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【課程背景】

繼VUCA時代、BANI時代到數(shù)字化時代，到處充滿著不確定性、變化性、無法理解、焦慮感……高速發(fā)展的且復雜多變的時代，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，不僅要制定正確的戰(zhàn)略決策，確保企業(yè)的大方向正確，更重要的是將戰(zhàn)略有效分解，變成工作目標并實踐達成。即：上接戰(zhàn)略，下接績效。

德魯克：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。目標并非命運，而是方向；目標并非命令，而是承諾；目標并不是決定未來，而是動員企業(yè)的資源與能源，以便塑造未來的手段。”

目標是企業(yè)管理運作系統(tǒng)的起點，又是管理活動的核心。企業(yè)的使命和戰(zhàn)略，必須轉化為目標方能實現(xiàn)；企業(yè)的目標，只有層層分解到部門、個人，通過系統(tǒng)化的管理，方能實現(xiàn)。因此，管理者需要通過制定目標對下屬進行管理，讓目標管人（成為牽引下屬行動的因素），而非人管人。組織目標通過矩陣式分解，轉變成各部門及個人的目標，管理者根據(jù)目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正目的是促進員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個新目標的能力。

然而，在真正實施目標管理的過程中，每個企業(yè)都會遇到不同的困難與挑戰(zhàn)：

整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效；

工作中經常無所事事；

工作中經常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做；

上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成；

不能有效調動下屬員工的積極性；

員工個人績效達成了，但是部門/組織的整體績效沒達成……

上述情況，導致管理者焦頭爛額、忙于救火，嚴重影響了組織整體的目標達成，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

是管理者能力的問題嗎？是員工責任心、執(zhí)行力的問題嗎？問題的主要原因可能是在：1、目標制定的源頭出現(xiàn)了方向偏差；

2、目標分解過程并沒有層層傳遞；

3、目標轉化為行動計劃以及執(zhí)行計劃過程中的問題；

目標不能只停留在口號上，它是一個完整的系統(tǒng)，包含一系列工具、流程與方法。

任何一個職場人士都需要達成自己的績效，從而保障組織目標的實現(xiàn)。如何能夠做好目標與計劃管理？本課程將從目標管理的理念、流程、方法系統(tǒng)化、分步驟的幫助參訓學員掌握目標和計劃管理的方法，同時，通過大量實操練習的設置，確保參訓學員不只是“知道”，還能“做到”，理論聯(lián)系實際，將所知所學應用到工作中落地實踐，達成個人績效目標，助力組織業(yè)績達成。

究竟該如何設定目標？如何讓員工真正發(fā)自內心的了解目標，認同目標，并高效的執(zhí)行讓目標變成結果？

【沙盤設計思路】

本沙盤模擬企業(yè)/團隊管理全流程，通過學員體驗式參與，暴露出如下問題：

· 企業(yè)層面：

涉及到戰(zhàn)略制定、財務管理、項目管理、人力資源管理、信息管理等經營層面的問題，以及業(yè)務管理、決策管理等執(zhí)行層面的問題。

· 團隊層面：

涉及到戰(zhàn)略制定、目標設定與分解、工作規(guī)劃、任務分配、溝通與合作、競爭、壓力、沖突、優(yōu)化流程、提升效率、風險識別與管控等方面問題。

有句話叫：上接戰(zhàn)略、下接績效。企業(yè)出現(xiàn)問題，很多時候都是上層戰(zhàn)略無法有效向下傳達，或在傳達中出現(xiàn)衰減、分流、甚至錯誤傳達，導致執(zhí)行層面的貌合神離、南轅北轍。

· 個人層面：

如果把火星當成是“再來一次的人生”，如何做好自我規(guī)劃，自我管理，如何利用現(xiàn)有資源去創(chuàng)造個人價值，實現(xiàn)個人夢想。如果夢想實現(xiàn)涉及3個方面，那會是什么？

