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【課程背景】

“企業(yè)賣給客戶的不是產(chǎn)品，而是供應(yīng)鏈的能力！”

作為企業(yè)三大模塊之一（另兩個是研發(fā)和銷售），供應(yīng)鏈的價值就是將其能力賦予在滿足客戶需求的產(chǎn)品上。因此，企業(yè)努力的方向，就是要提升供應(yīng)鏈的三力：客戶服務(wù)力、經(jīng)營收益力和市場競爭力！

打造供應(yīng)鏈的三能力就需要我們向五個方面發(fā)力：

1、進(jìn)準(zhǔn)定位：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略一定要符合企業(yè)競爭戰(zhàn)略的方向和要求；

2、共贏關(guān)系：企業(yè)要通過改變合作思維和方式，基于優(yōu)勢互補和共贏思維與合作伙伴一起滿足客戶需求和應(yīng)對市場競爭；

3、平穩(wěn)運營：有能力應(yīng)對上下游的各類波動或異常，保障供應(yīng)鏈平穩(wěn)和高效的運行；

4、管控復(fù)雜：要持續(xù)關(guān)注整個供應(yīng)鏈的成本和效率，通過優(yōu)化各環(huán)節(jié)復(fù)雜度，促進(jìn)供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比，提升快速響應(yīng)市場和有效應(yīng)對競爭的供應(yīng)鏈能力；

5、協(xié)同定價：要連同上游合作方一起，與銷售開展定價管理，通過產(chǎn)銷協(xié)同和合理定價，實現(xiàn)供應(yīng)鏈能力的價值最大化，進(jìn)而增加整個供應(yīng)鏈的收益。

本課程就是基于上述五個目標(biāo)開發(fā)的。

【課程收益】

1、正本清源：幫學(xué)員準(zhǔn)確把握供應(yīng)鏈核心概念、理論結(jié)構(gòu)和運行原理，構(gòu)建健全知識體系、擴展專業(yè)視野；

2、構(gòu)建四化：形成“全局化”、“系統(tǒng)化”、“協(xié)同化”、“集成化”的供應(yīng)鏈管理視角和思維方式，具備對各類管理問題與風(fēng)險的提早預(yù)防的意識和“降維打擊”的能力；

3、準(zhǔn)確定位：看懂企業(yè)競爭戰(zhàn)略、掌握供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、學(xué)會如何基于本質(zhì)崗位促進(jìn)戰(zhàn)略匹配；

4、合理規(guī)劃：會規(guī)劃和優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，掌握供應(yīng)鏈預(yù)測方法、計劃策略及協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈波動；

5、管好復(fù)雜度：能引導(dǎo)學(xué)員分析供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)運行的合理性，優(yōu)化供應(yīng)鏈復(fù)雜度，以提高供應(yīng)鏈運行效率和降低運行成本；

6、協(xié)同定價：能指導(dǎo)學(xué)員如何基于市場價值最大化的目標(biāo)與銷售協(xié)同，做好定價管理，從而在滿足需求的前提下，以有限的供應(yīng)鏈能力收獲最大收益；

7、樹立信心：為學(xué)員展現(xiàn)豐富且有價值的供應(yīng)鏈管理涵蓋范疇，讓其清楚從業(yè)的價值和意義，結(jié)合本質(zhì)工作和自身情況，引導(dǎo)其未來成長的方向，提高其對本質(zhì)工作的信心。

