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課程背景

在整體經濟形勢不佳的情況下，企業更加需要精細化管理，做到“不犯過去曾犯過的錯誤”，避免“重復交學費”，同時要能夠沉淀經驗，提升效率。因此，復盤和經驗萃取對一家企業來說，更加的重要。復盤可以幫助企業形成及時總結、反思、沉淀的制度，有效的控制風險同時提升收益。而且還能幫助員工提升素質，增加團隊的協同力，是一種更加根本的“降本增效”的方式。

課程收益

組織收益：

看清問題背后的問題：幫助企業更加深入的了解項目成功和失敗的因素

總結規律，固化流程：將經驗規律化和流程化，更好的指導后續的工作

個人收益：

發現新知識、新思路：掌握將經驗變成知識的能力

認清自我，提升品性：通過對過去的審視獲得對自己完整的認知

課程對象：

企業員工，中層管理者、高層管理者、創業者、企業內訓師等

課程大綱

第一部分：什么是復盤

1.復盤其實很簡單

1)復盤的流程：回顧+反思+萃取+應用

2)復盤與總結的區別

3)復盤的要點：事實+分析+執行

2.為什么很多團隊/公司都做不好復盤——做好復盤的前提條件

1)缺乏適合復盤的環境

2)欠缺完成復盤的基本能力

3)不了解復盤的意義

4)沒有正確復盤的方法

第二部分：如何做復盤

1.復盤的三種類型：

1)自我復盤

2)團隊復盤

3)復盤他人

2.復盤中所需的角色：

1)引導人

2)設問人

3)敘述人

3.復盤的兩種方法

1)情景重現法

2)關鍵點法則

4.復盤的步驟——八個具體項：

1)回顧目標

2)結果對比

3)敘述過程

4)自我剖析

5)眾人設問

6)總結規律

7)案例佐證

8)復盤歸檔

第三部分：實戰演練：

分組做現場復盤

（每位組員需要在開課前提交基于自身經歷的復盤事件素材一份）

第四部分：經驗萃取

1.導入

思考1：剛剛的復盤中，最難同時也最重要的是哪一點？

思考2：我們為什么要總結規律？

2.經驗萃取和復盤的異同

1)大衛庫伯學習圈

2)經驗萃取的四階段

3)經驗萃取是對復盤中總結規律的強化版

3.經驗萃取中的核心步驟

1)抽象概念

2)主動驗證

4.實戰演練：

各小組對上一次復盤結果做一個方法論輸出

肖老師

肖云漢 老師

——企業人才培養項目顧問、TTT培訓專家

19年甲方、乙方、專業方三方全景實戰培訓經驗，專注企業人才賦能與TTT。擅長定制化企業人才培訓體系搭建、學習資源開發及講師賦能訓練

講師資歷

阿里巴巴高級培訓專家

上海財經大學滴水湖高級金融學院 EE中心負責人

高頓教育集團 教學管理總監、首席講師、合伙人

科銳國際 培訓產品總監、培訓師

CIPMT國際職業培訓師

結構性思維課程認證講師

培訓經驗

歷任Top互聯網大廠阿里巴巴，中國人力資源第一股科銳國際等知名企業人力資源高管，獨角獸企業高頓教育合伙人，國內頂級財經高校上海財經大學商學院EE中心負責人。

主持過覆蓋數萬人的國家新職業認證項目。

打造過兩個千萬級年銷售額的爆款課程，為數百家企業提供過系統化培訓服務，搭建過商學院的高端培訓體系。

幫助新興企業10年內從50+人發展到7000+人，成為年銷售額近30億的培訓巨頭。

幫助超過100位企業高管，成功轉型成市場認可的商業講師。

在培訓行業浸潤超過15年，擁有甲方、乙方、學界的三方視角，擁有產品、銷售、講師等多元經驗，可以多方位、深入理解甲方企業人才培養需求，前期調研與精準分析。能夠將行動學習、沉浸式學習等技巧融入培訓項目設計，定制化企業人才培養項目。

課程互動多，干貨多，形式豐富、實用性強。擅長在生動有趣的案例中講解復雜的知識理論。同時擁有工科的嚴謹的邏輯思維，也擁有文科感性的語言表達。讓學員既能聽懂，還能學好，擁有沉浸式的體驗。秉承“面向問題，背對知識”的培訓理念，循循善誘，各個環節讓學員參與感強，幫助學員解決實際問題，更能讓學員學會能用。

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