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【課程背景】

在數字化轉型與矩陣式組織變革的浪潮下，企業項目管理正面臨前所未有的挑戰。據統計，全球企業因溝通低效導致的成本浪費高達年度預算的20%-30%（數據來源：PMI《職業脈搏報告》），而國內企業中，67%的項目延期直接歸因于跨部門協作障礙（數據來源：智聯招聘《中國企業協作效率調研》）。當前企業普遍存在以下痛點：

1. 部門墻高筑：研發與市場目標沖突、財務與業務流程割裂，導致資源內耗嚴重

2. 會議效能低下：高管團隊日均會議時長超4.5小時，但42%的會議未達成有效決策（數據來源：哈佛商業評論）

3. 數字化工具空轉：盡管89%的企業已部署協同平臺，但76%的員工仍依賴微信處理工作，導致信息孤島與數據安全隱患（數據來源：艾瑞咨詢）。

4. 領導力斷層：新生代管理者在危機決策、政治博弈等場景中表現乏力

本課程深度融合多家標桿企業實戰經驗，基于PMBOK 7.0溝通管理框架與神經領導力理論，系統破解組織協同難題。課程內容覆蓋5大核心模塊、22項細分場景、38套工具模板，助力企業構建“戰略-執行-文化”三位一體的協同生態。

【課程收益】

1. 項目管理效率躍升：

縮短跨部門需求響應周期30%以上，通過沖突熱力圖與破墻六步法減少內耗。

項目會議有效決策率提升50%，運用三級會議引擎與神經會議學優化時間成本。

2. 項目風險防控：

建立干系人情緒指數預警系統，降低項目突發危機概率40%。

構建GDPR合規的數字化溝通體系，規避項目數據泄露導致的企業風險。

3. 項管能力固化：

培養具備三維說服力（邏輯/情感/政治）的項目領導者，關鍵決策通過率提升65%。

輸出企業專屬《跨部門協作畫布》《會議健康度評分卡》等15套落地工具。

4. 項目文化重塑：

通過游戲化激勵與非職權影響力模型，打造“無邊界協作”項目協作文化。

建立“問題解決飛輪”，將項目沖突轉化為持續改進動力。

【課程特色】

實戰導向、技術賦能、行為轉化設計、稀缺資源

【課程對象】

項目經理、PMO成員及產品負責人、部門總監/矩陣式管理者

【課程大綱】

一、項目溝通管理的底層邏輯：掌握干系人動態管理技術

1. 溝通本質解構

為何需要三維溝通模型？

信息維度（編碼-渠道-解碼）

關系維度（權力距離/信任賬戶）

權力距離指數（PDI）應用與信任賬戶管理

文化維度（部門亞文化沖突）

案例解讀：某項目的文化特征雷達圖案例

2. 溝通網絡拓撲

正式網絡的3種類型

非正式網絡管理的識別和干預策略

3. 干系人管理

為何需要干系人分析四步法？

識別：360°掃描法（顯性/隱性干系人）

分類：升級版權力-利益矩陣（16宮格+動態監測機制）

策略：定制化溝通計劃（含溝通偏好量表）

控制：干系人情緒指數儀表盤

案例解讀：阿里云某政務項目干系人管理失誤復盤

4. 干系人控制技術

預期管理與需求三角形工具

建設性沖突引導五步法

游戲化激勵設計的持續激活

二、打破部門墻實戰策略：具備跨部門談判與資源整合能力

1. 三維掃描分析法

流程斷點檢測的結構維度

跨部門溝通12種毒性行為

心智模式沖突的認知維度

案例解讀：某手機廠商硬件研發與供應鏈部門的BOM表傳遞漏洞

2. 沖突熱力圖繪制的數據采集和可視化呈現

沖突預測九宮格

3. 破墻六步法實戰

步驟1：建立共同語言（術語對齊/數據口徑統一）

步驟2：設計共贏機制

案例解讀：華為"鐵三角"聯合考核制度

步驟3：構建非職權影響力（5力模型深度解析）

步驟4：沖突轉化技術（對抗轉化為改進機會）

步驟5：建立反饋飛輪（快速響應-即時激勵）

步驟6：固化協同習慣（21天行為訓練法）

工具演練：使用《跨部門協作畫布》梳理當前項目障礙，制定《利益交換清單》

三、會議效能革命：從"時間黑洞"到"價值引擎"

