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課程背景：

當(dāng)全球500強(qiáng)企業(yè)借助DeepSeek大模型3分鐘生成競(jìng)品報(bào)告時(shí)，你的團(tuán)隊(duì)還在熬夜整理Excel；當(dāng)對(duì)手公司通過(guò)DeepSeek聯(lián)網(wǎng)搜索10秒抓取行業(yè)最新動(dòng)態(tài)時(shí)，你的決策仍依賴滯后數(shù)據(jù)；當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用AI工具一鍵生成專業(yè)級(jí)PPT提案時(shí)，你仍在熬夜調(diào)整排版格式——這不是科幻場(chǎng)景，而是2025年職場(chǎng)殘酷現(xiàn)實(shí)。生成式AI正以每月迭代的速度顛覆辦公邏輯：

數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)：運(yùn)營(yíng)崗?fù)ㄟ^(guò)DeepSeek數(shù)據(jù)清洗+可視化功能，3分鐘輸出經(jīng)營(yíng)洞見；

文檔革命：行政人員用AI長(zhǎng)文本解析秒讀百頁(yè)合同，自動(dòng)生成風(fēng)險(xiǎn)摘要；

創(chuàng)意突圍：設(shè)計(jì)崗借力即夢(mèng)AI圖生視頻，1小時(shí)完成品牌宣傳片粗剪；

決策升級(jí)：管理層調(diào)用DeepSeek行業(yè)報(bào)告框架生成，快速鎖定市場(chǎng)藍(lán)海。

這場(chǎng)革命不僅關(guān)乎工具升級(jí)，更是一場(chǎng)職場(chǎng)生存權(quán)的爭(zhēng)奪。掌握「人機(jī)協(xié)作」的職場(chǎng)人，正在用自然語(yǔ)言指揮AI完成80%基礎(chǔ)工作（會(huì)議紀(jì)要生成、合同跨語(yǔ)言翻譯、數(shù)據(jù)清洗），將創(chuàng)造力聚焦于戰(zhàn)略決策與商業(yè)洞察；而停留在手工時(shí)代的從業(yè)者，正面臨效率鴻溝下的淘汰危機(jī)。

本課程直擊最前沿實(shí)戰(zhàn)，深度解鎖DeepSeek文檔閱讀與生成、數(shù)據(jù)分析與圖表制作、文生圖文生視頻、WPSAI智能PPT等20項(xiàng)核心技能，帶你跨越從「知道AI」到「用AI創(chuàng)造十倍價(jià)值」的關(guān)鍵鴻溝，讓AI成為你的“24小時(shí)效率搭檔”。

課程收益：

1. 效率倍增：學(xué)習(xí)和應(yīng)用先進(jìn)的AI工具和技術(shù)，掌握自動(dòng)化處理日常文檔、數(shù)據(jù)分析及會(huì)議安排的能力，提升工作效率，達(dá)到減少至少50%的重復(fù)性工作時(shí)間；

2. 技能升維：零代碼掌握文檔/圖表/數(shù)據(jù)/圖/視頻等20+技能，提升跨領(lǐng)域綜合應(yīng)用能力；

3. 決策突圍：使用AI技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，并自動(dòng)生成詳細(xì)的競(jìng)品分析報(bào)告，掌握快速準(zhǔn)確獲取行業(yè)情報(bào)的方法，提升商業(yè)洞察力和決策速度；

4. 思維進(jìn)化：掌握如何使用自然語(yǔ)言指令高效完成復(fù)雜任務(wù)（例如數(shù)據(jù)分析），提升智能化工作流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施能力；

5. 安全合規(guī)：通過(guò)掌握AI潛在技術(shù)、理解倫理等問題，掌握評(píng)估和應(yīng)對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的策略，提升安全意識(shí)和合規(guī)操作水平。

課程對(duì)象：

（零基礎(chǔ)友好）

1. 管理層（戰(zhàn)略層）：CEO、部門總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人——需AI輔助行業(yè)分析、決策數(shù)據(jù)支撐

