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課程背景：

管理的終極目標(biāo)是——個(gè)人和組織共同成長(zhǎng)，績(jī)效不斷攀升。

隨著新生代員工越來(lái)越多，企業(yè)管理者不得不面臨如何激活員工的管理難題。如何讓對(duì)員工士氣高漲，增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力、助力公司戰(zhàn)略落地執(zhí)行呢？《教練式輔導(dǎo)》旨在讓管理者在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過(guò)程中全面提升對(duì)教練領(lǐng)導(dǎo)力的理性認(rèn)知和感性解讀，系統(tǒng)掌握教練工具的實(shí)操技能，充分調(diào)動(dòng)員工工作意愿，激發(fā)員工的潛能及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新，加速員工成長(zhǎng)，引領(lǐng)員工以成果為導(dǎo)向，用執(zhí)行出業(yè)績(jī)。

課程收益：

•提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平與溝通技巧，更好地感知員工心理，善于給予正向反饋和有效引領(lǐng)，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境；

•通過(guò)教練式輔導(dǎo)，幫助員工形成積極向上的工作心態(tài)，點(diǎn)燃員工的內(nèi)驅(qū)力，激發(fā)員工潛能，更愿意全情投入；

•充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，使員工能夠迅速掌握技能、減少無(wú)效的管理動(dòng)作，促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展，留住人才。

教學(xué)形式：

案例研討+體驗(yàn)教學(xué)+視頻解析+情景模擬+工具實(shí)操練習(xí)

課程對(duì)象：

各級(jí)管理者

課程大綱：

模塊一：教練領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)與精髓

導(dǎo)入活動(dòng)：戰(zhàn)略落地

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)

2、組織的開(kāi)放性與成長(zhǎng)性

3、重構(gòu)組織價(jià)值的四個(gè)轉(zhuǎn)變

4、管理與教練的異同

5、教練領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)與優(yōu)勢(shì)

小組研討：

結(jié)合所在企業(yè)特點(diǎn)與所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成，談?wù)勅缦聨讉€(gè)方面：

1、對(duì)教練領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)；

2、對(duì)課程的期望；

3、1-2個(gè)希望解決的實(shí)際問(wèn)題。

模塊二：教練領(lǐng)導(dǎo)力的心理動(dòng)因

1、教練領(lǐng)導(dǎo)力與員工潛能的關(guān)系

2、績(jī)效公式解讀

3、影響工作心理的3類(lèi)關(guān)鍵誘因

4、員工缺乏內(nèi)驅(qū)力、無(wú)法發(fā)揮潛能的心理原因解析

練習(xí)：什么阻礙了你的潛能發(fā)揮？

視頻解析：《擺脫恐懼》

5、管理誤區(qū)與能力短板

6、自律的12個(gè)誤區(qū)

對(duì)標(biāo)練習(xí)： 自身最常見(jiàn)的3個(gè)自律誤區(qū)，原因與改進(jìn)舉措；

模塊三： 教練領(lǐng)導(dǎo)力的人際基礎(chǔ)

1、人際溝通的4大紅利

2、職場(chǎng)溝通的2大訴求

3、管理者的3大影響力

4、管理者在人際支持的4種做法

視頻解析：《新任管理者》

測(cè)試：你是一個(gè)催化型的領(lǐng)導(dǎo)嗎？

模塊四： 教練領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)用工具——GROW模型

視頻解析：《沖突解決》

1、GROW模型詳解

GOAL：確定目標(biāo)

REALITY：了解現(xiàn)狀

OPTION：探討選擇

WILL：行動(dòng)計(jì)劃

2、教練的黃金法則是傾聽(tīng)

視頻解析：《高難度對(duì)話(huà)》

3、教練的核心技術(shù)是提問(wèn)

活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)默契

4、教練的關(guān)鍵之舉在反饋

視頻解析：《高效說(shuō)服》

5、教練的最高境界在激勵(lì)

工具：賞識(shí)的力量

模塊五： 情境練習(xí)

各小組根據(jù)抽到的管理難度，運(yùn)用教練工具進(jìn)行練習(xí)并上臺(tái)展示。

文老師

文晰老師—領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任：某大型上市公司 全球跨國(guó)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、歐洲MKT總監(jiān)、英國(guó)電信CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）推進(jìn)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、管理咨詢(xún)專(zhuān)家講師

曾任：某互聯(lián)網(wǎng)公司 人事行政部經(jīng)理

曾任：運(yùn)通集團(tuán)有限公司 總裁助理

講師資歷

25年工作經(jīng)驗(yàn)，其中21年上市公司跨國(guó)運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

