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課程介紹

在過去的20年里面，很多企業在制造領域方面投入了很多資源，而在研發領域投入卻寥寥無幾，企業一直處在吃老產品老本的狀態，可是隨著工業4.0時代的到來，產品生產周期大幅度縮減，產品毛利迅速下降，單一產品已無法形成有效的市場競爭力，根本無法突破現有的市場細分。再加上企業一直以來的內部組織形態僵化，產品開發效率低下，無最終責任人對產品市場成功負責。

很多企業已經意識到研發的重要性，企業營收持續增長需要持續的新產品在市場上成功，企業研發能力的建立與強化無疑是戰略要地。經過對多家企業的調研，很多企業在產品開發管理中有共同的問題：

市場需求的產品越來越復雜了，現有技術無法支撐；

新產品開發項目周期是越來越長，幾乎沒有準時交付的項目；

研發人員忙成一鍋粥，到處救火，總感覺人員不夠用；

領導一直在強調“以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求；

產品經理／項目經理依靠個人魅力出活，感覺特別累，有職無權是常態；

業務計劃與產品開發間缺乏互動，時刻處在迫在眉睫的客戶需求之中；

不同的產品開發項目老是出現同樣的設計錯誤，技術管理嚴重缺失；

很多產品目前雖然能夠賺錢，但是沒有預期的多；

本課程從“產品開發流程管理”的角度切入，就如何從游擊隊研發模式、大廚式研發模式向“產業化”研發模式轉變給出了參考模型與案例，提供給學員一個系統的企業研發管理體系思維與方法，為企業落地產品開發流程管理開闊了視野，企業研發就是企業投資，只能成功不能失敗。

