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【課程背景】

在現(xiàn)代職場中，公文寫作是幾乎所有崗位員工都需要掌握的一項核心技能。然而，面對繁多的文檔任務(wù)和日益復(fù)雜的工作場景，許多職場人士常常面臨以下挑戰(zhàn)：

時間緊迫：需要在短時間內(nèi)完成高質(zhì)量的公文或報告，往往感到力不從心。

結(jié)構(gòu)混亂：難以快速構(gòu)建邏輯清晰、條理分明的文章框架，導(dǎo)致文檔表達效果欠佳。

內(nèi)容精準(zhǔn)性：在政策性文件、通知、總結(jié)報告等文檔中，準(zhǔn)確性和規(guī)范性要求高，但往往由于經(jīng)驗不足而出現(xiàn)紕漏。

語言表達乏力：文風(fēng)單調(diào)、缺乏吸引力的表達，難以高效傳遞信息或達成溝通目標(biāo)。

在這樣的背景下，人工智能（AI）正以其強大的自然語言處理能力，為職場人士解決公文寫作中的難題提供了全新的工具和思路。通過學(xué)習(xí)AI的應(yīng)用，職場人士可以：

快速生成框架：利用AI工具根據(jù)要求生成文檔大綱，提高公文的組織效率。

精準(zhǔn)優(yōu)化表達：通過提示詞調(diào)整和反饋優(yōu)化，讓AI協(xié)助完善語句表述，使內(nèi)容更規(guī)范、更具說服力。

高效校對與完善：結(jié)合AI技術(shù)快速發(fā)現(xiàn)錯別字、語法問題以及結(jié)構(gòu)不合理之處，減少人工校對時間。

多場景適配：熟悉多種公文類型的AI輔助寫作方法，覆蓋從通知、總結(jié)到匯報等多種應(yīng)用場景。

本課程的設(shè)計緊扣現(xiàn)代職場對公文寫作的實際需求，以實用性為導(dǎo)向，聚焦于“AI與寫作技巧”的深度融合，幫助學(xué)員快速掌握AI賦能下的公文寫作新技能，實現(xiàn)“提效、增質(zhì)、釋能”的目標(biāo)。

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員不僅能夠節(jié)省大量時間投入到更高價值的工作中，還將顯著提升文檔寫作的專業(yè)度和輸出質(zhì)量，為個人和企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

【課程收益】

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將實現(xiàn)以下改變與成長，為企業(yè)提升文檔寫作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造更多價值：

掌握高效公文寫作技巧：學(xué)員將學(xué)會利用AI快速生成結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈臋n大綱，提升公文的邏輯性和條理性，實現(xiàn)書寫效率提升50%以上。

平均每周節(jié)省5小時：每位學(xué)員將通過AI賦能，平均每周節(jié)省5小時的文檔處理時間，將更多精力投入到高價值任務(wù)中，為企業(yè)實現(xiàn)效能最大化。

熟悉多類型公文的寫作與優(yōu)化：熟練掌握從通知、總結(jié)報告到?jīng)Q策性文件的AI輔助寫作方法，覆蓋職場80%以上的文檔應(yīng)用場景。

提升語言表達精準(zhǔn)性與吸引力：借助AI優(yōu)化語言表述，學(xué)員能有效減少用詞不當(dāng)、表達單調(diào)等問題，使公文內(nèi)容更規(guī)范、更具說服力，錯誤率降低90%。

獲得全套AI輔助工具的實操經(jīng)驗：學(xué)員將熟練掌握主流AI寫作工具（如文本生成、語言潤色、錯別字檢測工具等），并能根據(jù)工作場景靈活選擇適用工具。

學(xué)會高效校對與質(zhì)量把控的方法：掌握AI在文檔校對、語法檢查、格式調(diào)整中的應(yīng)用，顯著減少人工審閱時間，校對效率提升2倍以上。

構(gòu)建應(yīng)對復(fù)雜場景的寫作能力：學(xué)員將在案例驅(qū)動的教學(xué)中，模擬高壓、多任務(wù)場景的公文寫作，熟練運用AI技術(shù)實現(xiàn)快速交付，提升職場適應(yīng)性。

增強文檔寫作的專業(yè)度與競爭力：學(xué)員學(xué)成后，將顯著提升文檔表達的專業(yè)度、規(guī)范性和審美水平，使其書面溝通能力達到職業(yè)化水準(zhǔn)，為個人和企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢。

