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課程背景

在認識到數字化轉型的本質和底層邏輯之后，企業管理團隊需要結合自身的業務場景進行數字化轉型的設計與規劃。

如何設計數字化轉型的場景？數字化轉型是新課題、新管理理論，很多企業的管理團隊還沒有成熟的經驗，沒有科學框架和步驟來規劃設計和實施落地，趙老師帶團隊為大量企業數字化轉型咨詢服務落地實踐中系統總結了《數字化轉型（業務）場景設計五步法》。

本課為《數字化轉型（業務）場景設計五步法》的第一部分：應用場景案例部分，通過各典型應用場景案例的示例，讓管理團隊理解：幾乎所有的業務場景都可以用數字化的方式來重構。

課程目標

通過從小場景到大產業的數字化轉型應用場景案例，讓學員設身處地思考自己所處的業務場景和流程環節哪些可以“數據化”、“數智化”，從而用“抄作業”的思維方式來類比自己所處的業務場景的數字化轉型方法。

深刻理解數字化轉型的大小場景，從而理解數字化轉型給企業經營、運營和管理所帶來的顛覆性變化，達成數字化轉型一些基本認知理念的團隊思維共識。

課程對象

企業中高層管理團隊、業務板塊負責人、業務支持職能管理人員

企業數字化轉型技術服務團隊、數據管理和數據分析相關崗位人員

課程大綱

模塊一、數字化轉型的應用場景

1.一切都要數字化

(1)思考：哪些場景需要“數字化”？

(2)只要存在“管理決策”的地方都需要數字化

(3)示例：各個崗位的日常決策以及數字化的賦能作用

2.從數據化到數智化

(1)思考：哪些領域優先“數智化”？

(2)優先數智化場景遴選的四個標準：簡單、重復、標準、確定

(3)數智化轉型升級的順序：制造、供應鏈、財務、人力、銷售、營銷等

3.數字化轉型應用場景：從小流程環節到大產業的數字技術閉環構建

模塊二、數字化場景應用案例

1.數字技術閉環應用的小場景到大場景（1/3）：小場景、小環節

(1)場景01：訪客流程數字化

實戰案例：對比三家企業的訪客流程，流程數字化降本增效

研究案例：某商辦物業企業利用人流數據來預測租客經營狀況

實戰案例：某生產制造企業利用訪客流程數字化實現無人值守降本增效

(2)場景02：人事服務數字化

實戰案例：某企業線上化人事服務提升員工體驗

(3)場景03：財務審批流程數字化

實戰案例：某企業員工報銷審批流程自動化

(4)場景04：采購決策流程數字化

實戰案例：某企業利用算法模型實現最佳采購決策

(5)互動：學員思考其所負責的業務環節的數字化

2.數字技術閉環應用的小場景到大場景（2/3）：業務條線

(1)場景05：供應鏈管理數字化轉型

研究案例：7-11供應鏈管理數據化

研究案例：便利蜂供應鏈管理數智化

研究案例：某生產制造車企OTD體系數字化

(2)場景06：企業經營全域數字化轉型

研究案例：某家電企業數字化轉型戰略聚焦點問題

實戰案例：某石化企業數字化轉型戰略聚焦點

實戰案例：某物業管理企業數字化轉型戰略聚焦點

3.數字技術閉環應用的小場景到大場景（3/3）：跨組織邊界

(1)場景07：產品全生命周期數字化帶動業務創新

研究案例：某家電企業產品全生命周期數字化

實戰案例：某農養企業產品全生命周期數字化

(2)場景08：產業互聯網——從平臺到生態

研究案例：某電商企業的產業鏈整合

研究案例：某裝修建材平臺的創業模型

實戰案例：某時尚產業平臺的規劃設計

趙老師

專家簡介：趙興峰（Hilton） 實戰數智化轉型與數智化管理專家，智慧型企業架構師；

明悅數據&脈達數據研究院（MDA）創始人兼首席顧問；

前寶潔、惠氏制藥等國際500強跨國公司商業智能高管；

前摩立特集團（Monitor Group）中國區數據中心負責人；

北京大學+新加坡國立大學MBA雙碩士；西安交大學士；

暢銷專著：

《數字蝶變-企業管理體系數字化升級》

《數字蝶變-企業數字化轉型之道》

《數字蝶變-人力資源數字化標桿實踐》

《數字蝶變-企業數字化業務流程再造》

《管理者數據能力晉級》

《數據化管理變革》《經營數據分析》

社會資歷與榮譽（部分）：

清華大學/北京大學/人大商學院及經濟學院/浙大管理學院/法國里昂商學院/西工大管理學院/武大經管學院/上海財大/對外經貿大學國際商學院等EMBA/ CXO班數智化轉型課程主講教授；