沙盤的形式，恰恰可以通過“照鏡子”的方式，讓學員先去體驗，在體驗中犯錯，之后通過自我反思、團隊復盤、講師復盤三個維度，映射出現(xiàn)實工作中存在的問題與隱患，找到合理的解決方案，以便更有效的指導員工持續(xù)優(yōu)化工作流程，通過卓越的表現(xiàn)提高組織績效。

【沙盤優(yōu)勢&亮點】

1、主題新穎、切合國情

傳統(tǒng)的幾大沙盤雖然經典，但年代久遠，大部分企業(yè)/員工已體驗過。同時，推演模式相對固定，雖然講師們都在從不同的角度創(chuàng)新，但模式很難有大改變，換湯難換藥，難以滿足企業(yè)想要“新”沙盤的需求。

本沙盤為2022年最新研發(fā)，主題符合當下國內外的熱點主題【太空】，貼合習主席提出的“航天強國”發(fā)展目標。整個故事背景、環(huán)節(jié)、道具均依托太空場景，科技感、未知感十足，能夠充分調動學員學習興趣。

2、基于專業(yè)心理學模型建模

基于心智模式轉變“知情意”模型&KOLB成人學習模型，進行交互體驗設計、視覺設計、教學方法設計，利用開放思考、策略組合、可視化呈現(xiàn)、沉浸式參與等多維度、多感官的參與形式，幫助學員從“要我學”->“我要學”，課程內容更走心。

3、自適應容錯性

沙盤采用了自適應的容錯設計模式，每一次的選擇和行為都能導致不同后續(xù)事件。每一次體驗的突發(fā)事件及發(fā)展模式亦不同，大大避免了絕大部分沙盤/桌游體驗一次就知道結果的弊端。

4、專業(yè)嚴謹、美觀實用的道具

5、獨家版權

本沙盤為杜老師獨立設計、獨家講授的版權沙盤。

【沙盤背景】

科學家發(fā)現(xiàn)，太陽正在急速老化、持續(xù)膨脹，100年后，太陽會膨脹到吞沒整個地球。同時，隨著資本力量的進一步擴大，過渡開采行為日趨嚴重，資本力量裹挾著人類文明瘋狂的向地球索取，導致極端天氣頻發(fā)，例如：海嘯、地震、山火、颶風、極熱、極寒、洪水、山體塌方、冰川融化、海平面上升、甚至物種滅絕等極端自然災害頻繁威脅人類生命安全。很不幸的是，按目前的情況發(fā)展來看，地球毀滅的時間可能會進一步縮短。要想徹底擺脫這些威脅，到外星球殖民是唯一出路。

結合上述背景，學員分組組成不同國家的太空科技公司，模擬去火星建立基地、改造生存環(huán)境（水、溫度、氧氣），為人類移民火星做準備。在整個改造火星的過程中，各小組會獲得各自公司提供的資金及特殊屬性，同時，需要合理利用好現(xiàn)有資源在火星建立生產建設基地，并開發(fā)出建設火星的資源。

更重要的是，火星的表面積只有地球的28%，這意味著各小組除了擔負著改善火星環(huán)境的重任，還要合理利用資源去盡可能多的搶奪火星有限的地塊資源。這就免不了會造成各小組勾心斗角、互相傷害、攻擊破壞對方的局面。人類到底能不能殖民火星，是否能在火星建立適合生存的環(huán)境？到底能帶領多少人到新家園生活？還是說，開發(fā)火星失敗，人類在地球上等待滅亡？讓我們拭目以待……

