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【課程背景】

案例教學(xué)法是圍繞一定培訓(xùn)目的把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，并通過獨(dú)立研究和相互討論的方式來提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。

應(yīng)用案例教學(xué)法，將企業(yè)原型實(shí)踐開發(fā)成案例課程，讓內(nèi)訓(xùn)更有針對(duì)性。同時(shí)，貼近業(yè)務(wù)的案例，實(shí)現(xiàn)復(fù)盤項(xiàng)目、復(fù)制成功的作用，從培訓(xùn)到績效邁出關(guān)鍵一步。隨著眾多知名企業(yè)大學(xué)開始應(yīng)用這種全新而有效的培訓(xùn)形式，企業(yè)案例教學(xué)法正在成為內(nèi)訓(xùn)工作新亮點(diǎn)。

行動(dòng)式案例開發(fā)課程，匯聚企業(yè)業(yè)務(wù)專家、優(yōu)秀撰稿人、教學(xué)設(shè)計(jì)人員的力量與智慧，以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和實(shí)操演練為主體形式，著力開發(fā)企業(yè)微案例和配套材料，應(yīng)用于企業(yè)教育培訓(xùn)、主題研討和推廣活動(dòng)中。

【課程收益】

1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握案例教學(xué)法：我們的引導(dǎo)師會(huì)根據(jù)組織實(shí)際案例為主線，為將來分享案例的內(nèi)訓(xùn)師，傳授如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行案例教學(xué)。

2、企業(yè)微案例編寫：可以通過現(xiàn)場工作坊的方式，組織相關(guān)部門的業(yè)務(wù)專家們，通過兩天的工作坊，萃取和編寫案例。

【教學(xué)形式】

案例體驗(yàn)課程、挑戰(zhàn)任務(wù)、小組研討、現(xiàn)場演練、樣稿分析

【課程大綱】

課前作業(yè)：甄選企業(yè)原型素材、撰寫微案例初稿

模塊一、案例與案例教學(xué)

1、從“24孝”說起：案例的前生后世

2、案例與案例教學(xué)的關(guān)系

3、四大案例中心：案例教學(xué)在國際上的應(yīng)用縱覽

4、案例教學(xué)發(fā)展趨勢與企業(yè)案例的“微”化

模塊二、教學(xué)案例設(shè)計(jì)四步走

1、教學(xué)案例生成的四大關(guān)鍵步驟：原始素材-1.0版案例-案例使用手冊(cè)-案例演示稿

2、案例的素材來源

3、如何甄選適合教學(xué)的案例素材

4、素材轉(zhuǎn)化成案例的六大要素

5、案例教學(xué)手冊(cè)構(gòu)成的12關(guān)鍵要素

6、案例教學(xué)稿的六個(gè)組成部分

7、教學(xué)目標(biāo)：案例的起點(diǎn)還是終點(diǎn)

8、案例過程稿的修改與檢討

模塊三、案例教學(xué)設(shè)計(jì)“六部曲”

1、背景設(shè)計(jì)：烘托事件發(fā)生必然原因

2、事件描述：細(xì)節(jié)之處巧埋關(guān)鍵線索

3、沖突構(gòu)建：兩難抉擇直指教學(xué)目標(biāo)

4、解決方案：成敗教訓(xùn)可以為我所用

5、啟示反思：回歸角色我會(huì)如何出招

6、行動(dòng)指南：舉一反三回歸工作情景

7、關(guān)于隱晦與數(shù)據(jù)使用

模塊四、案例的教學(xué)運(yùn)用

1、案例的教學(xué)設(shè)計(jì)與普通課程的區(qū)別

2、案例選擇與研討主題設(shè)計(jì)

3、案例教學(xué)準(zhǔn)備

硬件設(shè)施準(zhǔn)備

板書設(shè)計(jì)技巧

調(diào)動(dòng)課堂討論

善用教學(xué)筆記

練習(xí)：案例教學(xué)點(diǎn)評(píng)

4、組織現(xiàn)場討論的四大關(guān)鍵任務(wù)

5、如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)場突發(fā)情況

6、運(yùn)用“四點(diǎn)三線”檢驗(yàn)案例的教學(xué)設(shè)計(jì)

結(jié)論：現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)與通關(guān)（產(chǎn)出成品，案例集）

王老師

王文杰 老師 ——

銀行內(nèi)訓(xùn)師TTT實(shí)戰(zhàn)專家、大賽導(dǎo)師

擅長領(lǐng)域：

TTT內(nèi)訓(xùn)師初、中、高階系列訓(xùn)練、內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)