2. 執(zhí)行層（業(yè)務(wù)崗）：市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售主管——高頻處理文檔/數(shù)據(jù)/匯報(bào)材料

3. 支持崗（操作層）：行政、財(cái)務(wù)、HRBP——急需自動(dòng)化處理合同、報(bào)表、會(huì)議記錄

4. 創(chuàng)意崗（產(chǎn)出層）：設(shè)計(jì)師、視頻編輯、文案策劃——通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意效率十倍提升

5. 轉(zhuǎn)型者（潛力層）：應(yīng)屆生、跨行業(yè)轉(zhuǎn)崗者——快速構(gòu)建AI競(jìng)爭(zhēng)力，縮短職場(chǎng)適應(yīng)期

課程方式：理論講解（20%）+工具演示（50%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

課程工具：DeepSeek、騰訊元寶、Mermaid、ECharts、Xmind、WPS AI、即夢(mèng)AI等

課程大綱

第一講：AI辦公入門——認(rèn)識(shí)你未來(lái)的搭檔

導(dǎo)入：“來(lái)自東方的神秘力量”重挫美股

一、DeepSeek與生成式AI

1. DeepSeek引發(fā)國(guó)內(nèi)大模型生態(tài)巨震

2. 對(duì)崗位價(jià)值重新定義，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

3. 人工智能發(fā)展史：從判別式AI到生成式AI

4. 生成模型VS推理模型

1）生成模型：全能助手，能手會(huì)道（GPT-4o、DeepSeek-V3等）

2）推理模型：解題專家,專治燒腦（DeepSeek-R1、OpenAI o1等）

5. 面對(duì)AI未來(lái)：保持冷靜、心懷好奇

二、AI工具鏈全景圖

1. 2025最全大模型全景圖

——從文本、到多模態(tài)、到行業(yè)

2. 辦公實(shí)用類AI工具

1）DeepSeek：深度推理、精準(zhǔn)復(fù)刻、學(xué)術(shù)優(yōu)化

2）騰訊元寶：生態(tài)整合、多模態(tài)解析、效率工具

3）Kimi：長(zhǎng)文本處理、高效整理、智能搜索

4）秘塔AI：網(wǎng)頁(yè)生成、知識(shí)圖譜、垂直搜索

5）即夢(mèng)：視頻創(chuàng)作、數(shù)字人生成、低門檻設(shè)計(jì)

6）網(wǎng)易天音：AI作曲、風(fēng)格多樣、版權(quán)自由

三、AI的核心知識(shí)

1. 生成式AI工作原理

2.大模型的“燃料”與“容器”

——DeepSeek訓(xùn)練數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量

3. 數(shù)據(jù)集與提示詞

4. DeepSeek工具的應(yīng)用基礎(chǔ)

1）從哪個(gè)平臺(tái)接入使用

2）“深度思考”要不要？

3）生成模型vs推理模型

4）“聯(lián)網(wǎng)搜索”的適用場(chǎng)景和不適用場(chǎng)景

5. 提示詞：AI的智能導(dǎo)航儀

理論模型：提示詞編寫CLEAR法則

1）Control（控制范圍）

2）Lead（引導(dǎo)邏輯）

3）Explain（解釋需求）

4）Adjust（調(diào)整細(xì)節(jié)）

5）Result（鎖定目標(biāo)）

第二講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+文檔應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

一、文檔應(yīng)用場(chǎng)景和分類

1. 閱讀理解

2. 調(diào)查研究報(bào)告

3. 成果匯報(bào)