【沙盤收益】

通過體驗式沙盤模擬的形式，結合現(xiàn)場還原的方式，幫助學員，能夠：

1、大局觀：體驗企業(yè)經營的全流程，意識到每個環(huán)節(jié)中個人的責任以及帶來的影響；

2、團隊管理：理解團隊的意義、提升團隊管理意識、分工合作、團隊激勵、過程管理等；

3、目標管理：明確目標管理及計劃制定的重要性，意識到如何將目標落地執(zhí)行的重要性；

4、溝通合作：意識到跨部門溝通與合作的重要性，對于企業(yè)目標達成的影響；

5、風險意識：意識到風險預防以及風險改善的重要性，提前制定風險應對對策；

6、資源管理：認識到時間、精力、金錢、團隊等多形式資源的重要性，合理規(guī)劃、利用資源；

（1-2天版本）

7、掌握目標制定的2個原則、目標分解的2個方面和6個原則；

8、掌握目標跟進的4個原則、三步法；

9、掌握激勵的4個底層邏輯和15個常用的激勵方法，更有效的激活員工；

【課程對象】

企業(yè)中、基層管理者、一線班組長、儲備干部、后備人才；

【課程流程】

一、半天版本（3小時）

時間環(huán)節(jié)時長主要內容

8:30 – 8:50開場、規(guī)則介紹20分鐘1、課程導入

2、太空知識點簡單講解

3、規(guī)則講解

8:50 – 9:10策略研討20分鐘1、團隊組建、分工

2、目標設定、火星布局策略制定

9:10 – 10:50沙盤推演100分鐘1、火星殖民推進體驗（3輪）

2、團隊內感受：溝通、合作、時間管理、風險應對與預防、計劃執(zhí)行、應變、成本管理、資源利用等

10:50 – 11:30復盤總結40分鐘1、各小組殖民成果梳理、火星整體改造情況梳理

2、各國家生存、滅亡的原因分析

3、對于現(xiàn)實團隊運營、個人成長的啟發(fā)、意義

（1）團隊成功、失敗的經驗、教訓

（2）管理者需要具備的能力

（3）目標與計劃制定的問題與改善

（4）人力資源、物資資源運用方面的問題與改善

（5）團隊內溝通、跨部門溝通的問題與改善

（6）個人效能方面的問題與改善

（7）過程監(jiān)控、執(zhí)行、風險識別與預防的問題及改善

二、1天版本（6小時）

時間環(huán)節(jié)時長主要內容

8:30 – 9:00開場、規(guī)則介紹30分鐘1、課程導入

2、太空知識點簡單講解

3、規(guī)則講解

9:00 – 9:50策略研討

團隊組建50分鐘1、團隊組建、分工、隊旗設計、隊形展示等

2、目標設定、火星殖民策略制定

3、物資采買

9:50 – 10:00間休10分鐘

10:00 – 11:30沙盤推演90分鐘1、火星殖民推進體驗（3輪）

2、團隊內感受：溝通、合作、時間管理、風險應對與預防、計劃執(zhí)行、應變、成本管理、資源利用等

3、各小組自我總結、講師點評

11:30 – 13:00午休

13:00 – 15:00沙盤推演90分鐘1、現(xiàn)有火星+隱藏關卡體驗（4輪）

2、團隊內感受：溝通、合作、時間管理、風險應對與預防、計劃執(zhí)行、應變、成本管理、資源利用等

3、各小組自我總結、講師點評

15:00 – 15:10間休10分鐘

15:10 – 16:00復盤總結50分鐘1、各小組成果梳理、生存、滅亡的原因分析

2、對于現(xiàn)實團隊運營、個人成長的啟發(fā)、意義

（1）團隊成功、失敗的經驗、教訓

（2）管理者需要具備的能力

（3）目標與計劃制定的問題與改善

（4）人力資源、物資資源運用方面的問題與改善

（5）團隊內溝通、跨部門溝通的問題與改善

（6）個人效能方面的問題與改善

（7）過程監(jiān)控、執(zhí)行、風險識別與預防的問題及改善

三、2天版本（12小時：6小時體驗+6小時方法論）

時間環(huán)節(jié)時長主要內容

Day1

8:30 – 9:00開場、規(guī)則介紹30分鐘1、課程導入

2、太空知識點簡單講解

3、規(guī)則講解

9:00 – 9:50策略研討

團隊組建50分鐘1、團隊組建、分工、隊旗設計、隊形展示等

2、目標設定、火星殖民策略制定

3、物資采買

9:50 – 10:00間休10分鐘

10:00 – 11:30沙盤推演90分鐘1、火星殖民推進體驗（3輪）

2、團隊內感受：溝通、合作、時間管理、風險應對與預防、計劃執(zhí)行、應變、成本管理、資源利用等

3、各小組自我總結、講師點評

11:30 – 13:00午休

13:00 – 16:00方法論講解180分鐘1、沒有目標的壞處、目標的4個作用

2、目標管理概述：目標管理的定義、過程、3個原則

3、目標制定的3個常見問題/、最主要誤區(qū)

