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【課程背景】

隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的減緩，及工業(yè)品出廠價格指數(shù)（PPI）的暴漲，作為全球經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)大國的我國企業(yè)，如何有效控制采購成本？如何改善供應(yīng)商管理水平？將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)。時代再次對采購業(yè)務(wù)提出了更高的要求：

采購成本占到產(chǎn)品成本的比例越來越高，為什么？

采購成本控制不只是采購部門的職責(zé)，如何推動研發(fā)、質(zhì)量、供應(yīng)商一起降低成本？

如何供應(yīng)商報價與定價策略，來降低采購成本？

如何制定供應(yīng)商合作策略、如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，來降低采購總成本？……

吳誠博士（曾任：華為，采購與供應(yīng)鏈總監(jiān)；富士康，物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳，集團(tuán)副總裁；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高校總裁班 特聘教授），將與您一起探討“采購成本控制與VA-VE（價值分析-工程）”策略，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的成本控制方法與供應(yīng)商管理策略……故此，特推出該《采購成本控制與VA-VE（價值分析-工程）》課程。

【培訓(xùn)對象】

采購、研發(fā)、工程、質(zhì)量、生產(chǎn)、物流以、審計、財務(wù)等部門領(lǐng)導(dǎo)，以及所有與采購管理、供應(yīng)商管理、供應(yīng)鏈管理工作相關(guān)的人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

課程內(nèi)容包括：采購成本理念、總成本構(gòu)成、成本分析方法；供應(yīng)商定價方法；采購總成本控制策略；供應(yīng)商談判技巧等方面的知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗，課程案例豐富，接近實戰(zhàn)，收益頗多。

【授課方式與特點(diǎn)】

1.豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；

2.指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3.操作性與實效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4.通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：采購成本理念與采購總成本構(gòu)成分析

