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知人知心的人際溝通技術 北京:2025年09月23日
工作績效建立在與不同人打交道基礎上的職業人士在工作中需要輔導員工,渴望提升個人影響力的經理人需要經常與公司內、外客戶溝通協作的員工希望改進人際能力,增加銷售技巧,提高業績的營銷人員在非銷售場合,需要說服別人或與人談判的人員課程大綱第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事&......
TWI一線管理者人際溝通與領導力提升 北京:2025年10月09日
生產工程師、一線主管、班組長、高級生產主管、生產主管、生產主管儲備人員。課程大綱課程導入1.課程介紹,明確培訓目標2.學員熱身,建立學習小組一線主管領導力的塑造1.樹立威信---領導力基礎•案例討論:為什么老張失去了威信•學員討論:如何樹立一線管理人員的威信?•案例討論:管理者如何處理員工......
解鎖溝通密碼,打造卓越人際——高情商人際溝通技巧 廣州:2025年09月19日
第一章:情商重塑與認知升級一、情商的真諦與解析1.以自我為中心的本位思維的危害2.情緒智力的3大組成要素3.情商在客戶服務與內部協作中的5個關鍵作用二、情商評估工具介紹與優勢劣勢解讀三、以客戶角度開展高情商服務1.滿足客戶的滿意度6大法則(實現理性與感性雙重滿足)——專業精深、有形原則、有聲原則......
知人知心的人際溝通技術 廣州:2025年09月25日
第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事”,有的人更關注“人”。有的人控制欲強,有的人謙和、順從。不同行為的背后,有著不同的需要和訴求。意識到這些不同,關注和接納這些不同,是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......
企業安全高層職責與法規要求 廣州:2025年10月31日
企業總經理、副總經理、首席運營官、事業部總監等課程大綱:1-0企業高層需要面對的安全風險1.1EHS法規的趨勢1.2EHS部門的工作對業務的影響1.3常見的障礙和現場風險的管理2-0EHS法律法規框架2.1國際EHS法規框架2.2中國EHS法規框架3-0法律責任與要求3.1EHS的雇主責任,執行3.2公司安全管理職責要......
工廠成本分析與控制 上海:2025年11月18日
一、工廠成本管理新思維目前大多數制造業成本管理之困中國先進制造業成本管理之道(福耀玻璃、海螺水泥)“互聯網+制造業時代”成本管控新思維研發階段決定 80%的成本,20%的料、工、費如何控制?二、研發成本控制及工藝流程優化1、研發成本控制點-產品價格與成本的關系-研發成本降低的效益分析-產品可行性......