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課程背景：

新晉管理者如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，在從優(yōu)秀的個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變成為管理他人的團(tuán)隊(duì)管理者的過程中往往會(huì)面臨以下挑戰(zhàn)：

1、角色已變，工作方式仍未變，自己干好活容易，讓他人干好活可真難；

2、每天加班加點(diǎn)，但事事都像在救火，分不清輕重緩急，工作“忙茫盲”；

3、目標(biāo)難以量化，不會(huì)拆解目標(biāo)，計(jì)劃趕不上變化，目標(biāo)就是達(dá)成不了；

4、缺失日常的績效反饋與輔導(dǎo)，績效管理流于形式，總有人抱怨不公；

5、員工性格各異，各有優(yōu)劣勢，如何人盡其才；

6、不懂激勵(lì)，招數(shù)用盡，依舊帶不動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性；

7、事務(wù)太多，猴子總是背在自己身上……

本課程的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員可以直接在當(dāng)前自己的管理場景中進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)、融入對接與實(shí)操演練，而非單單理解知識(shí)。學(xué)員在課堂上便能在真實(shí)的管理場景或挑戰(zhàn)下順利完成角色轉(zhuǎn)變，從優(yōu)秀的個(gè)人貢獻(xiàn)者躍遷成為管理他人的高績效經(jīng)理人。

適合學(xué)員：

企業(yè)中基層管理者以及后備管理者

課程收獲：

1、清晰管理者角色，提升管理認(rèn)知

2、掌握管理者的六大躍遷對應(yīng)方法：

3、制定后期行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)行為轉(zhuǎn)變；

授課方式：

1.啟發(fā)式教學(xué) ：充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

2.案例式教學(xué) ：講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；

3.互動(dòng)式參與 ：融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；

4.情境教學(xué)式 ：角色互換、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)演練的知識(shí)傳遞。

課程大綱：

《從自我管理到團(tuán)隊(duì)管理》課程大綱

新晉管理者的角色及認(rèn)知轉(zhuǎn)變

前言：

1.職場人的四階與管理者的六階成長

2.管理者的兩大核心人物

3.卓越管理者的四大角色

4.卓越管理者應(yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)力

躍遷一：從接受上級(jí)工作安排，到主動(dòng)分配工作給團(tuán)隊(duì)

主要內(nèi)容：

1．案例：你想成為有錢人嗎？

2．工具：SMART把理想目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo)

3．小組討論：優(yōu)化我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)目標(biāo)（選近期一個(gè)季度內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）

4．目標(biāo)管理六步法綜述，并每個(gè)小組選出一個(gè)亟待演練的真實(shí)業(yè)務(wù)目標(biāo)

5．目標(biāo)管理步驟：目標(biāo)理想狀態(tài)

6．目標(biāo)管理步驟：當(dāng)前狀態(tài)

7．目標(biāo)管理步驟：界定并設(shè)定目標(biāo)

8．目標(biāo)管理步驟：行動(dòng)計(jì)劃——誰、如何做、結(jié)果、時(shí)間線

9．目標(biāo)管理步驟：所需資源——溝通計(jì)劃

10．目標(biāo)管理步驟：可能遇到的障礙與應(yīng)對

11．小組內(nèi)分享并展示優(yōu)秀成果

實(shí)操練習(xí)：

1.按照符合SMART原則對部門近期業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化

2.按照目標(biāo)管理六步驟實(shí)戰(zhàn)打磨出實(shí)施計(jì)劃

核心模型：

SMART目標(biāo)設(shè)定原則、目標(biāo)管理六步法

課后踐行表單

SMART目標(biāo)設(shè)定表、目標(biāo)管理模板

躍遷二：從自我認(rèn)知，到認(rèn)知團(tuán)隊(duì)伙伴

主要內(nèi)容：

1.工具：PDP職場行為特質(zhì)測評

2.五類特質(zhì)分析：老虎、貓頭鷹、考拉、孔雀、變色龍

3.與老虎型員工的相處之道

4.與貓頭鷹型員工的相處之道

5.與考拉型員工的相處之道

6.與孔雀型員工的相處之道

7.與變色龍型員工的相處之道

實(shí)操練習(xí)：

1.使用PDP職場行為特質(zhì)測評表，現(xiàn)場測評自身

2.團(tuán)隊(duì)討論：預(yù)估團(tuán)隊(duì)小伙伴特質(zhì)與優(yōu)化管理方法

核心模型：

PDP職場行為特質(zhì)測評

課后踐行表單

PDP職場行為特質(zhì)測評表（可用于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)伙伴自測與面試時(shí)使用）

