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課程背景：

VUCA時代，企業對于人才實干性的要求越來越強烈。哪怕是對剛度過大學生涯的新員工，企業也希望他們盡快成長，完成校園人到職場人的蛻變。

但對于剛從學校畢業的新員工（入職0-3年），企業是否常遇到如下問題：

→ 新員工依賴心理強，凡事靠企業，不能認清企業VS學校，老板VS老師的不同？

→ 新員工身份已變，但心態上未做好學生到職場人的角色轉變？

→ 新員工在任務模式，人際模式，能力模式等多方面技能欠缺，暫時不能勝任職場工作？

→ 新生代員工雖志向遠大，學校期間成績優秀，卻往往高估自己的職業能力，感覺眼高手低，不愿做也做不好基礎工作？

《從校園到職場，新員工職場蛻變記》課程，帶領新員工認識職場本質，理解企業和員工的關系并非依賴給予，而是在能力交換基礎上的雙贏關系。當員工努力提升技能，自我成長并滿足企業的要求時，企業也會回饋給員工更豐富的資源和發展空間。

通過校園和職場的諸多不同的拆解加速新員工角色轉換，通過知識模型講解和技能練習提升新員工職場能力，完成蛻變，融入職場。

課程收益

幫助新員工形成“職業化”的角色認知，從校園人到職場人蛻變，擁有職場人思維

使新員工了解不同層次的企業要求，盡快適應融入

學習任務執行的GREEN-T模型，全程工作相關案例講解&練習&討論，手把手帶領學員掌握高效執行任務的方法，學知識的同時提升技能

應用SCRTV、RIDE等溝通交流模型，幫助新員工高效和上級&同事溝通，助力成長

認識能力三核，通過自我能力分析了解能力策略，掌握能力提升三三制原則，快速成長

最終達到幫助企業快速提升人力資源效能，高效補充新鮮血液的目的

課程對象：

剛從學校步入職場的新員工，入職0-3年的回爐新人，管培生

課程方式：

講師講授+案例分析+視頻互動+游戲體驗+實操演練

課程大綱

導入：從校園到職場的兩大蛻變

一、心態蛻變——走進職場，我的成長我做主

互動：《繪出我夢想》——一定要像想的那樣去活，否則你會像活的那樣去想

1. 夢想成真四秘籍

1）行動之前先思考

2）框架搭建要迅速

3）提升能力是關鍵

4）組織溝通是要點

二、角色蛻變——了解職場，理清邏輯速接軌

1. 職場本質——職場是個交換場，用你有的，換你想要的

案例：從需求出發轉不動的畢業生

2. 新人策略——從能力出發，滿足企業需求

1）轉換角色，多想自己能做的，高效完成任務

2）學會學習，不要因為工作瑣碎重復停止成長

3）展示潛力，積極復盤和總結

案例：苦惱的小周

討論&分享：我給小周支支招

3. 角色變化——校園人與職場人四大模式不同

討論&分享：組織給與校園人與職場人的不同要求與回饋

1）任務模式不同

2）人際模式不同

舉例：史上最有名的團隊

3）能力模式不同

工具：職場通用能力清單

4）回饋模式不同

思考&分享：我的最大挑戰

第一講：明確要求促蛻變——面對要求不同

導入：自命不凡的自媒體人

1. 職位描述

2. 組織規則

案例：被開除的倒霉蛋

3. 企業文化

4. 才干氣質

思考&分享：我的崗位的才干氣質

5. 領導風格

討論&分享：職業要求“面面觀”

