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【課程背景】

《紅言》以時間為軸，以事件為點，以思想升華為距，讓學(xué)員在10個情景的研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié)，火藥味濃烈的升段競賽進(jìn)程，打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤過往做法，并且為未來更好地工作找到方向。

課程以一個人在組織中的成長面臨的管理問題、一崗雙責(zé)引出對應(yīng)的談心談話類型，來講授談心談話的類型及重點內(nèi)容，課程不同角色間談心談話的背景如下：

1、你是一名普通黨員，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，深受大家的信任，后成為支部組織委員，因為書記崗位調(diào)整，你接替了支部書記一職。在處理各種復(fù)雜問題的時候，你始終能夠保持一名共產(chǎn)黨員的理想信念，不斷提升自己的黨性修養(yǎng)，最終成為一個令大家信賴的同志。

2、在工作中，你解決新員工的認(rèn)知問題，積極開展談心談話工作，解決對崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問題，最終使員工成長為骨干，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為組織委員后，為更好地開展支部工作，決定在支部內(nèi)部展開工作評議，處理了宣傳委員評價偏低的棘手問題。

3、面對老書記遠(yuǎn)調(diào)他職，你被推選為支部書記。支部書記面臨的挑戰(zhàn)更大，比如對于工作不配合的同志如何談話？委員之間的分歧和沖突如何化解？突然的一封舉報信又將你置于管理困境，你該如何處理？庚子年初，一場疫情突然侵襲了整個中國，這時你又會怎么辦？在同志們的積極努力下，公司被評選為先進(jìn)集體，面對一個優(yōu)秀黨員的獎勵，你又應(yīng)該怎么辦？

【課程收益】

《談心談話》采用全情景沙盤教學(xué)，10個典型場景還原一個從黨員到黨支部組織委員最終成長為黨支部書記的過程，展現(xiàn)從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個關(guān)鍵節(jié)點面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把黨內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計，關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞，講師不講大道理，跌宕起伏的課程情景，別具一格的角度還原，火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思，用起來更高效”。

【教學(xué)形式】

20%情景案例+50%知識點講解+20%教學(xué)案例+10%視頻解析

【課程大綱】

導(dǎo) 入：引言——以終為始 不忘初心

1、談心談話的意義：堅持“談心談話制度”

2、談心談話“三不”原則

3、課程背景介紹

4、三個“必亮”樹形象、五個“必談”為抓手

5、組織架構(gòu)圖及人物介紹

模塊一、衷言——求同存異 暖心用心

情景一：脾氣古怪的新員工

1、黨員與群眾-交心談話

2、談心談話前必須做到哪些

3、談心談話流程梳理

情景二：倍受冷落的張杰

1、黨員與黨員-交心談話

2、支部管理者的盲區(qū)

3、事實到底是什么？

4、談心談話提醒的“度”如何把握

模塊二、哉言——開誠布公 以心交心

情景三：一次匿名評價

1、書記與委員-誡勉談話

2、好黨員的素質(zhì)模型

3、誡勉談話的流程與禁忌

4、如何談心談話--談話六步法

情景四：被通報批評的張杰

1、黨員與群眾-交心談話

2、黨員的批評與自我批評

3、交心談話流程

4、賞罰的尺度把控

模塊三、警言——任重道遠(yuǎn) 同德同心

情景五：嚴(yán)書記遠(yuǎn)調(diào)他職

1、書記與委員-反饋談話

2、談心談話原則

3、反饋談話的要點

4、反饋在溝通中的作用—模型

情景六：新上任的組織委員

1、書記與委員-調(diào)整職務(wù)談話

2、如何樹立威信

3、如何建立信任，增強黨員的“四個意識”

4、大局意識——談話六步法

模塊四、凈言——化解矛盾 秉持公心

情景七：委員之間的分歧

1、書記與黨員-提醒談話

2、黨組織人才發(fā)展的重要性

3、管理信用，建立良好腳本

4、如何有效解決沖突

情景八：一封舉報信

1、委員與委員-廉政談話

2、不同特質(zhì)人群的溝通模式

3、廉政談話的流程與步驟

4、掌握分寸，如何保護(hù)同志

模塊五、感言——實現(xiàn)目標(biāo) 激勵人心

情景九：危情時刻總動員

1、書記與黨員-交心談話

2、如何激勵人心

3、統(tǒng)一戰(zhàn)役下，如何有效動員，使眾人行

情景十：群策群力方案設(shè)計

1、委員與黨員-反饋談話

2、打動人心的呈現(xiàn)與引領(lǐng)