4、目標的定義、好目標的SMART原則、目標聚焦的3個原則

5、目標的3個來源、4個層級

6、與下屬設定目標的5步流程、4個原則

7、目標落地的底層邏輯：吞象原則

8、目標分解的底層邏輯、矩陣式方向

9、目標分解的方法、原則、注意事項

Day2

8:30 – 11:30沙盤推演180分鐘1、隱藏關卡體驗（4輪）

2、團隊內感受：溝通、合作、時間管理、風險應對與預防、計劃執(zhí)行、應變、成本管理、資源利用等

3、各小組自我總結：

· 成果梳理、生存、滅亡的原因分析

· 對于現(xiàn)實團隊運營、個人成長的啟發(fā)、意義

（1）團隊成功、失敗的經驗、教訓

（2）管理者需要具備的能力

（3）目標與計劃制定的問題與改善

（4）人力資源、物資資源運用方面的問題與改善

（5）團隊內溝通、跨部門溝通的問題與改善

（6）個人效能方面的問題與改善

（7）過程監(jiān)控、執(zhí)行、風險識別與預防的問題及改善

4、講師點評

11:30 – 13:00午休

13:00 – 16:00方法論講解180分鐘1、什么是工作計劃、將目標轉為工作計劃的2個方法

2、目標沒有變成結果的4方面原因

3、過程跟進的4個作用

4、過程跟進解決的2方面問題

5、過程跟進的2個抓手、4個原則、9個注意事項

5、過程跟進的5個步驟、方法

6、目標考核的維度、方式、導向

7、目標結果復盤的方法

8、目標考核結果應用

（1）激勵常見的7個問題/誤區(qū)

（2）員工缺少激勵的4個主要表現(xiàn)

（3）激勵的5個主要作用

（4）激勵的4個心理學底層邏輯

（5）常見的15種激勵方式

（6）成本最低、最有效的7個激勵方法

杜老師

杜程老師

——企業(yè)內訓師培養(yǎng)專家

曾任：東軟集團（A股上市IT、世界500強）集團總部 人力資源經理

曾任：輝山乳業(yè)集團（港股上市快消品、中國500強）集團總部 培訓負責人

美國ACI（American Certification Institute）國際職業(yè)培訓師（CIPT）；

中國煙草、網易云課堂、東北大學、女創(chuàng)MBA、陽光100青年干部學院、沈陽培訓經理俱樂部特聘講師；

2016中國《培訓雜志》我是好講師大賽“全國100強”講師；

2018中國《培訓雜志》我是好講師大賽 遼沈賽區(qū)導師兼評委；

多家國/央企、集團公司內訓師體系搭建顧問、講師大賽導師及評委；

累積培訓、輔導學員人數(shù)25000+人；

自著書籍《課程設計紅寶書》；

多門培訓師能力提升版權課程；

【個人簡介】

杜程老師擁有近20年的人才培養(yǎng)項目策劃及實踐經驗。在中國首家通過HCMMI5（人力資源成熟度）認證的團隊中積累了豐富的人力資源專業(yè)理論及實戰(zhàn)經驗，曾負責兩個集團化公司培訓體系搭建、內訓師體系搭建、多個人才培養(yǎng)項目的策劃、實施，并在人才培養(yǎng)項目實施過程中積累了豐富的授課經驗，累積培訓場次超過500+場，累積培訓、輔導學員人數(shù)25000人。

