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企業(yè)收益

總結(jié)成功經(jīng)驗，及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系

發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過的錯誤

促進知識共享，提高組織集體智商

學員收益

讓學習者深入全面地理解“復盤”的意義與學習機理

通過團隊演練和點評輔導，讓學習者掌握具體操作方法，學以致用

通過案例分析與實戰(zhàn)研討，讓學習者理解“復盤”關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”

通過最佳實踐分析，讓學習者理解復盤的應用場景

課程對象

企業(yè)中高層管理者

課程大綱：

第一單元認識復盤

什么是復盤？（結(jié)合現(xiàn)場調(diào)研和評析）

為什么要復盤？（分組討論和點評）

復盤對組織能力的提升：復盤是與業(yè)務整合的組織學習機制，是讓學習型組織建設“落地”的重要方法

第二單元操作復盤

操作復盤的“道-法-術(shù)”

復盤之道——U型學習法

企業(yè)常見四類復盤

個人復盤兩類操作手法及演練

團隊復盤案例分析：美國陸軍與英國石油的“行動后反思”（AAR）步驟詳解

團隊復盤演練（關(guān)鍵流程的實操演練、團隊復盤基本工具、現(xiàn)場點評與輔導）

第三單元做好復盤

團隊復盤的“25個坑”

團隊復盤的三項核心能力

把復盤做到位的12個關(guān)鍵成功要素

團隊復盤引導的框架：“三階九步法®?”

團隊復盤會議策劃&準備（工具：《團隊復盤會議策劃檢查清單》《團隊復盤會議策劃方案（模版）》）

團隊復盤引導實戰(zhàn)&方法與工具演練

（以團隊實際項目或活動進行實際復盤演練，分為四個階段：回顧&評估、分析&反思、萃取&提煉、轉(zhuǎn)化&應用。其中涉及的方法包括：《復盤畫布（模版）》、亮點與不足評估原則與影響力X投入矩陣、名義小組法、魚骨圖、SPE分類法、思考的羅盤、由見到知的五項原則、《經(jīng)驗萃取單/教訓記錄單》、KISS/ABC法則、《行動計劃表（模版）》等）

把團隊復盤成果落地

如何擴大復盤的影響

如何應用復盤？典型情境應用指南

第四單元應用和推廣復盤

啟動復盤的“成長引擎®”

復盤案例分享：以“復盤”推動組織知識萃取，戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理等，提升企業(yè)智商

推廣復盤的關(guān)鍵策略與實施路徑

聯(lián)想、英國石油、美國陸軍的最佳實踐經(jīng)驗

以復盤打造閉環(huán)組織學習體系，工作學習化、學習工作化

第五單元集體反思與交流

學習回顧與總結(jié)

問答&交流

后續(xù)行動計劃&建議

邱老師

邱昭良 復盤/系統(tǒng)思考專家

常駐地：北京

【資質(zhì)背景】

管理學博士

學習型組織研修中心·中國學習型組織網(wǎng)創(chuàng)始人

北京學而管理咨詢有限公司首席顧問

中國學習型組織促進聯(lián)盟主席、首席專家

國際組織學習協(xié)會會員

美國項目管理協(xié)會會員

認證項目管理專業(yè)人士（PMP）

【個人履歷】

邱昭良先生碩士和博士兩段研究經(jīng)歷的專業(yè)方向均為學習型組織：1995～1998年攻讀管理學碩士期間，師從我國著名管理學家陳炳富教授，畢業(yè)論文《邁向?qū)W習型組織》廣獲好評；2001年起師從全國人大副委員長成思危教授、南開大學商學院院長李維安教授，攻讀管理學博士學位，專業(yè)方向為虛擬經(jīng)濟與管理，畢業(yè)論文《網(wǎng)絡組織學習機制研究》得到彼得·圣吉的指導，獲得較高評價。

邱博士在組織學習專業(yè)領(lǐng)域深耕20多年，并擁有豐富的企業(yè)管理實踐及咨詢、培訓經(jīng)驗，曾任聯(lián)想柳傳志董事長業(yè)務助理、萬達學院副院長及三家民企高管。邱博士在組織學習、系統(tǒng)思考、復盤、知識管理、創(chuàng)新等領(lǐng)域有數(shù)十項原創(chuàng)成果，開發(fā)了數(shù)十門經(jīng)典版權(quán)課程，曾為華為、伊利、滴滴、施耐德、永輝、中石化、中國航天等數(shù)百家企業(yè)進行過培訓、咨詢和輔導。

1998年起在聯(lián)想集團多個部門工作，曾任聯(lián)想集團企劃辦主任助理、人力資源部經(jīng)理、ERP項目總監(jiān)助理、信息服務事業(yè)部電子商務處經(jīng)理、服務器網(wǎng)絡事業(yè)部高級經(jīng)理、聯(lián)想投資公司咨詢經(jīng)理、聯(lián)想控股投資經(jīng)理、聯(lián)想控股董事長業(yè)務助理；2007～2009年，任東方道邇集團公司首席運營官，負責公司管理體系的建設和運營管理，有廣泛而深入的企業(yè)運作與管理實務經(jīng)驗；2011~2012年，任萬達管理學院副院長，負責萬達企業(yè)大學的教學領(lǐng)導工作。曾任捷庫動力首席學習官，研究實踐最新企業(yè)學習技術(shù)，致力于推動移動績效支持在中國的應用與發(fā)展。