4. 商業(yè)文案創(chuàng)作

二、幫你讀文檔（高效聰慧、靈活可靠）

1. 幫你閱讀文檔，給出總結(jié)提煉

2. 閱讀理解文檔，解答你的問詢

1）按你的需求精準(zhǔn)回答

2）直接給你結(jié)論

3. 基于文檔內(nèi)容，幫你二次創(chuàng)作

1）寫學(xué)習(xí)心得

2）學(xué)習(xí)洞見做決策

——Markdown輸出格式的應(yīng)用

3）生成匯報(bào)PPT大綱

實(shí)操演練：以《2022中國(guó)民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告》、《畇智咨詢-數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DX)的實(shí)踐方法》、《民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例集-全國(guó)工商聯(lián)》為素材，輸入不同提示詞的結(jié)果以及優(yōu)化對(duì)比。

三、幫你做調(diào)研（有理有據(jù)、信息全面）

1. AI+調(diào)研分析的四個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景

1）就某類專業(yè)知識(shí)向你科普講解

2）搜索最新行業(yè)資訊分析總結(jié)

3）針對(duì)某項(xiàng)信息展開深度調(diào)研分析

4）分析對(duì)比數(shù)據(jù)提供決策建議

2. 圍繞“方法框架+數(shù)據(jù)事實(shí)”開展調(diào)研

方法：麥肯錫MECE原理

案例分析：寧波案例、廣州案例

實(shí)操演練：建設(shè)方案提案

四、幫你寫匯報(bào)（結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出）

1. 匯報(bào)材料提示詞建議

1）陳述情況（E）：如下文字文本是什么、這些附件是什么、發(fā)生了什么事情

2）輸入數(shù)據(jù)（C）：以若干附件和文字為范圍，嚴(yán)格控制超綱

3）提出目的（R）：寫一份周邊/月報(bào)/會(huì)議紀(jì)要

4）列明要求（A）：按照什么格式、包含什么內(nèi)容、簡(jiǎn)潔還是豐富

2. AI+匯報(bào)的兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景

1）編寫周期性匯報(bào)材料

實(shí)操演練：基于每周的瑣碎文字記錄提煉簡(jiǎn)短周報(bào)

實(shí)操演練：基于周報(bào)匯總形成月報(bào)

2）應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景生成會(huì)議紀(jì)要

實(shí)操演練：基于多人的會(huì)議流水賬，和會(huì)議紀(jì)要模板，形成會(huì)議紀(jì)要

五、幫你通商務(wù)（文案高手，創(chuàng)作達(dá)人）

案例對(duì)比：開放性營(yíng)銷推廣文案VS約束性營(yíng)銷推廣文案

1. 商務(wù)文案提示詞建議

1）帶入情境（E）：你是**專家、我是**博主

2）提出任務(wù)（C）：寫一段**營(yíng)銷廣告文案、寫一個(gè)**廣告標(biāo)題

3）表達(dá)期望（A）：爆款、有效、**風(fēng)格、

4）指出目標(biāo)（R）：吸引關(guān)注、促進(jìn)傳播、提升營(yíng)銷效果、激發(fā)購(gòu)買欲

2. AI+商務(wù)文案的三個(gè)場(chǎng)景

1）營(yíng)銷推廣文案創(chuàng)作

案例演練：健身房運(yùn)營(yíng)文案

2）項(xiàng)目合作商務(wù)提案編寫

案例演練：商務(wù)經(jīng)理的商務(wù)合作提案

3）活動(dòng)策劃文案創(chuàng)作

案例演練：公司HR的校園招聘策劃方案

第三講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+圖表應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

一、三類圖表編程語(yǔ)言

——Mermaid、Markdown、html

二、生成圖表的工具

——印象筆記、drawio、mermaid、Xmind

二、生成圖表的流程

——DeepSeek提示詞編寫、AI自動(dòng)編程、解析工具呈現(xiàn)

案例演練：應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)后從簽約到入職一家企業(yè)的流程，以MERMAID格式輸出生成一份流程圖