1. 會議底層邏輯重構

會議價值經濟學的ROI公式

會議病毒學的7大傳染性會議病毒

案例解讀：某互聯網大廠"日報會"變異為3小時扯皮大會的病理分析

神經會議學應用的行為科學干預

認知負荷管理

注意力曲線調控

案例解讀：NASA任務匯報會的"懸念鉤子"設計

群體決策偏差矯正

2. 三級會議分類引擎

戰略級會議（月度）

戰術級會議（周度）

執行級會議（日會）

3. 會議成本控制的精細化管理

顯性成本計算器

案例解讀：某車企高管會發現單次會議成本超屬數十萬元

隱性成本防控

技術減負

4. 會議領導力突破

情緒地雷識別（微表情識別速成）

六頂思考帽進階應用（黑帽優先法）

梯度共識法（100%同意→80%可行→51%通過）

5. 會后執行力引擎的閉環機制

行動令系統

案例解讀：美軍行動令的"指揮官意圖"表述法

智能跟催系統

效果反饋飛輪

工作坊：重新設計本企業《項目例會流程》，產出標準包含5個核心要素，小組互評使用《會議健康度評分卡》

四、數字化溝通體系搭建：實現信息流、決策流、執行流三流合一

1. 數字化溝通基礎架構

全渠道接入管理和智能路由策略

自然語言處理（NLP）工作流

知識圖譜構建

溝通健康度指標分析

高管駕駛艙設計與項目溝通風險熱力圖

案例解讀：順豐速運 App的異常事件分級響應機制

2. 安全合規體系的數據安全和審計

3. 智能工具鏈實戰

使用飛書多維表格搭建項目溝通追蹤系統

使用釘釘宜搭開發跨部門需求審批流

使用騰訊文檔解決多人協作沖突

4. AI增強溝通的應用

智能寫作輔助

溝通質量監測

虛擬助手

五、項目領導力突破：高階技巧訓練

1. 三維說服體系構建

邏輯說服：金字塔原理+數據可視化

情感說服：故事弧線模型（Hook-Problem-Solution）

政治說服：權力地圖導航法

案例解讀：寧德時代用產能利用率模型說服政府拿地

2. 危機領導力淬煉

危機預判系統

戰時溝通協議

案例解讀：新東方轉型直播帶貨的危機領導力拆解

3. 可持續領導力引擎

能量管理

領導力傳承

案例解讀：張一鳴"逃離CEO崗位"背后的能量管理邏輯

豐老師

豐志強 老師

——企業級項目管理體系及敏捷實戰專家

曾任：泰康健投（醫養大健康行業，世界500強）科技助理總&PMO負責人

曾任：騰訊 高級項目經理

曾任：人人游戲 PMO高級經理

曾任：亞聯創新集團（亞洲金融合作聯盟旗下）總經助&管理創新事業部負責人

全球軟件案例研究峰會 項目管理演講嘉賓

項目管理培訓機構（國內市占Top1）PM大咖秀首期講師，全國巡展講座嘉賓

《個人效能管理精進指南》（項目化思維）圖書作者

累計培訓10000+小時，累計輔導人數30000+

吉林大學，碩士，PMP和ACP認證

擅長領域：組織級項目管理體系建設，超大規模項目群治理、復雜項目管理實戰、企業級敏捷實踐及敏捷轉型，集團化PMO（項目管理辦公室）運營

【個人簡介】

豐老師20年持續深耕行業一線，操盤復雜項目，經歷10億級項目群治理，影響30000+項目經理。屬于業內少有的“企業高管+PMO建設+復雜項目”三重從業經歷的實戰派項目管理專家。

過往經歷中橫跨組織級項目管理體系、企業級敏捷轉型及超大規模項目群治理3重實戰經驗，擁有200+人公司總經理的企業管理經驗和超大規模項目群（100+子項目，1000+人）的治理經驗，10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營，實踐敏捷長達15+年。從而能夠以企業經營的高層視角、組織PMO項目管理體系的建設視角和一線規模級復雜項目的實戰視角，提供企業級項目管理落地咨詢和培訓服務。

10+年超大規模項目群治理經驗，10+年企業級培訓及咨詢經驗，累計咨詢培訓受眾 30000+人次，累計培訓10000+小時。得益于多家企業高管經歷，豐老師既能從經營視角高屋建瓴，又能落地入木三分。

【實戰經驗】

1. 組織級項目管理體系建設能力——10年4次成功構建項目管理體系和PMO價值運營，效能提升30%，溝通成本降低50%。

擁有全面負責下轄子公司PMO治理和項目管理體系建設實戰經驗，以跨部門項目制為核心，以指標體系逆向驅動， 落實管理閉環，提升科技運作效率30%以上。

擁有項目管理流程體系搭建和項目管理規范制度的制定、推廣實戰經驗。將項目管理類規范和產品支持類規范的落地執行與業務流實現無縫結合，從管理易用性、統計準確度、流程統一度、權限明確化等維度提升整體效能和降低溝通成本50%以上。

