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【課程背景】

隨著全球經濟一體化和我國供給側改革的不斷深化，數字經濟、新能源、光伏、人工智能、CHAGPT等新經濟形態、新概念、新技術的井噴式的爆發，我國企業正面臨著前所未有的競爭壓力和復雜多變的競爭環境，危機與挑戰并存。在此背景下，中國企業不僅需要領導帶領團隊提高效率，還要注重發展員工創新能力和提高績效改善水平，并要求企業擁有管理技術的持續迭代能力來應對市場的挑戰。

中國企業家進行領導力技術迭代是當務之急，越來越多的企業開始采用教練型領導力創新管理方法，以鼓勵有效的團隊溝通、集體決策、協作處理挑戰以及建立健康、有效的企業文化等知識和能力，促進可持續發展和組織效率。教練技術有助于企業家精進自我覺察，幫助企業家以教練的角度分析和解決問題。其次，教練技術能夠幫助企業家建立更清晰的愿景和戰略目標，從而制定出更明確的戰略計劃和行動，以快速實現企業運營目標。本課程中的教練領導力技術有助于企業家更好地理解和實施教練式團隊管理，激勵領導者提升員工創新能力。通過本課程，企業家可以學習如何有效地對團隊進行領導力測評，與團隊積極共創及和諧共贏，用教練式文化感召團隊提升凝聚力和幸福感，用教練式團體學習方法改善整體素質，打造企業核心競爭能力，以快速改善企業和團隊績效。

這不僅是一個課程，更是一個從思維到行為轉變的教練式領導力系統！

【課程收益】

理解教練的五項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協作的關系

掌握教練的十一項能力，有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動

掌握教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法

現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的行動方案

初步成為教練型的領導者，在組織內部復制人才并強化積極、正向的企業文化

掌握教練型領導力的五大系統、三項能力、十五個管控工具

【課程特色】

生動、好看、實操性強、 參與度高 案例豐富

根據中國企業的特點和當下競爭環境，本人融合埃里克森教練技術和彼得•霍金斯高績效團隊教練技術，對本課程進行了本土化的整合和優化，結合大量實操案例，本課程更適合于中國本土企業。

給予學員可實操的管理工具、可落地、可執行。

顧問式培訓與教練式輔導相結合，融合視覺引導GF、圖像記錄GR、翻轉課堂、團體教練、私董會等多種教學先進技術，使學員學樂融融、學有所得，能快速將培訓內容轉化為商業成果。