二、八種常用圖表的生成

1. 流程圖

2. 餅圖

3. 序列圖

4. 甘特圖

5. 狀態(tài)圖

6. 旅程圖

7. 類圖

8. ER圖

案例演練：用MERMAID格式生成以上8種圖表示例

三、高級(jí)圖表制作

1. 高頻圖表卡片制作

1）DeepSeek內(nèi)容創(chuàng)造

2）DeepSeek生成SVG代碼

3）轉(zhuǎn)PNG、JPG

2. 高頻腦圖制作

案例演練：DeepSeek+Xmind

1）DeepSeek生成Markdown格式

2）導(dǎo)入Xmind

3. 圖表進(jìn)階-ECharts圖表制作：DeepSeek+Html

1）分析數(shù)據(jù)

2）選擇圖表

2）DeepSeek生成Html

案例演練：玫瑰圖實(shí)踐

第四講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+PPT應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

一、AI生成PPT的流程

1. DeepSeek生成大綱和內(nèi)容

案例對(duì)比：生成的PPT大綱

2. AI PPT工具一鍵生成PPT

工具：DeepSeek、Kimi、WPS AI靈犀

二、DeepSeek+Kimi，從大綱一鍵生成PPT

1. DeepSeek生成大綱

2. 復(fù)制生成的大綱文本

3. 使用Kimi PPT助手生成PPT

案例演練：《民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐方案》PPT

三、WPS AI靈犀，從文檔生成PPT

1. 開放式創(chuàng)作PPT

2. 按文檔生成PPT

案例演示：《2024中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)解析》PPT

四、寫好PPT的三個(gè)重要能力

1. 故事線的設(shè)計(jì)

2. 核心觀點(diǎn)和支撐內(nèi)容的拆解

3. 效果的呈現(xiàn)

第五講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+繪畫/海報(bào)、視頻制作實(shí)戰(zhàn)

一、AI+繪畫/視頻制作基本知識(shí)

1. AI生圖、AI生成視頻流程

1）DeepSeek生成描述完備的符合作圖軟件要求和格式的文案

2）將文案輸入給專業(yè)AI作圖、視頻工具實(shí)現(xiàn)效果

3）后期加工處理

2. 繪畫提示詞技巧

1）使用場(chǎng)景：用在什么地方，實(shí)現(xiàn)什么目的，觀眾人群是哪些，有什么禁忌

2）畫面環(huán)境：季節(jié)、天氣、景致、氛圍、物件、焦點(diǎn)

3）藝術(shù)風(fēng)格：古典、現(xiàn)代、參照某個(gè)作品/藝術(shù)家、漫畫、寫實(shí)

4）媒介材料：優(yōu)化、攝影、素描、陶瓷、雕塑

5）構(gòu)圖視角：特寫、廣角、正視圖、俯瞰

3. 常用AI繪畫/視頻制作工具——即夢(mèng)AI

二、AI+繪圖與視頻制作的案例演練

1. 開放式作畫

2. 圖文海報(bào)

3. 辦公實(shí)景

4. 圖生圖廣告營(yíng)銷

5. 延圖

6. 圖生視頻

7. 圖像修復(fù)、摳圖

8. 數(shù)字人

實(shí)操演練：請(qǐng)大家挑一張自己的照片，換一個(gè)酷酷的發(fā)型，然后為自己生成一個(gè)數(shù)字人分身。

第六講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+數(shù)據(jù)分析及圖表應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

一、AI+數(shù)據(jù)分析初探

1. AI+Excel處理

1）公式：對(duì)工作表的值進(jìn)行計(jì)算

AI+公式實(shí)操演練：各種場(chǎng)景下AI生成公式，場(chǎng)景包括精準(zhǔn)需求、模糊需求、異常處理、跨表關(guān)聯(lián)、自然語(yǔ)言轉(zhuǎn)公式、逆向解析公式、函數(shù)組合等。演練解決一個(gè)實(shí)際問題：“Excel公式實(shí)現(xiàn)多條件成本分?jǐn)?rdquo;。

2）宏：一組VB指令執(zhí)行重復(fù)任務(wù)

