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【課程背景】

“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。”—任正非

企業(yè)文化是企業(yè)的思維方式、行為方式、工作方式指導(dǎo)準(zhǔn)則，是引導(dǎo)員工正確思維和正確行為的無(wú)形力量。企業(yè)文化的本質(zhì)是以解決企業(yè)長(zhǎng)久生存為核心。

馮南石老師通過(guò)對(duì)領(lǐng)先企業(yè)文化的深入研究，以及在為國(guó)內(nèi)諸多中小企業(yè)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)咨詢項(xiàng)目實(shí)踐中，掌握了一套先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)的方法論、技術(shù)與工具。以定制化的形式，遵循組織發(fā)展的客觀規(guī)律，重新塑造企業(yè)戰(zhàn)略與核心價(jià)值，幫助企業(yè)建立分層分級(jí)的企業(yè)文化建設(shè)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“統(tǒng)一意志、集體作戰(zhàn)”。

讓企業(yè)的中高層管理者積極參與并領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化的精神力量，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓全體員工圍繞企業(yè)的愿景與使命發(fā)揮自己的聰明才智，形成一種積極進(jìn)取、主動(dòng)擔(dān)責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的意識(shí)，形成統(tǒng)一的行為習(xí)慣，最終提高企業(yè)的整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

【課程收益】

1、正確認(rèn)知企業(yè)文化的本質(zhì)及其重要性，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的“潛規(guī)則”；

2、梳理各種文化理念，確認(rèn)和明細(xì)企業(yè)價(jià)值；

3、掌握企業(yè)文化的三個(gè)層面的核心內(nèi)容;

4、掌握企業(yè)文化建設(shè)的“知信行”體系

5、掌握宣傳、推廣、普及企業(yè)文化的方法，讓企業(yè)文化深入人心，從而改變員工的行為習(xí)慣，提高企業(yè)績(jī)效；

6、掌握企業(yè)文化動(dòng)態(tài)管理方法，創(chuàng)造與時(shí)俱進(jìn)的文化氛圍與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。

【課程綱要】

第一章、 企業(yè)文化的定義

1. 企業(yè)文化認(rèn)識(shí)誤區(qū)

2. 文化與企業(yè)文化的定義

3. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分析

4. 日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示

5. 企業(yè)文化的重要意義

6. 企業(yè)管理理論的四個(gè)里程碑

分享：管理的進(jìn)階：從X到Y(jié)到Z理論

第二章、 企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1. 管理的本質(zhì)、商業(yè)的本質(zhì)與人性的本質(zhì)

2. 企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)

企業(yè)的生命屬性

企業(yè)是一個(gè)生命體

企業(yè)文化是企業(yè)的生命基因

3. 文化競(jìng)爭(zhēng)力

4. 文化如何讓企業(yè)制勝

互動(dòng)：文化與企業(yè)決策

第三章、企業(yè)文化的基本結(jié)構(gòu)

1、企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀——企業(yè)文化的內(nèi)核

企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成層次及內(nèi)容

成功企業(yè)的共同價(jià)值觀

培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀

案例：先進(jìn)企業(yè)的價(jià)值觀體系示例

2、企業(yè)精神

企業(yè)精神——企業(yè)文化的亮點(diǎn)

先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求

塑造現(xiàn)代企業(yè)精神

案例：企業(yè)精神的表達(dá)

3、企業(yè)形象

企業(yè)形象——企業(yè)文化的外顯形態(tài)

企業(yè)形象的構(gòu)成要素

樹(shù)立個(gè)性鮮明的企業(yè)形象

案例：可口可樂(lè)更改配方

第四章、“以?shī)^斗者為本”—華為的企業(yè)文化體系及實(shí)踐

1. 華為的價(jià)值觀與動(dòng)力驅(qū)動(dòng)引擎

2. 復(fù)盤—重大變革期華為的企業(yè)文化轉(zhuǎn)型

3. 分層的企業(yè)文化建設(shè)

4. 華為“大討論”文化—基礎(chǔ)到EMT團(tuán)隊(duì)

5. “力出一孔”與“利出一孔”

6. 文化如何讓“一般”到“卓越”

第五章、訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)：企業(yè)文化建設(shè)與管理的核心工程

1、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

2、企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)

啟動(dòng)時(shí)機(jī)的選擇

切入點(diǎn)的選擇

3、企業(yè)文化構(gòu)建的方法論——知信行體系

知：從領(lǐng)導(dǎo)的理念到大家的理念

信：從大家的理念到大家的信念

行：從大家的信念到大家的行為

4、企業(yè)文化建設(shè)的四個(gè)關(guān)鍵階段

把脈：調(diào)研摸底與診斷

造核：理念提升與升華

教化：文化宣傳與推進(jìn)

定性：文化結(jié)合管理落地

5、企業(yè)文化建設(shè)的基本程序

企業(yè)文化的盤點(diǎn)與分析

企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定

企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì)

企業(yè)文化的傳播、推展與實(shí)踐鞏固

企業(yè)文化的完善和創(chuàng)新

6、企業(yè)文化保障體系

物質(zhì)保障

組織保障

制度保障

培訓(xùn)保障

禮儀保障與固化

7、企業(yè)文化的評(píng)價(jià)

