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課程介紹

本建議書為規劃貴司各職級管理人員提升卓越領導力的六項修煉技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。

本案經我司依據貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我司希望能為貴司貢獻一份力量，同事也希望能在領導力培訓方面做深入的探討。

課程規劃的說明

據調查，在當今全球競爭加劇的時代里，組織領導者的領導力缺乏是一個全球性問題，其中中國是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47%的被調查公司認為他們缺乏領導力人才，并且中國有61%的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養領導人的計劃，是因為他們沒有人培養。而有60%的被調研公司認為，就算有人培養，也不知如何去培養。

那么，中國組織的領導者有哪些特點？如何提高中國組織的領導者的領導力？為了幫助企業、個人澄清領導力方面的誤解，尋找到有效培養領導力的途徑。

領導力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方，不是簡單的服從。根據領導力的定義，我們會看到它存在于我們周圍，在管理層，在課堂，在球場，在政府，在軍隊，在上市跨國公司，在小公司直到一個小家庭，我們可以在各個層次，各個領域看到領導力，它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務不能自動創造一個領導。關于領導力的研究首先是從領導研究開始的。從19世紀末20世紀初著重研究領導者人格特質的領導特質理論，到40年代探尋領導者在領導過程中的具體行為以及不同的領導行為對部屬影響的領導行為理論，60年代的研究與領導行為有關的情境因素對領導效力的潛在影響的領導權變理論（情境理論），以及之后的領導歸因理論，交易型與轉化型理論等，逐漸從領導者的人格特質和行為等個體研究擴展到整個組織情境交互作用的影響。

要成為一位有效的管理者，領導力是主要的關鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發揮潛力，全心投入，卻非領導難竟其功，領導的地位來自權利，更來自魅力，如何妥善運用，達到帶人帶心的境界，而領導的好壞，來自被領導者的表現，對于不同的對象，運用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領導者需要有遠景，使命，策略與夢想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎勵激發工作的動力，引導變革的產生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領導文化及領導風格有絕對的關系，本課程的目的亦在于此，剖析領導的角色，領導之于組織的重要性，對組織績效，組織氛圍產生的影響，魅力領導的來源與特質，不同領導情境的技巧，帶心與激勵的處方，務使全面提升的結果，能夠適應企業目前以及未來的需要。

課程目標

革新觀念、提升思維，實現從管理能力向領導才能的升華。

把握管理者與領導者的區別，掌握管理與領導力的區別

掌握感召力-吸引部屬追隨的能力，學習領導者的權利來源，以及情商的修煉

掌握教導力-面對面的情境領導力，掌握情境領導的應用

掌握組織力-影響群體組織的能力

掌握決策力-建構可持續發展的能力，學會領導決策技巧

掌握執行力-達成績效的執行力

掌握學習力-預應布局與學習成長能力

課程特色

針對領導力實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。

針對管理階層所需具備的管理能力，做系統化的培養，架構最完整；切合管理階層的任務與定位，是可靈活應用的主管訓練課程。

協助管理者在面對挑戰與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經驗中學習，易于落實與應用；系以實務應用為導向的課程。

扁平式的課程架構，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發的目的。

學員對象

中高層管理

課程大綱

第一單元：重新定義領導力

一.領導與管理的不同？

二.領導與管理的關系

領導與管理的差異

領導與管理的聯系

領導與管理的本質

三.領導力的內涵與定義

四.領導力內涵的演繹

領導力是影響他人的過程

領導者的性格決定其領導風格。

情境是領導力發揮作用的前提

不同情境下做出不同的領導行為

五.領導工作過程

領導要讓員工滿意

優秀領導者的綜合素質

領導方法和領導藝術體現領導力

六.卓越領導力的六項修煉

感召力-吸引部屬追隨的能力

教導力-面對面的情境領導力

組織力-影響群體組織的能力

決策力-建構可持續發展的能力

執行力-達成績效的執行力

學習力-預應布局與學習成長能力

七.雙驅動領導力構建-成就卓越個人與組織

個體領導力的結構-情境技術

群體領導力的結構-方向+承諾

第二單元：感召力-吸引部屬追隨的能力

一.領導者的魅力來源及特質

自信

堅定的愿景

敘述愿景的能力

追求愿景的強烈決心

徹底了解自己的天賦專長且善用

領導遠見(Purpose)