3、支部“三亮五談”匯報

4談心談話復(fù)盤回觀

張老師

張立言 老 師—— 領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師，黨課專家

曾任：吉林化工集團(tuán)公司干部管理培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：吉林化工集團(tuán)公司機關(guān)黨支部書記

曾任：國家實施國際170公約中國區(qū)試點主要負(fù)責(zé)人

曾任：深圳安信達(dá)管理咨詢公司副總經(jīng)理，咨詢項目總監(jiān)

曾任：深圳中興通訊學(xué)院首席講師、深圳南玻學(xué)院首席講師

講師資歷

30年工作經(jīng)驗；大型國企上市公司12年工作管理經(jīng)驗；5年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗+13年商業(yè)講師經(jīng)驗

中國管理科學(xué)學(xué)會認(rèn)證高級學(xué)習(xí)設(shè)計師

中國管理科學(xué)學(xué)會認(rèn)證高級行動學(xué)習(xí)催化師

黨史沙盤版權(quán)課程《崢嶸™》認(rèn)證講師

思政談心談話版權(quán)課程《紅言™》聯(lián)合開發(fā)人

《中國式情境領(lǐng)導(dǎo)力》創(chuàng)始人

中興通訊學(xué)院管理類課程體系構(gòu)建專家

培訓(xùn)經(jīng)驗

張立言老師結(jié)合近30年的實際管理工作經(jīng)驗、管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。多年從事企業(yè)管理者能力提升和企業(yè)管理改善的咨詢和研究，有很強的實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別是對領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧的研究，有自己獨特的見解，對目前中國企業(yè)提升執(zhí)行力和企業(yè)中高層的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，有一套系統(tǒng)的解決方法，已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的良師益友。

累計授課時間1000余天，參與學(xué)員近5萬人次，課程風(fēng)格幽默、詼諧、深入淺出，深得學(xué)員喜愛，課程滿意度均達(dá)90分以上。

2008年5-12月為廣東電信各個縣局管理者進(jìn)行《高績效管理者技能提升》，連續(xù)返聘10期。

2009年7-11月為湖南電信各個縣局管理者進(jìn)行《管理者技能提升藍(lán)心藍(lán)劍計劃》，連續(xù)返聘6期。

2011年為深圳南玻集團(tuán)公司管理干部進(jìn)行《管理教練技術(shù)》培訓(xùn)，連續(xù)返聘8期。

2012年為東莞光伏和太陽能有限公司管理干部進(jìn)行《中國式情境領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期

2013年為成都多晶硅有限公司全員進(jìn)行《高效能人士的七個習(xí)慣》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。

2015至2019年連續(xù)為廣東培訓(xùn)網(wǎng)有限公司返聘公開課《管理技能提升MTP》5期。

2017年至2019年連續(xù)為中智光華培訓(xùn)機構(gòu)返聘公開課《第五項修煉》3期。

2020年至2021年連續(xù)返聘為中國石油四川分公司進(jìn)行黨史情景沙盤《崢嶸™》六期

2021年3月至2021年9月連續(xù)返聘為西安電信進(jìn)行黨史情景沙盤《崢嶸™》八期

主講課程

【領(lǐng)導(dǎo)力類課程】

《中國式情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《中高層管理技能提升MTP》

《管理教練技術(shù)》

《跨部門溝通技巧》

《第五項修煉》

【黨建類課程】

黨史沙盤課程《崢嶸™》

《紅言™》（談心談話課程）

《向共產(chǎn)黨學(xué)管理》

《紅色領(lǐng)導(dǎo)力》

授課風(fēng)格

可操作性強：

能夠?qū)⒊橄蟮墓芾砝碚摵同F(xiàn)代管理中存在的現(xiàn)象完美進(jìn)行融合，可以真正做到“深入淺出”，設(shè)計環(huán)節(jié)使得學(xué)員能在課堂上進(jìn)行大量練習(xí)、反饋、改進(jìn)。

互動性強：

通過貫穿始終的“提問“式教學(xué)方法，全程引導(dǎo)學(xué)員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導(dǎo)+團(tuán)體動力學(xué)等體驗式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。

定制化強：

能夠結(jié)合企業(yè)的實際情況，進(jìn)行定制化的課程改造，能夠迅速地將企業(yè)現(xiàn)存問題與課程中的知識點有機結(jié)合，使得學(xué)員們能夠真正做到學(xué)有所用。

