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【課程背景】

在新能源汽車滲透率突破35%、跨境電商交易規模達2.38萬億元、直播電商GMV同比增長47%至2.3萬億元的社會產業變革背景下，一線項目經理面臨客戶需求碎片化（如SHEIN日均上新3000款）、技術迭代加速（如比亞迪刀片電池成本下降18%）、競爭維度升級（如元氣森林線下冰柜鋪設戰）等復雜挑戰。本課程針對非管理崗項目經理需具備的盈利導向問題解決能力進行系統訓練。

【課程收益】

掌握5WHY、MECE等12種問題拆解工具，實現復雜問題結構化處理，并能夠后運用SWOT-CLPV矩陣等6種決策模型，制定ROI≥150%的解決方案，同時初步學會建立PDCA-RCA雙循環機制，使問題解決效率提升40%以上。

【課程特色】

比亞迪2023年成本優化路徑、SHEIN供應鏈響應時效提升方案、元氣森林0糖氣泡水市場攻堅等18個即時案例；接入國家統計局/天眼查等實時數據庫，配置百度文心等AI分析工具；所有解決方案均通過財務模型驗證（含NPV/IRR測算）。

【課程對象】

制造業/互聯網/零售行業項目經理、技術團隊負責人、業務骨干（無直接人事管理權限）。他們往往是一家企業的“老班長”和“特種兵”，戰斗素養強勁，理論素養欠缺。

【課程大綱】

一、行業趨勢洞察與問題識別

1、產業變革信號捕捉

政策信號：新能源汽車購置稅減免政策調整對供應鏈影響

技術信號：國內Ai工具對短視頻行業制作成本的影響測算

消費信號：Z世代"性價比敏感度"變化曲線

2、盈利瓶頸識別四象限

成本象限：比亞迪2023年單車制造成本構成拆解

效率象限：SHEIN從設計到上架周期從21天壓縮至7天的關鍵路徑

價值象限：元氣森林線下終端動銷率提升37%的冰柜策略

風險象限：跨境電商退貨率預警模型構建

實戰1：利用百度文心分析本企業近三月經營數據，識別TOP 3問題項

二、結構化問題拆解方法論

1、MECE原則的工程化應用

盒馬鮮生門店坪效問題的五維拆解（人效/品效/坪效/時效/財效）

制造業良品率問題的魚骨圖實戰：以寧德時代電芯生產為例

2、數據穿透分析法

京東物流單票成本0.34元→0.29元的降本路徑拆解

抖音直播間轉化率拆解公式：曝光-點擊-停留-加購-成交五階漏斗

3、根因驗證三板斧

5WHY法在蔚來汽車交付延遲案例中的應用

相關性驗證：美團外賣客單價與配送時效的Pearson系數分析

實戰2：拆解本企業當前最大業務痛點，構建問題樹模型

三、創新解決方案設計

1、約束條件下的創新路徑

蜜雪冰城3元冰淇淋的"成本倒推法"應用

瑞幸咖啡聯名爆款研發的TRIZ矛盾矩陣使用

2、方案可行性評估矩陣

經濟可行性：抖音本地生活業務ROI測算模型（CPL≤50元）

技術可行性：小鵬汽車NGP功能落地風險評估表

組織可行性：項目組成員RACI矩陣繪制規范

3、決策模型應用

SWOT-CLPV模型在叮咚買菜前置倉選址的決策應用

決策樹模型在跨境電商選品中的概率計算

實戰3：設計本企業問題的三種解決方案，完成決策樹繪制

四、盈利導向實施規劃

1、投入產出精細化測算

人力成本核算：美團眾包騎手動態調度模型

沉沒成本處理：KEEP智能動感單車庫存減值方案

機會成本考量：抖音放棄外賣業務專注直播的決策邏輯

2、關鍵路徑規劃法

蔚來換電站建設項目的關鍵鏈管理（CCPM）

小米SU7上市推廣的倒計時作戰表（D-90至D+30）

3、風險預警機制

跨境電商匯率波動對沖策略

預制菜行業食安風險的紅黃藍三級預警系統

實戰4：編制所選方案的甘特圖及ROI測算表

五、案例復盤與能力遷移

1、即時案例深度復盤

理想汽車2023款車型降價決策的全流程還原

東方甄選主播團隊培養的PDCA-RCA應用

2、能力遷移路徑設計

個人問題解決能力雷達圖繪制

團隊知識沉淀的AAR（行動后復盤）機制

課程實施保障：

數據支持：天眼查企業數據庫、國家統計局開放平臺

AI工具：百度文心（行業分析）、阿里云QuickBI（數據可視化）

案例來源：引用上市公司年報、行業協會白皮書等權威信源

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實戰導師

現任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區市場營銷總監 （日企/外企）

清華大學繼續教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業智能Fine BI數據應用研究院專家

抖音數字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業經濟聯合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業導師/阿里巴巴數據學院數據講師

教育部認證研學旅行指導師（高級）

中國企業培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負責公司于大陸地區的電商業務、數字營銷業務以及直播電商、內容營銷等增值業務。

2011年開始至今10余年間，在自主創業和擔任管理職能之余，從事培訓授課業務，累積參與商業企業、企事業單位等培訓已歷500余場，累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業導師/阿里巴巴數據學院數據講師、遵義軟件園科技企業孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師（高級）、中國企業培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業電商運營策略》聯合作者，電子工業出版社簽約作者，速途網專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實戰經驗】

