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【課程背景】：

你作為一個部門領(lǐng)導(dǎo)人，你是否是這樣？

胸?zé)o大志：無目標(biāo)，無計劃

心態(tài)消極：經(jīng)常散布消極言論

言而無信：說話不算數(shù)，不誠實

獎罰不明：老好人，不明確表態(tài)

舍不得授權(quán)：什么事都自己做

亂授權(quán)：胡亂分配工作

不學(xué)習(xí)、不改變：缺乏進(jìn)取心

不善于溝通：不會說話或是辯論家

不自律：管不住自己，永遠(yuǎn)像小孩子

不果斷：做事拖泥帶水

疾賢妒能：壓制人才

不愿承擔(dān)責(zé)任：躲避、推卸

組織的發(fā)展越來越快，職位的壓力不斷加大，許多的領(lǐng)導(dǎo)者依靠本能在管理團隊，領(lǐng)導(dǎo)新興人類，難免會遇到意想不到的問題和困難，但是領(lǐng)導(dǎo)人如果不能放慢腳步思考和學(xué)習(xí)，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，只會讓上面的問題愈演愈烈，導(dǎo)致組織崩潰、企業(yè)面臨困境。

教教練型領(lǐng)導(dǎo)力不會給員工直接提供解決問題的辦法和現(xiàn)成答案，而是運用教練技術(shù)，先了解員工的現(xiàn)狀、目標(biāo)、背景，再通過專業(yè)的教練能力以及其他專業(yè)教練的方法、策略、工具啟發(fā)員工，最后通過改善行為策略，支持員工找到屬于自己的答案。管理者應(yīng)給予員工大力支持，鼓勵并提供信息和機會的過程，使員工能夠更有效地發(fā)揮自己的能力；教練型領(lǐng)導(dǎo)力將在員工身上發(fā)現(xiàn)他的潛能，然后引爆潛能，讓員工在績效表現(xiàn)上大放光芒，幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。

【課程收益】：

1、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力的知識，了解自己該承擔(dān)的責(zé)任；

2、明確并理解教練型領(lǐng)導(dǎo)力模式，掌握基本的教練技術(shù)；

3、練習(xí)如何當(dāng)好員工教練，培養(yǎng)優(yōu)秀下屬，形成教練文化；

4、促成從關(guān)注事到關(guān)注人、用問題解決問題、從關(guān)注員工過去到關(guān)注員工未來的改變；

5、讓管理者重新歸位、在企業(yè)里推廣教練技術(shù)，最大化的發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)的作用。

【課程對象】：

副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長

【課程大綱】：

第一章：什么是領(lǐng)導(dǎo)力

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)人

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)人

2、英雄和領(lǐng)導(dǎo)人有什么不同？

3、權(quán)力、組織、目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系

4、權(quán)利形成的五個階段

（案例：當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后的老張和老李不同表現(xiàn)）

二、領(lǐng)導(dǎo)人的三大特征

1、指引

2、激勵

3、信任

三、領(lǐng)導(dǎo)人的七種力量

1、思考的力量

2、心態(tài)的力量

3、信念的力量

4、愛的力量

5、行動的力量

6、語言的力量

7、知識的力量

四、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五個習(xí)慣行為

1、以身作則

2、共啟愿景

3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4、使眾人行

5、激勵人心

五、領(lǐng)導(dǎo)人常犯的十二個錯誤

1、胸?zé)o大志：無目標(biāo)，無計劃

2、心態(tài)消極：經(jīng)常散布消極言論

3、言而無信：說話不算數(shù)，不誠實

4、獎罰不明：老好人，不明確表態(tài)

5、舍不得授權(quán)：什么事都自己做

6、亂授權(quán)：胡亂分配工作

7、不學(xué)習(xí)、不改變：缺乏進(jìn)取心

8、不善于溝通：不會說話或是辯論家

9、不自律：管不住自己，永遠(yuǎn)像小孩子

10、不果斷：做事拖泥帶水

11、疾賢妒能：壓制人才

12、不愿承擔(dān)責(zé)任：躲避、推卸

六、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)