第二講：執行策略達要求——面對任務模式不同

工具：執行任務的GREEN-T模型

案例&討論：工作相關任務執行案例

一、G：制定目標

工具：SMART原則

案例：我的減肥目標

討論&練習：不聰明變聰明

二、R：盤點資源

1. 盤人

2. 盤財

3. 盤物

4. 盤信

5. 盤時

工具：盤資源清單

練習：工作相關任務盤點資源練習

二、E：推進行動

工具：規劃行動的緊急重要四象限

1. 第一象限：馬上做

2. 第二象限：計劃做

3. 第三象限：委派做

4. 第四象限：不要做

練習：工作相關任務行動計劃

三、E：面對例外

關鍵：人人都要準備的PLAN B

視頻：重獲上級認可的新人

練習：工作相關任務PLAN B練習

四、N：千里之行的下一步

練習：工作相關任務的下一步

五、T：檢查復盤

工具：KISS模型

1. Keep 可以保持的

2. Improve 需要改進的

3. Start 需要開始的

4. Stop 需要停止的

練習：工作相關任務復盤練習

工具：GREEN-T模型表格工具包

第三講：溝通策略助成長——面對人際模式不同

場景一：與上級開展無主題溝通的小錦囊—多向領導請教、提問

1. 問什么：“開放性+成長類建議型”問題

2. 如何問：封閉式 VS 開放式問題

場景二：工作匯報

工具：SCRTV模型

1. 表情境

2. 爆沖突

3. 找原因

4. 定策略

5. 塑價值

場景三：說服他人

工具：RIDE模型

1. 點出風險

2. 展示利益

3. 表明差異

4. 微談影響

討論&分享：溝通模型的大使分享

練習：溝通模型的工作案例練習

工具：人際溝通的表格工具包

第四講：提升策略快成長——面對能力模式不同

游戲：職場大贏家——做贏在職場的掌控者

一、能力策略初識：3階12式

二、能力定義剖析

1. 能力三核：知識/技能/才干

練習：職場能力區分

2. 能力三核的特性

1）可遷移性：人生沒有白走的路，每一步都算數

游戲：過去現在未來

2）競爭性：簡單的事情重復做，重復的事情用心做

三、自我能力分析：

1. 能力管理模型：優勢區存儲區潛能區盲區

案例：你愛、我不愛的收納能力

游戲：我的能力購物車——我的崗位能力分析

2. 能力管理管理策略

1）優勢區分析：聚焦優勢

2）存儲區分析：利用存儲

3）潛能區分析：培養潛能

4）盲區分析：躲避盲區

練習：找到我的能力管理策略

四、能力提升的“三三”制原則

工具：個人能力提升“三三”制清單規劃行動表

練習：個人能力提升行動規劃

總結&復盤

馬老師

馬雅娜老師 職場效能提升專家

20年企業實戰經驗（其中15年世界500強實戰）

法國BORDEAUX IAE企業管理碩士

AACTP國際認證翻轉培訓師、共創引導師

國家認證職業生涯規劃師、生涯咨詢師、生涯測評解讀師

曾任：阿里巴巴（世界500強） | 運營專家

曾任：百威英博（世界500強、全球最大啤酒釀造商） | SPAD（副總監級）

曾任：保樂力加（世界500強） | 大區營銷經理

★ 《職業生涯規劃》、《代際領導力》、《沉默的真相（劇本殺）》、《陸拾公園迷案（劇本殺）》、《肆一鏢局（劇本殺）》、《遠航者號（劇本殺）》、《做自己的情緒管理教練》等版權課程認證講師

★ 4次職場跨界、均大放異彩（跨越快消、奢侈品、互聯網、企培）：

阿里巴巴-【成功打造國內首個“線上糖酒會”實現GMV達成率153%】

百威英博-【全國酒類“福佳銷售之王”】【全國進口酒夏季激勵得主】

保樂力加-【全球Global Premier Awards中國區提名】【中國金樽獎團隊獎提名】

★ 管理、營銷、運營等多職能經驗積累、讓馬老師能全面、多維的解決員工目標不清晰、能力不清楚、缺乏內驅力、溝通不順暢等問題、已幫助超3000名員工走出職場困境、實現效能提升。

實戰經驗：

馬老師擅長結合員工能力、員工需求與企業要求、企業回饋、打造兼顧個人和企業的共贏策略、實現從個人發展的潛能激發、到員工工作動力、意愿、能力的全方位提升。在跨越4大行業（快消、奢侈品、互聯網、企培）職場實戰中、馬老師為自己與團隊均制定了明確的職業目標、對內不斷實現員工潛能激發、橫向協調跨部門溝通、對外高質量服務客戶、帶領團隊業績節節突破：

