青島客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進而再處理具體的業(yè)務問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實現共贏培訓對象客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年09月25日

客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

非財務經理的財務管理 上海：2025年10月21日

一、財務報表認知與解讀1.資產負債表1)資產負債表提供的信息2)資產負債表的結構和形式3)資產負債表的閱讀2.損益表（利潤表）1)利潤表提供的信息2)利潤表的機構和形式3)凈利潤的計算過程4)損益表的閱讀3.現金流量表1)現金流量表提供的信息2)現金流量表基本結構3)現金流量表的閱讀4.三大主標之間的互相關系5.總結二......

國際貿易實務、國際運輸、單證實務及國際結算方式及其相關風險解讀 北京：2025年09月27日

隨著全球貿易一體化的加深，保護主義抬頭，戰(zhàn)亂，政亂等不穩(wěn)定因素的也在加劇，中國企業(yè)進出口經營權的進一步放開，使得中國企業(yè)未來將更多的參與高收益、高難度同時也存在高風險的國際市場。然而眾多進出口企業(yè)人員往往因實戰(zhàn)技能不成熟、操作不當造成更多不必要的麻煩，如何高效穩(wěn)健的處理進出口活動中發(fā)生的一切，全面系統掌握進出口各環(huán)節(jié)操......