1、新興人類的需求變化

2、管理模式的改變

3、教練模式引入管理中

4、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者

（你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人？）

第二章：教練型領(lǐng)導(dǎo)力的角色修煉

一、風(fēng)格：四類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、權(quán)威型

2、師徒型

3、教練型

4、授權(quán)型

（測評：你是哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)？）

二、鏡子：反映員工的心態(tài)和行為

1、教練要做會說話的鏡子

2、教練技術(shù)的基本原理—鏡子原理

3、如何運用好鏡子原理

（案例分析：這些員工在想什么？）

三、助推器：加速員工的成長

1、教練是助推器

2、助推器的作用

3、如何掌握助推器技能

四、鑰匙：打開員工內(nèi)心的改變之門

1、鑰匙對教練的重要性

2、鑰匙的特點

3、鑰匙的使用方法

（研討：你將如何打開老許郁悶的心？）

第三章：教練型領(lǐng)導(dǎo)力的技能修煉

一、立體式聆聽：讓員工真實表達(dá)自己的意愿

1、聆聽是一把神奇的鑰匙

2、如何有效地聆聽

3、沖破聆聽的阻力

（訓(xùn)練：你獲得了什么信息？）

二、啟發(fā)性發(fā)問：發(fā)掘員工的真實心態(tài)

1、發(fā)問對教練和員工的幫助

2、發(fā)問之前要弄清楚的問題

3、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)問技巧

（訓(xùn)練：使用開發(fā)式和封閉式問題提問）

三、全方位區(qū)分：協(xié)助員工更加理智地看清處境

1、區(qū)分的范疇

2、具體的區(qū)分方法

3、區(qū)分問題示范

四、建設(shè)性回應(yīng)：反饋管理者的想法給員工

1、回應(yīng)能力的重要性

2、回應(yīng)的形式

3、如何做出有效的回應(yīng)

（做一次完整的溝通與反饋）

第四章：教練型領(lǐng)導(dǎo)力的調(diào)適修煉

一、支配型：脾氣大的有魄力

1、支配型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷

2、支配型調(diào)適修煉行為要點

二、影響型：愛說愛笑的有魅力

1、影響型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷

2、影響型調(diào)適修煉行為要點

三、服從型：沒脾氣的有親和力

1、服從型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷

2、服從型調(diào)適修煉行為要點

四、謹(jǐn)慎型：不說不笑的有執(zhí)行力

1、謹(jǐn)慎型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷

2、謹(jǐn)慎型調(diào)適修煉行為要點

（分享與點評：我在管理中存在什么樣的問題？將如何去改善？）

第五章：教練型領(lǐng)導(dǎo)力的場景修煉

一、明確目標(biāo)：選擇比努力更重要

1、幫助員工看清自己的內(nèi)心

2、厘清員工的當(dāng)前現(xiàn)狀

3、協(xié)助員工分析自身的優(yōu)點和缺點

4、讓員工自己去確定目標(biāo)

（案例：面對這樣的組織，你會怎么做？）

二、調(diào)整心態(tài)：甩掉干擾行動的包袱

1、從迷茫轉(zhuǎn)換為清醒

2、從不知道怎么做到有目的有計劃地去做

3、從過去的停止轉(zhuǎn)換為新的行動

4、用開心、主動、高效、負(fù)責(zé)任的心態(tài)投入工作

三、糾正錯誤：找到員工的改良空間

1、觀察、分析和判斷員工

2、糾正員工“我認(rèn)為的”固有思維誤區(qū)

3、讓員工除去主觀的演繹與猜測

4、一起找到改良的方法

四、回顧工作：百尺竿頭更進(jìn)一步

1、看清哪些地方出問題

2、看到這次工作與當(dāng)初計劃有哪些不同

3、回顧失敗在什么地方，成功在什么地方

4、在回顧中發(fā)現(xiàn)規(guī)律

（作業(yè)：實施每晚6問的好習(xí)慣）

董老師

董洪斌老師

——MTP授權(quán)認(rèn)證-企業(yè)中高層管理能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師

