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【課程背景】

在數(shù)字化浪潮席卷各行業(yè)的今天，公務(wù)人員的工作模式正面臨深刻變革。傳統(tǒng)的辦公方式已難以滿足日益增長的工作復(fù)雜度與效率要求。人工智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展，為公務(wù)人員帶來了前所未有的機(jī)遇。然而，面對市面上繁多的 AI 工具，公務(wù)人員往往陷入選擇困境，難以精準(zhǔn)定位適配辦公場景的優(yōu)質(zhì)工具。與此同時，AI 技術(shù)的飛速迭代也使得公務(wù)人員亟需掌握科學(xué)的 AI 應(yīng)用方法論，以充分發(fā)揮 AI 潛能，實現(xiàn)辦公效率的全面提升。在此背景下，本課程應(yīng)運而生，旨在為公務(wù)人員打造一份系統(tǒng)全面的 AI 辦公指南，助力其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中穩(wěn)步前行。

【課程收益】

本課程致力于裝備公務(wù)人員全方位的 AI 辦公技能，使學(xué)員能夠：

深度洞察 AI 在辦公領(lǐng)域的應(yīng)用潛力，熟悉多場景下的實用 AI 工具，并能依據(jù)實際工作需求精準(zhǔn)挑選與組合工具，打造個性化辦公流程。

精通主流 AI 綜合工具的操作技巧，涵蓋通用 AI、繪畫 AI、音頻 AI、視頻 AI 等，熟練運用這些工具完成政策文件撰寫、數(shù)據(jù)報告分析、公文處理、會議記錄整理等多樣化辦公任務(wù)，確保工具使用符合政務(wù)規(guī)范與效率標(biāo)準(zhǔn)。

掌握先進(jìn)且成熟的 AI 提示詞設(shè)計原則，巧妙運用多角色互動、追問溯源、反饋強(qiáng)化等方法論優(yōu)化提示詞，從而精準(zhǔn)表達(dá)辦公需求、高效獲取優(yōu)質(zhì)輸出結(jié)果，并能基于輸出成果迅速展開下一步工作，實現(xiàn)辦公全流程的高效銜接與閉環(huán)管理。

【課程特色】

實操性與政務(wù)規(guī)范并重：精選適配政務(wù)辦公的 AI 工具，手把手指導(dǎo)安裝部署與實操應(yīng)用，確保學(xué)員在遵循政務(wù)規(guī)范的前提下，高效上手解決實際辦公難題。

案例驅(qū)動的知識傳遞：深度剖析前沿 AI 辦公實踐案例，讓學(xué)員從真實場景中汲取經(jīng)驗，加速對課程知識的理解與內(nèi)化。

系統(tǒng)化思維培養(yǎng)：摒棄碎片化學(xué)習(xí)模式，從辦公全流程視角出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員構(gòu)建系統(tǒng)化的 AI 辦公思維，全方位革新工作方式。

