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課程背景：

在當今快速變化和高度競爭的商業環境中，企業面臨著前所未有的挑戰：市場的不確定性加劇、資源整合難度增大、跨部門協作效率低下，以及團隊執行力和凝聚力的不足。這些問題對企業的中高層管理者提出了更高的要求。他們不僅需要完成日常業務目標，還必須通過科學的管理手段優化組織效能、激發團隊潛力，以實現更長遠的戰略目標。

然而，在實際工作中，許多管理者卻遭遇了以下典型的痛點：

晉升后的角色轉型困境：績優人員晉升為管理者后，由于缺乏系統化的管理知識和能力，常常陷入“事必躬親”或“高壓管控”的誤區，導致管理效能低下。

團隊協作中的瓶頸：在跨部門、跨職能的工作環境中，管理者常常因溝通不暢、激勵不足或資源分配不均而陷入執行力不足的困境。

管理風格單一或缺乏方向：初級管理者多靠“摸索”和“模仿”積累經驗，管理風格易受個人性格局限，難以匹配團隊發展需求。

戰略與執行脫節：部分管理者缺乏對組織戰略的深度理解，僅停留在任務分配和流程執行層面，難以推動團隊實現高價值的目標。

在這種背景下，企業急需一套兼具理論深度與實踐操作性的管理者培養方案，幫助管理者快速完成從“業務能手”到“團隊領導者”的身份升級。通過系統化學習與實際演練，賦能管理者以新的思維、工具和方法來應對復雜的管理挑戰，推動個人和團隊的持續成長。

本課程以實戰為導向，直面管理者成長過程中常見的痛點，結合現代管理學理論和豐富的案例實踐，從角色認知、核心職能、專業能力和管理風格等多個維度，幫助學員構建全面的管理能力體系。同時，通過工作坊和后續跟進機制，確保學習成果在實際工作中得以落地轉化，為企業培養高效、創新、具有戰略思維的管理者團隊。

課程收益：

系統掌握管理核心素養，明確晉升路徑，提升角色認知

深入理解管理者角色定位，全面升級管理能力與職能認知。

學習九種管理風格進階，優化個人管理方法，提升團隊領導力

掌握激勵團隊與資源配置技巧，增強執行力與團隊協作

實戰應用提升團隊效能，實現績效突破，推動組織戰略落地

課程對象：

企業中高層管理者、市場營銷和業務前線負責人、銷售團隊負責人與項目經理、人力資源管理者

課程方式：

理論傳授、視頻啟示、案例研討、工具演練、情境模擬、執行實戰

課程大綱

第一部分：管理者素養與晉升路徑解析

前言篇：管理者素養解析

一、晉升的動機與條件

頭腦風暴：你為什么要晉升，你為什么會晉升？

1. 晉升動機有“質樸動機”和“高層次動機”

1）質樸動機：升職加薪、個人成長、公司需要等

2）高層次動機：職業發展規劃、影響力提升、目標愿景等

2. 晉升條件有“必要條件”和“充分條件”

1）必要條件：晉升前在某方面表現優異

2）充分條件：已經具備了成熟的管理者特質

案例：績優人員晉升后，為何表現不佳？專業人才晉升后，為何受挫？

小結：絕大多數的初次晉升管理者，是基于“質樸動機”和“必要條件”而獲得晉升機會；其對管理者角色認知、管理能力上，還有欠缺。必須通過持續的培養，完成勝作力轉變

二、管理者素養解析

頭腦風暴：你心目中的優秀管理者輪廓？他為什么優秀？

1. 決定管理者影響力的3個因素：認知層次、專業能力、行為風格

案例：高認知層次管理者和低認知層次管理者在實際經營管理中的不同表現

2. 管理者影響3個因素之間的聯系

1）認知可以提升、能力可以培養、行為可以塑造

2）三者的可塑性，決定了管理能力是可以被養成的

第一講：認知篇——角色與職能

一、管理者角色認知

1. 初為管理者的1個認知：是“升維”而不是“轉型”