AI+宏實(shí)操演練：各種場(chǎng)景下AI生成宏，場(chǎng)景包括數(shù)據(jù)自動(dòng)化處理、報(bào)表自動(dòng)生成、交互式工具、系統(tǒng)集成、錯(cuò)誤處理與日志、性能優(yōu)化、定時(shí)任務(wù)、擴(kuò)展工作表函數(shù)等。高頻場(chǎng)景演練：批量清洗/轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)、圖表生成。

2. 數(shù)據(jù)分析的整體流程

1）工具選擇

2）數(shù)據(jù)治理與建模

3）分析及可視化

4）產(chǎn)生洞見、指導(dǎo)決策

3. AI+數(shù)據(jù)分析的兩大場(chǎng)景

1）DeepSeek+數(shù)據(jù)文件分析

2）WPS AI處理Excel

二、WPS AI數(shù)據(jù)分析

案例演練：以某公司部門員工打開數(shù)據(jù)為例，使用WPS打開待處理表格，使用WPS AI數(shù)據(jù)分析能力快速解讀表格內(nèi)容。針對(duì)解讀的表格內(nèi)容情況，決策下一步分析策略。

1. 快速解讀表格內(nèi)容

2. 遞進(jìn)分析表格數(shù)據(jù)

3. 自動(dòng)生成公式

三、另一個(gè)工具：OfficeAI插件

工具：office ai助手

第七講：落地指南——即刻起航

一、AI+未來(lái)

1. AI在場(chǎng)景和企業(yè)縱深兩維應(yīng)用空間

1）場(chǎng)景：娛樂與媒體、教育與培訓(xùn)、醫(yī)療健康、智能制造、金融科技

2）企業(yè)縱深：前端（服務(wù)）、管理端、運(yùn)營(yíng)端

2. 成功標(biāo)桿案例

1）華建：AI+數(shù)據(jù)加持建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域升級(jí)進(jìn)化

2）中移動(dòng)：智能賦能電信運(yùn)營(yíng)“服務(wù)至上”

3）長(zhǎng)虹"AI+"全生態(tài)戰(zhàn)略賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)

二、大模型使用過(guò)程中要注意的問題

1. 數(shù)據(jù)集質(zhì)量問題

1）數(shù)據(jù)源

2）語(yǔ)料污染

3）私有知識(shí)

4）數(shù)據(jù)偏見

2. 技術(shù)問題

1）幻想

2）理解力

3）可控性

4）還原/仿真

3. 安全合規(guī)問題

1）個(gè)人隱私

2）商業(yè)機(jī)密

3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)

4）虛假信息

三、DeepSeek本地化部署配置要求

1. 個(gè)人測(cè)試——7B，普通PC可部署

2. 企業(yè)級(jí)應(yīng)用——70B+

焦老師

焦波老師 AI與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家

? 多項(xiàng)專業(yè)級(jí)資質(zhì)認(rèn)證

高級(jí)生成式AI應(yīng)用工程師（百度）

AIGC高級(jí)工程師（工信部）

高級(jí)工程師（上海市人社局）

數(shù)據(jù)治理工程師（DAMA China）

? 19年數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)任：上海國(guó)屬數(shù)科企業(yè)丨政府人工智能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢顧問

曾任：金山辦公（上市公司）丨總裁室顧問、數(shù)字辦公部總監(jiān)

曾任：麥肯錫（全球領(lǐng)先的管理咨詢公司）丨數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家顧問

曾任：北高峰資本&坤湛科技丨聯(lián)合創(chuàng)始人/商業(yè)化和解決方案負(fù)責(zé)人

曾任：浩鯨云計(jì)算科技（全球領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)提供商）丨解決方案總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……

? 跨行業(yè)AI轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者，賦能20多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)千億級(jí)商業(yè)價(jià)值

——賦能AI辦公創(chuàng)新：為金山辦公設(shè)計(jì)“AI+協(xié)作”戰(zhàn)略新范式，促進(jìn)市值突破2000億；

——賦能智能制造升級(jí)：為小米智能制造搭建協(xié)同辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)周期壓縮15%；

