 項目風險的核心雙要素是什么？

3.6風險概率與風險影響矩陣分析

3.7風險應對策略：回避、轉嫁、減輕、接受

實戰工作坊：進行全流程的項目風險應對

4、項目收尾過程

4.1 項目的合同收尾

4.2 項目的行政收尾

4.3 從項目的案例模板中形成組織過程資產

第五單元：打造高效執行力的項目管理團隊－項目管理中的有效激勵與跨部門溝通與協作

5.1項目經理責任制的確立

問題討論：跨部門溝通協作不力的根本原因是什么？為什么會形成“部門墻”？

5.2 職能型、矩陣型及項目型等五種項目管理組織結構優缺點分析

5.3 用矩陣式管理提高組織的工作效率

案例分析：如何通過矩陣式組織進行有效的項目管理工作？

5.4 建立有效的項目激勵機制

案例分析：如何建立長效的項目激勵機制？

5.5花小錢辦大事－常用的項目團隊建設手段

講師引導：在目前的企業架構與企業文化背景下，如何建立有效的項目激勵機制？

第六單元：案例總結與課程回顧

案例分析：實現企業的項目化管理！該案例用講師2011～2024年間給各行業做“嵌入式項目管理咨詢”的經歷，給學員清晰地展示出在學習和掌握項目管理技術以后，企業是如何實現“項目化運作MBP-Management by Projects”的，即：

項目管理工具在企業管理中的應用

項目管理流程在企業的建立

項目管理標準模板的形成

如何制定適合企業自身特點的項目管理激勵機制

項目化運作的整體思路與方法在企業內的實施

項目管理“三化”（僵化、固化、優化）的實現，以及項目管理能解決的企業其它問題等

6.1優勝小組頒獎

6.2 學員總結

6.3 課程評估

6.4課堂合影

郭老師

PMP 、MPM ，工學碩士（1996年）與項目管理（2004年）雙碩士，資深項目管理實戰派專家，東西方文化交融中的項目管理實踐先行者， 中國首屆項目管理專業人士（PMP）獲得者（2000年7月）。曾任跨國通訊公司高級項目經理 和海外項目總監（哈里斯通訊－8年），深圳大型電力項目項目經理（深圳前灣電廠－2年），集二十多年項目管理實戰經驗與理論于一身。 自2005年3月從事培訓咨詢行業十九年來，為全國43個行業的700多家企業提供了1600多場高端的項目管理培訓與咨詢服務。

豐富的海內外工程項目管理實戰經驗，跨國項目運做與文化溝通的實踐先行者，深厚的項目管理理論功底，優秀的培訓技巧，激情的講解與互動，全案例沙盤推演的培訓形式，能把項目管理的理論結合學員與企業工作中遇到的實際難題進行顧問式培訓，堪稱顧問型咨詢培訓師。

郭威老師十九年來為全國43個行業的700多家客戶做過項目管理培訓或咨詢服務，得到客戶的高度認可和評價。正是源于多年的項目管理實踐經驗和深厚的理論功底，無論任何行業的客戶，郭老師都能抓住客戶項目最核心的環節為學員層層展開項目管理的關鍵所在，讓學員在短短2~3天的培訓中領略項目管理學科的魅力和精髓，掌握一套系統的項目管理方法論。常有學員在培訓后感言“雖然老師不是我們行業出身，但對我們行業項目認知的深刻程度遠遠超出我們自身”。此外，郭老師在課堂上對學員沙盤的精心輔導和對時間的精準把控，在學員嘆為觀止的同時，身體力行地向學員展示一位以項目管理作為職業的講師，在工作和生活中是如何踐行項目管理這套理論體系的。

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