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、HRD（人力資源總監）、各部門總監等高管人員

【課程大綱】

一、什么是教練技術？

1、破冰活動：“我是誰?”—體驗教練式領導為團隊賦能

2、教練技術來自何處？

德魯克關于人與教練式管理的關系

第一代教練運動的發起人與起源

教練運動的發展歷程

教練運動的應用領域

案例

李娜與卡洛斯

3、什么是教練？

二、什么是教練領導力？

1、領導力的主要流派

2、教練領導力和其他領導力的區別

3、教練型領導的身份

教練型領導與傳統型領導的區別

教練型領導與商業咨詢顧問、內部導師的區別

4、什么是教練領導力

教練力和領導力高績效模型

教練賦能領導力

教練領導力對組織的價值

三、教練型領導必須具備哪些基礎能力？

1、教練身份設定---成果導向的教練之箭

2、教練式溝通

教練式傾聽

教練式提問

教練式對話

3、教練的內在修煉—五項原則

每個人都是OK的

每個人多有成功的資源

每個行為背后都有正面動機

每個人都在做著當下最優的選擇

改變不可避免，改變正在發生

練習

教練式的工作對話

四、教練型領導的核心能力

1、建立基礎

遵守道德準則和職業標準

建立教練合約

2、共同建立關系

與客戶建立信任和親密

教練同在感

3、有效溝通

積極聆聽

強有力發問

直接溝通

4、引導學習及結果

創造覺察

設計行動計劃

計劃和目標設定

管理進步與承擔責任

案例

教練式管理是怎樣讓IBM創造563%的績效提升

五、教練型領導的情緒智力技術

1、情緒智力對績效的影響

快樂循環與恐懼循環

情緒的冰山原理

績效背后的情緒智力

情緒智力對行為轉變的重要性

2、成為高情商教練型領導者

自我覺察能力訓練，提升情商能力

發展教練領導力的2項關鍵能

案例

哈佛大學教授戈爾曼研究結果：高績效領導者的特質

3. 提高情商的5個要素

處理消極情緒

冷靜對待壓力

讀懂各種暗示

表達困難情緒

親密關系表達

4、情商實戰的5種技術

同理心

共情

移情

投射

反饋

練習

高情商溝通

六、教練領導力的教練流程和工具

1、進入教練狀態

正念冥想

放松反應

建立親和關系

2、簽訂合約

積極正向引導

可以控制的范圍

SMART

生態平衡

3、喚醒覺察，探索體驗

4、采取行動

改善方案

行動計劃

SMART

5、探索深遠影響

6、回顧價值

7、鼓勵推進

8、PDCA和績效訪談

9、績效會議

10、教練領導力工具

線段

六個規劃性問題

平衡輪

邏輯層次

迪士尼策略

三把椅子

感知位置

案例

高管教練工作坊給老牌國企格蘭云天做教練

七、教練型領導轉型高績效團隊教練是必然

1、高績效團隊教練的定義

2、高績效團隊的類型

3、高績效教練的核心價值觀

4、高績效教練的行為

反饋三要素

如何做到表揚激勵人心

如何做到批評對事不對人

積極性反饋強化下屬的正向行為

發展性反饋糾正下屬的錯誤行為

5、教練型領導升級為高績效教練的組織價值

案例

高績效教練給NISSAN營造了一個創新性的經營模式及企業文化，將企業從巨額虧損轉變為高額贏利。

八、高績效團隊教練輔導技術

1、高績效團隊教練的成長

轉型

核心能力

精彩回顧

練習

成功畫面案例：

引導下屬設定基于愿景的高績效目標

2、高績效團隊督導

什么是督導？

運用督導的各種情境

高績效團隊督導的六步模型

精彩回顧

案例

哈佛大學研究成果：60%到65%的實現可能性

3、高績效團隊教練的方法、工具和技術

CID—CLEAR診斷模型

高績效團隊的5C模型·

性格心理測量工具---MBTI\DISC

貝爾賓團隊角色測評

領域領導力測評

案例

領越領導力測評LPI解析

九、打造高績效團隊

1、選拔高績效團隊成員

關鍵選拔原則

選拔過程

1、領導者培養領導者計劃

領導力梯隊體系

高潛力人才的五項驅動

高潛力人才的五項發展

教練流程

2、高潛力領導者的迭代

三大威脅

轉型能力

職位能力

發展能力

導師傳承

案例

微軟的高潛力人才發展和高管教練、

3、運用5C模型打造系統化團隊

系統性團隊

用5C建立系統化高績效系統

案例

華為的高績效團隊

4、共享領導力創造高績效團隊

領導力共享

創造高績效團隊的12種方法

十、課程總結與付諸行動

1、課程復盤

教練實踐探討

自我教練流程

2、課程工具復盤 教練訓練表單

3、行動計劃

制定行動計劃

訓后作業布置

成果

學員共創教練領導力行動計劃

王老師

王文超老師——實戰派高績效領導力專家

哈爾濱工程大學EMBA碩士學位（211）

曾任華泰汽車集團北京直營旗艦店總經理

曾任湖北興榮亞汽車集團（中國商用車前三強）乘用車版塊總經理/合伙人

4D領導力國際注冊認證導師

美國領越領導力認證講師

結構性思維認證講師

DSIC認證講師

埃里克森國際注冊認證教練

AACTP國際認證注冊行動學習促動師、培訓管理師

哈爾濱工程大學管理學院工商管理碩士研究生外聘講師

擅長領域：企業全面績效改善、教練式領導力、高績效團隊、人才培養和組織發展

【個人簡介】

王文超老師擁有10年企業高管工作經歷，10年咨詢公司管理咨詢、培訓經驗，結合其不斷孜孜以求、學習進步創新的管理思維和培訓轉化商業成果的方法，先后獲得了近20個國際權威版權課程的講師和教練資格。特別在績效管理領域，王老師將OKR、阿米巴、“4R”精益績效改善體系有機結合，在跨行業的大型企業集團中成功復制推廣，實現企業業績增長，獲得業界一致贊譽，成為全行業績效精益改善的引領者。

