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【課程背景】

在VUCA時代背景下，團隊成員的多樣性與個性化特征愈發(fā)顯著。傳統(tǒng)管理模式常因忽視個體性格差異而導致溝通失效、協(xié)作低效甚至人才流失。

MBTI作為全球應用最廣泛的性格測評工具之一，能夠幫助管理者：

精準識人：快速理解團隊成員的行為模式與決策邏輯

優(yōu)化分工：基于性格優(yōu)勢匹配任務類型，提升團隊效能

?改善溝通：建立差異化溝通策略，化解沖突與誤解

?激發(fā)潛能：定制個性化成長路徑，增強員工歸屬感

本課程聚焦?“測評解讀+場景應用+管理工具”?三維體系，結合大量企業(yè)真實案例，幫助管理者將MBTI理論轉化為可落地的管理動作。

【課程收益】

運用OH卡工具，使用心理投射技術

掌握MBTI四大維度核心邏輯及16種人格類型底層規(guī)律

能獨立完成MBTI測評結果解讀并撰寫個性化分析報告

設計基于性格特質的團隊角色分配表與任務匹配模型

運用性格工具化解跨部門協(xié)作矛盾與上下級溝通沖突

構建員工性格檔案庫，制定針對性的人才培養(yǎng)計劃

通過性格分析預防團隊潛在風險，降低員工流失率

【課程特色】

深度測評體驗：現場完成MBTI專業(yè)測評并生成專屬報告

工具包贈送：提供MBTI測評模板、性格分析表、溝通話術手冊

場景化演練：分組模擬真實管理情境（如績效反饋、團隊沖突）

即時落地輸出：學員可帶走《團隊性格地圖》與《管理行動清單》

【課程對象】

中高層管理者、團隊負責人、人力資源管理者、員工培訓師

【課程大綱】

課程導入：OH卡破冰（了解心理投射的原理和作用）---面試官是什么？

模塊一：MBTI基礎與測評解讀?

一、性格管理的底層邏輯?

從“星座命理”到科學性格學的認知升級

MBTI理論起源與發(fā)展：榮格心理類型學實踐應用

四大核心維度解析：

外向(E)/內向(I)：能量獲取方式

感覺(S)/直覺(N)：信息接收模式

思考(T)/情感(F)：決策判斷邏輯

判斷(J)/知覺(P)：生活方式偏好

二、測評實操與結果分析?

現場完成MBTI第二步測評（含30道專業(yè)題目）

生成個人性格類型代碼（如ENTP、ISFJ）

報告解讀四步法：

優(yōu)勢挖掘：性格天賦與核心競爭力

潛在盲區(qū)：決策陷阱與改進方向

適配場景：高壓/創(chuàng)意/重復性工作的表現差異

發(fā)展建議：能力短板針對性補足路徑

工具實操：

使用《MBTI測評結果對照表》快速定位人格類型

繪制個人性格“能量象限圖”

模塊二：MBTI在管理場景中的實戰(zhàn)應用?

一、團隊組建與角色分配?

高績效團隊的性格黃金配比原則

典型崗位性格需求分析（如銷售崗/技術崗/客服崗）

工具：《團隊角色分配矩陣》

二、差異化溝通策略?

四類性格的溝通“雷區(qū)”與“甜點”

內向者：需要充分思考時間

直覺者：厭惡重復性細節(jié)

情感型：重視共情與認可

知覺者：抗拒強加的規(guī)則

對話模板：

給ISTJ的下屬布置任務：“王經理，這次項目需要您把控細節(jié)（S），您看周三前能否先梳理出風險清單？”

調解ENTP與ISFJ的沖突：“張總，您創(chuàng)新思維（N）和陳主管的嚴謹（S）其實可以互補，我們一起…”

三、員工激勵與成長管理?

不同性格類型的核心驅動力分析

判斷型(J)：明確的晉升路徑

知覺型(P)：靈活的工作自主權

個性化激勵方案設計：

給予ISTJ員工年度工作總結表彰儀式

為ENFP員工提供跨界創(chuàng)新項目機會

工具實操：《員工性格激勵卡片》：定制16種人格類型的激勵話術

模塊三：進階管理技巧與避坑指南?