擁有經營治理層面實戰經驗，全權負責集團PMO項目管理體系藍圖設計、流程設定和數據分析，以項目為核心單元，驅動集團整體業務的良性運轉和持續改進。

擁有持續優化提升管理流程體系和敏捷實踐過程經驗，成功建立可規模化運作的項目管理體系和執行策略。

2.敏捷實踐及敏捷轉型落地能力——實踐敏捷長達15+年，敏捷轉型后，軟件發布效率提升60%。

曾負責事業部北京區域（200+人）SCRUM敏捷體系搭建執行 ，實現每周10+個Sprint發布、新產品需求60+個，發布效率提升60%。

曾負責規模級大客戶敏捷轉型等從前期咨詢規劃到后期落地實施，先后成功幫助2家客戶完成敏捷轉型管理咨詢。

曾經多次成功將OKR和敏捷實踐跨界組合，在集團開展敏捷轉型分享，并在多個團隊及項目開展敏捷實踐。

曾負責北京團隊項目群管理，采用SCRUM敏捷模式與美國團隊有效協作，確保提供高質量產品服務。

3.超大規模項目群治理能力——擁有10+年經驗，其中某項目，涉及21個項目集、166個項目、合作公司60余家、在場人數峰值達1700余人、10+億合同金額，歷時19個月，成功實現項目群交付。

先后2次成功主導金融企業客戶大型項目群投產項目，斬獲董事長級別嘉獎。作為項目總監，帶隊成功交付集團第1個走出去的戰略級項目，成功打造企業二級發展引擎。

【培訓經驗】

1. 組織級項目管理體系——“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖，培訓300余場，近8千人次。

豐老師結合多家企業從0到1的建設經驗，提煉出“一橫兩縱中協調”的項目管理體系治理藍圖，左邊聚焦事，建立架構、項目和流程治理體系，右邊聚焦人，建立協作、組織和考核治理體系，左右雙管齊下實現跨行業、跨企業的可復制力。

2. 在敏捷實踐及敏捷轉型培訓——六級火箭”敏捷轉型模型，培訓500+場，1.5萬余人次。

豐老師原創“六級火箭”敏捷轉型模型，通過六級的有序協同，并結合企業個性化進行排布，幫助一家又一家企業走在了敏捷成功轉型的路上。

3.超大規模項目群治理領域——16字治理框架，賦能培訓200余場，6千多人次。

豐老師總結出了“應用縱向、公共橫向、質量獨立、結果先行”的16字治理架構，實現了一個個成功交付的案例。

【理論體系】

作為《深度工作-個人效能管理精進指南》作者，憑借在圖書中深入融入項目化思維與理念，出版 3 個月即再次印刷，多次榮登京東職場類書籍排行榜。

撰寫的組織級項目管理體系治理案例，入選《管理智慧:成功研發團隊的 18 條管理啟示》圖書并出版。

「在行平臺」認證高分行家，收獲 9.6 分好評。

【愿景使命】

20年職場實戰生涯，20年磨一劍的厚積薄發，讓豐志強老師有底氣在過去10+年大大小小上百場培訓中不僅僅收獲好評，更收獲了“傳道、授業、解惑”的成就感和幸福感，20年職場實戰的澆灌，正在開花結果影響更多的組織和個人。