領導熱情(Passion)

自我定位(Place)

優先順序(Priority)

人才經營(People)

領導權力(Power)

二.領導者的權利來源

領導作風

建立領導地位

地位權利來自于有效的向上管理和合理的向下管理

三.地位權力與個人權力

地位權利來自職權

個人權利來自感召力（來自跟隨者的跟隨意愿）

四.最佳的權力基礎

運用地位權力

培養個人權力

五.領導者權利與跟隨者

試跟隨者準備度恰當運用權利

領導權利與組織和諧

六.個人權利的不同要素

先天性要素-領導特質所塑造的一種魅力

修煉性要素-經過自身修煉而具有的氣質

經驗性要素-從漫長的領導實踐經驗中提煉出來的領導技巧、領導手段和領導智慧。

七.感召力修煉

具有堅定的信念和崇高的理想

具有真誠、以身作則、勇于負責的高尚人格

具有代表公司的倫理價值觀和臻于完善的修養

時時展現高質量的形象和行為規范

高度的自信，樂于挑戰，對所從事的事業充滿激情

八.領導情商修煉

搞清楚自己想當什么樣的人。

聽取反饋，了解自己現在是什么樣的人。

設計一個明確的填補差距的計劃。

反復不斷地練習，直到成為自覺行為。

從他人那里尋求反饋和評估。

九.情商新模型與修煉

自我意識

自我管理

社會意識

關系管理

第三單元：教導力-面對面的情境領導力

一.從學習型組織到教導型組織轉變

二.制勝的基因：良性教導型組織的循環

成功的組織從自我學習與教導開始

高績效活動是依據良性教導而建立

知識經濟與組織需要的特質與行為

三.跟隨者狀態評情境領導與跟隨者準備度

定義跟隨者分類

跟隨者準備度變量分析

跟隨者準備度周期分析

領導者的效能因素

跟隨者狀態之動態關系

跟隨者狀態的評估方法及工具

案例分析

四.動態領導模式理論-情境理論

工作行為與關系行為的分析

領導風格的分析

權力基礎與相對應的領導風格分析

實施情境領導的3個步驟

情境問題綜合研討

案例分析

五.與跟隨者建立伙伴關系

建立伙伴關系的步驟

建立伙伴關系的關鍵

如何有效解決分歧

六.情境領導下的領導風格實戰運用

指導與分派

教練與傾聽

激勵與反饋

授權與控制

案例模擬演練

七.部屬的剖析與學習需求的掌握

對癥下藥→部屬的人格剖析與對策

部屬學習需求的掌握→組織成長的需求分析

職務的需求分析→工作的需求分析

個人成長的需求分析→職業生涯規劃

八.部屬培育的三大支柱

OJT(在職培訓-On the Job Training)

OFF-JT(脫產集中培訓- Off-the-job Training)

SD(自我發展- Self Development)

九.標準教練流程

精準目標

理清現狀

關鍵價值鏈

確認教練需求和目標

商定具體開發要求

制定詳細的教練計劃

完成教練任務，開展教練活動

活動回顧與績效改善計劃

第四單元:組織力-影響群體組織的能力

一.組織能力為何重要?

