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課程目標：

通過本課程的學習，學員將能夠——

1、有效提升管理者的領(lǐng)導力，實現(xiàn)公司從個人能力到團隊能力、組織能力的躍遷

2、掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法，快速提升下屬的專業(yè)能力并激發(fā)下屬的潛能

3、幫助企業(yè)在組織內(nèi)部建立結(jié)果導向的教練文化，使管理效能最大化并達成績效目標

4、通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業(yè)度，并有效降低離職率

5、課程中的教練技術(shù)和工具，可以幫學員更好的實踐其他管理類課程，實現(xiàn)從知道到做到的轉(zhuǎn)變

課程大綱：

第一單元 教練的3項原則

教練的起源與發(fā)展

體育教練與優(yōu)秀管理者的四大共同點

體驗：非教練型對話VS教練型對話

教練型領(lǐng)導力的心法：SET核心三原則

教練型領(lǐng)導力對組織的價值

練習：現(xiàn)場收集學員真實管理問題

第二單元 教練型領(lǐng)導力三大核心能力

1、深度傾聽 打開心扉：讓下屬“心動”起來

做好深度傾聽的工具：深度傾聽的3R技術(shù)

練習：兩兩配對傾聽練習

跨部門溝通時如何通過傾聽實現(xiàn)協(xié)作

案例：下屬缺乏職業(yè)規(guī)劃，覺得對未來迷茫，想要離職，如何應(yīng)對？

練習：將下屬的抱怨問題轉(zhuǎn)正，成為目標

練習：為什么要求員工優(yōu)化工作，卻難以落地執(zhí)行

2、有力提問 啟發(fā)思考：讓下屬”腦動”起來

思考的寬度與深度，是由提問的寬度與深度決定的

有力提問的工具：提問的3多3少

如何讓下屬學會讓領(lǐng)導做選擇題

如何確保對下屬的授權(quán)成功

練習：結(jié)合工作實際場景，如何與年輕員工對話（員工拒絕加班怎么辦？多次講解但依然犯錯怎么辦？告知方法但員工不執(zhí)行怎么辦等等，結(jié)合學員管理真實痛點來選擇主題并演練）

3、有效反饋 付諸行動：讓下屬”行動”起來

企業(yè)激勵與負激勵的誤區(qū)

如何做到表揚激勵人心

如何做到批評對事不對人

積極性反饋強化下屬的正向行為，工具：BIA

發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為，工具：BID

練習：積極性反饋的實踐

練習：三明治表揚法的利弊

第三單元 深度實戰(zhàn)，輔導員工自行解決崗位問題

如何將理想目標轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃繕耍ぞ撸篠MART

練習：將學員第一天提供的真實管理問題轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃繕?/p>

如何通過簡單對話，解決真實管理難題，找到實現(xiàn)該績效目標的路徑方法，工具：GROW

選擇小組案主，在講師指導下使用GROW流程，分輪次、深度開展多對一教練輔導實戰(zhàn)

成果展示、學員點評、講師點評

Role play：三人一組，分別扮演教練、被輔導者、觀察員，應(yīng)用GROW流程，對被輔導者真實管理難題開展演練

成果展示、學員點評、講師點評

第四單元 教練型領(lǐng)導力的應(yīng)用

案例：谷歌氧氣計劃等優(yōu)秀企業(yè)教練文化

下屬人才梯隊設(shè)計

自我教練流程

總結(jié)與下一步行動

徐老師

徐華 行為改變、組織績效專家

常駐地：上海

【資質(zhì)背景】

•互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)軍型企業(yè)、第一支獨角獸企業(yè) “滬江”創(chuàng)始成員、副總裁

•海風教育、藍鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人

•上海市社會建設(shè)青年人才協(xié)會理事

•格局商學特聘企業(yè)家導師

•上海浦軟行業(yè)研究院首批專家

•《經(jīng)理人》雜志 中國最具商業(yè)價值職業(yè)經(jīng)理人TOP30

•“在行”最受學員歡迎行家，一對一咨詢案例近千例

•《新財富夜談》、《新經(jīng)濟時代》、《雙城記》等商業(yè)電視欄目特邀嘉賓

【個人履歷】

徐華老師曾擔任互聯(lián)網(wǎng)教育第一支獨角獸企業(yè)“滬江”副總裁、滬江學院院長；徐華老師作為該企業(yè)2007年最初八人創(chuàng)始成員之一，完整經(jīng)歷企業(yè)從0起步，到成為2018年第一支港股上市通過聆訊的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)全過程，并具有6年股權(quán)投資，投出海風教育、小音咖等近20家知名企業(yè)。徐華老師同時具備創(chuàng)業(yè)家、高管、投資人、教練、培訓師、咨詢顧問等多種身份，經(jīng)歷稀有獨特，管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。在進入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前，還曾就職于TCL，擁有5年國際彩電制造業(yè)運營管理經(jīng)驗，并經(jīng)歷企業(yè)兼并法國百年名企Thomson，成為全球最大彩電制造基地，是中國第一批走出海外，成為國際化的企業(yè)。

徐華老師對傳統(tǒng)企業(yè)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有深度洞悉，擅長企業(yè)管理、總裁思維、教練型領(lǐng)導力、投融資等維度，深入實戰(zhàn)、現(xiàn)場互動性強、且風格生動幽默，深受企業(yè)好評，企業(yè)對象覆蓋知名國企、民營集團公司、連鎖企業(yè)到創(chuàng)業(yè)公司。

【主講課程】

《企業(yè)股權(quán)設(shè)計/股權(quán)激勵的頂層設(shè)計》

《企業(yè)融資設(shè)計》

《卓越領(lǐng)導力》

《從管理自我到管理團隊》

《管理者文化領(lǐng)導力》

《績效管理》

《教練型領(lǐng)導力》

《教練型導師》

《高效能輔導》

《高效能復盤》

《正面溝通》

【工作坊類】

目標達成與問題解決工作坊

行動學習工作坊

復盤工作坊

文化凝練工作坊

【服務(wù)客戶】

中國銀行、平安證券、報喜鳥、富士康、天翼云、中海運、陜汽集團、上海儀電、VIVO、滬尚茗居、廣東電信、勁霸男裝、泰格醫(yī)藥、九牧、中信證券、五星電器等。

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