【課程特色】

1、知識體系環(huán)環(huán)相扣：基于樹狀模型，搭建三層知識體系，相互關(guān)聯(lián)、層層促進(jìn)；

2、講授過程由淺入深：讓學(xué)員逐步進(jìn)入狀態(tài)，持續(xù)增加難度，實現(xiàn)量變到質(zhì)變；

3、授課形式豐富多樣：案例、討論、提問、點評、反思等形式圍繞教學(xué)目的而設(shè)計；

4、授課內(nèi)容緊接實際：任何重要知識點都與實際場景相結(jié)合，引起學(xué)員共鳴；

5、注重觀念思維升級：培養(yǎng)學(xué)員站在供應(yīng)鏈全局掌控者的視角把握重點，分析要點；

6、收獲實際改善方法：介紹了很多代表性案例引導(dǎo)學(xué)員將其借鑒到實際工作中。

【課程對象】

1、企業(yè)高管

2、采購、計劃、生產(chǎn)、物流等供應(yīng)鏈所轄部門管理者

3、與供應(yīng)鏈協(xié)同的各部門（財務(wù)，HR，工程，研發(fā)、營銷等）管理者

【課程大綱】

開篇：

1、視頻案例：美國供應(yīng)鏈危機

2、“三思”而后行

（1）你認(rèn)為供應(yīng)鏈管理涵蓋哪些范圍？

（2）你遇到過哪些供應(yīng)鏈管理問題？

（3）你覺得管好供應(yīng)鏈最需要哪方面能力？

第一章、管好供應(yīng)鏈為何要掌握供應(yīng)鏈專業(yè)理論？——萬變不離其中、構(gòu)建專業(yè)溝通

1、專業(yè)理論不扎實導(dǎo)致的問題

（1）因缺乏全局視角而難以抓住問題本質(zhì)

（2）因缺乏專業(yè)的邏輯分析難以對癥下藥

（3）因缺乏概念和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一而雞同鴨講

視頻：對《年會不能停》中職場黑話的理解

2、供應(yīng)鏈定義中蘊含的關(guān)鍵信息

（1）驅(qū)動供應(yīng)鏈運行的兩個力

（2）構(gòu)成完整供應(yīng)鏈的角色和行為

3、教你設(shè)計一個供應(yīng)鏈

（1）用兩個維度審視供應(yīng)鏈

（2）用兩個維度設(shè)計供應(yīng)鏈

小組演練：為一個小家電制造公司設(shè)計供應(yīng)鏈

4、供應(yīng)鏈的五大特征

（1）對需求的響應(yīng)性

（2）各環(huán)節(jié)之間的銜接性

（3）各環(huán)節(jié)過程的增值性——企業(yè)三大模塊在價值鏈上的作用

案例①：世紀(jì)大討論“華為與聯(lián)想的路線之爭”

案例②：世界標(biāo)桿企業(yè)的共性對比

（4）表現(xiàn)的動態(tài)性

說明：敏捷供應(yīng)鏈的特點

（5）由三個“流”所組成

舉例：供應(yīng)鏈的三大“人體系統(tǒng)”

案例：分析四次工業(yè)革命的本質(zhì)

5、供應(yīng)鏈的六大分類

（1）三種普通分類：按結(jié)構(gòu)、按產(chǎn)品、按范圍

（2）第四種分類：按供需穩(wěn)定性分類

模型：通過供需穩(wěn)定性分類模型識別供應(yīng)鏈類型

（3）第五種分類：基于成本和響應(yīng)性的三組供應(yīng)鏈

小組討論：在你身邊的供應(yīng)鏈類型

（4）第六種分類：推式流程供應(yīng)鏈和拉式流程供應(yīng)鏈☆

經(jīng)典模型：掃把模型說明

（6）基于推式與拉式流程不同組合的供應(yīng)鏈策略（MTS/ATO/MTO/ETO）

案例①：油漆供應(yīng)鏈的優(yōu)化策略

案例② ：不同餐飲供應(yīng)鏈的特點

6、供應(yīng)鏈管理的兩種“一體化戰(zhàn)略”

小組提問：說說你看到的“供應(yīng)鏈一體化”的公司

7、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)和管理切入點

（1）樹立管理供應(yīng)鏈的兩個關(guān)鍵點

（2）供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的“3+1”