【實戰(zhàn)經驗】

“講師培養(yǎng)”項目策劃與實施能力 – 東軟集團內部講師體系搭建，累積培養(yǎng)成熟講師300人，搭建全集團學習地圖，優(yōu)秀精品課100+門，培訓體系課程庫1000+門；

杜程老師在東軟集團擔任人力資源經理期間，自2010年起，負責集團內訓師隊伍建設工作，基于集團任職資格、績效評價體系、員工晉升通道等制度，搭建全集團人才培養(yǎng)學習地圖，培養(yǎng)內部講師累積300+人，從職級-專業(yè)雙通道維度搭建培訓體系課程庫，累積開發(fā)管理、專業(yè)課程1000+門，幫助各層級員工快速提升能力，滿足任職資格及晉升要求。

2、“講師培養(yǎng)”項目策劃與實施能力 – 輝山乳業(yè)集團內訓師體系搭建，從無到有搭建體系，培養(yǎng)內訓師30人，集中培養(yǎng)3人參加2016“我是好講師大賽”，1人獲得全國100強，2人獲得遼沈10強。

杜程老師在2014-2016年擔任輝山乳業(yè)集團培訓負責人期間，負責集團內訓師隊伍建設。從無到有搭建內訓師團隊，包括：人員甄選、海選、內訓師能力提升培訓、課件研發(fā)、磨課、講師認證等全流程，在中層管理者中嚴格篩選，并成功培養(yǎng)30位認證內訓師，開發(fā)30門通用/專業(yè)課件，豐富了集團培訓體系課程庫。并于2015年啟動“輝山公開課”項目，讓30位內訓師下沉到各事業(yè)部開展“走進事業(yè)部”、點對點解決業(yè)務難題活動，依托于內訓師的專業(yè)背景，基于各事業(yè)部實際的業(yè)務案例為課程的主要內容，通過剖析、講解等方式幫助學員解決難題、快速掌握知識技能、提升能力。同年，在內訓師隊伍中精選3名優(yōu)秀內訓師、集中培養(yǎng)拔高，參加2016年中國培訓雜志舉辦的“我是好講師”大賽，其中1人獲得全國100強的成績、2人獲得遼沈10強講師的成績。為公司爭得了榮譽，為講師們增強了授課自信心，同時也影響了更多潛在人群加入到公司的內訓師隊伍。

3、美的置業(yè) – “M+講師” 項目，連續(xù)4年返聘，優(yōu)秀內訓師80人，精品課程40門。

2017年負責幫助美的置業(yè)公司搭建內訓師隊伍，首期培養(yǎng)優(yōu)秀內訓師15人，及15門優(yōu)秀課程，得到企業(yè)高管的高度認同。并于之后連續(xù)4年被返聘，繼續(xù)負責內訓師培養(yǎng)工作。

【部分咨詢案例】

客戶公司咨詢內容 培訓成果

中智集團（沈陽）

（2018-2019年）基于集團整體戰(zhàn)略以及分公司的年度人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，啟動內訓師培養(yǎng)項目，并獨立負責全流程運營與執(zhí)行，包括：需求調研訪談、項目設計、實施、授課、作業(yè)指導、一對一輔導、講師大賽、講師認證評委等1、全公司人才篩選，100位候選講師