企業(yè)文化投入和產(chǎn)出的特點(diǎn)

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)模型

討論：為什么說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)工程是“一把手工程”？

案例研討：某科技型企業(yè)文化體系建設(shè)實(shí)踐

案例研討：華為企業(yè)文化的分層分類建設(shè)實(shí)踐

案例研討：某物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐

馮老師

馮南石老師

——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理實(shí)戰(zhàn)專家

【講師簡(jiǎn)介】

中英文雙語(yǔ)授課講師

獲北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、武漢大學(xué)碩士學(xué)位

清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)EDP及EMBA班客座講師

BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力學(xué)院資深咨詢師

AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

深圳華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師

中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、管理咨詢師、高級(jí)講師

走訪30多個(gè)國(guó)家實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作，對(duì)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的操盤有豐富的經(jīng)驗(yàn)

2017年出版暢銷書(shū)《華為高效工作法》

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書(shū)《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個(gè)模塊

【實(shí)踐經(jīng)歷】

2014年至今：年均授課量超過(guò)100天

并作為核心管理咨詢顧問(wèn)曾負(fù)責(zé)：

武漢東湖高新企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目；

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行績(jī)效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

東莞百分百集團(tuán)BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績(jī)效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

成都合盟物業(yè)績(jī)效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

成都金港物業(yè)績(jī)效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

深圳華夏龍集團(tuán)BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績(jī)效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

東莞水投集團(tuán)新任管理干部培養(yǎng)咨詢項(xiàng)目；

中國(guó)寶武集團(tuán)上海寶信軟件公司BLM訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)項(xiàng)目；

深圳鳳凰地產(chǎn)集團(tuán)BLM訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)項(xiàng)目。

2006-2013年任中興通訊服務(wù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)科長(zhǎng)、總工、部長(zhǎng)、總監(jiān)等，帶領(lǐng)100人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣以及服務(wù)銷售等工作 ，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員成功推動(dòng)了廣東移動(dòng)、湖北電信、河南聯(lián)通等多個(gè)省公司服務(wù)集采項(xiàng)目的中標(biāo)和后期交付；同時(shí)任中興通訊管理服務(wù)部資深管理咨詢師、高級(jí)講師，負(fù)責(zé)中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)力提升項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。

2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)30人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷售等工作；成功推動(dòng)了無(wú)線產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破；同時(shí)，兼任華為培訓(xùn)中心（華為大學(xué)）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。

2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)20人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)標(biāo)支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成德國(guó)電信、意大利電信全國(guó)網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，廣東移動(dòng)全省網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，推動(dòng)了北非三國(guó)埃及、突尼斯、阿爾及利亞無(wú)線產(chǎn)品的整體突破。

在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國(guó)、法國(guó)、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、應(yīng)標(biāo)及交付等工作，成功推動(dòng)了德國(guó)E-plus全國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目、埃塞俄比亞和中國(guó)政府聯(lián)合實(shí)施的“千人培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目、南非CellC服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目、香港CSL培訓(xùn)集采等項(xiàng)目的市場(chǎng)成功運(yùn)作。

【授課風(fēng)格】

馮老師堅(jiān)持認(rèn)為管理就是實(shí)踐，堅(jiān)持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、以內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)，被學(xué)員譽(yù)為“最能形象生動(dòng)演繹干貨的老師！”

【部分客戶名單】（可驗(yàn)證）

ICT：沃達(dá)豐、法國(guó)電信、香港CSL、中國(guó)移動(dòng)、廣東移動(dòng)南方基地、中國(guó)電信、美的集團(tuán)、深圳賽意科技、廣州承興國(guó)際、廣州申迪、酷狗音樂(lè)、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術(shù)、中興通訊等

金融保險(xiǎn)：福建建設(shè)銀行、河北建設(shè)銀行、江蘇建設(shè)銀行、洛陽(yáng)建設(shè)銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、湖南農(nóng)業(yè)銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農(nóng)商行、重慶農(nóng)商業(yè)行、徽商銀行、平安保險(xiǎn)、吉林太平洋保險(xiǎn)、安聯(lián)保險(xiǎn)等

電力能源：云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣東柯達(dá)潔凈能、東莞能源投資、佛山燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)石油青海油田、國(guó)家核能科技集團(tuán)、江門供電局、三門峽電網(wǎng)等

醫(yī)藥生物：國(guó)藥控股、華潤(rùn)三九、南京醫(yī)藥、白云山制藥、恒大健康、揚(yáng)子江藥業(yè)、江中藥業(yè)、澳美制藥、萬(wàn)和農(nóng)牧等

汽車：廣汽本田、廣汽豐田、上海通用、一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、一汽轎車、一汽重卡銷售公司、一汽本田、深業(yè)（深港）集團(tuán)

高校：中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)研究生院、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)EMBA、暨南大學(xué)等

其它：雪松控股、南方航空、海南航空、深圳創(chuàng)維、萬(wàn)和集團(tuán)、佛山紅牛、光大集團(tuán)、國(guó)家專利局、廣州質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構(gòu)、東莞水務(wù)集團(tuán)、得利鐘表集團(tuán)等

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