負(fù)責(zé)多個(gè)國(guó)內(nèi)外空白市場(chǎng)突破項(xiàng)目，如國(guó)內(nèi)沿海戰(zhàn)略市場(chǎng)、歐美市場(chǎng)

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

英國(guó)CMB色彩形象顧問(wèn)

促動(dòng)式培訓(xùn)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效團(tuán)隊(duì)管理、激活組織等

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

文晰老師結(jié)合20多年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，課程開(kāi)發(fā)與講授以“解決問(wèn)題”和“方法落地”為主要培訓(xùn)目標(biāo)，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)普遍存在的管理痛點(diǎn)，從學(xué)員的真實(shí)問(wèn)題出發(fā)，采用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、視頻解析、情境還原、教練工具等多種教學(xué)方法，助力企業(yè)管理者開(kāi)拓思維、激活認(rèn)知，提升組織績(jī)效。近年來(lái)講授領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)課程百余場(chǎng)，深受學(xué)員好評(píng)，擁有三門(mén)國(guó)家版權(quán)課程。搭建跨國(guó)企業(yè)逾萬(wàn)名員工的培訓(xùn)體系，建立高潛人才及后備干部培養(yǎng)機(jī)制、內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)千余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)型組織的打造與創(chuàng)新，負(fù)責(zé)的90后項(xiàng)目獲2016年“中國(guó)學(xué)習(xí)與發(fā)展價(jià)值大獎(jiǎng)”的“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)：

7年國(guó)內(nèi)沿海戰(zhàn)略市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)。負(fù)責(zé)的“南網(wǎng)北電項(xiàng)目”、“沿海戰(zhàn)略市場(chǎng)項(xiàng)目”與“中西部市場(chǎng)項(xiàng)目”均屬于上億級(jí)公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，其中“南網(wǎng)北電項(xiàng)目”幫助公司抓住了中國(guó)電信南北分家的形勢(shì)，為公司在新的領(lǐng)域開(kāi)疆拓土奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8年發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)策劃與大項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)。擔(dān)任跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商總監(jiān)，負(fù)責(zé)全球發(fā)達(dá)國(guó)家空白市場(chǎng)突破，管理全球營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)上千人。牽頭英國(guó)電信管理整改、法國(guó)電信認(rèn)證、沃達(dá)豐新技術(shù)研討、西班牙電信無(wú)線(xiàn)技術(shù)研討、意大利電信全球技術(shù)交流等重要項(xiàng)目，成功舉辦多次技術(shù)交流與商業(yè)論壇，獲得了客戶(hù)的高度認(rèn)可。2005年一年，就將跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售額從不到50萬(wàn)美元提升到近3億美元，取得了公司歷史上最大的一次突破。同時(shí)還在整個(gè)公司建立健全了跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商管理制度與流程，對(duì)全球銷(xiāo)售人員策劃和組織能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)，從客戶(hù)關(guān)系破冰、商務(wù)談判、重點(diǎn)客戶(hù)攻關(guān)等進(jìn)行了一系列的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

3年企業(yè)咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。對(duì)廣西某上市公司、深圳某上市場(chǎng)公司進(jìn)行了系列銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)的培訓(xùn)規(guī)劃及組織實(shí)施，內(nèi)容涉及空白市場(chǎng)突破、大客戶(hù)銷(xiāo)售流程管理、客戶(hù)關(guān)系場(chǎng)景化、銷(xiāo)售項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)等。

主要授課足跡：

2019年1月為開(kāi)封鐵塔中層干部進(jìn)行《高效溝通技巧》培訓(xùn)。

2019年1-2月為新疆電信中層干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《打造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力》、《職場(chǎng)影響力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報(bào)》培訓(xùn)。

2019年3月為哈爾濱鐵塔中基層干部進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化思考與匯報(bào)》培訓(xùn)。

2019年4月為國(guó)家外交部中層干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《第六代時(shí)間管理》培訓(xùn)。

2019年4月為威海移動(dòng)中基層干部進(jìn)行《高效執(zhí)行，提升組織戰(zhàn)斗力》、《第六代時(shí)間管理》培訓(xùn)，為期2 天。

2019年5-6月為中興通訊內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行《高效溝通技巧》賦能培訓(xùn)，連續(xù)交付4期。

2019年5-11月為中興通訊各業(yè)務(wù)單位和職能部門(mén)進(jìn)行《高情商溝通》培訓(xùn)，連續(xù)返聘12期。

2019年5-12月為重慶聯(lián)通高中層干部二百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。