一、MBTI與其他管理工具的聯(lián)動?

MBTI與DISC性格測評的互補性應用

結合霍蘭德職業(yè)興趣碼（RIASEC）做人才畫像

小組討論展示：我部門員工的畫像

二、常見管理誤區(qū)與破解?

過度依賴測評結果的潛在風險

性格標簽化的認知偏差糾正

工具：《MBTI應用倫理守則》

三、長期人才發(fā)展戰(zhàn)略?

構建企業(yè)性格數據庫，實現人才預警與儲備

設計性格兼容性培訓體系

工具：《團隊性格地圖繪制指南》

模塊四：行動計劃與成果轉化?

一、知識回顧

知識分享法

二、個人管理工具包?

完成《團隊成員性格檔案表》初稿

制定《季度性格管理優(yōu)化計劃》

三、現場實戰(zhàn)演練?

小組任務：為某新產品團隊設計性格適配方案，輸出《XX項目團隊角色分配表》《跨部門溝通策略》

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團外賣（國內知名互聯(lián)網頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經驗、曾任國網電力面試官

培訓雜志榮德學院 認證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團隊引導技術》認證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現職場場景的技術落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經驗：穆生一老師從事世界500強、國內頭部互聯(lián)網公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質的企業(yè)學員進行培訓時，具有很好的適應性。

從員工到高層管理的工作經歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經驗。課程結合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經驗和視角，善于使用業(yè)務語言融入學員：憑借多年的與業(yè)務部門的實戰(zhàn)經驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務部門的語言，出色的引導技術和教練技術能夠引發(fā)學員的思考與共創(chuàng)，利用培訓所學并調用自身經驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網頭部企業(yè)所屬業(yè)務區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網頭部企業(yè)美團外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務升級期。穆生一老師將基于心理學的精準選人和基于教練技術的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務團隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務團隊近300人團隊，在一個月內增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結構化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓、面試題庫搭建、評分標準制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網電力東區(qū)應屆生招聘結構化面試官，面試人數近百人。

【培訓經驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務模式升級，助力業(yè)務增長12%

在全球供應鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設》，《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》等課程，歷經一年的時間完成了20余場培訓課程，培訓近300名銷售員工，滿意度98%。助力當年銷售業(yè)務增長12%。被銷售團隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學員滿意率100%，并多次被返聘

產品深度應用經驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結構化面試題庫并實現銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學工具雙重視角：既懂技術應用邏輯，又懂學員實操痛點，能精準匹配"技術潛力-業(yè)務需求"的教學切口。

多場景教學驗證：曾為央企近百名學員開展定制化AI實操培訓課程，學員邊學邊實操，紛紛表示將在工作場景進行應用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學設計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數。三階訓練法：基礎功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團成長期間，為集團奠定了初期的組織架構以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《企業(yè)文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》等培訓課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學員滿意度95%以上。穆老師課程結束后的輔助輔導等工作，使得集團戰(zhàn)略得以實現，連續(xù)7年業(yè)務增長率超過10%。

【授課風格】

實用性強：憑借近20年的實戰(zhàn)經驗，給學員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學習：利用行動學習技術，改變學員的體驗進而轉變學員認知，促進行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉化為業(yè)務部門的語言和工作場景進行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經歷，使得與學員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學員特點，靈活運用學員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準：Deepseek賦能精準人才畫像》（爆款課程）

《從經驗到數據：Deepseek重構組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準招聘—從崗位規(guī)劃到精準選人》（經典課程）

《組織能力支撐-素質模型的構建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》

育：《賦能你的團隊-教練技術實操》《點燃你的下屬-管理者輔導員工能力提升》

勵：《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》

【服務客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網IT類：國網電力數科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團張家口分公司、全電綠動集團（返聘）、宏仁市政，中網基業(yè)、宅美智能、強視科技

【學員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓負責人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學教練技術練習，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續(xù)學習穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導，我都不知道我的管理層對業(yè)務和流程有著這么多的認知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團總經理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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