計算案例：一個商品的銷售所包含的三種收益概念

（3）供應(yīng)鏈管理的切入點分析

（4）貫穿整個供應(yīng)鏈的三方面重要管理（外包 / 集成 / 復(fù)雜度）

（5）兩個視角下的供應(yīng)鏈管理涵蓋內(nèi)容（層級視角和功能視角）

8、供應(yīng)鏈管理要點總結(jié)

第二章、如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配？——正確與否，關(guān)系成敗！

1、實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配的意義

（1）正確的方向是成功的前提

（2）實現(xiàn)“心往一處想，勁往一處使”

（3）資源有限，精準(zhǔn)投放，合力推進(jìn)，收益最大

案例：雷士供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析

2、什么是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配？

（1）戰(zhàn)略匹配實現(xiàn)原理

（2）什么是企業(yè)競爭戰(zhàn)略？

案例：兩組標(biāo)桿企業(yè)的競爭戰(zhàn)略對比

（3）競爭戰(zhàn)略三類型及與供應(yīng)鏈管理三目標(biāo)

舉例：燒烤店鋪的經(jīng)營策略

小組討論：貴司的競爭戰(zhàn)略是什么？需要怎樣的供應(yīng)鏈管理目標(biāo)？

（4）什么是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略？

案例：7-11的戰(zhàn)略匹配策略

案例：戴爾的戰(zhàn)略調(diào)整前后的供應(yīng)鏈匹配策略

3、戰(zhàn)略匹配第一步：供需不確定性分析

（1）戰(zhàn)略匹配實現(xiàn)三步驟

（2）實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配的“人臉模型”

（3）需求不確定性分析

案例：手機與食鹽的需求不確定性比較

（4）供給不確定性分析

（5）供給和需求不確定性的組合模型

問答：商品房、汽車和家具屬于哪種供需組合情況

4、戰(zhàn)略匹配第二步：供應(yīng)鏈能力分析

（1）供應(yīng)鏈的能力說明

（2）供應(yīng)鏈兩種能力對比

（3）供應(yīng)鏈“響應(yīng)-效率”邊界曲線模型

5、戰(zhàn)略匹配第三步：基于供需不確定性和供應(yīng)鏈能力的戰(zhàn)略匹配

（1）“量體裁衣”式的戰(zhàn)略匹配

案例：魯花與ZARA供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配策略對比

案例：“宜家”的戰(zhàn)略匹配策略

案例：定制家具商家的戰(zhàn)略匹配策略

（2）戰(zhàn)略匹配的關(guān)鍵——合理分配各職能的能力

（3）量身定制戰(zhàn)略匹配的意義

案例：四個品牌的多供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

（4）實施戰(zhàn)略匹配的兩個要點

（5）“掃把理論”在戰(zhàn)略匹配上的體現(xiàn)

第三章、哪些驅(qū)動因素影響供應(yīng)鏈績效？——把握根源，有效管理

1、與供應(yīng)鏈相關(guān)的財務(wù)績效指標(biāo)

（1）衡量供應(yīng)鏈管理水平的兩個重要財務(wù)指標(biāo)

（2）資金周轉(zhuǎn)周期的組成及意義

案例：計算維持供應(yīng)鏈基本運行的資金投入量

2、供應(yīng)鏈的驅(qū)動因素總體說明

（1）各驅(qū)動因素內(nèi)容及定位關(guān)系模型（原創(chuàng)）

（2）驅(qū)動因素的決策模型（原創(chuàng)）

案例：沃爾瑪供應(yīng)鏈的各驅(qū)動因素設(shè)計

3、供應(yīng)鏈六大驅(qū)動因素說明

（1）設(shè)施因素

案例：7-11和本田的設(shè)施調(diào)整策略

（2）庫存因素

案例：庫存的“速度公式”

（3）運輸因素

討論：不同方向的運量和成本之間的關(guān)系

（4）信息因素

案例：四家標(biāo)桿企業(yè)通過信息促進(jìn)績效

（5）采購因素

案例：ZARA與沃爾碼的采購策略對比

（6）定價因素

案例：三家標(biāo)桿公司的定價策略對比

第四章、如何規(guī)劃供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)？——面向戰(zhàn)略、搭建基礎(chǔ)