在中國商用車前三強湖北興榮亞汽車集團擔任乘用車版塊合伙人總經理期間，王老師運用4R體系建設高績效團隊幫助乘用車事業部從連續3年虧損在1年內扭虧為贏，2021年整車銷量987臺同比提升65%，單車毛利由原來的負800提升為3500元。

東風集團特聘培訓專家（7年）任職期間，王老師負責東風集團各品牌項目課程設計、講師團隊培養，學習地圖建設。從近30年管理實操、管理咨詢工作中精選出近1500個實戰案例，推出艾思瑞咨詢8步法，并研發了實用性工具近300套組，幫助講師團隊以滿足客戶需求為導向，以持續培訓技術迭代為訴求，促進咨詢培訓項目實戰落地，實現客戶參與培訓的商業成果轉化。

核心咨詢項目內容：

王文超老師在融創集團華南區域20家分公司成功實施推廣“OKR創新績效管理體系”，并實現良性運轉。創新改善各分公司目標績效考核新模式，指導各分公司制定以結果為導向，更關注過程受控的戰略OKR目標管理體系。通過OKR結合KPI績效目標考核以及年度、季度、月度績效考核工作計劃，2017至2019年度融創集團西南區域整體集團下發預算目標超額完成率90%。

為融創集團華南區域設計OKR風格的“人單酬表”目標考核體系，突破了原有KPI和MBO的目標和績效設定的“X理論”瓶頸，充分提升了OKR結果衡量目標的驅動力，使團隊更加上下協同，聚焦于靶心目標，大大提升了團隊和員工的積極性和主動性，企業、團隊和員工目標更加趨同，團隊驅動力全面提升聚焦OKR的核心目標的3個“O”為核心，有過程更有結果。集團人均業績連續3年增加17%。

通過集中培訓，和三個階段的駐點輔導，為融創集團各分公司設計了差異化、適用性強的系列OKR工具表單。植入了行動學習風格的復盤會議，使OKR戰略落地，KPI結果可控。

為黑龍江國資委旗下的辰能發展集團設計的“阿米巴高績效團隊運營體系”，連續3年（2018至2022年）被黑龍江國資委評為為“創新推廣項目”。在為辰能發展集團導入阿米巴運營體系的過程中，王老師以萃取、翻轉課堂、教練技術、促動技術等方法，幫助客戶逐步認同打造高績效團隊的創新方法，并賦予業財融合的財務思維，使阿米巴財務、阿米巴團隊真正落地，實現上下協同、目標一致的共戰模式。辰能電力版塊和辰能投資版塊的近40家分公司，連續3年超額完成集團財務預算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均12%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%。

王老師以其專業敬業精神、創新思維模式、實戰落地的方法工具，多次幫助各品牌經銷商創造銷量逆襲、業績增長、盈利突破，被全國經銷商、主機廠、大區區域交口稱贊；被經銷商贈送“解惑無微不至、幫扶一絲不茍”、“雪中送炭、冬日暖陽”、“情系企業、鼎力相助，“等錦旗，并被譽為”績效改善王牌教練”。

【授課風格】

專業性強：憑借多年孜孜以求、砥礪學習國際先進的教練技術和培訓方法，深厚的管理營銷理論底蘊，不斷求索的創新精神，成為全行業績效改善的先行者；

實戰落地：憑借近30年豐富的工作經驗、10年的企業操盤經驗，10年的咨詢培訓經驗，

創造了大量咨詢輔導的優秀案例，不僅為客戶賦能，更能予以更具實操性的方法和工具，保證項目實戰落地，可復制、可推廣。

技術先進：結合教練技術、促動技術、RA視覺技術和翻轉課堂等技術的熟練使用，王老師授課畫面感豐富，充分調動學員右腦思維，學員參與度高，互動豐富，能引發受眾深度思考問題本質。加強記憶固化知識點，克服學習倦怠。