客戶見證

大型央企國企：

中國移動廣東省分公司、中國移動湖南省分公司、中國電信廣東省分公司、中國南方電網(wǎng)總公司、中國石油成都省分公司、中國石油川慶分公司、中國中車長春分公司、中國中車成都分公司、中國鋁業(yè)總公司鋁罐分公司、中國煙草總公司湖南金葉公司、中國南方電網(wǎng)廣州分公司、國家電網(wǎng)安徽分公司、中國核電總公司廣東分公司、中國粵電集團(tuán)茂名電廠、中國海洋天然氣公司廣東分公司、中國印鈔造幣總公司保定鈔票分公司、中國移動上海分公司、中國華能集團(tuán)沁北電廠、中國國稅局廣州分公司、中電集團(tuán)公司、中色集團(tuán)、中國船舶總公司廣州分公司、中國船舶總公司遼南船廠、中國船舶總公司上海分公司。

高科技及上市公司：

大連港務(wù)集團(tuán)、上海儀電集團(tuán)、廣州白云機場、中興通訊股份公司、深圳華僑城集團(tuán)、深圳摩比有限公司、湖南湘郵科技、上海制藥公司、深圳諾亞舟、深圳亞太衛(wèi)星公司、廣西圣象集團(tuán)、順豐速遞、京東商城、韻達(dá)快遞、廣州高新興股份公司、珠海光宇電池、麗珠藥業(yè)、深圳康佳集團(tuán)、美的公司、奧克斯空調(diào)、幸福西餅、鄭州康師傅公司、中山舜宇股份公司、深圳博敏電子股份公司、深圳長盈精密股份公司、湖南現(xiàn)代投資、深圳愛施德、中國南玻集團(tuán)、深圳吉田拉鏈公司、德賽電池、東莞軌道交通公司、深圳東部公交公司、東莞華貝電子、華陽電子、中山陽明集團(tuán)、深圳航天信息、深圳方大集團(tuán)、珠海兄弟股份公司、深圳輕松家電、、深圳德林假肢、深圳光明集團(tuán)、深圳天時通、深圳英倍特、海南上島咖啡、廣東美易達(dá)、道尊電子商務(wù)公司、珠江電纜廠、以純服飾、深圳都市麗人、深圳易思辰公司、廣州華盈體育、廣州昊達(dá)公司、深圳瑞時會公司、、鄭州全速通、順德港務(wù)公司、廣州九豐燃?xì)狻V州明門公司、廣地化工、深圳龍華市政公司、泛海科技公司、時代皮具公司、、廣州天健股份公司、廣州皇上皇公司、嶺南印象園股份公司、金聯(lián)宇電纜。河源然生新材、清連公路公司、珠海首優(yōu)公司、深圳金嘉麗鉆石、深圳巴士集團(tuán)。

汽車企業(yè)：

東風(fēng)汽車廣州公司、比亞迪有限公司、鄭州海馬公司、海南海馬公司、安徽五菱汽車、廣州摩托集團(tuán)。

金融企業(yè)：

廣西人保財險、山東農(nóng)行、安徽中國銀行、生命人壽保險、中國人保長沙分公司、江西農(nóng)行、惠州E速貸、南通農(nóng)行、廣州華興銀行、西安建設(shè)銀行、南京工商銀行、江蘇丹陽銀行、西寧民生銀行。

地產(chǎn)企業(yè)：

深圳中海地產(chǎn)、格力地產(chǎn)、深圳龍光地產(chǎn)、深圳中原地產(chǎn)、深圳明昇地產(chǎn)、廣東堅基集團(tuán)、廣州保利地產(chǎn)、廈門建工集團(tuán)、河北建設(shè)集團(tuán)。

稅務(wù)局：

廣州國稅、信宜地稅、茂名地稅、德縣地稅、大亞灣國稅、河源地稅、汕尾稅務(wù)。

部分授課評價

張立言老師的管理課程能夠深入淺出地將抽象的管理理論，恰如其分地和我們的管理工作實際結(jié)合起來，可以為我們“增值”，以后要多次舉辦，適當(dāng)擴大參加的人員。

—— 深圳電信總經(jīng)理 鐘平

中國沒有系統(tǒng)的管理學(xué)，卻有著博大精深的管理智慧，在外國嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砜蚣軆?nèi)填充中國的管理內(nèi)涵，將現(xiàn)代的管理經(jīng)典與中國人的“血脈”融為一體，讓中國人更容易理解和接受，張立言老師的《中國式情境領(lǐng)導(dǎo)》是一個成功的嘗試。

——中國南玻集團(tuán)董事長 曾南

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