——賦能新零售轉(zhuǎn)型：為永輝超市實(shí)施全渠道體驗(yàn)優(yōu)化，優(yōu)化庫(kù)存管理滯銷率降低18%；

——賦能智慧社區(qū)升級(jí)：為萬(wàn)科集團(tuán)打造AI社區(qū)平臺(tái)，物業(yè)運(yùn)維成本降低30%；

——賦能數(shù)字政府建設(shè)：參與浙江、上海多地政府“三網(wǎng)”項(xiàng)目，促進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型；

——賦能智慧司法建設(shè)：為最高法構(gòu)建AI“法律大腦”大模型，案件處理效率提升顯著；

——賦能運(yùn)營(yíng)商智慧運(yùn)營(yíng)：服務(wù)全球80多個(gè)國(guó)家100多家電信運(yùn)營(yíng)商，成功建設(shè)客服系統(tǒng)；

……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

焦波老師擁有19年數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)CT、IT、DT發(fā)展并將其帶入產(chǎn)業(yè)，以其系統(tǒng)的架構(gòu)思維、跨界的創(chuàng)新實(shí)踐，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI產(chǎn)業(yè)化融合領(lǐng)域形成獨(dú)特方法論，從頂層設(shè)計(jì)到場(chǎng)景落地，從生態(tài)構(gòu)建到商業(yè)閉環(huán)，深度把握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)與價(jià)值增長(zhǎng)路徑，擅長(zhǎng)定制“架構(gòu)設(shè)計(jì)+場(chǎng)景創(chuàng)新+商業(yè)變現(xiàn)”三位一體的AI賦能解決方案。

? 智領(lǐng)轉(zhuǎn)型：“頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)+場(chǎng)景化智能中臺(tái)”，打造政府與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿

——任職麥肯錫咨詢公司期間，作為大中華區(qū)引入的首位數(shù)字化總架構(gòu)師，構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)框架體系，有效支撐多個(gè)政府、央國(guó)企、以及頭部民企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功落地，幫助客戶實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略引領(lǐng)貫穿業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織架構(gòu)、IT架構(gòu)全面變革升級(jí)。

——任職金山辦公期間，構(gòu)建“數(shù)字化+協(xié)作”第二發(fā)展曲線戰(zhàn)略，參與最高法“法律大腦”、北京經(jīng)信局“私域大模型”等5個(gè)行業(yè)級(jí)AI解決方案設(shè)計(jì)，促進(jìn)公司市值從800億到2000億跨越式增長(zhǎng)，推動(dòng)山東數(shù)字政府項(xiàng)目成果在3個(gè)省級(jí)單位復(fù)制推廣。

? AI產(chǎn)業(yè)化攻堅(jiān)：“生態(tài)化運(yùn)營(yíng)+端到端商業(yè)閉環(huán)”，實(shí)現(xiàn)技術(shù)價(jià)值規(guī)模化變現(xiàn)

——在坤湛科技（高榕2000萬(wàn)美金投資、阿布扎比8億美金LP）創(chuàng)業(yè)期間，搭建覆蓋“咨詢-規(guī)劃-建設(shè)-運(yùn)營(yíng)”的全周期團(tuán)隊(duì)能力體系，打下國(guó)企/政府雙樣板工程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)斬獲3億級(jí)戰(zhàn)略項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)AI解決方案在智能制造、政務(wù)等場(chǎng)景的商業(yè)化破冰。

——任職浩鯨云計(jì)算科技期間，從0到1搭建AI產(chǎn)品線，組建阿米巴模式實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地，建成公司首個(gè)全功能SaaS產(chǎn)品，創(chuàng)新設(shè)計(jì)co-branding聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式，帶動(dòng)AI產(chǎn)品線累計(jì)營(yíng)收突破10億元。

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

服務(wù)企業(yè)名稱項(xiàng)目名稱項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目成果

內(nèi)蒙聯(lián)通智能客戶服務(wù)為客服中心建設(shè)智能熱線、在線服務(wù)，以及機(jī)器人外呼、預(yù)測(cè)式人工外呼能力人力成本降低50%，客戶體驗(yàn)各指標(biāo)綜合提升30%，F(xiàn)CR、AHT均大幅改善。