【課程對象】

中層各部門主管及負責(zé)人，中臺職能部門員工

【課程大綱】

一、為什么公文寫作是現(xiàn)代職場的核心競爭力？

1、公文寫作在企業(yè)中的重要性是什么？

數(shù)據(jù)：現(xiàn)代職場中70%的正式溝通依賴于公文。

公文的特性：準(zhǔn)確性、規(guī)范性與邏輯性的重要作用。

常見問題：傳統(tǒng)公文寫作中耗時長、效率低、結(jié)構(gòu)混亂的痛點。

2、公文有哪些分類及其特點？

公文的基本分類：會議紀(jì)要、通知、決議、總結(jié)等。

不同類型公文的格式與使用場景分析。

互動：學(xué)員分享自己工作中常用的公文類型及其痛點。

二、AI工具如何提升公文寫作效率與質(zhì)量？

1、國內(nèi)外有哪些常用的AI公文工具？

國內(nèi)工具：應(yīng)用場景及特點。

國外工具：核心功能解析。

案例：對比國內(nèi)外工具在公文寫作中的表現(xiàn)，討論其優(yōu)缺點。

2、如何結(jié)合AI工具優(yōu)化公文寫作流程？

AI提示詞設(shè)計與優(yōu)化：如何精準(zhǔn)表達需求？

樣本輸入的要點：如何通過參考模板提升生成效果？

AI生成內(nèi)容的優(yōu)化與審核：避免邏輯漏洞和語言錯誤。

練習(xí)：學(xué)員使用AI工具完成一篇會議紀(jì)要的快速生成與優(yōu)化。

三、如何高效寫出合格的決議和會議記錄？

1、決議與會議記錄的基本結(jié)構(gòu)和寫作技巧是什么？

決議的邏輯與格式：清晰目標(biāo)、明確行動。

會議記錄的層次性與要點提煉方法。

2、如何通過AI輔助提升決議和會議記錄的質(zhì)量？

方法：通過AI提示詞優(yōu)化內(nèi)容邏輯與語言表達。

工具：使用AI對決議內(nèi)容進行反復(fù)調(diào)整和完善。

案例：AI生成的會議記錄與人工撰寫內(nèi)容對比，分析優(yōu)化空間。

互動：學(xué)員分組模擬一場會議并用AI生成會議記錄。

四、AI如何解決公文寫作中的常見難題？

1、公文寫作中如何精準(zhǔn)識別問題與需求？

通過AI搜索輔助資料整理與歸納。

人工判斷與AI篩選的結(jié)合應(yīng)用。

案例：利用AI完成一份項目匯報中的數(shù)據(jù)分析整理。

2、如何通過AI生成符合要求的高質(zhì)量公文？

從需求描述到生成初稿的全過程解析。

提升語言規(guī)范性和內(nèi)容邏輯的AI輔助方法。

練習(xí)：使用AI工具快速完成一篇通知草稿，并進行人工審核優(yōu)化。

五、如何搭建高效的AI公文寫作工作流？

1、如何設(shè)計適合企業(yè)的公文寫作工作流？

流程規(guī)劃：需求采集、AI生成、審核優(yōu)化的全流程講解。

系統(tǒng)化管理：用工具實現(xiàn)任務(wù)分配與版本追蹤。

2、如何利用AI提升公文的整體質(zhì)量與效率？

數(shù)據(jù)監(jiān)測：通過AI工具分析公文語言特點與常見問題。

方法優(yōu)化：構(gòu)建模板庫與提示詞庫，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化寫作流程。

案例：某企業(yè)如何通過AI搭建高效公文寫作流程并降低50%的時間成本。

互動：學(xué)員討論并設(shè)計適合自身企業(yè)的AI公文寫作工作流。

六、公文寫作未來的發(fā)展趨勢是什么？

1、AI賦能公文寫作將帶來哪些創(chuàng)新與變革？

趨勢：從輔助寫作到智能化決策的演變。

新方向：AIGC技術(shù)在企業(yè)公文管理中的潛力與挑戰(zhàn)。

2、如何在日常工作中持續(xù)提升AI公文寫作能力？

實踐方法：定期更新工具與提示詞模板。

應(yīng)用拓展：將AI寫作從公文延伸至報告、方案等更多場景。

案例：某組織如何通過AI實現(xiàn)從傳統(tǒng)到智能化寫作的轉(zhuǎn)型。

討論：學(xué)員結(jié)合行業(yè)特點，預(yù)測AI公文寫作在未來的發(fā)展方向。

王老師

王長樂老師

——企業(yè)AI提效與落地應(yīng)用實戰(zhàn)專家

百度文心一言繁星講師（文心一言認(rèn)證AI講師）

混沌學(xué)園（TOP級在線商學(xué)知識app）AI研習(xí)社AI教練

混沌創(chuàng)商院（TOP級線下戰(zhàn)略訓(xùn)練營）企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新教練

