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【課程背景】

管理者應(yīng)該具備管人和理事的能力，然而現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往都長(zhǎng)于理事而疏于管人，其結(jié)果導(dǎo)致組織在招聘時(shí)遇人不淑，運(yùn)營(yíng)時(shí)員工無(wú)法勝任工作，培訓(xùn)效果欠佳，以及頻繁的人才流失等等問(wèn)題。由于與人打交道的行為比較感性，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的工具導(dǎo)致了人力資源管理特別是一線經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理時(shí)遇到諸多困難，不知從何下手。

本課程將通過(guò)沙盤(pán)推演、案例分析、在線測(cè)評(píng)及解讀、線上線下研討等方式展開(kāi)，為各位非人經(jīng)理提供一系列標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理工具，幫助他們能夠在未來(lái)工作中合理地開(kāi)展人力資源管理，從而提升團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性并提高集體執(zhí)行力。

【課程對(duì)象】

所有需要管理員工的非人力資源管理者

【課程大綱】

一、導(dǎo)入篇：傾力理解“人力資源管理”

什么是人力資源管理？

人力資源管理的定義

人力資源管理的應(yīng)用范圍

人力資源管理與各級(jí)管理者的關(guān)系是什么？

管人才

選用預(yù)留裁

理人事

基礎(chǔ)人事管理

薪酬與績(jī)效

培訓(xùn)于人才發(fā)展

各級(jí)管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源？

二、選人篇：眼力識(shí)人，甄選英才

招聘分工于技巧

招聘前的考慮事項(xiàng)

面試過(guò)程的注意事項(xiàng)

面試常見(jiàn)問(wèn)題

新員工融入與試用期觀察

員工潛力評(píng)估與提拔

如何有的放矢的選拔人才

望聞問(wèn)切甄選人才

三、用人篇：用人得力，人盡其才

如何做到人崗匹配

明確公司目標(biāo)

設(shè)定職能部門(mén)

設(shè)定內(nèi)部崗位

配置相應(yīng)人員

知人善用，對(duì)癥下藥

MBTI職業(yè)性格測(cè)評(píng)

績(jī)效管理與員工激勵(lì)

績(jī)效管理的作用

績(jī)效管理的過(guò)程

績(jī)效管理的實(shí)施原則

績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)

因人而異的激勵(lì)機(jī)制

四、育人篇：精進(jìn)學(xué)力，提升業(yè)績(jī)

為什么要培養(yǎng)下屬

培養(yǎng)下屬對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響

培養(yǎng)下屬對(duì)組織發(fā)展的影響

如何做一個(gè)培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)

改變十二種拒絕培養(yǎng)下屬的錯(cuò)誤觀念

育人六步驟

培訓(xùn)的三種途徑

五、留人有術(shù)，聚力發(fā)展

員工流失的盤(pán)點(diǎn)

人員流失的成本

員工流失的周期規(guī)律

員工萌生去意的預(yù)兆

員工萌生去意的原因

留人技巧盤(pán)點(diǎn)

因人而異的留人對(duì)策

用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)留人

用組織文化留人

郭老師

沙盤(pán)設(shè)計(jì)專(zhuān)家（Leonardo Guo）

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?商業(yè)模擬管理培訓(xùn)專(zhuān)家

?上海交大國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究中心導(dǎo)師

?英國(guó)Change First變革管理專(zhuān)家

?前埃森哲內(nèi)訓(xùn)TTT講師

?職場(chǎng)給力互動(dòng)課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)師

?中英同聲傳譯

?職業(yè)規(guī)劃師

?NLP執(zhí)行師

?員工發(fā)展導(dǎo)師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 郭力老師擁有超過(guò)20年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，10年專(zhuān)注于人力資源和人才發(fā)展管理。曾經(jīng)在全球500強(qiáng)的歐美咨詢、化工和服務(wù)行業(yè)從事員工培訓(xùn)發(fā)展工作，出任大中華區(qū)和亞太區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。郭力中英雙語(yǔ)流利，曾主導(dǎo)多款國(guó)際課程的中國(guó)本土化開(kāi)發(fā)，并能夠熟練開(kāi)展雙語(yǔ)授課。