互動討論：績優銷售或技術專家，應當晉升為管理層嗎？

2. 職業生涯規劃的2個維度：方向&高度

1）專業崗位特征：從現狀到目標的線性思維——一門深入

2）管理崗位特征：人、事、資源的矩陣思維——面面俱到

講師案例：公司常見的干部選撥困境：個人意愿與組織意愿沖突

3. 管理者評估體系的4維度

1）崗位性質

2）思維特征

3）價值評估

4）發展高度

結論：晉升為管理者角色，是對四個維度的全面升級

二、管理者職能認知

1. 組織立場：管理崗是結構中的受力點

互動討論：組織運轉為什么需要管理層？

——組織管理中的3種效應

1）中繼效應

2）放大效應

3）支撐效應

結論：組織結構中，對管理崗位的功能性需求，就是管理崗的職能底線

2.個人立場：管理崗的作用是優化與激發

互動討論：外行可以領導內行嗎，資淺可以領導資深嗎？

1）管理行為的2個特征：控制型、影響型

2）做好跨部門晉升工作的4個步驟：理解業務屬性、理解業務流程、激發潛能、激發善意

結論：管理者的職能就在于理解底層邏輯的基礎上，進行對事的優化、對人的激發

第二講：能力篇——專業能力與崗位能力

一、專業能力成長

1. 管理者視角下的崗位要素分析3步驟

1）專業術語羅列

2）邏輯關系圖示

3）關聯因素補充

2. 管理者視角下的流程梳理4類別

1）業務流程

2）運營流程

3）項目流程

4）組織流程

隨堂練習：描述你目前部門的業務流程和運營流程

二、崗位能力成長

——初級管理者必備的三種基本崗位能力

1. 理解力：理解公司的戰略、目標、指令、舉措等

2. 傳承力：在理解的基礎上，自己成為行動者和宣導者

3. 執行力：采取行動，激發員工切實執行任務的能力

第二部分：九層管理風格進階盤點

前言：發展階段與管理風格分類

一、三個不同發展階段的管理風格形成因素

1. 初為管理者：由于缺乏經驗，“摸索”與“模仿”是管理風格的主流

2. 渡過成長期：初步樹立威信，“達標”與“成事”是管理風格的來源

3. 等到成熟期：了解人性規律，“凝聚”與“共識”是管理風格的體現

二、三個階段與九種風格

1. 初階：從自我出發做管理——保姆型、教條型、威權型

2. 進階：從團隊出發做管理——行政型、督導型、江湖型

3. 高階：從愿景出發做管理——教練型、領袖型、共識型

三、九種風格的關聯與進階

1. 保姆型→督導型→教練型

2. 教條型→行政型→教練型

3. 威權型→江湖型→領袖型

4. 教練型→領袖型→共識型

第一講：初階管理風格——從自我出發的三種型態

一、保姆型管理特質

1. 行為表現：過度關心、事必躬親、越俎代庖、大包大攬

2. 心理動機

1）急切的希望獲得屬員認可，期待被接納

2）對屬員的能力表現感到焦慮，急于包辦

講師案例：操心的團隊長

3. 對治方案

1）四做兩看：我做你看、我做你做、你做我看

2）四大示范：親自垂范、老兵示范、案例示范、反面示范

二、教條型管理特質

1. 行為表現：機械執行、教條主義、照貓畫虎、傳聲復讀

2. 心理真相

1）對管理感到茫然，沒有自己的方法與思考

2）急切的表達管理訴求、急于通過管理動作帶來安全感

案例：什么都做、卻沒有效果的負責人

3. 對治方案

1）結對行動，互助督導

2）先數子彈，再看幾環

3）面談只問路徑，分享必談方法，落實必有行動，開會必有方案

三、威權型管理特質

1. 行為表現：強勢化要求，批評式驅動，個人經驗無限放大

2. 心理真相

1）自我意識強烈，同理心不足

2）急切的想要復制和照搬自己的成功路徑

案例：有“魄力”的管理者，卻在考核排名中倒數第一

3. 對治方案

1）補償游戲體驗，雙人組

2）面談技能與同理心培養

3）過程分解練習，樹立標準化行動規則

第二講：進階管理風格——從團隊出發的三種型態

一、行政式管理特質

1. 行為表現：角色到位、按部就班、層級分明、中規中矩

2. 優勢：職責清晰，運轉有序

3. 短板：極其依賴組織倫理和流程成熟度

案例：井井有條的部門長

4. 改進方案

1）增加管理籌碼：權限、民意、專業、替補

2）強化協作意識：案例、垂范、團建、培訓

二、督導式管理特質

1. 行為表現：鞭策深刻、激勵及時、介入有效、重視數據

2. 優勢：計劃精細、方案周全、督導頻次高

3. 短板：重整體而輕個體，偏執行而非創造

案例：讓人省心的管理干部

4. 改進方案

1）充分授權，合理授責，角色分工，激活個體

2）把員工“生涯規劃”納入督導范圍，激活內驅力

三、江湖式管理特質