曾任世界500強企業(yè)-可口可樂武漢公司銷售經(jīng)理

曾任頂新國際集團（康師傅）華中區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，內(nèi)訓(xùn)講師

曾任玫琳凱（中國）化妝品有限公司中區(qū)經(jīng)理，資深培訓(xùn)講師

曾任美資葆嬰有限公司，湖北區(qū)域經(jīng)理

曾任雅倩集團一博，常務(wù)副總裁

曾任山東安然實業(yè)發(fā)展有限公司，常務(wù)副總裁

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

日產(chǎn)訓(xùn)MTP-TTT授權(quán)培訓(xùn)師

【擅長領(lǐng)域】：

MTP-中高層管理技能提升訓(xùn)練營、職場自我激發(fā)、部門績效提升、高效團隊建設(shè)

【個人簡介】

董老師擁有20年外資+近10年內(nèi)資的工作經(jīng)歷。從市場的第一線管理實戰(zhàn)打拼到最高決策層的常務(wù)副總裁，讓我深刻的體會了一家企業(yè)“無管理不發(fā)展”的真諦。在外資長達(dá)20年的時間，見證了外資企業(yè)因管理而能在世界做大做強的，同時，也讓我明白了我們的內(nèi)資企業(yè)管理的發(fā)展短板是什么？董洪斌老師在過去的10年中不斷的把這樣的想法和經(jīng)驗透過講臺全力的傳授給更多的企業(yè)和管理者。累計的授課場次超過500場以上，授課時間近4000小時，學(xué)員人數(shù)更是多達(dá)40000人。我從一名一直戰(zhàn)斗在一線的管理者轉(zhuǎn)化成分享者，成為一名一邊實踐一邊教學(xué)轉(zhuǎn)化的管理訓(xùn)練導(dǎo)師。

董老師在玫琳凱公司任職期間，是公司的資深培訓(xùn)講師，在公司全面推廣《目標(biāo)和計劃在業(yè)績管理中的使用》系統(tǒng)的時候，我們?yōu)槿珖?jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，還進(jìn)行了長達(dá)2年的使用輔導(dǎo)和跟進(jìn)，讓300多名經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人不僅學(xué)會了《目標(biāo)和計劃在業(yè)績管理中的使用》，使得這樣的管理思路從企業(yè)方到經(jīng)銷商，最后到末端分銷者都擁有統(tǒng)一的思路，讓所有參與者自己都感受到效率的提升，公司當(dāng)年的營業(yè)額得到了100%的連續(xù)增長，20%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了100%的增長，50%以上的經(jīng)銷商的收入也得到了50%以上的增長，市場開發(fā)速度比起過去一年增長了50%左右，形成了一個良好的循環(huán)。

董老師在作為職業(yè)培訓(xùn)師的時候，為湖北中煙以及湖南中煙主辦了客戶經(jīng)理的《客戶經(jīng)理的目標(biāo)和計劃管理》和《如何與終端客戶進(jìn)行有效的溝通》的培訓(xùn)和指導(dǎo)及《客戶經(jīng)理如何輔導(dǎo)零售商提升盈利水平》，我除了將營銷和管理理論在課堂上上講解的非常透徹和深入以外，我最大的創(chuàng)新就是把課堂同時帶到了市場一線，獨到之處是給學(xué)員的現(xiàn)場示范和訓(xùn)練，讓煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事非常興奮：原來人是這樣培養(yǎng)的。最后客戶經(jīng)理只要進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)的零售戶營業(yè)額增長30%以上。這個項目的成功實施，使得我得到內(nèi)蒙古煙草公司返聘達(dá)到30次、青海省煙草公司返聘達(dá)到50次、山東省煙草公司返聘也達(dá)到近70次、湖南省煙草公司的返聘超過100次以上，與湖北中煙和湖南中煙的三年合作中累計返聘超過300次以上，中煙公司的品牌推廣和產(chǎn)品銷售得到了當(dāng)?shù)責(zé)煵莨究蛻艚?jīng)理及零售客戶的大力支持，大多數(shù)被培育的新品單品增長超過50%，最好的單品增長高達(dá)90%。

