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【課程背景】

隨著企業品牌化意識越來越強，需要將內部的專業知識與經驗結合或者需要把引進的課程內化，更需要具備品牌課程開發能力的內訓師，《七步成詩®》由此產生。本課程為中信銀行、中國銀行、南方航空、深圳航空、廣東移動等指定的內部課程開發訓練教程，近百家客戶、超過200 期內訓服務驗證，基于ADDIE、Dick & Carey、6Ds 本土化的最佳實踐。

【課程收益】

1、掌握品牌課程開發的流程，關鍵步驟，學習結束后學員能自行設計標準課件、繪制課程四級目錄圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱；

2、每個課題組能產出標準課程五件套：《PPT標準課件》《講師手冊》《學員手冊》《四級大綱包（課程思維導圖）》《素材庫》等；

3、對教學方法的認識更深刻，能熟練地為每個內容點匹配方法點，并掌握教學素材的收集路徑，為面條配上佐料；

4、老師現場贈送至少1G培訓師速成資料（包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音樂箱、模版箱）。

【教學形式】

60%理論講授+40%現場練習

【課程大綱】

導論：內部品牌課程開發的意義

案例導入：并不多見的場景

最佳實踐介紹：品牌課程初長成

模塊一、萬般之源

課程需求的三大來源：戰略（SCL）、關鍵業務（GAPS）、人才發展（CBET）

布魯姆教學目標分類與馬杰的教學目標ABCD 撰寫

教學理論的三大流派：認知主義、行為主義、建構主義

課程開發常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT

課程選題的兩個維度：稀缺性與影響程度

練習：培訓活動全景評估—從最不重要的到最重要的

模塊二、問題入題

常問自己：我為什么要講這個課程—待開發課程的賣點與買點分析

“無問題不培訓”從何說起—基于問題的課程開發與基于工作任務的課程開發聯系與區別

以終為始：基于業務期望收益需求分析

還原真相：從實際工作情景中發現問題并尋找解決問題的方案

課程破題與課程結構的鏈接

練習：繪制本課題的《破題圖》

模塊三、完美龍身

課程結構的四級目錄—根目錄、干目錄、支目錄、葉目錄

虎頭立威、龍身豐滿、豹尾精短的表現手法

二級目錄結構布局的六種方法

三級目錄的三色分布及分配比例

MECE 原則在二、三級目錄的運用

由點到面，或由面到點的構建課程金字塔

練習：畫出品牌課程的“思維導圖”

模塊四、浩瀚知海

面條理論：課程設計的缺失不在面條而在佐料

公式：如何計算課程的生動性—效果是設計出來的

堅不可摧的“蜂窩”矩陣：單元課程的“四點三線”