中關村數字經濟產業聯盟首席顧問、中國中小商業企業協會數字化轉型專家組首席顧問；

”數字中國論壇“（2021新年論壇） 特邀論壇對話嘉賓；中國財務管理協會特聘顧問；

國網電網/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/中國聯通/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯想/國藥/廣州地鐵/保利/協鑫/歌爾/招金集團/海大集團/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數百家名企數智化轉型課題專家/輔導顧問；

山東/江蘇經信委、北京/深圳國資委、工信部領軍人才等CXO班數智化轉型系列課題主講教授；

第八屆全球總裁創新峰會500強商學院院長評選最佳數據化管理創新專家（2019）。

趙老師擁有20年+國際公司數據智能實踐經歷，13年+本土企業數字化轉型咨詢培訓實操豐富經驗。

數智化轉型與數智化管理系列©版權課程（部分課題可根據企業需要做定制訓練營或工作坊）：

企業CXO/高層經理人課程+商學院EMBA/DBA/EDP：

《數字化轉型戰略與實戰》、《數字化商業模式創新》、《數智化管理體系升級》、《數智化轉型與管理創新》、《數字化領導力》、《數智化轉型與AI技術應用》、《數字化變革與數字文化建設》

企業中層經理/儲備干部/數智化專才課程+商學院MBA：

《管理者數據能力晉級訓練》、《管理駕駛艙搭建訓練》、《管理者數據思維訓練》、《經營數據分析淘金™初階訓練》、《數字化業務場景創新設計五步法》、《數據指標體系搭建》、《數字化業務流程再造》、《數據資產管理與數據治理》、《財務數字化轉型》、《HR數字化轉型》、《商業數據分析™進階訓練》、《用數據說話-數據可視化表達》、《業財指標與管報系統搭建》、《數據標準與規范體系化建設》、《管理駕駛艙與智慧平臺建設》、《業務建模與算法設計》等。

企業數字化轉型+咨詢/DT技術顧問輔導：數字化戰略規劃+數智化管理體系搭建咨詢/大數據平臺建設咨詢/管理智慧工作臺搭建產品及咨詢服務/數字化業務場景應用咨詢輔導/數字化轉型常年顧問等。

榮譽客戶/伙伴（部分）：

通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯資本、VHA、楊森醫療、波士頓醫療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節跳動、阿里-釘釘大學，富士康、聯想；中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯通（小沃科技）、中國完美、湯臣倍健、深農集團；一汽（長春/天津/無錫/佛山/青島，大眾/豐田/解放/物流等）、通用汽車（GM）、吉利汽車、東風汽車（商用車/營銷公司）、廣汽本田、長安馬自達、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達物流、順豐科技，中國郵政南寧公司；國家電網、云南電網、山東電力、廣州地鐵、招金集團、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油；同仁堂藥業、中國生物、廣藥、以嶺藥業、國藥-方圓藥業；美的（生活電器/洗衣機/國際物流）、海爾（青島/合肥/重慶）；萬科地產、金地集團、聯發、保利物業、中原地產；魏橋、協鑫、圣泉集團、科達制造、中國包裝、福達、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯達、太平洋財險、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠大、中國航發；北京大學、清華長三角研究院、浙大管理學院、人大經濟學院/商學院、對外經貿大學國際商學院、上海財大（CFO班）、江西財大MBA教育學院（EMBA）、法國里昂商學院（EMBA）、武大經管學院（CEO班）、西北工大管理學院、新華商學院/Boss商學院/博商商學院DBA/董事長班、工信部領軍人才班等。

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