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【課程背景】

在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理和發展已成為企業制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發展已不再是專業人力資源工作者的責任，一線業務主管、經理也在直接參與人力資源管理的各個環節，即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和職業發展。因此，系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領導團隊的工作表現和生產力。通過本課程的學習，將極大地增進部門經理對人力資源管理重要性的認識；促進部門經理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；強化部門經理在人力資源規劃、招聘、員工發展、崗位管理、績效管理和薪酬管理等方面的職能；提高部門的總體績效；提高下屬對部門經理的滿意度；讓部門經理和員工一起成長。

【課程目標】

1、深刻認識非人力資源經理在企業人力資源管理中所扮演的重要角色

2、學會日常人力資源問題處理的重要方法

3、掌握高效人力資源管理技術的運用技巧

【課程對象】

企業高層管理人員、企業各級經理

【課程大綱】

第一講：非人力資源經理提升人力資源管理意識、理念與技能的緣由

1、管理及其深刻內涵

2、人力資源及其開發與管理的內涵

3、企業重視人力資源管理的深刻原因剖析

4、精彩案例分享

5、經典問題研討

第二講：非人力資源經理與公司專業人力資源管理人員的配合

1、全面了解公司的人力資源規章制度

2、嚴格遵照公司現行人力資源工作流程

3、明白人力資源部門的職責和功能

4、深刻理解公司對人力資源管理的要求

5、確定公司人力資源部門可給予的管理資源

6、精彩案例分享

7、經典問題研討

第三講：非人力資源經理的日常人力資源管理工作

1、為員工創造良好的工作環境

2、確實了解員工

3、經常指導員工

4、合理分工

5、與員工保持隨時雙向溝通

6、精彩案例分享

7、經典問題研討

第四講：非人力資源經理的員工招聘面試與甄選的技術

1、反思對應聘者的核心要求

2、配合人事行政流程

3、面試的核心技巧

4、精彩案例分享

5、經典問題研討

第五講：非人力資源經理的員工的高效率使用技術

1、核心員工與非核心員工識別與使用

2、如何使用問題員工

3、如何高效激勵員工

4、如何提高員工的執行力

5、精彩案例分享

6、經典問題研討

第六講：非人力資源經理的員工培訓輔導技術（一）

1、目前員工培訓中存在的核心問題

2、如何塑造團隊的培訓文化

3、精彩案例分享

4、經典問題研討

第七講：非人力資源經理的員工培訓輔導技術（二）

1、各類型員工培訓輔導的原則與目標

2、員工培訓輔導的各項特性掌握

3、高品質的員工培訓輔導流程

4、培訓輔導各類型員工的秘訣與技巧

5、如何成為員工的優秀教練

6、精彩案例分享

7、經典問題研討

第八講：非人力資源經理的員工績效管理技術

1、深刻理解績效管理的內涵

2、正確扮演績效管理的角色

3、如何科學制定的績效目標

4、如何成功實施績效考核

5、如何有效運用績效考核的結果

6、精彩案例分享

7、經典問題研討

第九講：非人力資源經理的員工員工薪酬管理技術

1、如何把握員工的內部薪酬公平性

2、如何給員工加薪

3、如何設計獎金分配方案

4、精彩案例分享

5、經典問題研討

第十講：非人力資源經理的員工留住與分離技術

1、如何辭退員工

2、如何留住員工

3、精彩案例分享

4、經典問題研討

陳老師

人力資源 陳方老師

【專業資質】

工業心理學博士(人力資源研究方向)