2010年起開始創業，業務始終專注于基于數字營銷和電商相結合的品效合一領域，并通過內容電商、直播電商等業務不斷開展和經營穩健發展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團，成為集團大陸業務的營銷部門主體，以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負責集團大陸地區的數字營銷業務與電商銷售業務銜接，以及各平臺直播電商、內容電商等增值營銷業務板塊。

2020年起，自身企業與茅臺集團技術開發公司達成渠道銷售合作協議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團陸續引入瑞典Renlogik日化產品、瑞士香格瑞葡萄酒產品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年，集團先后與飛利浦凈水業務、飛利浦影音業務、科沃斯掃地機器人業務、云米廚電業務、美菱按摩產品業務等開展深度合作，并成為上述產品線上總代理或線上核心經銷商，集團銷售業績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進入上市公司體系，具體銷售類數據無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓經驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業知名企業累計培訓2000人次，培訓好評率100%。系列培訓內容包括：《電商數據化運營策略與執行》（訓練營課程）、《多元化銷售渠道的戰略布局與實戰技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業電商供應鏈協同優化與庫存管理》等。每個模塊結束后，學員都通過完成案例實操以實現真正業務技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓練營結束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業務快速發展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產、君樂寶乳業返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業知名企業累計培訓2000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓內容包括：《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機：新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯網輿情與危機公關處理》、《全域數字化運營實戰篇》等。

企業管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業等行業知名企業累計培訓累計培訓1000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓內容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術的力量與影響》、《大數據行業趨勢與運營策略（含金融大數據）》等。

【授課風格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業術語和知識內容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實時分辨聽課學員的狀態和知識接受程度，并加以授課方式臨時調整；

臨場應變能力好，承壓能力強，曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內容

順鑫農業-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產業運營策劃

海爾廚衛產業運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產品線上經銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業互聯網+轉型

已完成營銷項目

客戶公司項目內容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產微信生態運營微信生態運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監測

汽車之家活動策劃與執行

在執行電商項目

客戶公司項目內容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區總代理

方太水產業產品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產品ODM品牌商

在執行營銷項目

客戶公司項目內容

華碩集團全域數字營銷

中國銀聯年度內容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優化服務商

張小泉搜索引擎優化

小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執行，怡寶純水產品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業電商日常數據化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執行，積極輔助舍得酒業線上銷售業務進入行業前五名。

法國ISKN繪圖板電商數據化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現業績快速上升，并于當年品牌銷售額升至同行業第二位，僅次于Wacom品牌。

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