1. 采購成本理念分析與探討

采購成本居高不下，原因、途徑及如何界定職責(zé)部門？

采購成本降低的主要途徑分析與研討

采購成本控制目標(biāo)與績效指標(biāo)的設(shè)置原則探討

我國產(chǎn)品與服務(wù)的成本競爭優(yōu)勢探討……

2. 影響采購成本構(gòu)成的定性分析

采購成本與行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系

PMI的影響

CPI的影響

PPI的影響

PEST分析法

波特五力模型分析法

SWOT分析法

3. 影響采購成本構(gòu)成的定量分析

采購總成本模型介紹

采購成本與利潤的關(guān)系

采購成本與批量的關(guān)系

采購成本與質(zhì)量的關(guān)系

采購成本與總成本的關(guān)系

顯性成本與隱性成本的關(guān)系……

4.績效指標(biāo)與采購成本的關(guān)系

QCT

QCDS

TQRDC

5R……

如何實現(xiàn)供應(yīng)商分級管理與訂單比例分配？

如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？

案例：系列標(biāo)桿企業(yè)“采購總成本”控制之道及模式探討；

案例：“聯(lián)想、富士康 、海爾”的采購成本控制的特點(diǎn)及案例分析；

第二部分：供應(yīng)商成本分析與定價策略探討

1. 供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分析

如何計算供應(yīng)商材料成本？

如何計算供應(yīng)商人工成本？

如何計算供應(yīng)商管理及折舊成本？

如何界定固定成本與可變成本？

如何利用盈虧平衡的方法來分析成本？

供應(yīng)商運(yùn)營成本分析

2. 供應(yīng)商定價策略分析

成本加成定位法

目標(biāo)利潤定價法

采購商理解價值定價法

競爭定價法

投標(biāo)定價法

3. 供應(yīng)商價格折扣分析

付款折扣

數(shù)量折扣

地理折扣

季節(jié)折扣

推廣折扣

4. 常用價格分析方法與應(yīng)用探討

競爭性方案

與公布價格的比較

歷史對比

內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

實績法

目標(biāo)價格

橫向比較法………

案例分析：系列標(biāo)桿生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商成本分析案例分享；

案例分析：供應(yīng)商定價策略系列經(jīng)典案例分析；

第三部分：采購總成本控制途徑與措施

1. 采購成本控制的方法與技術(shù)簡介

傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹

如何通過設(shè)計控制來降成本？

如何通過性能控制來降成本？

如何通過質(zhì)量管理來降成本？

如何通過采購控制來降成本？

2. 降低采購成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析與研討）

VA/VE

ABC法

目標(biāo)成本法

杠桿采購

價格與成本分析法

標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

長單與一攬子訂單

電子采購與第三方采購……

3. 其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹（系列案例分析與研討）

自制或外包

利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

產(chǎn)品生命周期成本法

總成本法TCO

供應(yīng)商先期參與（Early Supplier Involvement ESL）

作業(yè)成本導(dǎo)向法

折扣法

品質(zhì)分級法

標(biāo)桿化-模塊化-集約化

期貨與捆綁采購……

案例：某知名成套設(shè)備制造業(yè)如何通過“項目管理+目標(biāo)管理”實現(xiàn)整體成本下降30%？

案例：華為公司采購總成本控制之道及模式探討。

第四部分 研發(fā)\技術(shù)\質(zhì)量降成本的工作模式分析

1.研發(fā)崗位的成本理念與意識

2.開發(fā)成本與設(shè)計成本的關(guān)系

3.產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用的降低思路

4.降低設(shè)計成本的工作維度

重點(diǎn)關(guān)注BOM成本

關(guān)注全流程的成本

IPD的成本思念

5.目標(biāo)成本的規(guī)劃與設(shè)計

按成本設(shè)計目標(biāo)管理

器件庫的管理與標(biāo)準(zhǔn)化

新器件、新材料的審核機(jī)制

硬件及軟件的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化

培養(yǎng)開發(fā)工程師意識

產(chǎn)品成本工程師的角色擔(dān)當(dāng)

BOM差異化的管理

6.設(shè)計成本降低方法與技巧

設(shè)計優(yōu)化

物料選型

可維護(hù)性設(shè)計……

案例：產(chǎn)品成本與預(yù)研、設(shè)計、研發(fā)、試產(chǎn)的關(guān)系分析與探討；

案例：“華為、富士康、美的”全面成本管理體系介紹與比較。

第五部分 VA\VE（價值分析\價值工程）的工作理念與實施策略

1．VA/VE理念與原則

2．VA/VE的五大特點(diǎn)

3．VA/VE活動中必須遵守的七個原則

4．提高價值的基本途徑分析

5．VA/VE的實施八大步驟

選定對象，設(shè)定目標(biāo)

成立VA改善工作小組

收集、分析對象的情報

擬訂降低采購成本的戰(zhàn)略方案

擬訂具體實施計劃

改善方案的展開

效果的確認(rèn)

6．新方案變更與跟催措施

7．VA/VE對象的選擇技巧

8．VA/VE的十大方向與創(chuàng)新

9．價值工程活動成果評價體系與激勵機(jī)制

案例：“豐田”VA/VE成本控制之道及模式探討；

案例：系列“3C”企業(yè)價值分析與成本控制體系的成功經(jīng)驗分享（IPD/ESI/EPI...）。

第六部分：品類差異化的采購成本控制策略分析

1.采購戰(zhàn)略分析與制定

策略1：集中認(rèn)證，分散采購

策略2：“WIN-WIN”

策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

策略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測

策略5：全球采購

策略6：電子商務(wù)采購……

2.物資品類差異化的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)1：一般性物資的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)2：低附加值物資的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)物資的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)5：價格頻繁波動物資的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)6：配套物資的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)7：服務(wù)類的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)8：工程類物資的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)9：設(shè)備類物資的采購策略分析與制定

戰(zhàn)術(shù)10：備品備件類產(chǎn)品的采購策略分析與制定……

3.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的采購模式選擇

標(biāo)準(zhǔn)訂單

一攬子訂單

VMI\CMI\JMI

HUB

Milk-Run

JIT采購管理

訂貨點(diǎn)法\MRP方法

“糖果人”

電子商務(wù)采購管理\第三方采購\OEM\ODM采購……

4.如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

如何建立供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？

對單一供應(yīng)商的選擇

對合作性供應(yīng)商的選擇

對伙伴性供應(yīng)商的選擇

對競爭性供應(yīng)商的選擇……

案例：系列標(biāo)桿企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析；

案例：“中聯(lián)重科”、“三一重工”系列采購成本管理經(jīng)驗探討；

第七部分：供應(yīng)商關(guān)系差異化的采購成本控制策略分析

1．供應(yīng)商關(guān)系管理的原則與目標(biāo)設(shè)計

獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨

發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

開發(fā)與儲備潛在的供應(yīng)商……

供應(yīng)商績效體系的設(shè)計與發(fā)展（QCT-QCDS-TQRDCSS-5R……）

2．材料選型原則、流程與控制管理

流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格

流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

流程4、執(zhí)行采購

流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）

流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

流程7、供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓(xùn)與“正向”、“負(fù)向”激勵

3．供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與采購總成本的關(guān)系（SRM）

SRM1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析

SRM2：供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析

SRM3：供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析

SRM4：產(chǎn)品定位與采購戰(zhàn)略分析

SRM5：供應(yīng)商能力與積極性模型與采購戰(zhàn)略分析

SRM6：買方占優(yōu)勢的管理戰(zhàn)略

SRM7：賣方占優(yōu)勢的管理戰(zhàn)略

SRM8：均勢的管理策略……

如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？

如何對供應(yīng)商評級？

如何分配訂單？……

案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型分析（SRM）及對應(yīng)的成本控制對策探討。

