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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程大綱】

一、課程特色:

1、實戰展示數據&圖形結合銷售技巧，進行教學。

2、結合分群、電話邀約話術進行針對性營銷技巧教學。

3、層層遞進，清晰地市場分析，明確行情趨勢。

4、提升營銷人員的市場分析能力，增加與客戶的談資。

5、實戰演練，一針見血點評。

6、個人銷售問題健診

二、解決當前哪些工作現況難題：

1、不敢面對基金虧損客戶。

2、不認同銷售基金，對市場沒信心。

3、基金銷量停滯不前。

4、不知如何進行基金銷售后服務

三、課程成效：

1. “植入”基金健診觀念。

2.“有圖有真相”無懈可擊的說服力。

3.敢于面對客戶，創造二次營銷機會。

營銷人員有信心地面對基金虧損客戶，有效導入售后服務理念&執行能力

第一部分：形勢篇：金融行業服務營銷已兵臨城下

1.金融轉型，不轉不行

2.從中外銀行對比看發展重點

3.轉型攻略分析

4理財客戶的變化路徑

5.數據解讀理財產品的市場趨勢

第二部分：心態篇——壓力是生存的需要

一、客戶經理隊伍是通向客戶心靈的橋梁

1、我們為了什么而工作

2、積極樹與消極樹

我們的負面情緒

3、壓力是生存的需要

劉行長的故事

4、討論：客戶到網點希望獲得什么樣的零售經理服務？

5、服務與營銷的關系

6、良好的營銷意愿是開啟營銷之門的鑰匙

7、積極的心態----魚的哲學

8、時間管理

理財經理的一天

二、確定專職銷售隊伍必須具備的一系列核心技能

１、我們需要的知識

銀行知識

金融產品（服務）知識

客戶知識

社會經濟知識

法律知識

財會知識

２、我們應有的準備

心態準備

目標準備

工具準備

第三部分：營銷技巧篇――眾里尋她千百度

（一）、客戶經理不敢面對的現實

1、理財經理常見問題大解析

2、理財經理不可不知的基金大解密

（二）、基金銷售五部曲

1、好基金篩選原則

（1）5億<股票型基金份額<100億

（2）落實資產配置原則

（3）符合未來行業趨勢主流

（4）利用行業配置如何挑選基金

2、如何做好基金健診(在傷口灑鹽)

（1）基金診斷的賣點

（2）解決的方案：汰弱補強

（3）商品比較原則

（4）勇敢面對客戶罵慘的基金

3、基金與資產配置

（1）投資報酬與資產配置

（2）完美資產配置的投資策略

（3）交叉銷售與資產配置

4、健診轉換后的后續服務

(1)轉換完不是一勞永逸!

(2)創造轉換后的再銷售機會

5、如何勇敢面對客戶狂罵的基金

（1）從客訴中尋找再成交機會

（2）不要等到客戶默默把錢都轉走

（3）如何解決客戶問題

（4）同理心面對

（三）、基金健診客戶分群分類營銷話術

1、客戶分級

2、客戶分群的好處

3、客戶名單數據庫

4、數據庫的重要性

5、客戶循環營銷系統

（四）、基金健診電話邀約的話術提升

1、第一通與第二通與第三通應該怎么打

2、有效陌生客戶電話接觸

（五）、國際重大經濟事件分享

1、世界大記事：海外市場與中國

2、市場買點分析

（六）、各小組實戰演練

1、基金調倉（表現不好的基金）

2、從定投談單筆銷售話術

3、客戶常見疑問應對練習

汪老師

教育背景:

安徽財貿學院金融學碩士

中國科技大學MBA

相關證書:

注冊會計師

國際金融理財師

注冊企業理財師

國家高級客戶服務管理師

相關資質:

銀行從業資格

證券從業資格

基金從業資格

期貨從業資格

工作經驗:

20年銀行從業經驗、10年投資銀行管理經驗、總行級內訓師，針對銀行、證券、保險行業9年的培訓經驗。歷任中資銀行行長、公司業務部總經理、財富中心總經理、總行產品開發處長、投資銀行企業融資部總經理。

目前任職雙A級券商企業融資部董事總經理，同時兼任國有行投資決策委員會高級顧問。

課程可以量身定制！！

銀行類：

中國銀行 （上海、深圳、廣州、江蘇、河北等）

中國工商銀行（北京、四川、福建、湖南、遼寧、云南、廣西等）

中國建設銀行（廣東、浙江、寧波、山東、福建等）

中國農業銀行（廣東、安徽、遼寧、黑龍江、廣西、湖南、四川、重慶、浙江、新疆、天津、山東等）

中國郵儲銀行（廣東、山東、湖北、浙江、廣西、四川、江西、云南、山西、黑龍江、福建、寧夏、遼寧等 ）

招商銀行（總行、上海總培、深圳、南京、廈門、西安、蘇州、河北、湖南、福建、太原、安徽等）

興業銀行（總行、遼寧、廣東、云南 、寧夏等）

中信銀行（總行、上海、安徽、海南、陜西、廈門、重慶、武漢、濟南分行等）

浦發銀行（上海、安徽、廣州、深圳、陜西、浙江、湖北分行等）

廣發銀行（總行、廣東、上海、浙江分行等）

光大銀行（上海、江蘇、四川、福建、廣東、寧波等）

民生銀行（總行、深圳、江蘇、濟南、長沙、成都、蘇州等）

上海銀行、北京銀行、長沙銀行、徽商銀行、南京銀行、江蘇銀行、寧波銀行、徽商銀行、廣州銀行、中原銀行、鄭州銀行、洛陽銀行、漢口銀行、河北銀行、齊商銀行、貴陽銀行、河北銀行、大連銀行、廈門銀行、青島銀行、齊商銀行、齊魯銀行、海峽銀行、南粵銀行、瀘州銀行、烏魯木齊銀行、蘭州銀行、甘肅銀行等城商行

北京農商行、上海農商行、重慶農商行、廣州農商行、成都農商、秦農銀行、浙江農信社、四川農信社、黑龍江農信、福建農商行、山東農聯社、順德農商行、佛山農商行、昆山農商行、來賓農商行、黃海農村商業銀行、廣東清遠農商行、無錫農商行等。

全年舉辦多次公開課程！極受好評！

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