主講課程

呈現(xiàn)演繹/演講類：

《TTT®貓計(jì)劃》-課堂呈現(xiàn)技巧

《演講與表達(dá)技巧提升》培訓(xùn)

課程開發(fā)/設(shè)計(jì)類：

《七步成詩®-品牌課程開發(fā)的七個(gè)關(guān)鍵步驟》-課程開發(fā)

《書記上講臺(tái)-黨課開發(fā)》

PPT設(shè)計(jì)制作類：

《PPT設(shè)計(jì)制作與呈現(xiàn)演繹技巧培訓(xùn)》

內(nèi)訓(xùn)師大賽類：

《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)演繹技巧提升培訓(xùn)》

經(jīng)驗(yàn)萃取類：

《經(jīng)驗(yàn)萃取-經(jīng)驗(yàn)孿生》

《案例開發(fā)》

課程形式

面授

工作坊

講師資歷

曾任惠州明日星教育集團(tuán)銷售總監(jiān)

曾任深圳市共進(jìn)電子股份有限公司培訓(xùn)主管

曾任深圳市研祥集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

近20年工作經(jīng)驗(yàn)，其中專注企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師領(lǐng)域近十年

版權(quán)課程《七步成詩®-課程開發(fā)》授權(quán)講師

版權(quán)課程《書記上講臺(tái)-黨課開發(fā)》授權(quán)講師

版權(quán)課程《TTT®貓計(jì)劃-講臺(tái)呈現(xiàn)》授權(quán)講師

近年學(xué)員參與大賽獲獎(jiǎng)情況一覽：

中國銀行：中國銀行第二屆公司客戶經(jīng)理專業(yè)技能競賽：一等獎(jiǎng)-深圳分行-馮XX

中國銀行第二屆公司客戶經(jīng)理專業(yè)技能競賽：二等獎(jiǎng)-山西省分行-陳XX

中國銀行第二屆公司客戶經(jīng)理專業(yè)技能競賽：三等獎(jiǎng)-河南省分行-程X

郵儲(chǔ)銀行：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行“U課U例”評(píng)比活動(dòng)-十佳課件獎(jiǎng)-青島分行-邱X

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行“U課U例”評(píng)比活動(dòng)-十佳課件獎(jiǎng)-青島分行-張X

銀行客戶：

中國銀行：黑龍江省分行、河南省分行、上海分行、南昌分行、山西分行、日照分行、石家莊分行、內(nèi)蒙古分行、廣東省分行

農(nóng)業(yè)銀行：新疆建設(shè)兵團(tuán)分行；

工商銀行：北京分行；

郵儲(chǔ)銀行：黑龍江郵儲(chǔ)、大慶郵儲(chǔ)、鶴山郵儲(chǔ)、黑河郵儲(chǔ)、佳木斯郵儲(chǔ)、齊齊哈爾郵儲(chǔ)、雙鴨山郵儲(chǔ)、綏化郵儲(chǔ)、雞西郵儲(chǔ)、伊春郵儲(chǔ)、青島郵儲(chǔ)、湖南郵儲(chǔ)、福州郵儲(chǔ)、邵陽郵儲(chǔ)、云南郵儲(chǔ)、上饒郵儲(chǔ)

農(nóng)商銀行：沂州農(nóng)商行、湖南省聯(lián)社、湖南農(nóng)商行、江西農(nóng)商行、海南農(nóng)商行、新疆農(nóng)信社、天山農(nóng)商行、武漢農(nóng)商行、衡南農(nóng)商行、東安農(nóng)商行、慈利農(nóng)商行、長沙農(nóng)商行、寧鄉(xiāng)農(nóng)商行、衡陽農(nóng)商行、隆回農(nóng)商行、澧縣農(nóng)商行、祁陽農(nóng)商行、芷江農(nóng)商行、新寧農(nóng)商行、新田農(nóng)商行、沅陵農(nóng)商行、邵陽農(nóng)商行、湘鄉(xiāng)農(nóng)商行、龍山農(nóng)商行、懷化農(nóng)商行、城步農(nóng)商行、鳳凰農(nóng)商行、炎陵農(nóng)商行、湘潭農(nóng)商行、張家界農(nóng)商行、攸縣農(nóng)商行、株洲農(nóng)商行、綏寧農(nóng)商行、郴州農(nóng)商行

城市銀行：烏魯木齊銀行、上海銀行深圳分行

股份銀行：北京中信銀行、平安銀行

金融投資：河南信產(chǎn)投

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