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【培訓背景】

企業發展提升的過程中，有效的培訓體系建設成為企業提升員工能力、匹配崗位需求的一種必要方法，面對企業不斷發展壯大的需要，組織不再單單滿足于外請培訓師，或外派培訓，而更多的是自己建設適合自身企業發展要求的內部講師隊伍，培訓培訓師是指企業因發展需要，為提升企業的業績為目標，對內部有影響力的中層干部進行專業技能培訓，使他們在企業內起到教練、老師、師傅的作用，從而提高整體員工的業務素質和能力，更好的為客戶服務，促進企業的業績提升為目的。

【培訓群體】

1、通用企業管理培訓領域的職業培訓師；

2、企業內部專職培訓講師；

3、專業培訓機構的管理人員和培訓課程負責人；

4、企業內部培訓體系規劃、內訓師管理和內訓課程開發人員；

5、企業內部的HR經理、培訓業主主管；

6、以兼職培訓師身份參與企業內部培訓的企業中層干部、業務骨干；

7、企業內部各級管理人員。

TDP按照國際職業標準教程對經理人、培訓師進行全面、系統、專業訓練，幫助企業培訓師更專業，幫助管理者提升領導力和影響力。

【培訓目的】

討論最新的培訓理論與系統。

認識成人學習的特點以及如何規劃實施效的教學。

通過角色認知演繹，案例討論分析，開發培訓師潛能。

【培訓形式】

20%理論+50%演練實操+20%互動+10%案例展示

【培訓大綱】

第一階段（2天）

第一模塊 培訓師的角色定位（啟發游戲式互動：時間軸體會）

培訓的目的:主題、形式、風格

培訓師的角色與作用：工作難點和要點

培訓師的基本素質及使命

培訓流程

第二模塊 成人學習原理（案例說明：企業培訓現狀與改善）

成人學習與現代培訓

了解成人學習的心理因素

成人學習的基本特點

成人學習中的知識、技能、態度

第三模塊 現場互動演練

一分鐘即興表達

打開思維疆界

評點講師優劣點，進行針對性調整

講師互評，提升思維敏感度

第四模塊 培訓課程的設計與準備

培訓需求評估、制定培訓目標、明確培訓內容

課程設計的一般程序

培訓課程的基本架構：課件結構圖的基本應用

培訓資料的收集整理

培訓內容的組織

架橋與串聯

優秀PPT的制作

如何解決技術培訓中繁瑣、枯燥等問題

第五模塊培訓中的表達技巧

如何處理登臺恐懼和緊張

如何成功地開場及開場的禁忌、在場、收尾的技巧和常用手法及禁忌。

如何控制聲調、語音和語速（聲音的訓練）

如何使用肢體語言（眼神、表情、站姿、移動、外在形象）、專業培訓的12種手勢

第六模塊培訓中輔助工具的使用技巧

輔助工具的作用

選擇輔助工具的要點：板書、話筒

如何使用白板與夾紙板

如何使用投影儀與幻燈片

如何使用講義與教材

如何使用多媒體聲像設備及問題處理

第七模塊培訓中輔助提問互動訓練

提問的訓練

陰謀與陽謀式提問體會與設計

在什么時候采用廣泛式問答

現場設計問題

第八模塊 現有課件展示

學員展示既有課件

互評課件及展示過程中需要調整的內容

培訓師點評

現場調整改善

第二階段（2天）

第一模塊各種培訓方法及手段的有效運用

一般講授法

全體討論法

分組任務法

案例分析法

角色扮演法

第二模塊如何使培訓內容豐富并指向性強

現場拆課，把成型課件打開穿透

實際運用中圖片的用法與意圖

實際運用中鋪墊與課程引導的做法

實際運用中如何更好的運用提問技巧

掌握課程節奏，如何添加有效互動

第三模塊如何使培訓課程變得生動

如何使用破冰方法

如何使講授變得生動

如何使討論變得生動

如何使用培訓中的激勵手段

如何使技術性的內容變得生動

如何帶領各種 游戲和活動

第四模塊游戲開發與運用

如何開發與培訓相關的游戲

游戲互動在培訓中的啟發作用

如何改編游戲

游戲互動提煉總結內容的引導訓練

第五模塊如何控制培訓場面

培訓場面基調與定位

如何引導學員參與

如何處理不同學習類型的學員

如何處理培訓過程中的干擾

如何有效地向學員提問

如何面對學員的問題和異議

如何有效控制培訓時間

第六模塊培訓成效的評估

評估的意義和方法

反應層次的評估

學習層次的評估

行為層次的評估

結果層次的評估

第三階段（2天）

第一模塊：課程導論

一、區分課程設計與課程開發

1.設計：內容+形式

2.開發：課程教材

二、學習課程設計與開發的價值

1.不學會導致的問題

2.學習后的收益

三、課程開發選題標準

1.對象多寡

2.有無專家

3.可變動性

4.復雜程度

四、課程設計開發模型

1.經典模型ADDIE

2.本課程模型：STAK五步課程開發法

第二模塊：課程需求分析

一、需求分析法認知