課程特色

系統化的課程設計，不僅僅局限在單一方法介紹，抓住核心內容產品開發流程管理的同時，也介紹關聯流程，比如研發項目管理、研發質量管理等；

互動式教學，模板參考與小組演練讓學員更能深刻體會一個良好產品開發流程給企業研發項目帶來的直接效益；

落地導向的課程設計，實戰講師的構建與優化產品開發流程經驗的分享，并結合業內最新實踐，如敏捷研發，可拓展學員的視野與思路；

課程收益

了解業界最佳的研發管理模式與實踐，并能總結如何與公司的規模相適應來建立產品開發流程；

掌握研發管理中的流程體系、項目管理體系、決策體系、組織體系等的構成與相互之間的關系；

掌握結構化產品開發流程總體架構，理解每一個步驟和任務的詳細內容與原由；

掌握產品開發的支撐流程的構成，不同的產品開發階段需要不同的支撐組合；

理解研發組織架構的種類，理解不同角色在產品開發中的職責與落地原則；

了解如何在企業內推動產品開發流程的建立和／或優化；

培訓對象

總經理、研發總監、技術總監、研發產品經理、項目經理、市場技術經理、質量部經理、產品規劃與新產品策劃專員、研發技術骨干及相關研發管理與策劃人員

課程大綱

第一部分：市場導向的產品開發管理概要

一、如何理解市場驅動？

1.企業價值鏈分析：市場與研發、供應鏈、財務、人力資源、服務等的關系

2.產品與產品管理的作用

3.產品成功的標準

二、研發管理體系的系統架構及其各構成模塊之間的關系

1.業界優秀的研發管理思想對比：ISO9000、CMMI、SGS、IPD

2.為什么需要產品開發流程

3.產品開發流程與研發管理體系之間的關系

三、產品開發流程體系

1.產品開發、技術開發的區別

2.優秀的產品開發流程所具備的特征

四、案例分享：某公司的研發管理體系的構建

五、小組演練：新產品開發成功與失敗的因素分析

第二部分：全流程、全要素產品開發流程

一、三級產品開發流程體系

1.一級流程，企業管理層監控項目

2.二級流程，項目經理監控各資源線部門

3.三級流程，資源部門監控部門人員

4.案例分享：各級開發流程示例

二、產品開發流程的六個階段

1.概念階段流程介紹，目標、關注點與交付物

2.計劃階段流程介紹，目標、關注點與交付物

3.產品開發階段流程介紹，目標、關注點與交付物

4.驗證階段流程介紹，目標、關注點與交付物

5.發布階段流程介紹，目標、關注點與交付物

6.生命周期管理階段流程介紹，目標、關注點與交付物

第三部分：核心產品開發的支撐流程

1.項目管理流程

2.硬件開發流程

3.軟件開發流程

4.文檔管控流程

5.質量管理制度

6.產品開發主流程與支撐流程的關系

7.案例分享：產品開發操作指導書、模板、查檢表示例

第四部分：構建結構化產品開發流程

一、總結流程結構化的定義

二、什么樣的產品開發流程需要結構化

三、產品開發流程如何結構化

1.結構化流程的層次劃分原則

2.結構化如何與企業實際情況相融合

四、產品開發流程結構化過程中的常見問題分析

1.結構化的時機

2.結構化的程度

3.結構化容易陷入兩個極端

五、案例分享：某公司的產品開發流程管理構建

六、小組演練：結構化貴公司的產品開發流程

第五部分：產品開發組織與團隊

一、產品開發組織存在的典型問題分析

二、典型的研發組織模式

1.職能型

2.矩陣型（弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣）

3.項目型

三、成功的產品開發團隊具備的典型特征

四、跨部門產品開發團隊構成及角色定位

1.項目經理的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解

2.核心小組成員的角色和職責及實例講解

3.擴展小組組員的角色和職責及實例講解

4.職能經理在產品開發中的角色和職責及實例講解

五、跨部門產品開發團隊的匯報模式與考核機制

實施跨部門產品開發團隊的前提

小組演練：矩陣型組織下的問題與困惑及其應對策略

第六部分：產品開發的決策評審

一、產品開發中決策評審的意義

二、小組演練：企業在決策評審管理中存在的典型問題

三、決策評審團隊的角色構成與職責定義

四、產品開發中決策評審點的設置

五、產品開發流程典型的四個決策評審點

1.概念決策

2.計劃決策

3.發布決策

4.生命周期決策

六、產品開發決策評審流程

七、案例分享：某公司的決策評審標準模板

第七部分：產品開發的技術評審

一、產品開發中技術評審與決策評審的關系

二、產品開發中技術評審的目的

三、產品開發中技術評審的范圍

四、產品開發中技術評審的原則

五、小組演練：企業在技術評審管理中存在的典型問題

六、技術評審團隊的角色構成與職責定義

七、產品開發中技術評審點的設置

八、產品開發流程典型的六個技術評審點

1.產品包需求評審

2.系統規格評審

3.概要設計評審

4.樣機評審

5.小批量評審

九、產品開發技術評審流程

十、案例分享：某公司的技術評審標準模板

第八部分：如何成功實施企業產品開發流程？

一、實施產品開發流程優化的方法與模式

1.看板方法，小改進

2.流程優化，中改革

3.組織變革，大改革

二、根據企業的實際情況選擇產品開發流程優化的三個模式

三、處理好產品開發流程實施中人的問題

1.高層領導

2.中層管理人員

3.執行人員

4.外部專家

四、如何用好IT系統／互聯網來促進優化的產品開發流程的運用和持續改進

五、案例分享：某公司產品開發流程變革成功

朱老師

項目管理資深咨詢師

PMP-國際項目管理專業人士

ACP-國際敏捷項目管理專業人士

NPDP-國際產品管理專業人士

10+年國際項目管理實戰經驗

15年項目管理實戰經驗

工作經歷：

朱老師擁有十余年跨國企業工作和管理經驗，在國內國際等企業管理咨詢與培訓方面有資深經驗。曾就職于西門子公司，分別擔任過產品經理、項目經理、項目總監等職務。十余年的新產品規劃管理、技術研發管理、智能制造（工業4.0）規劃的實戰經驗，具有完備的產品管理、研發管理、項目管理、質量管理、信息化管理的經驗與理論。曾負責各類國際研發項目：

異地聯合開發項目：技術開發項目，負責全球三個研發中心之一的中國研發中心；

全新產品開發項目：從市場需求到開發及認證到試產整個過程的管理；

國際生產轉移項目：制定周期、預算，對產品的上市時間，品質，成本負責；

智能制造規劃項目：有PLM、ERP、自動化產線實施的實踐經驗；

持續改善項目：精益生產項目實施、質量改善項目實施；

跨部門合作專家：項目團隊由市場，研發，實驗室，生產，品質，采購，成本控制等部門組成。

朱老師以“教有所長、教有所新、教有所用”而見長，培訓教學方式以講授為主的多媒體教學，配合互動、案例、演練輔導、實操練習、游戲輔助、考試檢驗等教學形式，將理論與實際工作相結合,突出課程內容的針對性、實用性、實效性。力求讓學員易學、易懂、易操作、易掌握，確保參培者“學有所得，學有所獲，學有所用，用以見效”。

主要擅長課程：

《新產品開發項目管理實務》

《項目管理思維與行為》

《項目領導力》

《敏捷項目管理》

《PMP項目管理專業人士認證課程》

咨詢項目成果舉例：

西門子公司“項目領導力建設”咨詢輔導，落地項目管理流程優化、項目職責設計。

浙江本松“研發組織建設與項目管理”咨詢輔導，研發組織優化和項目制度建立。

臺灣ACME “敏捷項目管理：新產品開發快速上市”咨詢輔導，TOM減少20%。

正泰電器“智能制造項目規劃項目”咨詢輔導，落地Teamcenter項目管理模塊。

典型客戶：浙江本松、西門子、上海魏德米勒、浙江正泰電器、寧波高正電子、昆山越峰電子、廣州越峰電子、華興源創、百得電動工具、蘇州永創金屬、中國科學院蘇州分所、藝達思科技、鎮江飛馳汽車、銳邁機械科技、蘇州創業園、冬慶數控科技、科達科技、法萊欣科技、三春堂藥業、贏勝科技、艾普斯電源等

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