1. 行為表現：稱兄道弟但權責分明，為下屬擔責但恩威并重

2. 優勢：服從性高，執行力強，能克難攻堅

3. 短板：管理者個人色彩濃厚，團隊自主力不強

講師案例：中國名企的江湖時刻

4. 改進方案

1）用價值理念取代個人依賴

2）用經驗萃取提煉能力范本

3）建標準體系，促進團隊自主運營

第三講：高階管理風格——從愿景出發的三種型態

一、教練式管理特質

行為表現：激發動力、發揮潛力、共同發力、形成合力

1. 注重團隊的內生性成長

1. 個人內驅力：成員自身的成長愿望

2. 組織內生性：身邊有可能照的對象

3. 陪伴與支持：提供發展所需的支持與引導

4. 自主發展空間：不設局限的潛能挖掘

2. 以人為本

1. 強調但不拘泥于方法論

2. 數字和目標不能幫你實現追求，但員工可以

3. 兩個激發兩個引導：激發潛能、激發善意，引導動作、引導方向

二、領袖式管理特質

行為表現：真誠、包容、決斷、引領

1. 極其明確的管理宗旨

1）宗旨不等于目標

2）目標：具體的、可量化的、有時間性的

3）宗旨：貫穿始終的價值觀與愿景，是從遠處做管理的精神指引

2. 萬變不離其宗的管理風格

1）價值觀統一，個人行為風格多樣

2）在宗旨指導下，鼓勵創新求變

3. 發自內心的利他精神

1）對內：愛兵如子，以團隊成長為已任

2）對外：價值實現，以社會貢獻為訴求

三、共識化管理特質

行為表現：共振，趨同

特點：以共識建共振，不依賴管理籌碼

1. 立場共識——我們在一起

——變管理的對象，為管理的力量

2. 目標共識——我們去哪里

1）現實目標：量化的、物質的、可實現的

2）愿景目標：感性的、精神的、可成就的

3. 原則共識——確定行為邊界

1）方法論共識

2）價值觀共識

4. 決策共識——行為共振

1）理解決策

2）執行決策

第三部分：管理者進階工作坊與實踐應用

第一講：管理者進階工作坊的行動步驟

1. 自我管理風格評估

工具：管理風格評估表

2. 管理進化路徑設計

工具：團隊現狀診斷表，行動計劃表

3. 團隊管理宗旨設定

4. 團隊階段性目標設定

工具：產能分解模型

5. 行動方案設計

第二講：工作坊跟進（可選）

1. 每半個月做一次線上溝通和輔導答疑

2. 每個月做一次學員績效評估與管理風格督導診斷

3. 每季度做一次為期2天的復訓，持續一年

胡老師

胡援非老師 管理效能提升專家

29年大型企業管理經驗

中科軟研AI應用培訓證書

領教工坊私董會召集人認證

平安普惠總公司年度全國優秀省分部副總（排名第一）

曾任：深圳眾財信息科技公司 丨 副總裁& CEO

曾任：平安普惠（湖北） 丨 副總經理

曾任：百年人壽保險公司 丨 湖北省公司營銷部經理

曾任：平安人壽保險公司 丨湖北省英才總教練、中支總經理

擅長領域：領導力、執行力、目標與計劃管理、高績效團隊打造、職業素養、團隊建設、人才培養體系搭建、激勵、跨部門溝通……

? 戰略與業務發展雙向賦能：精通互聯網金融、消費信貸領域產品設計和戰略實施，管理企業300億資產與直轄10個條線部門，助力企業人效績效雙增長，促進全國分公司數量增長70+家，業務人才增長3500+人，帶領團隊創造“三最”：

——高突破-最大單月銷售額10億；

——高績效-最高績效單月人均產能超16萬元；

——高增長-最大單月利潤；

? 育人與組織效能雙維驅動：曾為企業打造標準化管理體系與全生涯培訓體系，從新員工到骨干、從基層到高層的14級干部均有完善培養機制，打造儲干梯隊，培養潛質各層級儲干1400+人，占線下員工總數9600+人15%，人才池儲備極其充分。

胡援非老師擁有25年企業管理經驗，擅長大規模團隊的管理與賦能，通過標準化改革和流程創新，成功提升企業效能，實現扭虧為盈和快速增長，憑借出色的團隊建設與市場拓展能力，在推動業務賦能和提升管理體系方面表現卓越，幫助企業在競爭中脫穎而出。

實戰經驗：

運籌帷幄-從1到N：大規模組織管理與業務賦能

00-主導為深圳眾財信息科技實施“標準化改革、體系化建設、規范化營銷”等重大戰略事項，累計交易額300億，資產余額均值40億，線下直營分公司200余家，市場規模在行業內排名全國第三，其中：

主導“銷售產能推動項目”，直營門店數量增長50%，3個月內人均產能翻倍，銷售額增長約150%，達到10億/月；資產余額從30億增長45億；

主導“運營專業化項目”，以后臺流程優化和科技改革為手段，實現中央作業集中，運營成本降低20%，作業流程時效縮短30%，貸款資產逾期管理指標優化為逾期率＜=1.2%；