躍遷三：從自我成長，到規(guī)劃團(tuán)隊(duì)伙伴的成長

主要內(nèi)容：

1.什么是IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）

2.實(shí)施IDP的價(jià)值（對員工、管理者與組織）

3.初級(jí)三步解構(gòu)法

4.深度靜態(tài)拆解IDP

5.動(dòng)態(tài)拆解ID

6.實(shí)操演練：自我IDP設(shè)計(jì)與點(diǎn)評

7.動(dòng)態(tài)IDP實(shí)施的四步流程

8.為下屬制定IDP目標(biāo)：評估現(xiàn)狀、設(shè)定清晰的發(fā)展目標(biāo)、擬定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、約定跟進(jìn)

9.IDP設(shè)計(jì)彩蛋：如何在家庭中設(shè)計(jì)孩子的IDP

實(shí)操練習(xí)：

1.自我IDP設(shè)計(jì)與點(diǎn)評

2.模擬談話：為下屬制定IDP目標(biāo)

核心模型：

IDP三步解構(gòu)法、深度靜態(tài)拆解法、動(dòng)態(tài)IDP拆解法

課后踐行表單：

IDP解構(gòu)表格、下屬談話規(guī)劃IDP話術(shù)表、崗位帶教四組三次統(tǒng)計(jì)表

躍遷四：從自我提升勝任力，到輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)伙伴提高崗位勝任力

主要內(nèi)容：

1.吉爾伯特職場績效根因分析模型

2.如何通過有效提問，啟發(fā)下屬思考

3.有效授權(quán)的三位一體：授權(quán)授責(zé)授能

4.崗位帶教的四組三次技巧

5.團(tuán)隊(duì)成員能力-意愿矩陣分析

6.團(tuán)隊(duì)成員人才梯隊(duì)矩陣分析

實(shí)操練習(xí)：

1.情景演練：啟發(fā)下屬的提問

2.實(shí)操：本團(tuán)隊(duì)成員能力-意愿矩陣畫圖

3.實(shí)操：本團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)矩陣畫圖

核心模型：

吉爾伯特職場績效根因分析模型、崗位帶教的四組三次技巧法、能力-意愿矩陣模型（按能力、意愿分矩陣四象限）、人才梯隊(duì)矩陣模型（按成長性、業(yè)績表現(xiàn)分矩陣四象限）

課后踐行表單：

吉爾伯特職場績效根因分析表、崗位帶教四組三次統(tǒng)計(jì)表、能力-意愿矩陣分析圖、人才梯隊(duì)矩陣模型

躍遷五：從被激勵(lì)，到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)伙伴

主要內(nèi)容：

1.如何通過科學(xué)的正激勵(lì)，讓下屬正面行為不斷出現(xiàn)

2.如何通過科學(xué)的負(fù)激勵(lì)，讓下屬負(fù)向行為不再出現(xiàn)

3.三明治表揚(yáng)法是否可取

4.可怕的績效面談如何變?yōu)橛行У募?lì)面談

5.有效的績效面談流程：回顧目標(biāo)

6.有效的績效面談流程：個(gè)人總結(jié)

7.有效的績效面談流程：評估結(jié)果

8.有效的績效面談流程：跟進(jìn)與反饋

實(shí)操練習(xí)：

1.正向激勵(lì)演練

2.負(fù)向激勵(lì)演練

3.實(shí)操：績效面談

核心模型：

科學(xué)的正激勵(lì)模型與負(fù)激勵(lì)模型、科學(xué)的績效面談四流程

課后踐行表單：

正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)表格、績效面談話術(shù)表

躍遷六：從自我總結(jié)，到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展高效復(fù)盤

主要內(nèi)容：

1.視頻案例：李佳琦深夜11點(diǎn)的高效復(fù)盤

2.高效團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程：回顧行動(dòng)目標(biāo)