企業人力資源專家

資深企業管理顧問、培訓講師

中國管理創新研究院高級研究員

中國管理科學研究院特約研究員

在人力資源管理領域近30年工作經歷

清華大學、北京大學、華中科技大學MBA、EMBA特聘教授

四川大學、廣西大學、南昌理工學院、中國管理科學院等多個大學的客座教授

【從業經歷】

曾先后服務于正大康地集團、香港思憶集團、德國博世集團、廣東駿豐集團，并擔任人力資源管理高級管理職位。

2003年以來，一直從事企業管理咨詢和員工培訓工作，主要為企業提供經營管理改善方案，輔導企業經營管理變革和進行企業員工職業素養與管理技能提升培訓工作。

陳方博士也在各種關于企業經營管理的省級、國家級刊物發表各種管理論文數十篇，是中國管理、培訓、市場營銷雜志特約撰稿人、專欄作者。

【擅長領域】

陳方博士對企業管理工作有豐富的實際運作經驗。能根據企業現狀，獨立制定科學合理、適合企業發展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經多次主持多家企業整體經營戰略、人力資源戰略、企業營銷策略的研究與設計；對企業文化的建立、推廣；對企業知識管理、學習型組織建立以及企業經營管理診斷和企業執行力有深入研究和豐富的實際操作經驗。

陳方博士擅長管理咨詢領域

人力資源管理咨詢：

人力資源戰略規劃

工作與職位分析

績效管理咨詢

招聘體系咨詢

薪酬體系咨詢

培訓管理咨詢

企業文化咨詢：

企業文化規劃

企業文化體系設計

企業文化運作咨詢

企業文化創新咨詢

企業文化傳播咨詢

企業形象體系設計

企業戰略咨詢：

戰略環境分析

企業戰略規劃

競爭戰略咨詢

職能戰略咨詢

戰略實施咨詢

陳方博士擅長培訓領域：

陳方博士專注于為企業提供內部員工的定制培訓服務，主要培訓課程名稱如下，如需要詳細的課程信息，請瀏覽惠肯培訓與管理咨詢網

·如何制訂企業戰略性人力資源規劃培訓方案

·如何真正將企業創建成學習型組織訓練方案

·企業員工人生發展與職業生涯規劃培訓課程

·成為優秀人力資源管理者的全面訓練方案

·管理者如何成功運用目標管理技巧的訓練方案

·優秀管理者必須掌握的九項管理技術訓練方案

·企業管理者必備之技能－時間管理訓練

·非人力資源管理者的人力資源技能培訓方案

·如何成為一名優秀的中層管理者訓練方案

·現代企業員工職業素養提升訓練解決方案

·優秀管理者正確理念和職業心態的塑造培訓方案

·企業變革中的企業文化塑造與運用培訓方案

【服務客戶】

中國移動，中國電信，中國聯通、福田汽車、宇通客車、長春一汽、湖北二汽、中國重汽、金龍客車、建發集團、中交集團、中鐵集團、中水集團、中建集團、通威集團、希望集團、武鋼集團、攀鋼集團、中國郵政、云南機場集團、建設銀行、農業銀行、中國銀行、中國工商銀行、勝利油田、中原油田、江漢油田、南方電網、國家電網、福建煙草、川渝中煙，云天化集團、川化集團、上海外高橋造船、廈門船舶重工、新世紀造船、蒙牛集團、伊利集團等多家著名企業提供過有關企業中高層管理人員管理理念與技能、員工職業素養與心態改善等方面的培訓近千場。

【授課風格】

陳方博士在為企業提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業的現狀出發并充分考慮企業發展的需要，結合自身豐富的企業經營管理理論和實踐，專注于為企業提供操作力極強的適合目前經營管理現狀的各種企業經營管理改善的方案并加以切實的輔導，以期讓企業在接受管理咨詢服務的過程中可以達到既系統解決企業存在的經營管理中的問題，推動企業發展，又帶動企業員工自身的企業經營管理能力的提升。

陳方博士的培訓總是在架構了一個完整的知識體系的基礎上，充分從企業經營管理中出現的問題分析出發，將企業經營管理的知識點通過對企業存在問題的分析和解決辦法體現出來，以自己在企業經營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。陳方博士嚴肅不失幽默，寓“觀念”于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風趣，集“演”和“講”于一身。既能達到很好的現場效果，又能對企業經營管理產生長期的影響作用。深受企業和受訓學員歡迎和好評。

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