董老師在任職山東安然公司的時候，在公司推動了四輪《MTP中高層管理技能研修營》，在企業(yè)面臨管理薄弱，員工工作意愿不高的局面下，推動企業(yè)管理團隊開展《MTP中高層管理技能研修營》，研修營進(jìn)行了四輪，從中高層干部管理意識不強，對管理的認(rèn)知有偏差，特別是對員工的關(guān)注度不高，我們從《MTP》的精神入手：尊重人性、科學(xué)方法。，兩年的時間安然公司從一個相對管理保守的公司，快速成長成為一家不僅擁有現(xiàn)代化管理理念，還擁有科學(xué)的管理手段和工具的現(xiàn)代化企業(yè)，市場的滿意率達(dá)到95%以上，員工離職率下降至20%，企業(yè)效率提高40%以上，營業(yè)額也在過去的基礎(chǔ)上連續(xù)三年實現(xiàn)了30%以上的增長。

董老師遵從“尊重人性、科學(xué)方法”的管理精神，希望能為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者打造一批有夢想、有能力、高情商的管理者，共同駕馭好企業(yè)這個龐大的組織，為企業(yè)、為社會、為國家創(chuàng)造更大的價值。

【授課風(fēng)格】

培訓(xùn)風(fēng)格：激情、生動、親和、表現(xiàn)力強、震撼

內(nèi)容交付：實戰(zhàn)+互動，深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動，

學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學(xué)員愛聽，獨創(chuàng)了現(xiàn)場教學(xué)法，呈現(xiàn)了學(xué)員在一線工作的真實場景，讓學(xué)員無須轉(zhuǎn)換。

【主講課程】

團隊建設(shè)：

《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練營》

《高責(zé)任的管理授權(quán)能力訓(xùn)練》

《高激情的員工激勵手法》

《高績效的團隊建設(shè)與打造》

《高藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力塑造》

《高水平的問題分析與解決》

《高成效的目標(biāo)與計劃管理系統(tǒng)》

《高復(fù)制的員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》

效率提升：

《高精準(zhǔn)度的管理者角色認(rèn)知和定位》

《高效率的職場時間管理工具》

《高品質(zhì)的管理溝通技巧訓(xùn)練》

【服務(wù)客戶】：

國營企業(yè)：中國煙草、湖北中煙，川渝中煙，湖南中煙，北京煙草、內(nèi)蒙古煙草、山東煙草、廣東煙草、青海煙草、重慶煙草、四川煙草、湖北煙草、湖南煙草、河北煙草、黑龍江煙草、河南煙草、江蘇煙草、浙江煙草、廣西煙草、中國人壽、太平洋人壽、中國石油、中國石化、光明乳業(yè)等。。。

內(nèi)資民營：雅倩集團、山東安然公司、湖南步步高超市有限公司、惠而康揚子江乳業(yè)集團、湖南海龍公司、深圳康爾云商等。。。。

外資企業(yè)：頂新（康師傅）國際集團、玫琳凱中國、雀巢（中國）、東莞信濃馬達(dá)、美資葆嬰有限公司、美資嘉康利公司等……

【學(xué)員評價】

董洪斌老師的課程讓學(xué)員如同感覺老師就是在他們工作的現(xiàn)場看見他們一樣，非常生動，有趣，老師對行業(yè)的了解非常透徹，給的案例貼近日常工作。

-----時任湖北中煙黃鶴樓學(xué)院謝院長

董洪斌老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的方面。他談問題，講痛點，能把理論的理解在管理動作中進(jìn)行詮釋，讓人印象深刻。

-----時任青海格爾木煙草專賣局局長李局長

董洪斌老師的培訓(xùn)非常務(wù)實，而且簡單實用、易于實施操作。不需要學(xué)員回去后2次消化，還有非常有效的工具幫助學(xué)員在培訓(xùn)的現(xiàn)場就能內(nèi)化，拿回去就可以馬上進(jìn)行運用，培訓(xùn)的現(xiàn)場，學(xué)員參與非常積極，可以在企業(yè)迅速推廣。

-----山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司副董事長、總裁梁浩女士

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