2019年6月為婁底聯(lián)通中基層干部百余人進(jìn)行《打造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報(bào)》、《情緒與壓力管理》培訓(xùn)，為期三天半。

2019年7月為聊城廣電中基層干部進(jìn)行《打造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2019年7月為山西聯(lián)通中基層干部進(jìn)行《職場(chǎng)形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

2019年7-9月為山東移動(dòng)中基層干部百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。

2019年8月為張家界鐵塔中基層干部及員工百余人進(jìn)行《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報(bào)》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。

2019年9-10月為中興通訊后備干部三百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。

2019年9-10月為黑龍江電信中基層干部百余人進(jìn)行《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。

2019年10-11月為中興通訊渠道商二百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。

2019年11月為吐魯番聯(lián)通中基層干部近百人進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2019年12月為甘肅移動(dòng)中基層干部進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化工作與匯報(bào)》培訓(xùn)。

2019年12月為湘西鐵塔中基層干部進(jìn)行《職場(chǎng)形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

2020年1月為中興通訊歐洲片區(qū)中基層干部進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2020年2月為某手機(jī)公司中基層干部進(jìn)行《跨文化溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

2020年3月為中興通訊亞洲片區(qū)和人力資源部進(jìn)行《高情商溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

2020年6月為某投資機(jī)構(gòu)中基層干部進(jìn)行《管理溝通與激勵(lì)》培訓(xùn)。

2020年7月為深圳交通中心工程師近百人進(jìn)行《講師修煉之道》培訓(xùn)。

2020年9月為內(nèi)蒙古青年企業(yè)家協(xié)會(huì)百余人進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2020年10月為陽(yáng)江郵政進(jìn)行四期培訓(xùn)《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2020年11月為遼陽(yáng)聯(lián)通進(jìn)行為期2天的《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)》與《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)。

2020年11月為朔州移動(dòng)進(jìn)行《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)。

2020年11月為山西晉城工商銀行進(jìn)行《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。

2020年11月為重慶聯(lián)通進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力創(chuàng)新》與《跨部門(mén)溝通與協(xié)同》培訓(xùn)。

2020年12月為佳葉集團(tuán)進(jìn)行為期2天的《MTP中層管理者能力提升》培訓(xùn)。

2020年12月為福建郵電設(shè)計(jì)院進(jìn)行為期2天的《管理者角色轉(zhuǎn)型》培訓(xùn)。

2020年12月為新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行《管理者責(zé)任意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)。

2020年12月為遼寧移動(dòng)進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2020年12月為廣東移動(dòng)10086進(jìn)行《第六代時(shí)間管理》培訓(xùn)。

2021年1月為深圳交通中心進(jìn)行為期2天的《執(zhí)行力創(chuàng)新》、《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2021年3月為汕頭移動(dòng)進(jìn)行《優(yōu)勢(shì)思維與高質(zhì)量決策》培訓(xùn)。

2021年3月為內(nèi)蒙古移動(dòng)進(jìn)行《卓越員工五項(xiàng)修煉》培訓(xùn)。

2021年4月為新疆喀什聯(lián)通進(jìn)行為期2天的《直擊人心的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)》、《職場(chǎng)形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

2021年4月為貴州中移鐵通進(jìn)行《管理者角色轉(zhuǎn)型與能力提升》培訓(xùn)。

2021年5月為河北移動(dòng)進(jìn)行為期2天的《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《卓越團(tuán)隊(duì)管理》培訓(xùn)。

2021年4-5月為陜西移動(dòng)進(jìn)行四期《打造組織執(zhí)行力》培訓(xùn)（安康、咸陽(yáng)、延安、銅川）。

2021年6月為江蘇丹陽(yáng)農(nóng)商行進(jìn)行《銀行團(tuán)隊(duì)管理及組織效能提升》培訓(xùn)。

2021年6月為中旭股份進(jìn)行《系統(tǒng)思考與資源分配》三期線(xiàn)上直播培訓(xùn)。

2021年7月為常州中國(guó)銀行進(jìn)行《系統(tǒng)思考》培訓(xùn)。

2021年7月浙江移動(dòng)進(jìn)行兩期《認(rèn)識(shí)自己，欣賞差異》培訓(xùn)。

2021年7月為錦州移動(dòng)進(jìn)行《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)》培訓(xùn)。

2021年7月為某房地產(chǎn)公司進(jìn)行《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)規(guī)劃》培訓(xùn)。