1.需求分析的定義

2.需求分析的價值

3.五大常見需求分析

二、學員需求分析

1.個人基本情況

2.學習期望程度

3.原有知識背景

4.個人學習態度

5.期待教學方式

6.所在組織支持

7.學習環境要求

三、績效需求分析

1.績效現狀分析

2.績效期望分析

四、學習需求分析

1.知識類學習需求

2.技能類學習需求

3.態度類學習需求

第三模塊：培訓內容萃取

一、目標編寫

1.培訓目標的價值

2.學習目標撰寫理論

3.簡易培訓目標公式

4.布魯姆認知結構六層級及推薦目標動詞

5.課程目標的分級

二、要點分解

1.分解工具（思維導圖、即時貼）

2.分解要求（MECE法則）：完全窮盡、相互獨立

3.取舍法則：ABCD法、三級內容劃分法

三、邏輯排序

1.四級目錄分類（根、干、枝、葉）

2.邏輯排序金字塔原則：結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進

3.七大類邏輯排序法四、知識加工

4.提概念：字詞形式、四字以內、保持相同

5.編口訣：三字經、四成語、五絕句、六六順、七律詩、 玩組合

6.建模型：二分矩陣法、工作流程法、要素組合法、 形象圖示法

7.做工具：表單（流程表、索引表、參考表、分類表）、教現場演練、小組共創、案例分析

第四模塊：課程教學設計

一、微觀教學五項設計

1.教學形式設計

2.教學素材設計

3.教學方法設計

4.教學流程設計

5.教學環境設計

二、教學方法

1.知識類課程教學方法（陳述性、流程性、概念性、原則性知識教學方法設計）

2.技能類課程教學方法（角色扮演設計、案例分析設計、情境模擬設計）

3.態度類課程教學方法

4.個性化教學方法（SCQA、蒙太奇、小游戲、討論會）

三、教學流程

1.理論模式（加涅九大教學事件、自然學習法、 TTT流行法）

2.鋪墊技術：（開場鋪墊、模塊鋪墊、單元鋪墊）

3.回顧技術（單元回顧、模塊回顧、收尾回顧）

4.遷移技術（單元遷移、模塊遷移、收尾遷移）

第五模塊：課程教材制作

一、標準課程開發成果目錄

1.課前學習資料

2.課前測試或需求調研資料

3.講師手冊

4.學員手冊

5.課后測試和評估工具

6.工作輔助工具

7.課程強化活動

8.案例集

二、課程命名包裝

1.課程命名四要素（精準：、價值、沖擊）

2、課程命名（模型量化法、以小見大法、真知灼見法、形象比喻法、問題懸念法、口號標題法）

三、課程工具包制作表

1.訓前、訓后材料

2.案例單頁

3.音頻、視頻文件

4.工具、表單

5.掛圖

八、評估手冊

1.知識類評估

2.技能類評估

3.態度類評估

王老師

王梓灃

中國企業聯合會培訓中心特聘教授

清華總裁班客座教授

管理者素質課程著名培訓師

美國認證協會高級培訓師

曾任中國傳承琦亮教育投資（國際控股）集團副總裁

北京錢門集團行政總裁CEO

瑞隆汽車部件制造生產總監

中國形象設計協會主任講師

王老師長期致力于中國企業本土化管理理論與實踐的研究與應用，擔任多家公司的管理顧問，其擅長從人性的特點出發，分析不同性格特征的管理者在日常工作中應該如何解決遇到的難題，并發揮自身所長，最大限度的體現自我價值。他的授課風格幽默輕松，闡述管理原因深入淺出，卻發人深省，深受企業中高層管理者的喜愛。

•中車集團唐山公司連續三年內訓師體系建設與課程開發項目總顧問

•云南滇王集團企業管理顧問，連續三期內訓師體系建設與內訓師培養、課程開發設計

•中國煤科天地奔牛集團連續兩期儲備干部人才體系建設，人才培養項目總顧問

授課風格

王老師的授課詼諧幽默，特別注重調動學員的參與，他的課程案例多以身邊事的不同視角引發學員的深思，很多學員稱贊王老師是自己身邊的從業指導師和心理輔導師。

主講課程

《卓越領導力》、《領導方法與藝術》、《組織洞察》©、《九型人格》、《TTT培訓師實戰技巧訓練》、《課程開發與設計》

部分培訓服務企業：

三一重工、中遠集團、潞安集團、沈陽機床、寧夏奔牛集團、華民藥業、泰嘉新型材料、白沙運輸、中國企業家商會、深圳航空、南方航空、吉林省政府機關、北京市婦聯、中糧集團、中法、天津摩托羅拉、北京房山婦聯、上海恒昌、浙江大學、北京新濠投資顧問有限公司、黑龍江亞布力雪場、湖北福人藥業股份有限公司、湖南白沙運輸有限公司、貴州六盤水拓源集團、湘西鶴盛原煙發展有限責任公司、內蒙古包頭百貨大樓股份公司、河北石家莊華民藥業、中車株洲長江分公司、中車唐山公司、中車山東公司、中車大連公司、中車成都公司

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