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課程背景

在企業數字化轉型的過程中，整個客戶的交付過程管理是非常關鍵的，通過數字相關技術實現全鏈條的數據采集，從而基于數據和算法實現客戶需求的精準滿足，在充分滿足客戶需求的情況下，又能夠做到最精準的管理和管控，降低庫存，提高周轉效率，從而達到降本增效、提升體驗的目標

供應鏈管理當中最大的難點是“不確定性”，其次是“數據不準確”，這兩大痛點都可以在數字化轉型過程中進行大幅度改善，從而大幅度降低庫存的同時，保證不斷供，在客戶交期方面得到大幅度提升（縮短），從而在效率競爭中取得競爭優勢

培訓對象

企業高層管理者

數字化轉型領導團隊、執行團隊

數字技術全員團隊

采產供銷研和財務、人力供應鏈相關部門的主要管理人員

課程收益

用體系化的步驟和專業的方法實現整個供應鏈的數字化轉型，實現整個客戶交付過程的精準供給，高效供給，降本增效，提升客戶體驗，提高企業競爭力

用體系化的方法實現整個供應鏈，涉及采產供銷研業務部門，財務和人力職能部門的充分協作，以更好地實現數字化供應鏈的精準供給

本課程不僅僅涉及采購、物流倉儲和產品供應鏈，而是涉及整個客戶交付全流程，跨OTD（Order to Delivery）的全部業務流程和管理流程

課程大綱

一、認知數字化轉型的三個階段

1、通過生活場景來理解數字化的閉環邏輯：采集數據、分析數據、優化決策閉環

2、通過實戰案例來理解數字技術閉環在管理中的應用：提升管理效率，提高管理水平，降本增效，創新模式

3、通過一個管理管控場景來理解數字化轉型三個階段：信息化階段、數據化階段和數智化階段

二、三鏈聯動的供應鏈體系（客戶精準交付體系框架）

1、供應鏈的核心功能與數字化轉型升級目標

2、三線聯動的供應鏈體系：客戶需求鏈、需求交付鏈、財務利潤鏈

① 客戶需求鏈：不同業務模式（B2B/B2C，B2B2C，B2B2B，B2P2C等）下的客戶需求精準、敏捷洞察

② 需求交付鏈：不同交付模式（以產定銷，或以銷定產）下的高效、敏捷和精準交付

③ 財務利潤鏈：基于業財一體化要求的利潤實現鏈，通過構建基于供應鏈全鏈路的敏捷精準核算體系，進行整個供應鏈的精準管控，提高客戶體驗的同時，提升成本競爭力

3、數據賦能的三鏈聯動機制構建

① 三鏈聯動精準供應鏈業務體系架構

② 三鏈聯動精準供應鏈數據體系架構

③ 三鏈聯動精準供應鏈算法體系架構

④ 三鏈聯動精準供應鏈技術體系架構

三、供應鏈全鏈路數據采存管用的管理

1、供應鏈全流程數據采集，特別是非企業內部可控的數據獲取方法

2、供應鏈全流程數據標準化和數據資產集中化管理

3、供應鏈全流程數據指標體系建設（指標間的邏輯關系）

4、供應鏈全流程數據可視化看板開發與指標預警體系

四、三鏈聯動的精準供應鏈數智化升級

1、基于業務決策邏輯的算法模型建設

2、算法驅動的實時動態敏捷精準供應鏈體系

3、人工智能技術在供應鏈體系的應用

趙老師

專家簡介：趙興峰（Hilton） 實戰數智化轉型與數智化管理專家，智慧型企業架構師；

明悅數據&脈達數據研究院（MDA）創始人兼首席顧問；

前寶潔、惠氏制藥等國際500強跨國公司商業智能高管；

前摩立特集團（Monitor Group）中國區數據中心負責人；

北京大學+新加坡國立大學MBA雙碩士；西安交大學士；

暢銷專著：

《數字蝶變-企業管理體系數字化升級》

《數字蝶變-企業數字化轉型之道》

《數字蝶變-人力資源數字化標桿實踐》

《數字蝶變-企業數字化業務流程再造》

《管理者數據能力晉級》

《數據化管理變革》《經營數據分析》

社會資歷與榮譽（部分）：

清華大學/北京大學/人大商學院及經濟學院/浙大管理學院/法國里昂商學院/西工大管理學院/武大經管學院/上海財大/對外經貿大學國際商學院等EMBA/ CXO班數智化轉型課程主講教授；