1、規(guī)劃供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)說明

（1）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效的基礎(chǔ)條件

（2）規(guī)劃供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的四項內(nèi)容

（3）影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的五個因素

（4）規(guī)劃供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的四個步驟和關(guān)注要點

（5）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整

2、供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

（1）分銷網(wǎng)絡(luò)的說明

（2）分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計步驟

（3）分銷網(wǎng)絡(luò)的兩類評估指標(biāo)

（4）分銷網(wǎng)絡(luò)的六大基本形態(tài)

（5）分銷網(wǎng)絡(luò)的庫存集中度分析

（6）分銷網(wǎng)絡(luò)的定制化說明

案例：戴爾的不同分銷網(wǎng)絡(luò)策略

（7）線上渠道對分銷網(wǎng)絡(luò)兩類指標(biāo)的影響

（8）分銷網(wǎng)絡(luò)的管理四重點

3、全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

（1）全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的理論根源

（2）全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的利弊分析

舉例：加入WTO和開展“一帶一路”

（3）全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的特點

（4）全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注重點

案例：不同行業(yè)有代表性的運輸降本策略

4、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管控

（1）風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析

（2）風(fēng)險應(yīng)對的兩類舉措

（3）效率型和響應(yīng)型供應(yīng)鏈應(yīng)對風(fēng)險分析

（4）降低供應(yīng)鏈風(fēng)險的兩類方法（提高柔性、基于有效阻遏的供應(yīng)協(xié)同）

案例：養(yǎng)豬場的隔離飼養(yǎng)策略

第五章、如何做好供應(yīng)鏈的預(yù)測和計劃？——運籌帷幄、決勝千里

1、供應(yīng)鏈運行的啟動器——需求預(yù)測

（1）預(yù)測的意義

（2）預(yù)測的五個特點

（3）預(yù)測分析所需的兩類要素

案例①：7-11的精準(zhǔn)預(yù)測是如何實現(xiàn)的？

案例②：“讓聽得見炮聲的人做決策合適嗎？”

（4）預(yù)測的四種主要方法

（5）預(yù)測結(jié)果的成分說明

（6）預(yù)測管理的六大要點

（7）預(yù)測不準(zhǔn)的三類風(fēng)險

（8）影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素

（9）降低預(yù)測風(fēng)險的兩類舉措

2、供應(yīng)鏈運行的導(dǎo)航圖：綜合計劃

（1）綜合計劃的定義、特點、價值、原理以及對供應(yīng)鏈的影響

（2）綜合計劃包括的內(nèi)容

案例：造紙廠應(yīng)對旺季的綜合計劃

（3）基于權(quán)衡三項成本的三種綜合計劃策略

（4）運作視角下的綜合計劃

（5）管理系統(tǒng)下的綜合計劃（MRP、MRPII、ERP）

案例：倒排自行車的采購計劃

第六章、如何有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈運行？——步調(diào)一致向前走！

1、供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)說明

（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)的四種表現(xiàn)

（2）供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)導(dǎo)致的結(jié)果

（3）造成供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)的原因

（4）改善供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)的舉措

2、可預(yù)測需求波動的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)

（1）管理可預(yù)測需求波動和供需匹配的關(guān)系

案例：取暖器廠應(yīng)對旺季可預(yù)測需求的舉措

（2）可預(yù)測的淡旺季需求波動的應(yīng)對策略（管控供給，管控需求）

3、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)策略

（1）產(chǎn)銷協(xié)同（S&OP）

提問：哪個崗位適合主導(dǎo)S&OP

案例：某制造企業(yè)的產(chǎn)銷協(xié)同介紹

（2）持續(xù)補貨計劃（CRP）

（3）供應(yīng)商管理庫存（VMI）

案例：湯姆遜佛山顯像管廠VMI項目實施

（4）CRP與VMI的對比

4、供應(yīng)鏈風(fēng)險分擔(dān)