雀巢中國AI提效特聘輔導(dǎo)顧問

中國國航AI智慧營銷特聘講師

工信部認(rèn)證人工智能高級應(yīng)用人才

深圳人工智能學(xué)院特聘AI講師

中國傳媒大學(xué) 工商管理碩士

【個人簡介】

王長樂老師擁有豐富的企業(yè)級AI轉(zhuǎn)型的項目實施與培訓(xùn)經(jīng)驗。作為AI教練，先后為雀巢中國提供AI辦公提效輔導(dǎo)，為中國國航提供AI智慧營銷培訓(xùn)。他結(jié)合企業(yè)AI落地應(yīng)用的最佳實踐，及個人在實際AI應(yīng)用經(jīng)驗總結(jié)出RBTI法，搭建出AI落地金三角模型，系統(tǒng)指導(dǎo)企業(yè)AI落地應(yīng)用及核心人員的AI能力提升。累計進行20多場AI落地咨詢，培訓(xùn)企業(yè)創(chuàng)始人及核心高管2000多人，好評率98%以上。

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】

1、【AI賦能客服提效】小吊梨湯餐飲集團中后臺工作流程優(yōu)化AI技術(shù)提升，實現(xiàn)中臺客服反饋周期縮短56%，一線部門滿意率從85%提升到95%。

2024年服務(wù)小吊梨湯餐飲集團期間，企業(yè)中臺面臨服務(wù)資源緊張，反饋周期長，一線部門滿意率低的問題。造成這個問題的原因有公司員工流動性大，企業(yè)規(guī)章管理規(guī)則多，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜；員工勞動規(guī)章制度咨詢、新員工培訓(xùn)考核、物流采購核銷等工作占用大量中臺人力資源。對于這類重復(fù)性簡單腦力工作內(nèi)容，恰恰是AI的優(yōu)勢所在。

通過配置AI客服智能體完成高頻內(nèi)部咨詢反饋工作，實現(xiàn)內(nèi)部員工咨詢24小時10秒內(nèi)回復(fù)。通過企業(yè)內(nèi)部崗位知識庫搭建，進行信息隔離保證企業(yè)信息安全。經(jīng)過三個月的落地運行，實現(xiàn)中臺反饋周期縮短56%，一線部門滿意率從85%提升到95% 。

2、【AI賦能新媒體內(nèi)容創(chuàng)作】——北京實訊科技公司小紅書和視頻號團隊內(nèi)容創(chuàng)作AI營銷內(nèi)容創(chuàng)作，制作成本降低36%，品質(zhì)相同的內(nèi)容創(chuàng)作量增長129% 。

北京實訊科技公司面臨新媒體內(nèi)容創(chuàng)作效率低，成本高，效果差的問題。經(jīng)過企業(yè)調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，表象問題是團隊溝通效率低，需求不明確，返工率高，底層原因是員工工作能力參差不齊、工作狀態(tài)不穩(wěn)定、工作認(rèn)知不統(tǒng)一，對內(nèi)容創(chuàng)作產(chǎn)生巨大影響。

通過COZE（AI自動化程序）可以替換選題、文字生成、圖片生成等人員工作。通過RBTI法，AI輔助內(nèi)部評審人員效率提升。經(jīng)過4個月的工作流程逐步優(yōu)化，部門人數(shù)下降30%，制作成本降低36%，品質(zhì)相同的內(nèi)容創(chuàng)作量增長129% 。

3、【AI賦能辦公提效】——上海支涵科技公司標(biāo)書制作效率提升260%，標(biāo)書質(zhì)量從80%提升到96%

上海支涵科技公司面臨標(biāo)書制作周期長，企業(yè)需求針對性差，投標(biāo)參與數(shù)量少的問題。標(biāo)書是通過人力進行搜索、下載、寫標(biāo)書、上傳標(biāo)書等工作。對于人員的專業(yè)度要求高，造成招聘難度大。需要注意力集中度高，造成人員很難長時間工作。