小米智能制造智能制造協(xié)同辦公平臺(tái)構(gòu)建研發(fā)與生產(chǎn)協(xié)同系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)互通與流程優(yōu)化研發(fā)周期縮短12%，賦能制造業(yè)安全與效率雙提升

永輝超市新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)化到家/到店雙線融合模式，升級(jí)多端用戶體驗(yàn)；AI驅(qū)動(dòng)庫(kù)存管理與SKU優(yōu)化用戶月活提升超20%，滯銷率降低18%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率顯著改善

北京同仁堂全業(yè)態(tài)數(shù)字化升級(jí)構(gòu)建數(shù)字中臺(tái)打造圍繞“人、貨、場(chǎng)”的全域數(shù)字化銷售和服務(wù)體系打造大健康領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代科技深度融合

華潤(rùn)集團(tuán)數(shù)字化辦公體系重構(gòu)重構(gòu)OA系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)全場(chǎng)景線上化協(xié)同運(yùn)營(yíng)效率提升15%，成為央國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范

最高人民法院司法AI“法律大腦”建設(shè)開發(fā)法律文書自動(dòng)生成、案例智能檢索等AI工具，覆蓋100+法院試點(diǎn)法官辦案效率提升20%，書記員事務(wù)性工作減少30%

萬(wàn)科集團(tuán)智慧社區(qū)AI平臺(tái)建設(shè)集成物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與AI算法，打造物業(yè)智能服務(wù)體系（報(bào)修/安防/能源管理等）業(yè)主滿意度達(dá)95%，物業(yè)運(yùn)維成本降低30%，建立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

新加坡StarHub全渠道客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品建設(shè)電信對(duì)客服務(wù)系統(tǒng)，包含呼叫中心、多媒體客服、外呼營(yíng)銷等通過(guò)智能化降低坐席人力成本30%，坐席提效50%。

盧森堡Post客戶接觸管理產(chǎn)品建設(shè)建立客戶接觸數(shù)字檔案，實(shí)現(xiàn)全渠道客戶360°畫像，提升客戶體驗(yàn)賦能全渠道客戶服務(wù)體驗(yàn)綜合指標(biāo)提升20%以上。

印尼SmartFren下一代BSS全網(wǎng)升級(jí)電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)包括CRM、CC、Self-Service全網(wǎng)替換。支撐用戶量雙倍增長(zhǎng)的系統(tǒng)承載容量和高可靠。

主講課程：

《政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)》

《守正創(chuàng)新，構(gòu)建業(yè)務(wù)增長(zhǎng)第二曲線》

《領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度思考與實(shí)踐》

《AI辦公革命：讓AI成為你的24小時(shí)效率搭檔》（DeepSeek版）

《AI加持下數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)發(fā)展的“破與立”》

《AI時(shí)代下數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理》

《AI時(shí)代下制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)》

《AI趨勢(shì)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用》

授課風(fēng)格：

前瞻視野：融合政策趨勢(shì)、技術(shù)演進(jìn)與商業(yè)邏輯，提供戰(zhàn)略洞察；

深度實(shí)戰(zhàn)：基于20+行業(yè)20年AI、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)案例總結(jié)，拆解落地難點(diǎn)與破局點(diǎn)；

工具賦能：輸出AI、數(shù)字化實(shí)用示例、方法論工具模型、數(shù)據(jù)治理框架等實(shí)用工具包；

高互動(dòng)性：采用沙盤推演、場(chǎng)景化實(shí)際操作演練，強(qiáng)化學(xué)員掌握和應(yīng)用。

部分服務(wù)客戶：

阿里云、阿里淘寶、科大訊飛、金山辦公、平安集團(tuán)、小米、永輝超市、星巴克、北京同仁堂、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)電子集團(tuán)、華潤(rùn)數(shù)科、上海市華建集團(tuán)、深圳市特建發(fā)深信投、上海市數(shù)據(jù)局、北京市經(jīng)信局、山東省大數(shù)據(jù)局、最高法及各地高院、青島市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、銀川市大數(shù)據(jù)管理局、杭州市政采云、萬(wàn)科、南京垠坤集團(tuán)等

