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【課程背景】

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，重新考慮人力資源管理這件事，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)只有把管人和管事高度結(jié)合，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變。人力資源部同樣需要調(diào)整思維和角色，與各部門直線經(jīng)理形成良好的互動(dòng)。因此，人力資源管理能力是HR 和優(yōu)秀經(jīng)理人都必備的素質(zhì)，各部門直線經(jīng)理也需要同樣的系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大有利于提高業(yè)務(wù)經(jīng)理帶團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和能力，也必將提高所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)效益。

【課程收益】

1、讓每位管理者清楚，任何一位管理者首先是該部門的人力資源經(jīng)理

2、讓每位管理者明確：培養(yǎng)部屬、發(fā)展員工、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)與完成部門經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位管理者來(lái)講同等重要

3、讓每位管理者掌握：人力資源管理的理念與實(shí)戰(zhàn)技巧

4、讓每位管理者配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理共同開(kāi)展人力資源的管理與開(kāi)發(fā)

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高管、部門主管、HR負(fù)責(zé)人、HR

【課程大綱】

一、導(dǎo)入及團(tuán)建

1.開(kāi)場(chǎng)破冰

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.明確本課學(xué)習(xí)方法和目的

二、初識(shí)非人

1.思考

1)什么是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理？

2)什么是管理？

3)非人為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理課程？

2.非人的工作內(nèi)容簡(jiǎn)介

3.非人的角色

4.如何做好非人

三、人力資源規(guī)劃

1.部門人力資源狀況分析

2.未來(lái)發(fā)展的人力資源要求

3.練習(xí)：基于人力資源規(guī)劃的有效輸出

四、招聘與配置

1.非人在招聘與配置中的工作內(nèi)容與角色

2.高效簡(jiǎn)歷搜索六步法

3.面試前的準(zhǔn)備工作

4.開(kāi)展面試的步驟

5.結(jié)構(gòu)化的經(jīng)典面試法

6.練習(xí)：運(yùn)用STAR模型進(jìn)行模擬面試

7.面試類型的選擇順序

8.面試控局的的方法

9.新員工的安置

1)充分的應(yīng)屆準(zhǔn)備

2)真誠(chéng)的關(guān)心關(guān)注

3)主動(dòng)的溝通交流

五、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的5W

2.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的對(duì)象

3.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容

4.不同類型的培訓(xùn)

5.教練技術(shù)-隨時(shí)隨地為員工培訓(xùn)

六、績(jī)效管理

1.績(jī)效管理與績(jī)效考核的差異

2.基于PDCA管理循環(huán)的績(jī)效管理

3.績(jī)效管理循環(huán)

4.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定

5.SMART模型

6.練習(xí)：基于SMART模型寫(xiě)出績(jī)效目標(biāo)

7.績(jī)效指標(biāo)的選擇范圍

8.績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)

9.員工績(jī)效計(jì)劃PBC

10.績(jī)效結(jié)果反饋面談的實(shí)施與技巧

11.案例：委屈的張三

七、薪酬管理

1.全面薪酬的概念

2.如果決定不了薪，那就在酬上努力

八、勞動(dòng)關(guān)系管理

1、員工勞動(dòng)合同的訂立、變更、解除與終止

2、試用期常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)

3、常見(jiàn)勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

九、總結(jié)與回顧

1、整體知識(shí)點(diǎn)回顧

2、學(xué)員收獲分享

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

遼寧大學(xué)兼職講師

企業(yè)高級(jí)人力資源管理師一級(jí)

遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

美國(guó)CITE認(rèn)證注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年-2016年任職于中國(guó)上市企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)先供應(yīng)商?hào)|軟集團(tuán)股份有限公司并擔(dān)任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在職期間負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過(guò)管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問(wèn)。在職期間，深耕組織績(jī)效提升與學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域，運(yùn)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與并輔導(dǎo)多個(gè)咨詢項(xiàng)目，結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)探索，搭建模型對(duì)人員進(jìn)行能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，根據(jù)客戶方各部門工作職責(zé)，協(xié)助部門完善年度績(jī)效管理指標(biāo)。

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