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課程背景

時代發展迅速，人員更迭快速，知識更新極速。然而，我們大部分企業管理人員的管理素養都不盡如人意，無法適應現代企業成長發展。具體表現為對自我認知不清；對管理對象認知盲目武斷；對時代心存抱怨。不能有效地做好新時代團隊建設、團隊管理及士氣提升；不懂工作教導及缺乏組織溝通協調能力。

故此，理解新生代員工特點，轉變新生代員工管理思維，關愛新生代員工成長是提升新時代管理者能力迫在眉睫的幾項重要工作。

課程對象

主要針對管理及相關人員

課程形式

情景模擬、案例研討及現場演練相結合

課程大綱

一、理解新生代特點

1.理解新生代背景

1)改革開放 計劃生育

2)新時代 新生代

3)新生代 新特點

2.欣賞新生代特點

1)何為特點，不是優點更不是缺點，只是特別之點

2)80后有什么特點

3)90后特點為幾何

研討題：各個時代的特征

1)新時代特點：有個性有特點，要公平要民主

2)理解的四個步驟：接受 理解 尊重 欣賞

分享題：幸福管理哲學

3.時代潮流與管理思維

1)世界潮流浩浩蕩蕩

2)人類發展更新換代

3)管理思維與時俱進

二、 新時代管理新思維

1.工作與人生

1)工作的目的、人生的價值

2)一切都是為了愛

3)管理就是嚴肅的愛

2.付出與回報

1)付出、能力與回報

2)主動付出與用心付出

案例分析：500強的共同用人標準

3.跳槽與跳高

1)前途迷茫OR道路寬敞

2)把握人生四大利益平衡

3)做好一切準備迎接機會

案例分析：一個老總的成長故事

三、 關愛新生代成長

4.學會與新生代溝通

1)不斷肯定與欣賞

2)適當打擊與批判

3)善于傾聽與理解

4)修煉溝通五項能力

角色演練：我是這么溝通的

5.教導其成長

1)管理知多少，教導為何好

2)教育改變員工思維，引導影響員工行為

3)員工教導的四大步驟與六種方法

6.激勵其發展

1)激勵的四項原則

2)內容性二大激勵

研討題：激勵的科學與藝術

3)激勵用“薪”更用“心”

4)激勵的十種方法

四、 寓服務于管理

7.新時代管理新思想

1)羅伯特·格林利夫于1970年提出《服務型領導》

2)企業價值鏈：服務的基本邏輯

3)何為服務：誰愿為首，必先做眾人的仆人

8.好服務就是好管理

1)評判服務型管理的標準

2)做好十項服務管理內容

3)服務型管理語言

9.管理人員的服務要求

1)每周最少與員工談心一次

2)每月最少與員工活動一次

3)每季最少與員工深入交流一次

4)每年最少與員工家庭情感鏈接一次

星巴克哲學：員工第一，其次才是客戶

李老師

李春林

壹大家教育科技創始人

清華大學職業經理人特約講師

思維管理專家 國家注冊心理咨詢師

《商業周刊》《總裁圈》專欄撰稿人

三年外資企業項目管理 五年大型國企管理經驗 十年以上教育培訓經歷

三大課程特色

中西合璧：東方哲學與心理科學有機結合

有理有據：前沿理論與管理經驗不斷交集

有料有趣：案例教學與互動交流相互輝映

六大精品課程

《賦能思維 引領未來——智能時代的管理提升》最受電力及通訊等大型企業歡迎

《正心正念 明知力行——ELP追求結果的領導者》企業中高層極力熱捧領導力課

《管理創新 五項修煉——組織創新發展與路徑》當下各類企業都需要提升的方向

《組織有序 執行有力——培育卓有成效的管理者》一般職能管理人員必修技能課

《筑夢路上 急 先 鋒——培育新時代“四有”青年》中央國企及組織采購最多課程

《職場樂活 幸福人生——壓力紓解與情商管理》金融銀行、電力等企業重復采購

李春林老師曾任職于國有世界500強、大型民營企業集團、外資跨國企業及事業單位。從事過企業經營、項目管理、營銷管理、生產管理及教育培訓等工作。并持續不斷地學習與自我提升，具有非常豐富的實戰技能和良好的管理領悟。

李春林老師專注咨詢培訓十多年，足跡遍布全國縣市300+，輔導培訓企業5000+，培訓學員100000+，涉及各行各業。他的課程被眾多企業和個人列為“必修課”，創造了學員滿意度和重復采購率的雙重奇跡。

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