【課程對象】

各級政府部門的公務(wù)人員，事業(yè)單位的工作人員

【課程大綱】

一：AI的基礎(chǔ)認(rèn)知

1.AI基礎(chǔ)概念

2.AI的4個發(fā)展階段與進(jìn)化歷史

3.AI在工作和生活的案例

4.為什么Deepseek是國運級產(chǎn)品

5.Deepseek的核心優(yōu)勢：開源、國產(chǎn)、推理、免費

6.案例：政務(wù)場景案例：深圳福田示范區(qū) AI 辦公實踐，利用 AI 處理公文、分析政務(wù)數(shù)據(jù)等

二：打造政務(wù)場景AI兵器庫

1、200 種國產(chǎn) AI 工具交付與安裝：

指導(dǎo)學(xué)員安裝適配企業(yè)和政務(wù)辦公的各類國產(chǎn) AI 工具。

2、不同 AI 工具的優(yōu)勢和特征

通用 AI 工具：如 deepseek、通義千問、文心一言、KIMI、豆包橙篇、訊飛等在不同辦公場景的優(yōu)勢。

繪畫 AI 工具：即夢 AI、可靈、whee、繪蛙、可畫等在政務(wù)宣傳中的應(yīng)用特點。

音頻 AI 工具：海螺音樂、天工音樂、網(wǎng)易天音等在政務(wù)信息傳播和宣傳中的使用方法。

視頻 AI 工具：即夢 AI、可靈、開拍、度加、剪映等在政務(wù)多媒體內(nèi)容創(chuàng)作中的功能特點。

3、常見 AI 工具的功能介紹與實操

政務(wù)場景實操：利用通用 AI 工具進(jìn)行政策文件撰寫，音頻 AI 工具制作政務(wù)音頻解讀材料等。

4、本地部署實操（Ollma 為主）

教會學(xué)員使用 Ollma 進(jìn)行 AI 工具的本地部署。

三：AI提示詞訓(xùn)練——讓機(jī)器讀懂你的工作語言

1.提示詞邏輯

（1）清晰原則：介紹 3C 法，即 Clear（清晰）、Concrete（具體）、Contextual（情境化）。

（2）學(xué)會結(jié)構(gòu)化提問：講解 STAR 模型及其他常見的提問結(jié)構(gòu)。

（3）進(jìn)階技巧：逆向修正法、分階段提問、隱喻引導(dǎo)法等。

2、政務(wù)場景模板

輿情回應(yīng)：「你是宣傳人員，請寫一段針對 XX 的回應(yīng)口徑，要求簡明、權(quán)威、可在微博發(fā)布」。

評論寫作：「請寫一段評論，主題為‘堅持實干’，語氣積極，引用一句古語」。

數(shù)據(jù)可視化：「請根據(jù)以下政務(wù)數(shù)據(jù)生成分析摘要，并推薦圖表形式展示」。

3、案例分析與練習(xí)

常見錯誤案例分析：分析提示詞設(shè)計中的常見錯誤及改進(jìn)方法。

實操練習(xí)

政務(wù)場景練習(xí)：現(xiàn)場出題，讓學(xué)員使用 AI 生成輿情回應(yīng)口徑或政策宣傳短評進(jìn)行 PK

四：AI 大模型操作實戰(zhàn) - 政務(wù)辦公場景

1.怎樣用 AI 搜索

介紹秘塔搜索、Globeexplorer 等工具的使用，利用“Filetype:ppt/pdf/word”等搜索技巧進(jìn)行文件搜索。

實操練習(xí)：讓學(xué)員選定工作主題，完成搜索內(nèi)容。

2.怎樣運用 AI 寫公文

講解公文分類，法定公文和事務(wù)性公文的區(qū)別和寫作要點。

介紹訊飛文書、新華妙筆、橙篇 AI 、納米等工具在公文寫作中的應(yīng)用。

練習(xí)：運用通用 AI 工具完成政務(wù)政策文件、法規(guī)解讀等撰寫任務(wù)。

3.怎樣運用 AI 做表格

介紹 AI 自動填充表格、生成圖表和報告、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)趨勢等功能。

講解辦公小浣熊、飛書多維表格的使用。

案例：利用 AI 的數(shù)據(jù)分析能力，對政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析，為政策制定提供依據(jù)。

4.怎樣運用 AI 做 PPT

介紹生成內(nèi)容大綱、根據(jù)大綱生成 PPT、細(xì)化 PPT 內(nèi)容、添加動畫和逐字稿的方法。

講解網(wǎng)絡(luò)AI PPT、WPS+AI的使用。

練習(xí)：請學(xué)員生成一份政務(wù)主題/活動策劃匯報 PPT 內(nèi)容

5.怎樣運用 AI 做圖

介紹豆包+即夢 + 海螺等工具在宣傳海報、效果圖等方面的應(yīng)用。

練習(xí)：讓學(xué)員輸入企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞生成宣傳配圖。

6.怎樣運用 AI 做短視頻

介紹 AI 自動生成腳本、智能插入素材、高效剪輯美化、分析趨勢決策等功能。

案例：像企業(yè)宣傳導(dǎo)演一樣思考分鏡，生成短視頻內(nèi)容。

練習(xí)：制作一個 5秒左右的政務(wù)宣傳視頻。

7.怎樣運用 AI 做思維導(dǎo)圖

介紹 Deepseek/kimi + Xmind 等工具在企業(yè)項目規(guī)劃、頭腦風(fēng)暴等方面的應(yīng)用。

練習(xí)：為活動項目制作思維導(dǎo)圖。

李老師

李金金老師

——企業(yè)職場AI提效與落地應(yīng)用實戰(zhàn)專家

阿里巴巴達(dá)摩院官方認(rèn)證人工智能訓(xùn)練師（高級）

訊飛星火認(rèn)證的AI Prompt工程師

人力社會資源保障部認(rèn)證企業(yè)教練（高級）

中廣協(xié)活動營銷專業(yè)委員會特聘AI講師

中海油特聘AI辦公提效輔導(dǎo)講師

新華書店線下職場課堂特聘AI講師

Bilibili官方訪談節(jié)目AI系列主題顧問

原納斯達(dá)克上市金融公司商業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人

原頭部互聯(lián)網(wǎng)鳳凰新媒體資深運營編輯

曾服務(wù)50 +行業(yè)頭部企業(yè)的資深咨詢顧問

曾在全球排名第二的波士頓咨詢公司線上戰(zhàn)略項目實習(xí)

