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課程介紹

企業的發展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業的中層管理干部，尤其是新任的主管經理，從專業崗位轉換為主管經理后，對管理工作及管理角色的認識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！

新任經理管理魔方課程幫助新任經理、主管等企業管理干部，系統理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應市場競爭形勢和企業的快速發展！

課程特點

?管理者明確自己的角色定位；

?掌握工作有效授權的步驟和方法；

?掌握激勵與贊賞下屬的基本方法與步驟；

?掌握員工輔導的核心步驟與技巧；

?初步掌握績效評估的面談步驟和方法。

培訓對象

已經獲得晉升的團隊管理者或未來有潛力獲得晉升的管理者。

課程大綱

一、管理者角色定位

1.明確管理者角色定位

2.說明管理者對于員工及公司業績的影響關系

3.闡明管理者做好員工管理的 12 個問題

4.陳述管理者的五個關鍵能力要求

二、選擇人

1.分析自己行為風格特點及才干優勢

2.學會運用行為風格理論及方法優化團隊建設

3.掌握招聘面試的準備工作要點

4.掌握面試中的傾聽原則及要點

5.掌握 STAR 提問方法來有效收集信息

三、要求人

1.掌握對下級有效溝通的意識及方法

2.掌握判斷下屬發展階段的方法技巧

3.掌握選擇有效匹配授權方式的技巧和方法

4.掌握授權溝通的五個核心步驟及行為要點

四、輔導人

1.輔導的目的和益處

2.改進輔導的七宗罪

3.改進型輔導七原則

4.錄像研討：改進型輔導優缺點

5.改進型輔導的步驟

6.改進型輔導的練習

7.改進型輔導的應用要點

五、激勵人

1.馬斯洛需求層次激勵理論

2.雙因素激勵理論

3.管理者激勵能力調查

4.贊賞員工的益處

5.贊賞員工的六項基本原則

6.贊賞員工的四步法

六、評估人

1.績效管理的重要性

2.績效與Q12的關系

3.績效管理的目的

4.績效管理與評估的障礙

5.績效面談的步驟

績效面談的準備

黑老師

一、講師經歷

DDI國際講師認證

捷信金融企業大學中國區全職講師

愛瑪科技集團企業大學負責人

Continental大陸汽車培訓負責人

奧的斯電梯全國培訓中心

二、專業領域

黑老師擁有汽車電子，高科技，電動車及金融保險等各種行業多年的工作經驗，且曾在多家不同的公司擔任培訓負責人。在人員發展，管理，人際溝通及培養企業教師團隊方面有獨到的理論與見解。

三、培訓風格

得益于在職業生涯之始從最基層做起，并曾任職于多個行業、擁有15年的培訓管理經驗，因此使得黑老師在分析問題時更深、更廣，在授課時能深入淺出，幫助學員更好的理解與吸收。從未間斷的教學經驗，實現了理論和實務的完美配合，并可以全英文授課。

與此同時，黑老師的授課邏輯嚴謹，理論框架清晰，案例分析透徹，課堂氣氛活躍，師生交流流暢，講授中帶著啟發。不僅能夠讓學員迅速掌握課程的內容，同時還能夠帶給學生許多規定內容之外的啟發，獲得許多學員的肯定。

四、主講課程

領導力與管理：一線班組長管理技巧、管理核心五任務、情境領導、激勵與授權、績效評估、教練技術、提升管理執行力、驅動變革、領導者成功的溝通技巧，個人能力發展：高效能人士的優秀工作習慣、溝通技巧、演示與演講技巧、時間與壓力管理，專業能力發展：培訓師培訓，商務寫作（英文）。

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