王老師在通過詳細工作流程分析后，發(fā)現(xiàn)很多的標(biāo)書內(nèi)容是標(biāo)準(zhǔn)化的，只有部分內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)要求進行針對性調(diào)整。通過培訓(xùn)員工掌握AI賦能電子文檔高效處理的工作方法，使標(biāo)書制作效率提升260%，標(biāo)書質(zhì)量從80%提升到96% 。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、與百度文心一言合作開發(fā)AI應(yīng)用課—課程播放16973次，5分（滿分）好評率96%

2023年AI快速進入職場人視野，但是很多人卻不知道如何應(yīng)用。

為了更好的幫助職場人快速掌握AI應(yīng)用就技術(shù)，更好的適應(yīng)AI時代的職場需求，百度文心一言計劃制作系列AIGC課程。文心一言團隊為此從全國1000多名講師進行篩選，最終有8位老師成為合作課程開發(fā)老師。王老師以優(yōu)秀的授課能力和豐富的AI應(yīng)用經(jīng)驗，獲得文心一言團隊的高度認(rèn)可。

根據(jù)職場人高頻應(yīng)用AI場景，王老師研發(fā)課程《職場人的第一節(jié)人工智能課》。課程播放16973次，收藏2685個，5分（滿分）好評率96%。

2、雀巢公司中國大健康A(chǔ)I提效訓(xùn)練營-滿分好評率99%，學(xué)完即能應(yīng)用占比95%

雀巢公司在大力推進企業(yè)員工AI應(yīng)用落地，期待通過AI賦能提升員工辦公效率。

王老師是雀巢公司AI應(yīng)用培訓(xùn)專家?guī)斐蓡T，為雀巢公司提供AI課程培訓(xùn)服務(wù)。針對雀巢中國大健康團隊的具體業(yè)務(wù)需求，進行針對性下線訓(xùn)練營培訓(xùn)。主要內(nèi)容涵蓋AI基礎(chǔ)知識認(rèn)知、AI提示詞設(shè)計、AI辦公提效、AI科普內(nèi)容生成、AI智能體搭建。

整體參訓(xùn)學(xué)員滿分好評率99%，學(xué)完即能應(yīng)用占比95%。

3、中國音樂學(xué)院碩博研究生《人工智能綜合應(yīng)用實踐授課》

中國音樂學(xué)院為在讀碩博研究生開設(shè)人工智能綜合應(yīng)用實踐課。王老師作為AI應(yīng)用授課專家，為學(xué)員提供《AI寫作課》和《AI效率提升課》兩門前沿應(yīng)用課程。通過RBTI法高效實用AI，提高個人工作效率的技能。課程得到了學(xué)校管理層及師生的高度評價，并被收錄為中國音樂學(xué)院的學(xué)生研習(xí)課程。

4、《AI提效內(nèi)訓(xùn)營》-累計126場，返聘26期，課程好評率高達97.6%

面對企業(yè)期望員工更好認(rèn)知AI技術(shù)，更好應(yīng)用AI技術(shù)進行降本增效的落地應(yīng)用問題，王老師設(shè)計了AI提效內(nèi)訓(xùn)營。通過RBTI方法論和AI落地應(yīng)用金三角模型，幫助參訓(xùn)學(xué)員掌握AI思維，熟練使用AI技術(shù)解決工作問題，提升個人和組織的工作效率。

培訓(xùn)足跡已遍布互聯(lián)網(wǎng)科技、食品飲料、房地產(chǎn)、零售、汽車制造、連鎖餐飲以及航空等多個行業(yè)的知名企業(yè)。累計為百度、蒙牛、龍湖地產(chǎn)、三胖蛋、阿爾特汽車、COMMUNE、中國國航等企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略及AI應(yīng)用培訓(xùn)，累計126場，累計培訓(xùn)人數(shù)5000+，返聘26期，課程好評率高達97.6%。

【理論體系】

【RBTI】在教授AI應(yīng)用的過程中，通過引入結(jié)構(gòu)化邏輯來簡化提示詞的書寫過程，從而大幅提升提示詞的精確度和有效性。這一方法不僅降低了學(xué)員在編寫提示詞時遇到的技術(shù)門檻，還幫助他們更輕松地理解和掌握AI工具的最佳實踐，最終實現(xiàn)更佳的AI應(yīng)用效果。在AI應(yīng)用訓(xùn)練中，學(xué)員滿意度始終在96%以上。

