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電子商務時代的客戶關系管理 北京:2025年10月11日
一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......
電子商務時代的客戶關系管理 上海:2025年10月22日
一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......
互聯網+時代的電子商務與網絡營銷高級研修班 上海:2025年11月15日
第一部分 電子商務基礎第一章電子商務概述一、 電子商務現狀與發展趨勢1.中國電子商務發展現狀2.中國電子商務發展趨勢1) O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯網金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定制(C2B)不再是概念6)本地生活服務大行其道7)大數據打開電商新空間8)智能物流升級9)智能硬件興起10......
戰略并購全流程風險與挑戰之全方位深入解讀 上海:2025年10月14日
一、企業兼并收購1、并購的戰略價值與動因1.1 并購對公司業務發展的戰略價值1.2 解析公司并購的動因與期望的結果1.3 衡量并購真正成功的標準2、主要的風險因素2.1 三大系統性風險、五種項目性風險、七類公司管理風險對并購項目前期調研環節和后期管理的影響2.2 國內與海外并購的差異2.3 中國并購市場特殊性風險特色及......
顧問式銷售技巧訓練班 上海:2025年10月28日
顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究,從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中,總結出的針對大客戶銷售的有效銷售方法,目前在服務性產品、技術性產品、工業品銷售領域被廣泛采用。與傳統消費品銷售采用的技巧不同,顧問式銷售技巧的著眼點在客戶內在問題的有效發掘,以為客戶解決問題為先導,贏得競爭,贏得客戶對公司的信......