01任職百威英博-SPAD期間、頂住全球戰略項目的高強高壓、策略性地貼近企業要求提升員工能力、激發團隊潛能、帶領團隊連續2年實現突破、變不可能為可能、取得驕人業績-2017 Vs 2016：199%、2016 Vs 2015：189%。并斬獲多個品牌、項目全國銷售之王。

02-任職阿里巴巴-運營專家期間、成功打造國內首屆《線上糖酒會》、通過2屆發展、成功推動大規模跨部門協作、在將糖酒節升級成平臺節日、實現業績突破：GMV達成率153%、同比達成265%。

03-任職保樂力加-大區營銷經理期間、引導內部團隊共擬目標、并率領內部團隊高效鼎力協作、打造大北區杰卡斯中網邀請賽、通過創造性地【將社會化營銷+渠道促銷+體育賽事】有機結合、撬動眾多外部客戶、成功拓展新銷售渠道創新建立新CRM平臺,為企業招募超5,000名目標消費者、促成5萬+瓶銷售。此項目被總部借鑒并擴展到全中國范圍執行。

主講課程：

《做自我職業生涯的掌控者》

《職場人的情緒與壓力管理、打造陽光心態》

《從'我'到'我們'、ALL-US職場溝通與協作法》

《用新生代思維管理新生代、管理者代際領導力提升》

《做員工的領路人、管理者生涯領導力提升》

《從校園到職場、新員工職場蛻變記》

《留住優秀員工：給職場精英的職業生涯規劃課》

《平衡工作與生活、提升職場幸福力》

劇本殺專題：

《職場溝通與協作劇本殺——肆一鏢局》

《客戶營銷服務提升劇本殺——陸拾公園迷案》

《新生代員工管理、代際領導力提升劇本殺——沉默的真相》

《管理者劇本殺——王權·逐鹿》

《員工職業素養提升劇本殺——遠航者號》

《新員工劇本殺——遠航者號》

授課風格：

理性授課：邏輯清晰、條理分明；有理有據、思維縝密。

感性引導：游戲教學、身臨其境；學員為本、互動性強。

生動鮮活：抽象概念、具體展現；通俗易懂、深入淺出。

有趣輕松：親和教學、感染力強；風趣幽默、引人入勝

部分服務企業：

國央企/事業單位：國家電網、國家能源、中核集團、中國交建、中國鐵建、中國建工、中國航空工業、中國船舶、中國海油、中海船舶、中國外運、中國石化、中國化工、中國燃氣、中國移動、中國鐵塔、中國郵政、華潤醫藥、廣東中煙、西安熱工研究院、重機宇航材料工程、深圳華通威、山西園區建設發展集團、常高新集團

金融行業：中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行、招商銀行、北京銀行、廣發銀行、上海浦東發展銀行、蘇州銀行、成都農村商業銀行、工銀金融租賃、農信銀資金清算中心、中國人民保險集團、太平洋安信農業保險、上海投資咨詢集團、長春國投

國際企業：卡特彼勒CATERPILLAR、伊利集團、譜賽科生物技術有限公司、天津天寰聚氨酯有限公司、無錫村田電子有限公司、浙江斯派莎克閥門有限公司、安波福（中國）投資有限公司、保樂力加中國、康師傅武漢頂津食品、圣元國際集團、九龍倉（中國）物業管理

其他企業：威睿電動汽車技術(寧波)有限公司、天津泓德汽車玻璃有限公司、深圳市長盈精密技術股份有限公司、天津力神電池股份有限公司、青木科技、深圳吉陽智能科技有限公司、上?？展I設備、雅悅酒店投資管理有限公司、外語教學與研究出版社、南開大學、石油化工大學