中關村數字經濟產業聯盟首席顧問、中國中小商業企業協會數字化轉型專家組首席顧問；

”數字中國論壇“（2021新年論壇） 特邀論壇對話嘉賓；中國財務管理協會特聘顧問；

國網電網/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/中國聯通/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯想/國藥/廣州地鐵/保利/協鑫/歌爾/招金集團/海大集團/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數百家名企數智化轉型課題專家/輔導顧問；

山東/江蘇經信委、北京/深圳國資委、工信部領軍人才等CXO班數智化轉型系列課題主講教授；

第八屆全球總裁創新峰會500強商學院院長評選最佳數據化管理創新專家（2019）。

趙老師擁有20年+國際公司數據智能實踐經歷，13年+本土企業數字化轉型咨詢培訓實操豐富經驗。

數智化轉型與數智化管理系列©版權課程（部分課題可根據企業需要做定制訓練營或工作坊）：

企業CXO/高層經理人課程+商學院EMBA/DBA/EDP：

《數字化轉型戰略與實戰》、《數字化商業模式創新》、《數智化管理體系升級》、《數智化轉型與管理創新》、《數字化領導力》、《數智化轉型與AI技術應用》、《數字化變革與數字文化建設》

企業中層經理/儲備干部/數智化專才課程+商學院MBA：

《管理者數據能力晉級訓練》、《管理駕駛艙搭建訓練》、《管理者數據思維訓練》、《經營數據分析淘金™初階訓練》、《數字化業務場景創新設計五步法》、《數據指標體系搭建》、《數字化業務流程再造》、《數據資產管理與數據治理》、《財務數字化轉型》、《HR數字化轉型》、《商業數據分析™進階訓練》、《用數據說話-數據可視化表達》、《業財指標與管報系統搭建》、《數據標準與規范體系化建設》、《管理駕駛艙與智慧平臺建設》、《業務建模與算法設計》等。

企業數字化轉型+咨詢/DT技術顧問輔導：數字化戰略規劃+數智化管理體系搭建咨詢/大數據平臺建設咨詢/管理智慧工作臺搭建產品及咨詢服務/數字化業務場景應用咨詢輔導/數字化轉型常年顧問等。

榮譽客戶/伙伴（部分）：

通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯資本、VHA、楊森醫療、波士頓醫療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節跳動、阿里-釘釘大學，富士康、聯想；中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯通（小沃科技）、中國完美、湯臣倍健、深農集團；一汽（長春/天津/無錫/佛山/青島，大眾/豐田/解放/物流等）、通用汽車（GM）、吉利汽車、東風汽車（商用車/營銷公司）、廣汽本田、長安馬自達、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達物流、順豐科技，中國郵政南寧公司；國家電網、云南電網、山東電力、廣州地鐵、招金集團、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油；同仁堂藥業、中國生物、廣藥、以嶺藥業、國藥-方圓藥業；美的（生活電器/洗衣機/國際物流）、海爾（青島/合肥/重慶）；萬科地產、金地集團、聯發、保利物業、中原地產；魏橋、協鑫、圣泉集團、科達制造、中國包裝、福達、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯達、太平洋財險、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠大、中國航發；北京大學、清華長三角研究院、浙大管理學院、人大經濟學院/商學院、對外經貿大學國際商學院、上海財大（CFO班）、江西財大MBA教育學院（EMBA）、法國里昂商學院（EMBA）、武大經管學院（CEO班）、西北工大管理學院、新華商學院/Boss商學院/博商商學院DBA/董事長班、工信部領軍人才班等。

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