2005年創(chuàng)辦北京學而管理咨詢有限公司，從事學習型組織、知識管理、組織發(fā)展領(lǐng)域的培訓與咨詢服務；曾為中石化、中國航天、中國移動、中國電信、中國銀行、中國工商銀行、國家電網(wǎng)、首鋼、中糧、聯(lián)想、康佳、創(chuàng)維、江淮汽車、中建國際、北京市工商局、北京團市委、高等教育出版社、中聯(lián)水泥、兗礦集團、空軍某廠等數(shù)百家企事業(yè)單位提供組織學習、知識管理、系統(tǒng)思考、復盤、學習技術(shù)、信息化建設、管理能力提升等方面的咨詢與培訓服務。

1998年創(chuàng)辦的“學習型組織研修中心”是一個開放的、非營利性實踐社群（community of practice），以“致力于推動學習型組織在中國的研究與實踐”為宗旨。旗下的中國學習型組織網(wǎng)（CKO網(wǎng)），作為全球第一個專注于學習型組織的中文網(wǎng)站，現(xiàn)有核心會員400余名，注冊會員超過16,000多人；匯聚了大陸、香港、臺灣以及海外研究與實踐學習型組織的多位專業(yè)人士，已發(fā)展成為最有活力、最有影響力的中文學習型組織實踐社群，連續(xù)多年位居各大搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞排名第一。

【授課特色】

實戰(zhàn)性強，企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、專業(yè)功底深厚、給學員的點評和指導精準到位。

深厚理論功底 碩士和博士兩段研究的專業(yè)方向都是學習型組織（組織學習），博士論文得到彼得·圣吉的指導，國內(nèi)僅此一人；

豐富實務經(jīng)驗 曾任聯(lián)想集團高級經(jīng)理、聯(lián)想投資公司咨詢經(jīng)理、聯(lián)想控股投資經(jīng)理、董事長業(yè)務助理；東方道邇集團首席運營官；萬達管理學院副院長，有豐富的一線經(jīng)營與管理實務經(jīng)驗；

資深咨詢專家 曾為華為、中石化、中國航天、中移動、中電信、中國銀行、康佳集團等數(shù)百家企事業(yè)單位提供組織學習相關(guān)的咨詢與培訓；

精通方法工具 曾主持學習型組織與知識管理工具箱的研發(fā)，整理開發(fā)了300多種學習型組織的方法與工具；

【主講課程】

01《系統(tǒng)思考應用實務》

02《系統(tǒng)思考應用實務》

03《復盤——把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》

04《系統(tǒng)創(chuàng)新八步法課綱》

05《改善心智模式與創(chuàng)新思維2022》

06《改善心智模式與團隊學習》

07《知識煉金術(shù)一一企業(yè)知識萃取與運營的藝術(shù)與實務》

08《學習型組織與五項修煉精要》

09《五項修煉導入營課綱》

10《共同愿景工作坊》

11《打造高績效團隊的“金鑰匙”-團隊學習》

12《對話之美一深度匯談引導進階培訓》

13《情景規(guī)劃決勝未來的戰(zhàn)略藝術(shù)》

14《混合式學習設計》

15《知識管理方法與實務 （2天）》

16《最新企業(yè)學習技術(shù)發(fā)展趨勢》

17《U型領(lǐng)導力-深度學習創(chuàng)新體驗之旅 (2天)》

18《欣賞式探詢工作坊-2天》

19《玩轉(zhuǎn)微課-企業(yè)微課創(chuàng)新設計與快速制作》

20.企業(yè)大學《學習與發(fā)展體系》咨詢

【發(fā)表著作】

論文著作8部，譯著9部，發(fā)表論文100余篇。

著作8部：

邱昭良著，《知識煉金術(shù)》（個人版），機械工業(yè)出版社，2022

邱昭良著，《知識煉金術(shù)》（企業(yè)版），機械工業(yè)出版社，2019

邱昭良著，《如何系統(tǒng)思考》，機械工業(yè)出版社，2018（已出到第2版）

邱昭良著，《復盤+：把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》，機械工業(yè)出版社，2015（已出到第3版）

邱昭良等著，《玩轉(zhuǎn)微課：企業(yè)微課創(chuàng)新設計與快速開發(fā)》，江蘇人民出版社，2015

邱昭良著，《學習型組織新實踐》，機械工業(yè)出版社，2010

邱昭良著，《系統(tǒng)思考實踐篇》，中國人民大學出版社，2009

邱昭良著，《企業(yè)信息化的真諦》，廣東經(jīng)濟出版社，2004

邱昭良著，《學習型組織新思維：創(chuàng)建學習型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法》，機械工業(yè)出版社,2003

譯著9部：

邱昭良、周濤等譯，《創(chuàng)新性績效支持》，江蘇人民出版社，2016

邱昭良等譯，《新社會化學習》，江蘇人民出版社，2013

邱昭良譯，《系統(tǒng)之美》，浙江人民出版社，2012

邱昭良、王慶娟譯，《U型理論》，中國人民大學出版社，2008

邱昭良譯，《欣賞式探詢》，中國人民大學出版社，2007

邱昭良譯，《情景規(guī)劃》，中國人民大學出版社，2006

邱昭良、劉昕譯，《系統(tǒng)思考》，機械工業(yè)出版社，2005

邱昭良譯，《學習型組織行動綱領(lǐng)》，機械工業(yè)出版社，2004

邱昭良譯，《創(chuàng)建學習型組織5要素》，機械工業(yè)出版社，2003

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