（1）風(fēng)險分擔(dān)的定義和意義

案例：服裝廠銷售季訂貨的兩種規(guī)則

（2）測算最優(yōu)采購批量的理論說明

（3）基于買方和供應(yīng)鏈整體兩個視角的最優(yōu)采購批量分析

案例：光碟制造和銷售供應(yīng)鏈中局部和全局最優(yōu)的采購批量對比

（4）風(fēng)險分擔(dān)的三種供應(yīng)模式

案例① ：供應(yīng)商開展“回購存貨”策略下的最優(yōu)采購批量和預(yù)期利潤

案例② ：供應(yīng)商開展“銷售分成”策略下的最優(yōu)采購批量和預(yù)期利潤

案例③ ：供應(yīng)商開展“柔性訂貨”策略下的說明

第七章、如何管控好供應(yīng)鏈的復(fù)雜度？——懲惡揚善、降本增值

1、什么是供應(yīng)鏈的復(fù)雜度？

（1）供應(yīng)鏈復(fù)雜度的本質(zhì)——成本的驅(qū)動器

（2）供應(yīng)鏈復(fù)雜度的來源

（3）供應(yīng)鏈復(fù)雜度的影響

（4）對供應(yīng)鏈復(fù)雜度的看法

（5）復(fù)雜度的四個負(fù)面特性

2、為什么要管控供應(yīng)鏈的復(fù)雜度？

（1）減少浪費和內(nèi)耗

案例：美的大物流項目流程優(yōu)化

（2）促進(jìn)降本和提效

案例：蘋果的產(chǎn)品精簡戰(zhàn)略

（3）增強響應(yīng)性和競爭力

案例：京東物流構(gòu)筑的護(hù)城河

3、如何管好供應(yīng)鏈復(fù)雜度？

（1）管理復(fù)雜度的指導(dǎo)思想

（2）在三個環(huán)節(jié)控制復(fù)雜度

（3）為復(fù)雜度設(shè)立五道防線

（4）通過職能協(xié)同改善復(fù)雜度

（5）優(yōu)化復(fù)雜度的三個步驟

（6）常見復(fù)雜度的應(yīng)對策略

（7）管理復(fù)雜度的實施要點

第八章、如何做好市場定價管理？——把有限供給賣個好價錢

1、什么是定價管理？

（1）定價管理的定義

（2）定價管理在供應(yīng)管理中的定位

（3）定價管理對供應(yīng)鏈發(fā)揮的作用

2、哪些情況適合運用定價管理策略？

（1）場景一：存在多個細(xì)分市場的環(huán)境

案例①：某運輸公司的運力定價策略

案例②：產(chǎn)能有約束和沒約束兩種情形下的定價策略

（2）場景二：存在易逝性屬性的供應(yīng)資產(chǎn)

案例①：零售商在旺季制定棉服的動態(tài)定價策略

案例②：航空公司的超訂策略

（3）場景三：屬于季節(jié)性需求的供應(yīng)資產(chǎn)

案例：旅游區(qū)酒店淡旺季定價、KTV各時段定價、亞馬遜淡旺季定價

（4）場景四：存在大宗供應(yīng)和零散供應(yīng)的供應(yīng)資產(chǎn)

案例①：計算基于供方視角要預(yù)留多少高價零售倉容

案例②：計算基于購方視角要先鎖定多少長期運輸服務(wù)資源

3、供應(yīng)鏈定價管理的實踐六要點

結(jié)尾

1、整體課程總結(jié)與答疑

2、討論和規(guī)劃實際工作中的改善點及實現(xiàn)目標(biāo)

張老師

張冬老師

——供應(yīng)鏈及物流管理實戰(zhàn)專家

曾任：亞馬遜（中國）（知名B2C電子商務(wù)網(wǎng)站）

配送項目高級經(jīng)理

曾任：美的集團（000333）電商物流規(guī)劃部經(jīng)理

曾任：中國移動廣東終端公司渠道運營負(fù)責(zé)人

曾任：雷士照明（國內(nèi)行業(yè)TOP1)供應(yīng)鏈中心高級總監(jiān)

