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課程大綱

第一部分

項目管理概述

項目及其特點

項目管理的必要性

項目生命期及其特點；

五個項目管理過程與十大項目管理知識領(lǐng)域

項目成功與失敗的因素

項目組織與團隊建設(shè)及跨部門溝通技巧

項目經(jīng)理委派及授權(quán)

項目經(jīng)理的ASK勝任力模型

合格項目經(jīng)理的基本素質(zhì)

項目團隊組建的最佳實踐

項目團隊生命期及各階段特征

9種團隊角色及其優(yōu)缺點

分組討論：項目團隊的角色與責(zé)任

項目管理組織結(jié)構(gòu)形式

有效會議的技巧

跨部門溝通利器—項目干系人管理

干系人管理案例分析

項目管理實用工具及方法

編制項目計劃的流程和方法

制定項目范圍說明書

第二部分

項目管理實用工具及方法（續(xù)）

項目工作分解結(jié)構(gòu)的作用

案例分析：某項目的工作分解結(jié)構(gòu)

定義活動及排列活動順序

估算活動資源及估算活動持續(xù)時間

確定項目關(guān)鍵路徑及分析優(yōu)化

甘特圖在項目進(jìn)度管理中的作用

案例分析：某項目的進(jìn)度表

項目成本管理流程

成本類型及其特點

估算項目成本與編制項目預(yù)算的方法與工具

控制項目成本的要點

何謂項目風(fēng)險

項目干系人對風(fēng)險的態(tài)度及承受度-效用函數(shù)

風(fēng)險管理的流程

項目風(fēng)險的來源及評估分析

識別風(fēng)險與規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

模板：項目風(fēng)險登記冊

項目實施、監(jiān)控與收尾過程

項目計劃執(zhí)行與監(jiān)控的要點

項目變更控制流程

經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)與知識管理

課程總結(jié)及分享

劉老師

擁有悉尼大學(xué)項目管理碩士學(xué)位，國家注冊監(jiān)理工程師（證書號0000393），EMBA、項目管理工程碩士、總裁班與企業(yè)大學(xué)項目。具有8年以上海外世界銀行和亞州發(fā)展銀行投資的EPC交鑰匙總承包項目和國內(nèi)大型工程項目的項目管理經(jīng)驗。先后擔(dān)任多個項目的項目工程師、項目副經(jīng)理和項目經(jīng)理，全面參與項目的招投標(biāo)、技術(shù)及商務(wù)談判、項目計劃制定及實施、現(xiàn)場管理以及與有關(guān)各方的溝通協(xié)調(diào)工作。

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