2、20位優(yōu)秀講師、20門精品課

3、3人入圍中智集團全國內訓師大賽決賽，1人獲得第三名的成績。

印記集團（快消品）

（2022-2023）

微咨詢1、協(xié)助搭建內訓師團隊

2、協(xié)助策劃內訓師培養(yǎng)項目

3、負責內訓師能力培養(yǎng)，包括：授課、作業(yè)點評、一對一輔導等

4、負責講師認證 15名優(yōu)秀講師、15門標準課件

【授課風格】

落地性穩(wěn)：關注企業(yè)痛點及學員需求設計差異化的知識點、案例；

實用性強：30%的理論+40%的方法實操+30%的實例；

交互性高：互動性強、幽默生動、氛圍活躍；

【主講課程】

《步步精心，課盡職授 -- 6D法打造精品課程》；版權課

《給你的課件“美個顏”-- 培訓師PPT課件視覺設計與美化》；版權課

《精彩紛呈，魅力展示 -- 三維一體打造培訓師的精彩呈現(xiàn)》；版權課

《點燃課堂 -- 互動式授課設計》；版權課

《隱性知識顯性化 -- 經驗萃取五步法》；版權課

《打通培訓師的“任督”二脈》培訓師訓練營（3天2夜、5天4夜、7天6夜、定制化）；

【服務客戶】

航天、軍工類：中國航發(fā)動力所（12次）、中航沈飛股份有限公司（4次）、中航沈飛民用飛機有限責任公司（4次）、沈陽航空產業(yè)集團、西安試飛院、中科院自動化研究所

金融、銀行、保險類：中國銀行（3次）、民生銀行（4次）、中國信達資產管理股份有限公司、中國工商銀行、郵儲銀行、農業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、農信銀行、吉林銀行、太平保險、中美大都會、富德生命人壽（2次）、無限極

電力、能源類：國家電網（8次）、中廣核、中石油、北京京能、寶來石化、沈陽燃氣有限公司、特變電工、盤錦電業(yè)局、遼陽電業(yè)局、華能電力（2次）、撫順煤礦研究院

建筑、房地產類：美的地產（10次）、中天建設集團有限公司（2次）、中建鐵投城建公司、中一集團（2次）、陽光100地產（3次）、萬科、融創(chuàng)、新城控股、力旺集團有限公司、萬科物業(yè)、碧桂園物業(yè)

生產制造類：中國中車（2次）、北京地鐵（2次）、中航哈爾濱軸承（3次）、中國煙草（4次）、沈陽橡膠設計研究院（2次）、哈電集團、沈陽鼓風機集團

醫(yī)療類：紅旗制藥、興齊眼藥、新興藥業(yè)、成大生物、葛瑞特科技

通信、通訊類：中國移動（3次）、中國電信（6次）、中國聯(lián)通、Vivo（2次）

運輸交通類：中國郵政、南方航空、匯眾汽車

快消品類：華潤雪花、輝山乳業(yè)集團

IT、科技類：東軟集團、極飛科技

高校類：中國醫(yī)科大學、東北大學、沈陽化工大學

教培類：上進教育集團、龍族教育

其他：遼寧省國防教育基金會、沈陽市退役軍人事務局、華泰環(huán)保、昊明禽業(yè)集團、天一智合傳媒、沈陽培訓經理人俱樂部（4次）、樊登讀書會、誠真餐飲（2次）

【學員評價】

杜程老師的《培訓師修煉》版權系列課邏輯清晰、結構完整，由淺入深幫助我們的內訓師一步步的掌握培訓師的每一項技能。杜老師能夠結合我們企業(yè)的實際情況以及學員的水平定制課程內容，無論是理論還是實踐案例，都與我們的需求緊密相連，為我們M+講師項目順利完成提供了有力的支持！

——美的置業(yè) 東北區(qū)副總 陳總

杜老師的《課程設計》培訓非常精彩，內容充實且實用，通過杜老師深入淺出的講解，讓我們的員工在課程設計的邏輯思路方面得到顯著的提升。

——中國航發(fā)動力所 人力資源部 袁總

杜老師的《授課技巧》培訓堪稱精品，清晰的傳授了培訓師站在講臺上的授課技巧的核心要點，通過大量的實操演練，幫助我們的學員掌握了實用的授課技巧，對于提升企業(yè)培訓質量有很大幫助。

—— 中國煙草 黨委 譚書記

杜老師的《培訓師修煉》版權系列課非常專業(yè)、系統(tǒng)，課程質量很高，杜老師生動的教學方式，讓學員面對復雜的知識點時能夠輕松的學習并掌握，有效提高了學員在培訓授課方面的能力和自信心。

——中智集團（沈陽） 人力資源部 楊經理

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