曾任：廣東交通集團（廣東省最大國企)物流項目運營總監(jiān)

曾任：新加坡吉寶物流（中外運合資公司）運營經(jīng)理

中國交通運輸部快運物流標(biāo)準(zhǔn)化專家組成員

廣東省交通集團物流戰(zhàn)略發(fā)展項目組顧問

英國皇家物流與運輸職業(yè)認(rèn)證（ILT）三級物流經(jīng)理

美國認(rèn)證協(xié)會ACI國際高級管理培訓(xùn)師

中山大學(xué)物流工程碩士

擅長領(lǐng)域：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃、供應(yīng)鏈計劃與運作、采購管理、供應(yīng)商管理、庫存管理、倉儲物流、信息系統(tǒng)搭建

【個人簡介】

張老師具有22年供應(yīng)鏈和物流管理經(jīng)驗，曾先后在世界500強企業(yè)（亞馬遜、美的、中國移動）和大型上市公司（海信科龍、中外運、雷士照明）擔(dān)任供應(yīng)鏈和物流部門高級總監(jiān)、項目負(fù)責(zé)人和部門主管等職。在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、采購與供應(yīng)商管理、庫存控制、生產(chǎn)物流管控、物流運營體系搭建，管理制度及流程再造、管理信息化承載等領(lǐng)域有過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和研究。

擅長基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來規(guī)劃和搭建供應(yīng)鏈及物流體系，并輔以組織、流程、信息化及考核做為承載。特別在企業(yè)物流管理、企業(yè)供應(yīng)鏈管理，采購及供應(yīng)商管理、庫存控制、物流成本控制、供應(yīng)鏈預(yù)測與計劃，物流一體化管理、供應(yīng)鏈信息化規(guī)劃與建設(shè)（ERP、OMS、WMS、TMS、DMS、CRM）以及物流投資項目規(guī)劃與實施等方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論成果。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

雷士照明-物流體系重構(gòu)：

?庫存周轉(zhuǎn)率↑12%，物流總成本↓15%，3年降本1500萬；

?從0到1搭建專業(yè)物流公司，整合五大事業(yè)部資源，實現(xiàn)利潤中心轉(zhuǎn)型。

美的-“一盤貨”渠道革命：

?全國倉庫從2200個精簡至136個，倉儲成本↓40%，訂單交付周期縮短至20天（行業(yè)領(lǐng)先）；

?支撐雙十一單日百萬訂單峰值，獲集團創(chuàng)新標(biāo)桿獎。

中外運-百畝物流配送中心建設(shè)：

?總投資1.3億元，獲“佛山市優(yōu)良樣板工程”，運營成本低于市場價20%，帶動公司業(yè)務(wù)規(guī)模↑30%。

中國移動-終端物流體系：

?打造日處理2萬單B2C倉配系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化作業(yè)，成為集團全國標(biāo)桿。

廣東交通集團——搭建全省小件快運網(wǎng)絡(luò)

廣東省交通廳牽頭項目，整合和盤活147個客運站行包中心，平臺化運營小件快運服務(wù)，成為國企轉(zhuǎn)型發(fā)展的全國標(biāo)桿項目。

政策與學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)：

?參與制定《客運班車行李艙載貨運輸規(guī)范》（JT/T 1135-2017）；

?參與制定《廣東交通集團現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)：累計服務(wù)40多家企業(yè)，學(xué)員平均滿意度92%，訓(xùn)后形成近30個輔導(dǎo)溝通群，累計輔導(dǎo)制定了400多項問題解決方案。

采購與供應(yīng)商管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)：共培訓(xùn)超20場，累計輔導(dǎo)和幫助優(yōu)化采購部門組織架構(gòu)30多個，使15家企業(yè)實現(xiàn)采購降本12%，提高采購及時交付率5%，平均供應(yīng)商數(shù)量精簡為原來的75%。