聯(lián)合國教科文組織認(rèn)證全球線上教師資格

【個人簡介】

李金金老師擁有17年豐富的工作經(jīng)歷，曾在互聯(lián)網(wǎng)大廠及頭部咨詢公司任職，具備深厚的企業(yè)管理與咨詢經(jīng)驗。憑借多年創(chuàng)業(yè)積累，對市場趨勢和客戶需求有著敏銳洞察力，能精準(zhǔn)把握商業(yè)和管理知識技能。近年來，李老師專注于AI技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用有著很深的研究與實踐，致力于將 AI 與企業(yè)運營管理、團(tuán)隊協(xié)作、人才發(fā)展、辦公提效、內(nèi)容創(chuàng)作、市場營銷等環(huán)節(jié)深度融合，助力企業(yè)實現(xiàn)組織效能提升與人效增長。

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】

1、【AI賦能企業(yè)辦公提效】——中海油辦公流程優(yōu)化 AI 技術(shù)提升，實現(xiàn)辦公效率提升 35%，文件處理時間縮短 40%。

2024年服務(wù)中海油期間，企業(yè)傳統(tǒng)辦公流程存在效率低下、信息孤島等問題。造成該問題的原因在于辦公軟件功能未充分利用、部門間協(xié)作不暢以及信息傳遞不及時。針對這些重復(fù)性與流程性工作問題，正好是可以通過AI 技術(shù)可有效解決。

通過引入 AI 辦公軟件和智能協(xié)作平臺，對員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，實現(xiàn)文檔智能撰寫、會議智能安排、任務(wù)自動提醒等功能。利用 AI 的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)化辦公流程，打破信息孤島。經(jīng)過六個月的落地運行，辦公效率提升 35%，文件處理時間縮短 40%，員工滿意度顯著提高。

2、【AI助力企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作與營銷】——北京眾行傳播項目營銷團(tuán)隊服務(wù)客戶營銷內(nèi)容創(chuàng)作 AI 技術(shù)提升，實現(xiàn)創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%。

北京眾行傳播是營銷行業(yè)的頂尖企業(yè)，但是由于其服務(wù)的品牌客戶過多，團(tuán)隊成員產(chǎn)生了營銷內(nèi)容創(chuàng)作存在效率低、成本高、創(chuàng)意不足的問題。這是由于團(tuán)隊缺乏高效創(chuàng)作工具，創(chuàng)作過程依賴人工且流程復(fù)雜，這類內(nèi)容創(chuàng)作工作可借助 AI 技術(shù)優(yōu)化。

運用 AI 文案生成工具、圖片設(shè)計軟件和視頻制作平臺，對營銷團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)。借助 AI 的創(chuàng)意生成能力激發(fā)靈感，快速產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容。經(jīng)過五個月的落地運行，營銷內(nèi)容創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%，內(nèi)容質(zhì)量和吸引力顯著提高，有效提升了品牌知名度和市場占有率，客戶滿意度得到極大提升，形成了客戶大量的長期合作。

3、【AI 提升企業(yè)人才招聘與選拔效率】江蘇維仁科技企業(yè)人才招聘流程優(yōu)化 AI 技術(shù)提升，實現(xiàn)篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%

江蘇維仁科技作為機(jī)器視覺和增材制造的高科技創(chuàng)業(yè)公司，對高新精尖人才的需要就比較迫切，但是企業(yè)人才招聘面臨篩選效率低、招聘周期長的問題。這是由于簡歷數(shù)量龐大，人工篩選耗時費力，且難以精準(zhǔn)匹配崗位需求。針對這類重復(fù)性、規(guī)則明確的工作，AI 技術(shù)能夠有效應(yīng)對。

通過運用 AI簡歷篩選工具，對招聘團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，實現(xiàn)簡歷智能解析、關(guān)鍵信息提取以及與崗位要求的精準(zhǔn)匹配。借助AI的數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化人才搜索策略。經(jīng)過四個月的落地運行，簡歷篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%，招聘質(zhì)量顯著提高，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的人才支持。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、與中廣協(xié)活動營銷專業(yè)委員會合作開發(fā) AI 營銷課—好評率96.5%