課堂情緒線與培訓素材設計的關系

一鍵操作：培訓素材庫的關鍵索引

百寶箱=書箱、音樂箱、工具箱、模版箱、案例箱、視頻箱、故事箱、游戲箱

分組討論：佐料的收集、咖啡豆的分類

例子：大海撈針與點滴匯海

用方法點說明內容點：用論據論證論點

模塊五、精心布局

教學方法設計的原點：刺激右腦的“三化”途徑

教學設計的金字塔：教學理論、教學模式、教學方法

經典教學模式“三子”結構：鉤子-架子-楔子

常見的鉤子要素-引言\情景\故事\問題

S-C-Q-A\提出問題-分析問題-解決問題\What-why-how\蒙太奇

楔子的設計-親身經歷\他人證言\動手練習\比方比喻

開場設計的基本原素和常見組合

結尾設計的四種形式

練習：我的導論、結論設計

模塊六、標準課件

課件設計的三個核心：色彩、版式、動畫

色彩搭配及使用禁忌—對角線原理、背景顏色管理、文字及頁面顏色

立竿見影的版式設計要訣：加、減、乘、除；衡、正、序、齊、空；8800 原則

動畫呈現，讓結構活起來—動畫組合、路徑設計、外部資源的插入鏈接、動畫語言的運用

簡單才是真美—終版課件（PPT）優化

一鍵切換：講師手冊設計的標準格式及運用

懸念導向：學員稿的整理及設計

練習：現場設計課件封面、繪制參考線、母版模版、備注頁信息、講師手冊設計七步曲

模塊七、品牌之路

品牌課程破題的三個關鍵詞—主題、角度、方向

課程命名的七字法則—精準、優雅、沖擊力（常見命名誤區分析）

品牌課程命名的五種經典方法—模型量化、以小見大、真知酌見、形象比喻、問題懸念

分組討論：這些課名為什么吸引人？—最佳課程命名案例展示

現場演示：通訊/金融/汽車行業如何為面向一線營業場所銷售人員的銷售技巧課程命名

分組討論與小組展示：我的課程我作主

結論：學員分享

評審或作業布置

孔老師

孔凡杰 老師 — TTT及經驗萃取實戰專家

曾任：平安財產保險 人事主管

曾任：沃爾瑪全球采辦 高級人力資源主任

曾任：森海塞爾 人力資源經理

曾任：蕃茄田培訓中心 運營經理

講師資歷 ------------------------------------------

◆ 20年工作經驗，其中3年企業全面運營管理經驗

◆ 中山大學國際工商管理碩士

◆ 版權課《七步成詩®》、《TTT®貓計劃》、《創課車間™》、《教學案例開發與設計™》、《克服團隊協作的五種障礙》授權講師

擅長領域：內訓師TTT系列培養

培訓經驗-------------------------------------------

孔凡杰老師結合近20年的管理與培訓經驗，以學員為中心并善于激發學員。將企業運營管理和職業經歷融入課程中，授課條理清晰，感染力、實戰性強，擅長在培訓過程中運用引導及啟迪的方式，注重課程的互動性與體驗性。孔老師在課堂中的親和力和感染力，深受學員喜愛。是銀行業、通信運營行業高返聘的培訓師。

★2017年7-8月為太平洋產險全國各分支機構負責人百余人進行《教學案例開發與設計》培訓及評審驗收，連續返聘5期。

★2018年5-6月為招商銀行東莞分行、成都分行、無錫分行內訓師百余人進行《經驗萃取與案例開發》，連續返聘至項目全部結束。

★2017年~2020年為中信銀行總行零售條線、公司業務條線、武漢分行、濟南分行、天津分行、海南分行、深圳分行、廣州分行、蘭州分行進行內訓師系列線下課程培訓；為中信銀行公司條線、天津分行進行《七步成詩》、《教學設計》線上直播課培訓。

★2018年~2020年為中國銀行總行風控條線、云南省、黑龍江省、廣東省、江蘇省、湖南省、內蒙古省行內訓師進行《美師美課》線下課程培訓；為湖北行、河北行、總行軟件中心進行《七步成詩》、《TTT貓計劃》、《教學直播師》線上直播課培訓。

★2020年為平安養老內訓師進行線上《課程開發》、《教學設計》定制類線上直播課培訓。

★2020年為中建華北進行《七步成詩》、《創課車間》線上直播課培訓。

主講課程--------------------------------------------

【品牌版權課程】

《七步成詩®》課程開發與設計

《TTT® 貓計劃》授課技巧、講師呈現

《創課車間™-微課開發與設計》

《教學案列開發與設計™》《菁萃™》-組織經驗萃取

《克服團隊協作的五種障礙》

授課風格---------------------------------------------

轉化率高：以即學即用為主要目標，讓學員在課堂上進行大量練習、點評反饋、改進，課程結束，即可發生行為改變，學以致用。

激發性強：通過貫穿始終的引導式教學，全程促進學員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導+團體動力學等體驗式教學，激發學員自主學習的意愿。

邏輯性優：復雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的類比、舉例，讓學員在輕松思考的環境中，理解知識體系，并進入應用的情境。

客戶見證---------------------------------------------

外資企業：杭州松下、明治雪糕、日本電產三協電子、東風日產……

央企國企：國家電網、廣東電信、中建、中國移動、濱化集團、鐵塔集團、金魚營銷…

房地產企業：富力地產、華發集團、陽光地產、廣州奧園……

互聯網企業：阿里、三維家、順豐科技…

金融機構：中國銀行、工商銀行、農業銀行、中信銀行、浦發銀行、興業銀行、昆侖銀行、重慶銀行、郵政儲蓄、山東農商行、江蘇農商行、上交所、平安養老……

院校類：平崗中學、惠州黨校……

制造業：九惠制藥、一方制藥、馬應龍、洽洽食品、明治雪糕、宇興集團、順成陶瓷、特變電工……

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