部分客戶評(píng)價(jià)：

“焦波老師是中國(guó)電子云在企業(yè)數(shù)字化辦公與AI融合領(lǐng)域的重要合作伙伴，在“數(shù)字CEC”戰(zhàn)略項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，焦老師負(fù)責(zé)的數(shù)字化智慧辦公云解決方案為我們提供了從技術(shù)選型到跨部門協(xié)同的完整經(jīng)驗(yàn)，為我們?cè)诩瘓F(tuán)內(nèi)推廣和全國(guó)市場(chǎng)拓展提供了重要方法支撐。”

——中國(guó)電子云 總裁 馬總

“在深圳深信投推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略研討系列會(huì)議上，焦老師設(shè)計(jì)的《業(yè)務(wù)增長(zhǎng)第二曲線》課程直擊傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)，他提出的‘AI+產(chǎn)業(yè)生態(tài)’重構(gòu)思路，幫助我們快速鎖定數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與新能源、大算力賽道的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

——深圳特區(qū)建發(fā)深信投 董事長(zhǎng) 陳董

“焦老師從浩鯨時(shí)期孵化的AI產(chǎn)品線至今仍是公司重要營(yíng)收來(lái)源，他開創(chuàng)的‘產(chǎn)品+品牌聯(lián)合’商業(yè)模式創(chuàng)新，為浩鯨科技在新產(chǎn)品的全球化拓展提供了重要方法。”

——浩鯨科技 董事長(zhǎng) 鮑董

“在麥肯錫中國(guó)能力中心建設(shè)過(guò)程中，焦老師不僅輸出了系統(tǒng)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力框架，更通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)，顯著提升了團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)字化和AI技術(shù)商業(yè)化落地的認(rèn)知深度，這種‘戰(zhàn)略+實(shí)操’雙驅(qū)動(dòng)的培養(yǎng)模式極具價(jià)值。”

——麥肯錫 中國(guó)能力中心總監(jiān) 戴總

“垠坤集團(tuán)作為多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)面綜合、復(fù)雜且周期長(zhǎng)，焦老師設(shè)計(jì)的‘政策-技術(shù)-資本’三位一體推進(jìn)模式，顯著縮短了項(xiàng)目從規(guī)劃到落地的周期，為集團(tuán)聚焦主業(yè)核心與多元平衡發(fā)展提供了重要依據(jù)。”

——南京垠坤集團(tuán) 執(zhí)行總裁 沈總

“焦波是阿里云A100戰(zhàn)略中少有的‘懂技術(shù)、通行業(yè)、強(qiáng)執(zhí)行’的專家，他主導(dǎo)的‘大集成，集大成’方法策略實(shí)現(xiàn)了阿里云能力與企業(yè)需求的精準(zhǔn)對(duì)接，這種生態(tài)化思維正是行業(yè)稀缺資源。”

——阿里云 數(shù)字云運(yùn)營(yíng)總裁 楊總

“焦波不僅是技術(shù)領(lǐng)袖，更是團(tuán)隊(duì)賦能者。在中興軟創(chuàng)期間，他創(chuàng)建的聯(lián)絡(luò)中心人工智能實(shí)驗(yàn)組培養(yǎng)了為公司培養(yǎng)了一批人才，這種‘硬技術(shù)+軟文化’的結(jié)合，至今仍是公司人才體系的標(biāo)桿。”

——中興軟創(chuàng) 人力資源總經(jīng)理 金總

部分證書：

生成式AI應(yīng)用工程師（高級(jí)）數(shù)據(jù)治理工程師（DAMA China）

AIGC高級(jí)工程師高級(jí)工程師

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