2024年AI在營銷領(lǐng)域嶄露頭角，眾多營銷從業(yè)者卻面臨如何將其應(yīng)用于實際工作的困境。中廣協(xié)活動營銷專業(yè)委員會為助力成員企業(yè)提升營銷創(chuàng)新能力，啟動 AI 營銷系列課程開發(fā)計劃。

李金金老師憑借卓越的授課技巧和深厚的 AI 實踐經(jīng)驗脫穎而出，成為課程開發(fā)專家。李老師針對營銷人員日常工作中的高頻 AI 應(yīng)用場景，精心打造《營銷人的AI實戰(zhàn)課》。課程內(nèi)容涵蓋 AI 工具在市場調(diào)研、創(chuàng)意生成、活動策劃等方面的應(yīng)用。課程推出后，獲得眾多會員單位的采購，好評率達(dá)到96.5%。

2、招聯(lián)金融AI辦公提效訓(xùn)練營-滿分好評率98%，學(xué)完即能應(yīng)用占比96%

招聯(lián)金融集團(tuán)在大力推進(jìn)企業(yè)員工AI應(yīng)用落地，期待通過AI賦能提升員工辦公效率。

李金金老師是招聯(lián)金融公司AI應(yīng)用培訓(xùn)專家?guī)斐蓡T，為招聯(lián)金融公司提供AI課程培訓(xùn)服務(wù)。針對客戶營銷團(tuán)隊的具體業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行針對性下線訓(xùn)練營培訓(xùn)。主要內(nèi)容涵蓋AI基礎(chǔ)知識認(rèn)知、AI提示詞設(shè)計、AI辦公提效、AI客服內(nèi)容生成、AI智能體搭建。

整體參訓(xùn)學(xué)員滿分好評率98%，學(xué)完即能應(yīng)用占比96%。

3、北京城市學(xué)院國際傳播學(xué)院本科生《AI傳播實踐與創(chuàng)新應(yīng)用授課》

北京城市學(xué)院國際傳播學(xué)院開設(shè)AI傳播實踐與創(chuàng)新應(yīng)用課程，旨在提升學(xué)生對 AI 技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力。李金金老師作為特聘專家，為學(xué)生講授《AI內(nèi)容創(chuàng)作課》和《AI市場分析課》兩門特色課程，傳授如何運用 AI 提升內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量和市場分析效率的實戰(zhàn)技能，課程受到師生廣泛好評，被納入學(xué)院優(yōu)質(zhì)課程體系。

【理論體系】

AI辦公提效模型：結(jié)合多年企業(yè)管理經(jīng)驗和 AI 應(yīng)用實踐，李老師構(gòu)建了一套 AI 辦公提效模型，從文檔處理、內(nèi)容創(chuàng)作、任務(wù)協(xié)作等環(huán)節(jié)入手，通過引入 AI 工具和平臺，優(yōu)化辦公流程，提升辦公效率和質(zhì)量，打造智慧辦公環(huán)境。

AI營銷內(nèi)容創(chuàng)作框架：針對企業(yè)營銷內(nèi)容創(chuàng)作中的痛點問題，李老師總結(jié)出 AI 營銷內(nèi)容創(chuàng)作框架，涵蓋創(chuàng)意激發(fā)、內(nèi)容生成、優(yōu)化迭代等環(huán)節(jié)，通過 AI 技術(shù)提升營銷內(nèi)容創(chuàng)作的效率和質(zhì)量，助力企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和品牌傳播。

【愿景使命】

致力于成為企業(yè) AI應(yīng)用的引路人，幫助企業(yè)將 AI 技術(shù)落地到實際業(yè)務(wù)場景中，提升企業(yè)運營效率和競爭力，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

【授課風(fēng)格】

案例式教學(xué)：在課程中融入大量實際案例，深入剖析 AI 在不同企業(yè)中的應(yīng)用場景和解決方案，讓學(xué)員更直觀地理解 AI 技術(shù)的應(yīng)用價值，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

互動式教學(xué)：鼓勵學(xué)員積極參與課堂討論，通過提問、小組作業(yè)、案例分析等方式，引導(dǎo)學(xué)員主動思考和探索，加深對知識的理解和掌握，培養(yǎng)學(xué)員解決實際問題的能力。

實操式教學(xué)：注重學(xué)員的實踐操作能力培養(yǎng)，提供豐富的 AI 工具和平臺，讓學(xué)員在課堂上親自動手實踐，掌握 AI 技術(shù)的具體應(yīng)用方法和技巧，確保學(xué)員學(xué)以致用。

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