● 郭力老師擁有游戲化課程的開(kāi)發(fā)能力，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出超過(guò)20款游戲化情境互動(dòng)模擬課程，獨(dú)立設(shè)計(jì)了《職場(chǎng)給力互動(dòng)課程管理系統(tǒng)》【軟著登記號(hào)2021SR1325222】及《職場(chǎng)給力互動(dòng)課程》【版權(quán)登記號(hào)：國(guó)作登字-2022-A-10121496】支持線上及線下互動(dòng)課程定制開(kāi)發(fā)和實(shí)施。也可以根據(jù)客戶需求定制開(kāi)發(fā)游戲化培訓(xùn)。

【主講課程】

《職場(chǎng)給力互動(dòng)課程》

《力斬亂麻——問(wèn)題分析解決沙盤(pán)》

《超維腦力——全腦思維與表達(dá)沙盤(pán)》

《創(chuàng)新念力——創(chuàng)新思維與靈感探索沙盤(pán)》

《財(cái)力言商——全面經(jīng)營(yíng)和非財(cái)管理沙盤(pán)》

《領(lǐng)導(dǎo)定力——變革管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》

《復(fù)盤(pán)慧力——項(xiàng)目管理沙盤(pán) 偏相關(guān)方管理導(dǎo)入》

《激活原力——情緒與壓力管理沙盤(pán)》

《逆境效力——高效時(shí)間管理與執(zhí)行力沙盤(pán)》

《無(wú)形引力——戰(zhàn)略性資源管理沙盤(pán)》

《聚力執(zhí)行——高效的團(tuán)隊(duì)融合與業(yè)績(jī)突破沙盤(pán)》

《力化干戈——沖突管理與談判競(jìng)合沙盤(pán)》

《是非人力——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤(pán)》

《選人配力——高效的招聘與面試管理》

《策力營(yíng)銷(xiāo)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)》

《運(yùn)籌道力——項(xiàng)目管理沙盤(pán) 偏成本管理導(dǎo)入》

【授課風(fēng)格】

郭力老師在培訓(xùn)中特別注重體驗(yàn)和領(lǐng)悟，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的情境互動(dòng)和游戲化體驗(yàn)式練習(xí)讓學(xué)員在探索的過(guò)程中獲得領(lǐng)悟，進(jìn)而再提綱挈領(lǐng)地導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn)，確保學(xué)員能夠在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中充分掌握并學(xué)以致用。

【服務(wù)客戶】

郭力老師曾經(jīng)為多家世界知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供過(guò)各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)。曾經(jīng)服務(wù)的客戶包括埃森哲、飛利浦、博世、龐巴迪、賽默飛世爾、強(qiáng)生制藥、卡瓦盛邦、迪士尼、家樂(lè)福、百聯(lián)集團(tuán)、紅星美凱龍、東方航空、南方航空、中航信、上海宇航科技、美團(tuán)、攜程、商湯科技、思必馳、拉卡拉、信用飛、上海交大MBA、同濟(jì)大學(xué)MBA、復(fù)旦大學(xué)MBA、新東方、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、平安銀行、花旗銀行、陸金所、匯添富、德迅投資、博時(shí)基金、江蘇有線、江蘇郵政、上海電氣、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國(guó)鐵路總公司、西南鐵路設(shè)計(jì)院、友邦保險(xiǎn)、信誠(chéng)保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、中國(guó)中車(chē)集團(tuán)、遠(yuǎn)東國(guó)際、日立、吉利、上汽、奔馳、寶馬、通用、大眾、本田、萬(wàn)科、復(fù)興、綠城、綠地、華僑城、上海地鐵、杭港地鐵等。

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