供應(yīng)鏈流程改善培訓(xùn)與輔導(dǎo)：累計培訓(xùn)20多家企業(yè)，并輔導(dǎo)其中10多家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程精簡20%，整體業(yè)務(wù)降本提效7%。

庫存管理培訓(xùn)：累計培訓(xùn)30多場，課后跟進(jìn)輔導(dǎo)20多個企業(yè)近50個改善小組，平均庫存降低8%，周轉(zhuǎn)率提高12%，呆滯庫存率降低15%。交付及時率提高6%，整體庫存成本下降近10%。

物流安全培訓(xùn)：累計培訓(xùn)20多場，并輔導(dǎo)50多個倉庫的安全整改調(diào)研，安全改善投入成本增加近10%，有20多家輔導(dǎo)的倉庫成為公司標(biāo)桿安全倉庫。

物流管理培訓(xùn)：累計培訓(xùn)60多場，課后輔導(dǎo)20多家企業(yè)，指導(dǎo)其通過規(guī)范化和精細(xì)化的作業(yè)，平均提高人效15%， 物流服務(wù)滿意度（含倉儲和運輸）提高5%，物流總成本下降6%。

【授課風(fēng)格】

真案例·真數(shù)據(jù)：

90%案例來自親自操盤項目（如美的、雷士），直擊供應(yīng)鏈降本、物流提效等核心痛點；

課程平均滿意度92%，訓(xùn)后企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率↑10%、物流成本↓7%（數(shù)據(jù)可量化）。

工具化落地：

提供VMI策略、庫存ABC法、物流“四化”模型等20+可復(fù)用工具；

課后跟蹤輔導(dǎo)，30+企業(yè)實現(xiàn)“學(xué)完即用，用即見效”。

政企雙視角：

融合世界500強管理邏輯與政府標(biāo)準(zhǔn)制定經(jīng)驗，兼具戰(zhàn)略高度與實操深度；

獨創(chuàng)“戰(zhàn)略-流程-系統(tǒng)-組織”四維賦能法，破解企業(yè)轉(zhuǎn)型難題。

教學(xué)風(fēng)格“生動+互動”：

以“解決學(xué)員實際問題”為導(dǎo)向，以“學(xué)員全程參與”為特點，以課堂內(nèi)容即實戰(zhàn)沙盤為表現(xiàn)。

【主講課程】

供應(yīng)鏈系列

《供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與高效協(xié)同：卓越供應(yīng)鏈實現(xiàn)路徑》 （爆款課程）

《全渠道庫存優(yōu)化：破解牛鞭效應(yīng)》

《采購管理與供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新：從成本中心到價值中心》 （爆款課程）

《采購談判與合同風(fēng)險管控：用好收益和風(fēng)險雙刃劍》

物流系列

《企業(yè)物流破局戰(zhàn)：從粗放管理到精益護(hù)城河》

《精益?zhèn)}儲管理：成本與服務(wù)的權(quán)衡之術(shù)》

《物流經(jīng)理的九維躍遷：從執(zhí)行者到戰(zhàn)略家的能力地圖》（爆款課程）

【部分培訓(xùn)客戶】

制造業(yè)：美的集團、雷士照明（多次返聘）、中國核電、長安汽車（多次返聘）、海天醬油、法國湯姆遜

流通與服務(wù)：IBM、吉林移動、中國煙草（多次返聘）、國美電器、浙江歌銀、廣東交通集團

物流名企：中國物流集團、縱騰集團、玉湖冷鏈、中外運、嘉誠物流

政府與協(xié)會：中國道路運輸協(xié)會、廣東省物流標(biāo)準(zhǔn)化委員會（多次返聘）

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

歐普照明（2021年3月至9月）華南成品倉降本與提效優(yōu)化項目倉容利潤率提高20%，人員提效15%，總體物流費率下降1.5%，物流總成本下降700萬元

雷士照明（2021年5月至12月）ERP系統(tǒng)物流模塊業(yè)務(wù)梳理與配合開發(fā)實施咨詢項目完成成品物流業(yè)務(wù)場景梳理45個，優(yōu)化30%流程，指導(dǎo)物流方面的培訓(xùn)15場，近1000人次