3.高效團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程：尋找結(jié)果事實(shí)

4.高效團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程：分析差距原因

5.高效團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程：設(shè)計(jì)優(yōu)化行動(dòng)

實(shí)操練習(xí)：

1.情景演練：服裝店業(yè)績提升根因分析

2.情景演練：如何最優(yōu)化購買可樂

3.實(shí)操：本團(tuán)隊(duì)近期重大項(xiàng)目復(fù)盤

核心模型：

高效復(fù)盤四流程

課后踐行表單：

復(fù)盤總結(jié)表

收尾：學(xué)員課程總結(jié)分享

徐老師

徐華 行為改變、組織績效專家

常駐地：上海

【資質(zhì)背景】

•互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)軍型企業(yè)、第一支獨(dú)角獸企業(yè) “滬江”創(chuàng)始成員、副總裁

•海風(fēng)教育、藍(lán)鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人

•上海市社會(huì)建設(shè)青年人才協(xié)會(huì)理事

•格局商學(xué)特聘企業(yè)家導(dǎo)師

•上海浦軟行業(yè)研究院首批專家

•《經(jīng)理人》雜志 中國最具商業(yè)價(jià)值職業(yè)經(jīng)理人TOP30

•“在行”最受學(xué)員歡迎行家，一對一咨詢案例近千例

•《新財(cái)富夜談》、《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代》、《雙城記》等商業(yè)電視欄目特邀嘉賓

【個(gè)人履歷】

徐華老師曾擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)教育第一支獨(dú)角獸企業(yè)“滬江”副總裁、滬江學(xué)院院長；徐華老師作為該企業(yè)2007年最初八人創(chuàng)始成員之一，完整經(jīng)歷企業(yè)從0起步，到成為2018年第一支港股上市通過聆訊的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)全過程，并具有6年股權(quán)投資，投出海風(fēng)教育、小音咖等近20家知名企業(yè)。徐華老師同時(shí)具備創(chuàng)業(yè)家、高管、投資人、教練、培訓(xùn)師、咨詢顧問等多種身份，經(jīng)歷稀有獨(dú)特，管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前，還曾就職于TCL，擁有5年國際彩電制造業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)歷企業(yè)兼并法國百年名企Thomson，成為全球最大彩電制造基地，是中國第一批走出海外，成為國際化的企業(yè)。

徐華老師對傳統(tǒng)企業(yè)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有深度洞悉，擅長企業(yè)管理、總裁思維、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、投融資等維度，深入實(shí)戰(zhàn)、現(xiàn)場互動(dòng)性強(qiáng)、且風(fēng)格生動(dòng)幽默，深受企業(yè)好評，企業(yè)對象覆蓋知名國企、民營集團(tuán)公司、連鎖企業(yè)到創(chuàng)業(yè)公司。

【主講課程】

《企業(yè)股權(quán)設(shè)計(jì)/股權(quán)激勵(lì)的頂層設(shè)計(jì)》

《企業(yè)融資設(shè)計(jì)》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《從管理自我到管理團(tuán)隊(duì)》

《管理者文化領(lǐng)導(dǎo)力》

《績效管理》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練型導(dǎo)師》

《高效能輔導(dǎo)》

《高效能復(fù)盤》

《正面溝通》

【工作坊類】

目標(biāo)達(dá)成與問題解決工作坊

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

復(fù)盤工作坊

文化凝練工作坊

【服務(wù)客戶】

中國銀行、平安證券、報(bào)喜鳥、富士康、天翼云、中海運(yùn)、陜汽集團(tuán)、上海儀電、VIVO、滬尚茗居、廣東電信、勁霸男裝、泰格醫(yī)藥、九牧、中信證券、五星電器等。

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