部分客戶評價：

今天的課程趣味感十足、參與度高、體驗感強、從沒想過可以這樣學習職業生涯相關知識。馬老師帶領學員在進行自我探索更了解自己的所需所想所長所能后、落地現有工作、切實給到提升路徑、令我們收獲頗豐。感謝馬老師！

——工商銀行某大區團委書記 陳書記

雖然早就聽聞劇本殺培訓的魅力、但用劇本殺給高級管理者講兩天領導力課程、開講前我們HR內心還是有些小忐忑的、但當早上走進教室看到馬老師精心打造的氛圍感布置、劇本殺過程中看到管理者的聚精會神、一絲不茍、課堂中聽到管理者討論&分享中的熱烈參與、聯系實際、我懸著的一顆心終于放下了。馬老師的劇本殺課程設計得輕松有趣又干貨滿滿、極大促進了參與學員的領導力提升！

——康師傅飲品事業部 黃處長

“自由=能力-需求（欲望）”、“機會=優勢能力*投入”、這次馬老師帶來的職業生涯課程既生動有趣、互動性強、又條理清楚、邏輯感好。將一個個感性的職場案例故事融入到一個個理性的生涯模型中去、不說教不灌輸、輕松激發員工內驅力。

——中石化某分公司黨委組織部 張部長

馬老師的劇本殺課程高度還原學員真實工作場景、讓學員在劇本表演的嬉笑怒罵中換位思考、跳出自身固有角色、客觀看待自己工作中存在的問題。我非常喜歡現場的那句“因為感受所以理解、因為理解所以改變”、這樣新穎的培訓形式能很好的調整學員意識、配套的課程中又能給學員帶來切實的知識技能的增長、期待馬老師更多的精品課程。

——雅悅酒店HR 馬經理

我和團隊深深被馬老師豐富的人生閱歷和職場經驗所吸引、從課程中汲取了很多職業生涯乃至人生發展的智慧。馬老師的課程不僅具有非常高的實用價值、而且富有深度和洞見、期待未來有更多機會合作。

——某世界500強企業總監 于總

馬老師的教學方式深入淺出、讓我們對職場能力有了全新的認知。馬老師循循善誘、帶領我們分析自己的職場能力、了解能力管理策略、學會制定切實可行的能力目標、科學提升職業能力。和我們的實際工作密切相關收獲滿滿、再次對老師的辛勤工作和專業態度表示感謝。

——力神電池 蔡總

生涯類課程竟然可以如此激發員工內驅力! 很多中長工齡員工的職業倦怠問題、不合理信念在培訓中得到了很好的緩解、感謝馬老師、這樣的課程可以多來一些！

——Pernod Ricard 秦經理

“原來新生代是這樣的、原來不是他們不行而是時代進步、原來不是他們要適應我們、而是我們要適應他們！”這是馬老師生動的代際領導力劇本殺課程后、參訓管理者們的普遍感嘆、企業溝通沖突的頑疾就這樣在一天的培訓中逐漸消融、謝謝馬老師！

——航空工業沈飛熱處理公司黨總支副書記 金書記

通過學習人崗匹配和三葉草理論、每個人了解了自己多年來職業發展的脈絡、煥發了工作熱情。結構性課程讓我們的思考更加清晰、表達更有力。生動化的案例游戲也讓學習變得更有趣。感謝馬老師帶給我部門滿滿的正能量、讓我對部門未來的發展充滿了期待！

——外研社規劃發展部主任 曲主任

這次的新員工課程不僅強互動、高參與、是年輕人喜聞樂見的形式；而且實用性強、一個個模型方法的引入、完整工作相關案例的貫通、給員工未來工作提供了切實可行的工具、也深受管理者喜愛！

——安波福 高經理

馬老師豐富的專業知識、寓教于樂的教學方式以及對學生的熱情引導、不僅激發了他們對生涯規劃的興趣、還幫助他們明確了自己的職業方向。所教授的課程不僅實用性強、而且具有深遠的影響力。馬老師的教學熱情、專業素養和認真精神令人印象深刻。

——石油化工大學 朱老師

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