2021年7月為某國(guó)企進(jìn)行《陽(yáng)光心態(tài)》培訓(xùn)。

2021年8月為中國(guó)鐵塔進(jìn)行《高效項(xiàng)目管理》兩場(chǎng)線(xiàn)上直播培訓(xùn)。

2021年9月為招商銀行呂梁分行進(jìn)行《讓結(jié)果說(shuō)話(huà)——高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2021年9月為湖北移動(dòng)進(jìn)行《樹(shù)立不滅燈火——把激勵(lì)做到員工心里》培訓(xùn)。

2021年9月為云南移動(dòng)進(jìn)行《信訪(fǎng)溝通中的情緒與壓力管理》培訓(xùn)。

2021年9月為某大型企業(yè)進(jìn)行《直擊人心的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)》、《企業(yè)文化工作坊》培訓(xùn)。

2021年10月為湖南電網(wǎng)進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化思維》培訓(xùn)。

2021年10月為某國(guó)企進(jìn)行《第六代時(shí)間管理》培訓(xùn)。

2021年11月為深圳機(jī)場(chǎng)進(jìn)行《責(zé)任大于能力——高效執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2021年11月為日立電梯進(jìn)行為期2天的《管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)及管理者個(gè)人能力提升評(píng)估。

2021年11、12月分別為深圳大型醫(yī)藥企業(yè)科瑞康進(jìn)行2天的《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)和2天的《打造卓越執(zhí)行力》培訓(xùn)。

2021年11月為珠海發(fā)華集團(tuán)進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化思考與匯報(bào)》的線(xiàn)上直播培訓(xùn)。

2021年11月為中旭股份進(jìn)行《項(xiàng)目管控》三期線(xiàn)上直播培訓(xùn)。

2021年12月為深圳某集團(tuán)進(jìn)行《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》的線(xiàn)上直播培訓(xùn)。

2021年12月為云南能投化工進(jìn)行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的高效項(xiàng)目管理》培訓(xùn)。

2021年12月為廣東聯(lián)通進(jìn)行《優(yōu)勢(shì)思維與高質(zhì)量決策》培訓(xùn)。

2022年1月為惠州日立電梯進(jìn)行《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。

2022年2月為高金富恒集團(tuán)進(jìn)行《談判技巧》和《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

2022年4月為寧波鎮(zhèn)海煉化進(jìn)行《新任管理者角色認(rèn)知》培訓(xùn)。

2022年5月為東風(fēng)汽車(chē)進(jìn)行《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與全員執(zhí)行力提升》培訓(xùn)。

2022年6月為深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代下的創(chuàng)新流程與工具》培訓(xùn)。

2022年7月為某上市公司進(jìn)行《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》培訓(xùn)。

2022年7月為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北海分行進(jìn)行《疫情期間的壓力緩解》線(xiàn)上培訓(xùn)。

2022年7月為深圳供電局進(jìn)行《雙向溝通》2期與《第六代時(shí)間管理》培訓(xùn)。

2022年7月為廣西農(nóng)信社進(jìn)行《創(chuàng)新思維地圖》培訓(xùn)。

2022年7月為山東九巨龍集團(tuán)進(jìn)行《以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力》與《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)。

2022年7月為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行欽州分行進(jìn)行為期1.5天的《工作規(guī)劃與時(shí)間管理》與《商務(wù)禮儀與職場(chǎng)社交技巧》培訓(xùn)。

2022年7月為光大環(huán)境進(jìn)行《解析文化，助力價(jià)值傳承》線(xiàn)上培訓(xùn)。

2022年8月為深圳證券信息有限公司進(jìn)行《職業(yè)道德與規(guī)范》培訓(xùn)。

2022年8月為天航南方交通建設(shè)集團(tuán)進(jìn)行《目標(biāo)管理與執(zhí)行力修煉》與《高效時(shí)間管理》培訓(xùn)。

2022年9月為電信研究院進(jìn)行《情商修煉與情緒壓力緩解》線(xiàn)上培訓(xùn)。

2022年9月為廣州郵電進(jìn)行《高情商溝通》培訓(xùn)。

2022年9月為廣發(fā)行重慶分行進(jìn)行《凝心聚力，賦能創(chuàng)新——卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效團(tuán)隊(duì)管理》、《新時(shí)代的高效執(zhí)行力打造》培訓(xùn)。

2022年10月為新華保險(xiǎn)重慶分公司進(jìn)行《以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力》培訓(xùn)。

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