【AI落地金三角】為了幫助企業(yè)更有效地將人工智能（AI）技術(shù)融入日常運營和管理決策中，我開發(fā)了一套獨特的“AI落地應(yīng)用金三角模型”。該模型通過結(jié)合AI優(yōu)勢、業(yè)務(wù)場景需求以及員工意愿度三個核心要素，構(gòu)建了一個全面而系統(tǒng)的框架，旨在為企業(yè)創(chuàng)始人和部門主管提供一個清晰的指南，助力更好地推動AI在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用，從而獲得“1+1大于2”的協(xié)同效應(yīng)。

【愿景使命】

做AI時代的擺渡人，幫助個人和企業(yè)進化成AI時代的超級個體和智能型企業(yè)。

【授課風(fēng)格】

情景式教學(xué)：現(xiàn)場使用客戶的真實場景問題進行AI應(yīng)用演練。教授AI的工具解決方案，讓學(xué)員現(xiàn)場體驗應(yīng)用，現(xiàn)場就能掌握，現(xiàn)場有獲得感。

陷阱式教學(xué)：給學(xué)員的演練提示詞中加入“錯誤成分”，當(dāng)學(xué)員測試結(jié)果出錯后，再帶領(lǐng)學(xué)員探尋問題所在。通過“常見問題”的發(fā)現(xiàn)，加深學(xué)員對操作注意事項的關(guān)注和記憶。

類比式教學(xué)：通過類比思維，將陌生、枯燥的知識點和學(xué)員熟悉的已知知識進行關(guān)聯(lián)講解。通過舉例子，讓學(xué)員秒懂，快速掌握AI相關(guān)技術(shù)知識。

【主講課程】

AI基礎(chǔ)知識類課程

《AI賦能的辦公流程效能革新 》

《AI驅(qū)動的公文寫作效能優(yōu)化》

《AI驅(qū)動的企業(yè)視覺營銷效能升級》

《AI引領(lǐng)的繪畫效能革新》

《AI助力人力資源效率提升》

AI場景化課程

《AI PPT：高效PPT生成及美化》

《AI繪畫：高效海報生成及美化》

《AI視頻：所想即所見》

《AI公文寫作》

《AI賦能職場溝通》

《AI賦能產(chǎn)品打造》

AI賦能崗位課程

《AI智慧客服》

《AI智慧人力》

《AI智慧財務(wù)》

《AI智慧供應(yīng)鏈》

《AI智慧辦公應(yīng)用》

《AI賦能產(chǎn)品經(jīng)理》

AI賦能行業(yè)課程

《中小企業(yè)AI應(yīng)用案例課》

《AI賦能素質(zhì)教育行業(yè)》

【服務(wù)客戶】

高校類：中國音樂學(xué)院、中國傳媒大學(xué)、燕山大學(xué)

醫(yī)療類：承葛醫(yī)藥、雀巢中國大健康

互聯(lián)網(wǎng)IT類：百度、字節(jié)跳動（飛書）

制造業(yè)：IAT汽車設(shè)計研究院、中國航天科工集團

服務(wù)業(yè)：中國國際航空公司、鳳凰傳達教育科技

農(nóng)業(yè)： 三胖蛋、蒙清農(nóng)業(yè)科技

【學(xué)員評價】

王老師的“RBTI”提示詞方法好懂，好記，好應(yīng)用。非常有利于普通人快速掌握如何操作AI，對于具體工作場景任務(wù)更有針對性。

-----IAT汽車設(shè)計院 院長 王宇

王老師的“AI落地金三角”模型讓我明白了為什么之前AI應(yīng)用無法落地。思維邏輯清晰了，后面AI應(yīng)用落地就會有據(jù)可依，團隊與AI的融合就會更好。

-----雀巢中國 項目執(zhí)行總監(jiān) 高瑩

王老師的AI應(yīng)用項目案例講解啟發(fā)性非常大。看到其他企業(yè)面臨的問題和應(yīng)對的思路，能夠看到自己企業(yè)的影子。向先進者學(xué)習(xí)，向先行者學(xué)習(xí)。

-----COMMUNE 總經(jīng)理 孫先國

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