直擊靶心：使用MECE法則，CRF、ORID等工具，結合引導技術，總能深挖課堂案例痛點，

引發聚焦思維，從根本上行動起來去解決問題，向課程要方法，向老師要工具，學以致用。

風趣幽默：王老師授課自帶東北式幽默，亦莊亦諧，總能將理論學習賦予生活化特色案列，活學活用、寓教于樂。

【主講課程】

績效改進

《打造4R高績效改進體系》

《績效改善之OKR實操落地》

《績效改善之阿米巴經營實操落地》

《平衡計分卡與戰略管理》

團隊管理

《VUCA時代的組織變革》

《打造高績效團隊》

《打造高效團隊卓越執行力》

《高效銷售團隊管理》

《高效會議管理》

《高效時間管理》

領導力

《4D領導力》版權認證課

《領越領導力》版權認證課

《情境領導力》

《教練型領導力》

高效溝通

《DISC知人善任---團隊協作與高效溝通》版權認證課

《高情商非暴力溝通》

《爆破談判溝通術》

人才培養

《VUCA時代的企業能力素質模型搭建》

《導師輔導與帶教技巧》

《結構性思維---金字塔原理中國版》

《學習地圖搭建》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容 成果

1融創集團西南區域

（2017-2021）1.集團西南大區20多家公司管理層領導力培訓、狼性團隊培訓

2.OKR導入課程和輔導?1.2017至2019年度融創集團西南區域整體集團下發預算目標超額完成率90%。

2.培訓30場，現場輔導15次

2辰能發展集團

（2019-2021）1.集團旗下辰能電力和辰能投資版塊近40家公司管理層領導力培訓，狼性團隊執行力培訓

2.阿米巴導入培訓和輔導1.連續3年超額完成集團財務預算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均8%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%

2.培訓20場，現場輔導10次

3東風標致雪鐵龍

（2013-2020年）1.主機廠高管領導力、營銷力、管理力培訓

2.全國經銷商核心崗位認證培訓、盈利運營能力提升培訓、駐店輔導等全領域咨詢、培訓1.培訓滿意度100%，項目交付率100%

2.多次創造銷售逆襲、盈利提升的經典案例，被各大區總監爭搶，成為主機廠御用品牌代言人（技術）

3.培訓180場，輔導過80店

4東風風神

（2013-2020）1. 主機廠高管領導力、營銷力、管理力培訓

2.全國經銷商核心崗位認證培訓、盈利運營能力提升培訓、駐店輔導等全領域咨詢、培訓1.培訓滿意度100%，項目交付率100%

2.多次創造銷售逆襲、盈利提升的經典案例，被各大區爭相點名呼叫，被主機廠譽為“金牌超哥”、 被經銷商譽為“王牌教練”

3.培訓160場，輔導過50店，

5東風本田

（2016-2020）

1.全國經銷商數字營銷、潛力提升、戰力提升培訓

2.以上項目培訓后駐店輔導1.經銷商數字營銷運營能力全面提升，平均單店線索量培訓后提升平均23%，三輪輔導后線索成交率平均提升13%

2.培訓50場，輔導超25家店

【服務客戶】

院校：哈爾濱工程大學經濟管理學院

房地產：融創集團西南大區

汽車制造主機廠(央企）：東風集團、東風本田、東風標致、東風雪鐵龍、東風雷諾、東風風神

汽車經銷商集團：龐大集團、成都建國集團、湖北恒信德龍汽車集團 廣州廣物集團 成都中鐵集團 武漢大庸集團

投資集團（省國資委、副省級）：黑龍江辰能發展集團

【學員評價】

作為東風集團御用的金牌講師，王老師總能以其獨到的創新思維、前瞻性的理性視角、專業敬業的項目輸出，讓主機廠和經銷商、投資人，得到新思路、新方法、新工具，可落地、可復制、可執行。

-----東風乘用車有限公司 銷售部副部長 裘孝振

王老師作為資深的市場營銷專家，東風標致多年的忠誠合作伙伴，幫助東風標致南區和東區的區域營銷和銷量提升提供了有效助力，居功至偉。

-----東風標致原總經理 李海港

王老師的培訓和輔導，具有很強的邏輯性，常能把國外先進的思維模式和方法論進行本土化差異化落地，一店一策，一站一策，理論到實戰實用落地。

-----武漢大庸集團乘用車版塊董事總經理邱光明

王老師為融創西南大區植入的OKR體系，實戰實用，易操作，充分調動了員工的能動性，激發了團隊活力，各分公司在熟練使用后，績效都能逐步良性改善。

-----融創集團西南大區總監 王斌

王老師幫助辰能發展集團的團隊執行力提升項目，OKR績效改善項目，真正聚焦痛點問題，直擊靶心。并能通過教練技術的使用，充分讓團隊全情配合投入，為實現高績效團隊高度賦能。

-----黑龍江辰能發展集團 金融公司總經理、集團人力資源總監 杜謂木

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