企業持續成功 = 戰略方向 X 組織能力

組織能力的戰略成功的作用

組織能力源于企業成長的過程，是組織獨特的DNA

二.什么是對的戰略發展方向？

知覺：對企業本身所處環境之變化趨勢的認識

規劃：企業面對環境變化的基本因應構想

實踐：實現戰略之高度行動力（資源）

回饋：關鍵差距與修正

三.如何系統地打造組織能力

由外而內的思考

分析自身環境——制定正確的戰略方向；

依據戰略方向，明確兩三項與戰略最直接相關的組織能力

四.組織能力提升

員工能力-找對的人，招聘，人才培養體系

員工思維-真正關心的，追求的，重視的事情

員工治理-權利-信息-流程

五.找對人：制勝團隊的必要條件

如何具備挑選人才的能力

建立對人才的信任

注重并開發員工的價值

六.保留與淘汰雙管齊下-留才

人才匱乏帶來的惡性循環

留才的關鍵因素-鞏固（激勵、尊重、獨特價值主張）

內部輪崗-提升中層能力

及時處理低績效員工

七.員工思維打造-兩個大核心方面-虛實結合

內在驅動（使命、愿景、價值觀）

塑造共同的愿景

強化團隊成員價值觀的認同

強化組織成員共識

提升團隊運作共識、默契與習慣

提高個人及組織團隊的行動力

外在驅動（考核、激勵、晉升）

八.員工治理打造

權責：企業應該授予員工多少責權，要視企業的發展階段和強調的組織能力而定。

信息：指公司給員工提供及時、有用的信息，讓員工能夠做出對的決策、采取對的行動。

流程：設定一套流程對員工高效率高質量地完成任務很重要

九.改善組織邊界-無邊界管理-跨部門溝通

直垂邊界-上下級

水平邊界-不同職能部門

外部邊界-企業與企業的客戶、和供應商

地理邊界-區分市場區域

第五單元：決策力-建構可持續發展的能力

一.領導者的未來課題

創新-策略方向問題

變革-實踐路徑問題

決策-組織效率問題

二.卓越領導的首要任務-決策

決策：有效領導的本質，一個基于情境的決策過程。

好決策的唯一標記是“持續成功”

完美招待從做好決斷開始

作好決策必備的幾在因素

全面的市場信息

不斷學習的心態

敢想敢做的膽量

良好的管理理念

靈敏的市場判斷力

優秀的決斷“智囊團”

詳細的力量對比分析

不同的意見

三.決策力培養的三個階段

準備(界定范圍)

決策

執行與調整

四.透過案例來掌握-決策程序

確認問題

定義決策標準

發展解決方案

分析評估并選擇方案

執行決策方案

評估決策效果并修正

五.決策的工具運用（依據案例，選出解決方案）

決策矩陣法

十等級法

加權指數法

六.決策潛伏問題的分析（講授）

預估行動將遇的障礙

建立問題分析與決策的良性循環

如何斷定決策實施成效

第六單元：執行力-達成績效的執行力

一.執行力-達成績效的執行力

組織發展與執行力

被忽略的課題——執行

策略與現實間出現鴻溝的問題探討

何謂“執行并完成任務”的能力

何謂“實現企業既定策略目標”的能力。

執行力的衡量標準

二.建構執行力的重要行為

三.企業的存在目的-績效

主管為何需要執行力

部門欠缺執行力衍生的弊端

主管執行力的四個構面

建構組織信任的基礎

了解你的企業與員工

實是求是與論功行賞

傳授經驗與培育部屬

知人善任并適才適所

四.執行力三大流程-找對的人

五.執行力三大流程-設定策略方向

策略流程策略與績效管理鳥瞰

與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標

分析達成績效的正面因素及負面因素

分析加速因子及摧毀因子

從組織績效落實至個人績效

獲得團隊的共識與支持

六.執行力三大流程-主導營運

有效控制

檢視計劃和其實行的過程之偏差。

控制的原則—掌握執行的狀況：經由檢查、測試、調查、觀察掌握現狀與標準的差異性。

第七單元：學習力-預應布局與學習成長能力

一.打造組織再成長的動力

二.破除影響組織成長的慣性，

三.破除組織學習的智障，把握機會

四.什么是敏銳學習力

是一種快速學習，

從經驗中正確地學習，

并且能將所學到的經驗很好地運用于新的，

富有挑戰性的領導力情境中的能力和意愿

敏銳學習是個人領導力之母

五.敏銳學習的5個核心要素與修煉

自我認知

能夠洞察自我、清楚地了解自身的優勢和劣勢、清除盲點

心智敏銳

接受復雜事物，以獨特和不尋常的方式考察問題，充滿好奇并能在不同的概念之間建立新的連接方面所能達到的程度

人際敏銳

以開放態度對待他人，享受與多樣人群互動，理解他人的獨特優勢、利益和限制，并利用他人有效完成組織目標方面所能達到的程度

變革敏銳

不斷探索新的選擇和解決辦法，并對領導組織變革感興趣等方面所能達到的程度

結果敏銳

在被挑戰所激動，能在第一時間，和／或在困難情況下通過智慧和激勵他人來交付成果方面所能達到的程度。

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理 (戰略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業，120余家中國五百強企業，1500多家中型企業，線上線下累計近百萬企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業戰略管理與策略規劃

戰略解碼與執行工作坊

年度經營計劃制定與執行

企業戰略創新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執行力打造卓越企業

企業內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統思考&決斷

BLM戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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