數據驅動業績增長
【課程編號】:NX44422
數據驅動業績增長
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:3H
【課程關鍵字】:運營培訓
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【課程背景】
當前時代,數據已經成為構建現代社會的重要元素,滲透到人們生活的方方面面。在商業世界中,各行各業的企業開始圍繞數據進行信息化、數字化轉型,把數據當作企業重要的戰略資產,尋求數據的價值。企業想要充分利用將數據轉化為信息和知識的過程,就需要通過完善的數據指標體系,系統化看待數據,分門別類的使用數據,讓數據發揮出更大作用。數據指標體系的構建在很大程度上,將企業整體的發展情況,完整的展現在管理人員的面前,只有掌握核心數據指標的變化與原因,才能全面分析企業發展,進行更加準確的決策。
本課程梳理提煉了構建數據指標體系的通用法則,通過三個步驟+四大模型,確保學員掌握實施落地的系統方法,解決學員在構建業務指標體系過程中面臨的“無理論、無框架、無方法”的三大難題,使學員學之能用,助力企業構建科學業務數據指標體系。
【課程收益】
理解企業數據的戰略資產價值,推動企業充分發揮數據能力驅動業務增長
掌握構建數據指標體系的三個步驟&四大模型,確保實施落地的系統方法
系統學習業務異動分析方法,推動相關人員快速定位業務問題,優化業務方向
學會將數據應用于實戰的方法,推動企業核心人員的數據化能力進階
【課程對象】
企業基層管理者、運營人員,營銷&銷售體系的業務骨干
【課程大綱】
一、缺少科學的數指標體系將給企業帶來哪些困境?
1、數據指標和數據指標體系
2、為什么需要指標體系
形成標準化的衡量指標,監控業務發展狀況
通過指標分級治理,快速定位業務問題,優化業務方向
形成標準化體系,減少重復工作,提高分析效率
二、如何用三個步驟、四個模型科學構建數據指標體系?
1、用四個模型梳理數據指標體系
OSM模型:明確業務目標,數據賦能業務
AARRR模型和UJM模型:理清用戶生命周期及行為路徑
MECE模型:指標體系分級治理
2、以產品營收為例搭建數據指標體系
3、多部門配合搭建指標體系的流程
4、常見的數據指標體系有哪些?
互聯網產品數據指標體系
電商平臺數據指標體系
三、數據指標體系應用實戰:定位異動因素
1、數據波動多少才算成為數據異動
2、數據波動分析思路與方法
數據波動分析的四個排除
排除數據周期性波動
排除內部因素的影響
排除外部因素的影響
排除數據傳輸問題
通過邏輯樹確定數據波動影響因素
呂老師
呂娜老師
—數據思維應用實戰專家
曾任阿里巴巴集團B2B銷售運營專家
曾任百度大數據部高級產品運營師
曾任美團外賣商業產品銷售運營負責人
阿里巴巴國際站中西部大區數字營銷講師
阿里巴巴國際站中供拍檔運營顧問
17年互聯網從業經驗,8年企業培訓經驗,專長B系業務營銷與運營,沉淀了多種業務形態的成功方法論
深入業務一線,曾陪伴數千企業實現數字轉型
【個人簡介】
呂娜老師擁有多家500強企業B系業務工作經歷,憑借十七年豐富的實戰經驗(其中12年大型互聯網平臺2B營銷與運營經驗,3年企業提效培訓經驗),沉淀了多種業務形態的數據化運營方法論,并專注于企業員工數據思維的建立、培養、實踐等領域,曾陪伴數千企業實現數字轉型。
【實戰經驗】
1、數字化運營體系搭建——美團外賣商業產品連續12個月,用戶數保持10%以上增幅。
呂娜老師在2016-2017年擔任美團外賣商業產品運營負責人,為首款競價廣告產品“點金推廣”,搭建“拉新-留存”全套數據化運營體系。體系交付后,廣告付費客戶數連續12個月保持10%以上增幅。該體系在不同產品運營中,得到廣泛復用與推廣。
2018年將數據自動化模式引入到模型中,模型迭代后,新商付費客戶占比從25%提升至34%,收入年同比提升144%。