案例：“徐工”、“濰柴”等制造企業(yè)供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹；

現(xiàn)場與學(xué)員溝通工作的實際案例，答疑。

吳老師

吳誠博士 簡介

華為、富士康、康佳集團(tuán)：擔(dān)任高管近二十年。

知名供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)專家、顧問、講師。

清華、北大等30+所高校EMBA特聘教授，武漢大學(xué)博士。

企業(yè)授課1500+場，公開課300+場，學(xué)員10+萬。

【職業(yè)背景】

華為：采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；

富士康：物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；

康佳：集團(tuán)副總裁。

【學(xué)術(shù)背景】

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 總裁班 特聘教授

清華大學(xué) 總裁班 特聘教授

人民大學(xué) 總裁班 特聘教授

武漢大學(xué) 企業(yè)管理 博士

北京科技大學(xué) 工商管理 碩士

【專業(yè)背景】

深圳新一代信息技術(shù)研究院 首席顧問

東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家

國際貿(mào)易中心ITC項目 認(rèn)證講師

美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目 認(rèn)證講師

英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS項目 認(rèn)證講師

英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會ILT項目 認(rèn)證講師

【主講課程】

供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與流程優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全面成本控制》《采購與供應(yīng)鏈管理》

計劃管理：《預(yù)測、計劃與庫存管理》《計劃與交付管理》《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》

采購管理：《采購流程與策略管理》《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商管理》《采購成本控制與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評估與選擇》《采購項目管理》《非生產(chǎn)物資采購(MRO)》《供應(yīng)商大會》

物流管理：《物流規(guī)劃、設(shè)計與運(yùn)營管理》《物流配送與倉儲管理》《現(xiàn)代高效倉儲管理》

【授課特點(diǎn)】

豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；

指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

操作性與實效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

[曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)】

1. 廣東電信、中國移動、聯(lián)通《供應(yīng)商評估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 華為、中興、烽火、愛立信、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購策略與供應(yīng)鏈管理》；

3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興、廣州京信通信：《采購成本控制與風(fēng)險控制》；

4. 長安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、上海博世：《供應(yīng)商報價、采購成本分析與控制》；

5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《精益供應(yīng)鏈設(shè)計與構(gòu)建》《供應(yīng)鏈運(yùn)營管理》；

6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；

7. 中航集團(tuán)、富士康、捷普、偉創(chuàng)力：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》；

8. 伊利、蒙牛、金鑼、可口可樂、三全食品、健力寶、達(dá)利食品：《供應(yīng)鏈計劃管理》；

9. 上海電氣、浙江大華、海康衛(wèi)視：《供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購談判策略與技巧》；

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）、林德叉車：《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》；

11. 上海百聯(lián)、國美、蘇寧、唯品會、沃爾瑪、快樂購：《采購成本控制與供應(yīng)商管理》；

12. 大自然地板、TATA、喜臨門、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》。

【曾咨詢過的代表項目】

曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；

2. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施；

3. 中電集團(tuán)：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；

4. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項目，2011年啟動實施；

5. 大自然地板：“采購成本控制與供應(yīng)商管理”項目，2012年實施；

6. 合肥永升機(jī)械：“供應(yīng)鏈運(yùn)營體系建設(shè)與優(yōu)化”項目，2013年實施；

7. 北京中牧集團(tuán)：“集團(tuán)化采購與招投標(biāo)優(yōu)化”項目，2014年實施；

8. 金風(fēng)科技：“工程服務(wù)體系采購組織與交付變革”項目，2015年實施；

9. 伊利酸奶事業(yè)部：“采購訂單整合”項目，2016年實施；

10.無錫中電二建：“供應(yīng)鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目，2017年實施；

11. 中電無線電研究所（615所）：“項目采購體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項目，2018年實施；

12. 玫德集團(tuán)：“采購戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈管理”項目，2019年啟動實施。

【曾服務(wù)過的客戶】

高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西工大、香港中大、香港理工；

機(jī)電：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、徐工、柳工、四方股份、特變電工、金風(fēng)科技、武重、林德叉車、四方龐巴迪、雷沃重工、中廣核、許繼、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；

軍工：中航導(dǎo)彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、長虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、海康衛(wèi)視、浙江大華、宇視、步步高；

電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創(chuàng)力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；

電腦：聯(lián)想、浪潮、方正、神舟、華碩、戴爾、長城、奔圖、康冠、寶龍達(dá)、佳能、創(chuàng)斯達(dá)；

通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國人、傳音、匯川、大疆、國人、菲尼克斯；

通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長春一汽、一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、博世、飛利浦、航盛；

卡車：一汽解放、東風(fēng)、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；

能源(化工)：殼牌、中石油\石化\中化\中海油、神華、萬華、三星、云天化、聯(lián)合石化、新奧；

鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達(dá)、京東、河南國龍物流；

快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源、健力寶、湯臣倍健；

商超：華潤、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、上海百聯(lián)、新一佳、麥德龍、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā)；

電商：淘寶、京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家；

家居：宜家IKEA、富安娜、夢潔、夢百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；

服裝（鞋類）：紅豆、海瀾、七匹狼、雅戈爾、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百麗；

食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達(dá)利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；

醫(yī)藥：仁和藥業(yè)、天江藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團(tuán)、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業(yè)；

建筑(建材)：中建三\中鐵二局、中廣核、建華、日豐、科勒、大自然、東方雨虹、紅獅、海螺；

地產(chǎn)：萬科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬達(dá)、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉置業(yè)；

金融：中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；

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