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課程對象

區域經理，總經理、主機廠領導、投資人

課程時間

根據客戶需求來確定

授課模式

導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。

課程大綱

第一章節：現階段汽車經銷商的轉型發展趨勢解讀

1、基于客戶體驗滿意的服務創新理念

2、基于客戶交互關系的客戶管理創新理念

3、基于數據化分析的管理模式創新理念

4、基于客戶價值鏈延伸的商業模式創新理念

第二章節：經銷商如何利用合伙人模式壯大團隊與渠道

1、家族是合伙人制度

資金合伙制度分析

管理能力合伙制度分析

企業年度分紅合伙制度分析

精神與物質激勵制度分析

2、職業經理人股份制合伙制度

業績對賭模式的制度建設

目標激勵的合作模式

職業上班的績效與薪酬設計

3、二網渠道的合伙人體系建設

汽貿公司的合作渠道體系

股份投資的合作網絡建設

授權售后服務體系的合作

直營的二級網絡渠道體系

第三章節：汽車經銷商的現狀分析與提升競爭力提升策略

1、經銷商地處經濟區、政策支持、交通便利、但發展緩慢、企業無競爭力、利潤微薄、坐失天時地利

何為競爭力？競爭力涵蓋的四個核心維度（品牌力、產品力、營銷力、服務力）

品牌力的打造與案例分析

營銷力的打造與案例分析

服務力的打造與案例分析

2、經銷商構架完善、人事規章健全、部門合理、員工眾多、但無一支攻必克、戰必勝的團隊

團隊建設的基本要素（選育用留退）

團隊建設的凝聚力打造技巧

高績效團隊的六個核心維度分析

3、經銷商高管人才、技能人才聚集、但人員流動頻繁、無法量才用之、發揮人才特長、創造價值

人才戰略是企業發展的命脈

人才對企業的匹配度，（案例分析）

事業留人、情感留人、環境留人、利益留人

馬老師

北京交通大學EMBA特聘講師

清大汽車研修班特聘講師

盛視空中商學院特聘講師

時代光華汽車學院特聘講師

汽車服務企業運營管理專家

中國汽車協會特聘講師

汽車技師、汽車營銷顧問

馬誠駿老師專業汽車工程院校畢業，畢業后一直從事汽車行業相關工作，曾在汽車院校任教，（主講汽車營銷與管理）。后續創辦北京汽車工程學校，一直致力于汽車行業高端人才的培養。深入了解汽車行業發展戰略規劃，汽車經銷商運營管控、盈利模式、市場營銷、互聯網營銷等模式。現任北京華陽順通汽車集團執行經理，清華大學汽車研修班特聘講師，中國汽車人才協會特聘講師。在與眾多汽車企業中高層、中層管理者的培訓中。相互交流經驗，碰撞思想，總結出一套權威的汽車企業管理課程內容，更貼近汽車企業發展和企業實際狀況。培訓中收到良好效果。老師結合企業管理經驗和資深的行業背景，引經據典，深入淺出的授課風格，深受企業尊重和喜愛。為企業的發展和規劃帶來了巨大的收益。

馬誠駿講師汽車類培訓部分課程：

商用車經典課程：

《商用車經銷商運營與管理》《商用車市場營銷》《商用車大客戶開發與管理》《商用車售后服務管理》《商用車客戶服務體系建設》《商用車互聯網＋》《行銷技巧與執行策略》《團隊建設與人才管控》《區域經理如何管控經銷商》《區域經理的量利平衡策略》

參與的項目咨詢：

經銷商：運營與管理、行銷策劃與執行、大客戶開發與管理、售后盈利能力提升、標準化管理與流程執行、網電銷的開展與運營

廠商：區域經理能力提升、經銷商管理的量利平衡、輔導經銷商的業務能力、互聯網布局與提升

員工：個人能力提升、銷售流程技巧、客戶性格分析與策略

培訓過的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運汽車、江淮格爾發、東風乘龍

輕卡：五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時代、五征

皮卡：長城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴

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