【授課風格】

實戰落地：近20年持續奮戰在初創公司、互聯網龍頭、世界500強等企業一線，為培訓注入永不過時的實戰案例，可落地、可實操、可踐行；

專業性強：持續接收先進管理理念、持續集成企業實戰案例，專業度引領全行業企業級項目管理和敏捷管理知行合一；

互動啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

感染力強：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

全周期項目管理類：

《緊握核心，贏在價值 - 項目全周期實戰管理的底層邏輯和核心要點》經典課

《破解復雜，駕馭規模 - 高級項目管理的進階突破之道》經典課

垂直領域項目管理：

《項目領導力覺醒 - 從執行者到項目 CEO 的蛻變之路》

《從管控到自驅 - 游戲化激勵與自組織項目團隊激活實戰》

《績效驅動，持續進化 - 項目績效管理突破與可視化管理》返聘課

《洞察本質，能力重塑 - 非項目管理人員的項目掌控之道》

《AI 驅動型項目管理 - DeepSeek 項目管理轉型實戰》創新課

《從危機到轉機 - 不確定性環境下的項目風險管理》爆款課

《變更熔斷與助燃 - 企業項目變更管理的再造革命》

《破壁?聚力 - 項目溝通管理與跨部門協同實戰》

《拒絕延期，全維突破 - 項目進度管理實戰賦能體系》返聘課

《成本為基，價值為綱 - 手把手帶你全周期實戰項目成本管理》返聘課

《需求金三角 - 以需求管理為核心的客戶 + 需求 + 團隊對齊機制再造》經典課

敏捷項目管理：

《不確定性下的增長新動能 - 組織級敏捷轉型戰略與實踐》爆款課

《敏捷交付，價值翻倍 - Scrum 高敏捷項目管理的從 0 到 1》返聘課

組織級項目管理：

《戰略落地，體系為王 - 組織級項目管理體系建設與實踐落地》經典課

《戰略為首，價值為綱 - PMO建設之道與價值經營》返聘課

《戰略為錨，高舉低打 - 實戰項目群管理的掌控之道》

項目管理類認證（大綱可根據需要提供）：

《PMP 培訓》

《ACP 培訓》

《信息系統項目管理師培訓》

《系統集成項目管理工程師培訓》

【部分培訓&咨詢案例】

客戶公司培訓/咨詢內容

上海世外幼教集團項目全周期實戰管理的底層邏輯和核心要點

廣汽集團（廣汽匯理）項目管理實戰培訓

中國移動（咪咕）手把手項目管理實戰

某城商銀行新核心系統切換PMO治理

中國電信（重慶）高級項目管理的進階突破之道

國家電力投資集團有限公司組織級項目管理體系建設與落地

上海醫藥集團公司（北京）手把手全周期實戰項目管理體系與建設

某城商銀行大總賬系統項目管理方案與投產調度咨詢

河北天翼大項目管理認知特訓營培訓

組織級項目管理體系培訓

項目績效管理培訓

作為資深管理顧問，深入企業開展為期6個月的管理培訓與實戰咨詢，打造企業中高層戰略與項目管理體系

建設銀行武數中心組織級敏捷轉型交流咨詢

全球軟件案例研究峰會組織級項目管理體系的深思和踐行

項目管理培訓機構（國內市占Top1）IT項目管理規劃

《PM大咖秀》首期分享嘉賓

機構項目管理第八屆項目管理大會（蘇州會場）

機構項目管理第十屆項目管理大會（西安會場）

慧翔天地項目管理認證系列培訓

鄭州中興產業園IT項目團隊管理

職前輩北京理工大學專場決勝職場的項目化思維

蜻蜓FM項目戰略管理

【近期服務客戶】

廣州汽車集團股份有限公司、中國移動通信集團有限公司、上海醫藥集團股份有限公司、騰訊科技（北京）有限責任公司、泰康健康產業投資控股有限公司（高返聘）、人人游戲網絡科技有限公司、包商銀行股份有限公司（高返聘）、上藥康德樂（北京）醫藥有限公司、甘肅銀行股份有限公司、中國民生銀行股份有限公司、亞聯科技信息技術有限公司、中國建設銀行股份有限公司武漢數據研發中心、北京某項目管理教育科技股份有限公司（高返聘）、上海世外教育集團學前教育事業部、廣汽匯理汽車金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麥克風文化傳媒有限公司（高返聘）、麥思博（北京）軟件技術有限公司、鄭州中興產業園開發有限公司、智聯招聘（北京）人力資源服務有限公司、中國電信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座學院（北京）科技有限公司（高返聘）、霸王課（北京）教育科技有限公司（高返聘）、北京外企德科人力資源服務深圳有限公司、慧翔天地國際教育科技（北京）有限公司（高返聘）、隨時隨課（北京）科技有限公司、職前輩（北京）科技有限公司、PM 圈子（北京）科技有限公司（高返聘）、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、國際 DevOps 教練聯合會

【近期學員評價】

豐老師的項目管理課程徹底改變了我的認知！以往看理論書總覺枯燥，但通過沙盤模擬，我掌握了需求優先級排序和迭代交付的核心方法，團隊效率后續提升了25%

----中國電信 張經理

課程中「戰略-PMO-項目」雙軌管理體系讓我茅塞頓開。在醫藥研發項目管理中，我們成功應用「價值流圖」工具，將需求凍結率從60%提升至85%，合規性審計通過率提高40%

----上海醫藥 趙主管

豐老師提供的「項目健康度評估矩陣」工具幫我構建了社區建設項目的全景視圖，風險預警準確率提升至92%，戰略落地偏差率降低28%

----健康產業投資部 劉總監

豐老師不愧為項目管理領域的實戰專家，對項目管理體系的深度理解讓人耳目一新，課程即有方法論又有實戰案例，更有可以拿來就用的工具措施

-----葛洲壩海外投資部 曹顧問

豐老師講課邏輯嚴謹、思路清晰，內容娓娓道來而且深有啟發，在互動和沙盤模擬中輕輕松松掌握

-----鄭州中興產業園財務總監 劉總監

豐老師對項目管理體系的深度拆解讓我受益匪淺，尤其是結合汽車研發項目的跨部門協作案例，讓我清晰識別了需求澄清與資源池管理的核心痛點。

----- 廣汽 李同學

豐老師的「跨部門協作沙盤」讓我深刻理解了國企項目中的組織壁壘。在人才派遣系統升級項目中，我們應用「干系人溝通矩陣」，需求響應速度提升40%

-----FESCO人力資源部門經理 王經理

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