主導建設全國客服中心，精簡分支架構，壓降運營管理成本60%以上；構建“四大賦能”體系，打造單體門店盈利模型，至2019年獨立核算贏利門店占比超過80%。

謀篇布局-從0到1：管理體系設計和流程運營

01-為百年人壽保險股份有限公司成功領導湖北省內多家分支機構的籌建與運營管理提升提升，展現了卓越的組織架構設計和流程管理優勢：

設計個險組織架構和擬定營銷基本法，籌建總公司，同時主導湖北省內8家中心支公司和13家營銷服務部籌建工作，包括籌建流程制定和中支班底搭建；

擔任全國第一家湖北省級分公司營銷部經理，年度湖北分公司業績排名系統第一；

02-為平安普惠湖北省分公司開拓襄陽、荊州、宜昌等7家地市級機構，籌建首批新模式門店，籌建流程制定和中支班底搭建，同時負責接收小微企業貸款部工作：

下屬分公司數量從7家增長到25家，裂變三大片區，直銷業務員人數從300人增長到1400人，促使湖北分公司躋身全國中大型機構；

產品單月銷售額從6000萬增長到3億，增長率約為500%，市場占有率第一。

部分企業陪跑服務案例：

序號名稱所屬行業成果

1深圳海德森科技有限公司大數據

新基建建立干部部和內訓體系，推廣渠道管理方案，渠道商數量增長150%

2武漢極之峰體育科技有限公司體育

科技建立標準化業務流程，發展賽事、科技、IP三大事業部，承接國內十大品牌馬拉松服務，躍升至行業頭部，估值增長10倍

3山東厚生資產管理公司金融設計產品形態和業務流程，從0做到2個億

4七點減重訓練營大健康設計盈利模型，完善商業模式，豐富教培產品和線上產品，建立線上社群運營部，當年營收增長50%

主講課程：

《提升效能的七項素養》

《企業員工有效激勵與效能提升》

《領導力覺醒——從管理者到領導者的成長之路》

《系統化鍛造高績效團隊——30天實現產能躍升的實戰之路》

《AI賦能營銷增長——在現有條件下，通過AI降本增效的營銷策略》

《管理者的九層進階——以實戰為導向的管理能力提升之路》

授課風格：

實戰導向：憑借豐富的管理實踐經驗，將理論知識與實際案例緊密結合，確保學員能夠將所學應用于實際工作中

案例教學：通過鮮活生動的案例分析，使抽象的管理理論具體化，增強學員對知識點的理解和記憶

易懂實用：以深入淺出的講解方式，將復雜的管理概念簡化，確保學員能夠輕松掌握并運用于日常管理

互動風趣：授課風格風趣幽默，善于通過互動引導，營造熱烈活潑的課堂氛圍，激發學員的學習興趣和參與熱情

部分服務客戶：

廈門國創中心先進電驅動技術中心、黃石農村商業銀行股份有限公司、北理新源佛山信息科技有限公司、富德財產保險股份有限公司廣州分公司、百年人壽保險股份有限公司湖北分公司、深圳海德森科技有限公司、山東厚生資產管理有限公司、武漢極之峰體育科技有限公司……

部分客戶評價：

胡老師的課程不僅干貨滿滿，還特別生動有趣！每一個案例都貼近實際，又極具啟發性，將復雜的管理理念化繁為簡，輕松易懂。課堂氛圍輕松而高效，互動性特別強，大家都能在笑聲中學到真本領。這次培訓讓我重新審視了自身的管理方式，也收獲了許多可以立刻應用的工具和方法，特別值得推薦！

——黃石農商行 明行長

通過胡總的授課，我深刻感受到管理培訓的價值所在。內容扎實，案例貼近實際，講解深入淺出，特別是針對企業實際問題提供了很多實用的解決方案。整個培訓過程干貨滿滿，既有理論高度，又有實踐深度，讓我們在管理能力和決策水平上都有新的提升，對于研發和市場推廣都有很大的幫助。

——廈門國創 楊主任

這次課程非常精彩！胡老師的授課風格和靈活的互動方式很受學員歡迎。課程內容針對性強，通過層層引導和案例剖析，學員能掌握可以在團隊管理工作中直接應用的技巧，反饋都非常好。這次學習充滿啟發，十分受益！

——百年人壽湖北分公司培訓部 易總

我對這次培訓非常滿意。胡總的管理經驗很豐富，結合管理實踐，深入淺出地剖析了復雜問題，并提供了可操作性強的解決方案，特別實用。課程內容緊貼企業實際需求，整體體驗非常好。若有機會，期待未來能深入探討更細分的管理或行業案例。

北理新源 曲總

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