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【課程背景】

沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。

究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。

結(jié)構(gòu)性思維是我們在溝通交流中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

什么是結(jié)構(gòu)性思維？

結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。

結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題？

掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；溝通準(zhǔn)確高效。

思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。

口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。

書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。

【課程收益】

了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法；

透過學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；

深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維。

【課程對象】

高績效組織全員必修

【課程大綱】

一、結(jié)構(gòu)性思維的原理

1.大腦的基本功能

1)思維：讓世界富有意義

2)感受：告訴我們狀態(tài)如何

3)需求：驅(qū)使我們采取行動

4)左右腦的分工

2.大腦認(rèn)知過程與結(jié)構(gòu)化

1)理解：接收信息、解析結(jié)構(gòu)

2)重構(gòu)：處理信息、重新建構(gòu)

3)呈現(xiàn)：輸出信息、結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)

3.我們的思維習(xí)慣

1)水平思維vs垂直思維

2)正向思維vs逆向思維

3)發(fā)散思維vs收斂思維

二、構(gòu)建結(jié)構(gòu)學(xué)思維，將思想組織成金字塔

1.結(jié)構(gòu)性思維構(gòu)建的兩種邏輯

1)自上而下表達(dá)，結(jié)論先行——演繹

2)自下而上思考，總結(jié)概括——歸納

2.結(jié)構(gòu)性思維的3個思考維度

1)問題：對問題的系統(tǒng)分析

2)想法：對想法的高效表達(dá)

3)方案：對方案的清晰展示

3.讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個基本特點(diǎn)

1)論：結(jié)論先行

2)證：以上統(tǒng)下

3)類：歸類分組

4)比：邏輯遞進(jìn)

4.辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟

1)識別：識別信息中的事實與個人觀點(diǎn)或判斷

2)對應(yīng)：找到事實與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

3)結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖

4)表達(dá)：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題

主題練習(xí)：讀懂這段文字

三、結(jié)構(gòu)性思維打造職場競爭力

1.結(jié)構(gòu)性思維的3個基本原則

1)3PM

2)MECE

3)關(guān)鍵少數(shù)二八原則

2.結(jié)構(gòu)性思維的三大順序

1)時間順序

2)結(jié)構(gòu)順序

3)程度順序

3.結(jié)構(gòu)化思維的主要工具應(yīng)用演示

1)邏輯樹

2)魚骨圖

3)報事貼

4)圖表；

課堂互動：找出文字的思維結(jié)構(gòu)

4.想清楚，說明白——結(jié)構(gòu)性思維在表達(dá)中的應(yīng)用

1)四種常見的表達(dá)陷阱

2)運(yùn)用“結(jié)構(gòu)”有力表達(dá)的步驟

3)有效輸出表達(dá)的常用結(jié)構(gòu)化公式：ABCD法則、TOPS原則、SPA法則、SCQA模型

情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復(fù)雜到簡潔高效）

5.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維高效思考

1)運(yùn)用“結(jié)構(gòu)”發(fā)現(xiàn)問題

2)結(jié)構(gòu)化高效分析問題

3)運(yùn)用“結(jié)構(gòu)”解決問題

4)常見結(jié)構(gòu)化問題分析方法：5WHY法、邏輯樹法

6.結(jié)構(gòu)性思維在寫作中的應(yīng)用

1)基于目標(biāo)定主題

2)中心思想的精準(zhǔn)概括

3)細(xì)節(jié)讓文章更流暢

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團(tuán)隊教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國ACI注冊國際課程設(shè)計師&授權(quán)導(dǎo)師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強(qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強(qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項目設(shè)計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運(yùn)營管理經(jīng)驗（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國運(yùn)營經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運(yùn)營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓(xùn)與實地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)和需求，擅長結(jié)合客戶需求設(shè)計培訓(xùn)項目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實現(xiàn)對人才梯隊建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對性強(qiáng)

實戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識，分享實戰(zhàn)案例指導(dǎo)實際運(yùn)用；部分課程涉及實地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實際情況、定制化設(shè)計課程中的針對性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗實戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權(quán)注冊，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團(tuán)隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團(tuán)隊建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學(xué)：影響力》

《職場新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績效經(jīng)驗萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計》

《微課的開發(fā)與設(shè)計》

《卓越績效經(jīng)驗的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項目設(shè)計與管理實務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計》

《基于人才效能的培訓(xùn)項目落地》

【服務(wù)客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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