2、外貿企業數字化轉型——設計阿里巴巴數字出海解決方案,實現中西戰區大客戶營收破億!幫助數千家企業培養數字化人才。
呂娜老師2020-2023年擔任阿里巴巴ICBU運營專家,多次參與設計B2B業務的分層運營體系,操盤數億規模營收盤子,為數萬商家提供數字貿易解決方案。
核心項目案例:
參與設計大客戶數字出海體系“珠峰計劃”,項目交付后,KA客戶(50萬≤方案金額<100萬)轉化率顯著提升,在不同團隊中成功復制推廣,通用性極強,新模式3個月全面鋪開,財年KA客戶營收規模突破1億。
統籌高級會員“引入-成長-復購”體系,精準錨定“商機質量”為產品核心賣點,為選定區域全員進行授課培訓,項目交付后,該區域高級會員增量規模同比全國第一。
搭建企業數字出海成長體系,從獲客、成交、管理三項典型經營痛點入手,設計課程體系與培訓方案,幫助數千家企業培養數字外貿人才。
3、企業數字營銷能力提升——百度大數據營銷案例庫180天完成交付,梳理出3大行業數字營銷模板,上線50多家企業數字營銷案例。
呂娜老師在2014-2015年擔任百度大數據部高級運營師,致力于幫助企業將數據思維運用到業務經營中去。分別在北京、上海、深圳開展數字營銷專題培訓,幫助當地企業通過數據思維創新營銷思路。項目中多家企業共享實踐成果,產生50多個數字營銷案例,3大行業數字營銷模板,為國內中小企業提供有價值的實踐參考,項目獲得事業部高管的高度評價。
【培訓經驗】
企業數據化運營與營銷培訓——超100場培訓,累計學員5000人,授課300小時
呂娜老師在實踐中總結經驗,提煉技巧,自主研發了多套課程體系,具有上百場企業數據化運營與營銷課程的授課經驗,多次擔任阿里、百度、美團,及其合作企業的內訓導師與顧問,指導團隊完成數據思維培養與實踐,獲得一致認可。
呂老師認為知識只有在不斷傳遞的過程中,才能迸發出無窮的價值。希望通過數據思維系列內容的培訓,影響和賦能更多職場人,助力中國企業培養數字化人才,實現企業高質量發展。
【授課風格】
專業性強:具有多家500強企業B系業務營銷經驗,積累了專業的技術體系、過硬的實操技巧、豐富的實戰經驗,成為B系業務營銷實踐的引領者;
實用落地:憑借十七年豐富的工作經驗、成功案例資源,成為實戰、實操、實用、實施專家;
通俗易懂:輕松愉快,深入淺出,通俗易懂;
充分互動:提問式授課,穿插影音等多種課件形式,課堂互動充分。
【主講課程】
數據思維
《公司管理人員的數據分析通識課》
《企業經營分析及業務評估體系打造》
《行業洞察與市場分析,快速摸清一個行業》
《電子商務數據分析實戰》
《運營新手如何做好數據分析》
《高薪銷售必備的數據提效技能》
《從0到1搭建銷售業務指標監控體系》
B2B營銷
《B2B營銷體系設計與實戰》
《掌握會議營銷成功關鍵,讓銷售業績倍增》
【服務客戶】
深圳市萬創科技有限公司、易點天下網絡科技股份有限公司、北京一商宇潔商貿有限公司、河南跨了個境網絡科技有限公司、陜西絲路博德信息科技有限公司、河南愛虎網絡科技有限公司、江西覽眾科技有限公司、洛陽艾特網絡技術有限公司、陜西前星科技有限公司、四川星迎網絡科技有限公司、新鄉市亮橙網絡技術有限公司等。
【學員評價】
呂娜老師的數據思維實踐課程給公司帶來了很大幫助,業務團隊從以前偏重使用直覺思維,逐漸向理性思維、數據思維轉變。
----杭州順藤網絡科技有限公司聯合創始人 孫健
呂娜老師,每次培訓后都會對企業的運營現狀進行診斷,指出現階段存在的問題并對癥下藥,提供改善建議。
----河南跨了個境網絡科技有限公司總經理 田震
呂娜老師的課程不僅有理論,更有實操方法,培訓的工具與技巧落地性與針對性極強。
----阿里巴巴國際站江西區域總經理 劉冬冬
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