立白集團（2024年5月）立白旗下各子公司和事業(yè)部供應(yīng)鏈資源整合咨詢分析形成集團層面供應(yīng)鏈中臺的搭建策略、步驟、進(jìn)度和所需資源的分析報告，以指導(dǎo)明年內(nèi)部供應(yīng)鏈集成的戰(zhàn)略工作

重慶千能集團（2024年7月-8月）生產(chǎn)地基線邊倉布局和流程優(yōu)化60%庫位重新規(guī)劃和標(biāo)識，制定16個與生產(chǎn)和采購規(guī)范協(xié)同與交接的流程，物流破損率下降4%，發(fā)貨及時率提高2%

廣東中煙工業(yè)（2024年5月-7月）材料倉提質(zhì)增效控本項目材料倉人均加班時間下降15%，倉庫存儲量增加10%，交付及時率提高3%，合格包材回收率提高10%

廣東歐博化妝品公司（2023年7月-12月） 供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化項目總體庫存下降10%，呆滯庫存下降40%，庫存破損率下降3%，齊套率提高8%，總體服務(wù)滿意度提高3%

廣東宏業(yè)物流（2023年10月-12月）倉庫無紙化作業(yè)項目實現(xiàn)倉庫無紙化作業(yè)，僅保留審計所需收發(fā)貨交接單，收發(fā)貨及時率均提高5-8%，盤點準(zhǔn)確率提高3%，人員能效提高5%，年節(jié)省各類紙張及打印物料50萬元。

浙江歌銀光電工程（2022年10月-12月）倉儲規(guī)劃與管理升級項目結(jié)合未來3年業(yè)務(wù)發(fā)展需求，重新選址和增容倉庫，并規(guī)劃倉庫和配置設(shè)施設(shè)備，倉儲總成本下降7%，倉庫人員減少20%，存儲和吞吐能力均提高15%

廣州嘉誠物流（2023年6月-7月）倉庫安全管理升級項目調(diào)研倉庫2萬平，提出整改40多項，實際落地27項，組織開展滅火、疏散、救援等安全演習(xí)共8次。指導(dǎo)制定內(nèi)部安全培訓(xùn)材料，安保管理手冊，應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案和事故處理流程等文件共十幾份。

【學(xué)員評價】

張老師的“精益物流課程”滿滿干活，且都是基于我們公司的業(yè)務(wù)特點來授課的，讓很多老員工也聽得非常感興趣，后續(xù)還通過輔導(dǎo)微信群解答實際工作中的問題，希望還有機會學(xué)習(xí)張老師的課程。

--------中煙工業(yè)廣東公司物流中心主任 李科

張老師的“現(xiàn)代物流企業(yè)安全管理”課程時站在一個物流業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的視角來審視安全管理的，并且將原本枯燥的課題講得生動和觸動人心，讓在場的這些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人深感安全與人生和事業(yè)息息相關(guān)，并學(xué)到了圍繞安全管理非常實用的檢查、整改、培訓(xùn)以及激勵等實戰(zhàn)方法。

--------中國物流集團江蘇公司行政部 劉義

感謝張老師為使“現(xiàn)代物流管理”課程培訓(xùn)的更有效果，特地提前一天進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和訪談交流，并將發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)方案在培訓(xùn)中提出，啟發(fā)大家思考和共鳴，讓大家更有效的理解現(xiàn)有問題的分析視角，解決方法與落地工具。并督促指導(dǎo)課后成立的專項改進(jìn)小組的工作。

--------重慶千能實業(yè)有限公司物流部部長 鐘向東

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