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【課程背景】

企業(yè)生存靠的是利潤(rùn)，如果沒有了利潤(rùn)，一個(gè)企業(yè)是無法存活下來的。提高企業(yè)利潤(rùn)的方法多種多樣，但最重要的的工作效率上去了，企業(yè)才能以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，即實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

工作效率是指在單位時(shí)間內(nèi)完成工作的數(shù)量，它是考核一個(gè)工作者是否能有效利用有限的工作時(shí)間做出更多工作成績(jī)的量。工作效率是評(píng)定工作能力的重要指標(biāo)。一個(gè)人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。如果一個(gè)人工作效率低下不但影響自己的工作進(jìn)程，還會(huì)大范圍影響他人。

紀(jì)老師，通過一天課程的講解，讓大家快速掌握如何提升工作效率。讓員工會(huì)自覺地將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力、積極主動(dòng)地努力工作，為了共同的目標(biāo)而奮斗！

【課程收益】

掌握1個(gè)原則、2個(gè)模型、5個(gè)步驟

規(guī)范員工行為，對(duì)員工心態(tài)、意識(shí)產(chǎn)生影響

推動(dòng)效率變革，使各級(jí)人員自主管理創(chuàng)新

提升了員工的工作效率

幫助員工實(shí)現(xiàn)了自身的理想

為企業(yè)培養(yǎng)出高效率的優(yōu)秀員工

【培訓(xùn)對(duì)象】

部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、新晉管理者等企業(yè)相關(guān)人員

【課程大綱】

一、情緒管理能力

1，為什么情緒管理這么重要

2，什么是情緒

3，怎么管理

呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問

一個(gè)工具模型：情緒ABC理論

二、 溝通能力

1，溝通的重要性

2，什么是溝通

3，角色&狀態(tài)

4，溝通的5個(gè)步驟

4.1，明確表達(dá)需求

4.2，正確表達(dá)需求和感受

4.3，反饋-澄清-確認(rèn)

4.4，發(fā)出邀請(qǐng)

4.5，產(chǎn)生負(fù)面情緒，回到第一步

呈現(xiàn)方式；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問

練習(xí)：場(chǎng)景1：工作場(chǎng)景；場(chǎng)景2：生活場(chǎng)景2人搭檔互相演練，然后討論、內(nèi)化

三、如何具備解決問題的的能力

個(gè)體心理學(xué)家創(chuàng)始人阿爾弗雷德說：”我們的煩惱和痛苦都不是因?yàn)槭虑榈谋旧恚且驗(yàn)槲覀兗釉谶@些事情上的觀念。”而所謂觀念，就是我們大腦的產(chǎn)物，大腦怎么想，身體就怎么做。

1，學(xué)會(huì)關(guān)注解決方案，而非問題

2，NLP認(rèn)為：凡事必有至少3種以上解決方法，所以試著列出更多的解決方案

3，學(xué)會(huì)提問，多問為什么

4，一個(gè)問題解決模型

4.1 NLP6個(gè)理解層次

呈現(xiàn)方式：每個(gè)人，想自己現(xiàn)在的一個(gè)困境，利用6個(gè)理解層次，每個(gè)人實(shí)際解決一個(gè)問題

四、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

1，什么是學(xué)習(xí)力：把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力

2，學(xué)習(xí)力三要素：學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力

3，學(xué)習(xí)力的本質(zhì)：競(jìng)爭(zhēng)力

五、一個(gè)原則:目標(biāo)設(shè)定-SMART原則

1，smart目標(biāo)管理

2，目標(biāo)與工作結(jié)合：崗位責(zé)任書、績(jī)效考核

呈現(xiàn)方式：每個(gè)學(xué)員，結(jié)合smart原則和一整天所學(xué)，為自己梳理下一步自己的目標(biāo)計(jì)劃。

六、 總結(jié)一天課程

懿老師

懿軒老師

——教練式領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

中國(guó)人民大學(xué)傳播學(xué)研究生

曾任羅麥科技（國(guó)內(nèi)前三甲）團(tuán)隊(duì)教練式領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

曾任匯才文化（國(guó)內(nèi)頭部教練技術(shù)公司）教練式領(lǐng)導(dǎo)力教練

10年一線教練技術(shù)體驗(yàn)式實(shí)踐者

獲得國(guó)際NLP中級(jí)執(zhí)行師證書

獲得人社部頒發(fā)的資深企業(yè)教練師崗位資格證

課程以“實(shí)戰(zhàn)”“落地”“輕松”著稱，學(xué)員滿意度95%以上

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

懿軒老師擁有近15年團(tuán)隊(duì)教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾多次帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行心態(tài)的賦能、領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)、心智模式的改變、市場(chǎng)的外拓、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，最終團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%。

在企業(yè)教練式領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師經(jīng)歷中，培訓(xùn)學(xué)員超10000余人。

多次通過教練式培訓(xùn)協(xié)助中層銷售干部團(tuán)隊(duì)因溝通、目標(biāo)、心態(tài)的調(diào)整，達(dá)成團(tuán)隊(duì)人數(shù)從十幾人突破至上百人，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)120%，并實(shí)現(xiàn)崗位的躍遷至高層。

3個(gè)月內(nèi)通過教練式培訓(xùn)支持平均年齡60歲的銷售崗團(tuán)隊(duì)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)設(shè)定并且團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加30%。

通過體驗(yàn)式培訓(xùn)24小時(shí)支持銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)暴增700%，獲得團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)稱贊和肯定。

多次賦能團(tuán)隊(duì)溝通心態(tài)打造，從而提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

懿軒老師總結(jié)了近15教練式培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員、團(tuán)隊(duì)在新形勢(shì)下提升執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、心智模式改變進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)體教練式導(dǎo)入方法論，獲得眾多團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)同，并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

懿軒老師全身心的致力于教練式培訓(xùn)的推廣，因?yàn)橄嘈胚@種互動(dòng)、體驗(yàn)式教學(xué)可以幫助企業(yè)打造員工凝聚力的提升、業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和溝通的順暢！通過培訓(xùn)讓更多企業(yè)和員工獲得簡(jiǎn)單人生。

【授課風(fēng)格】

親和感強(qiáng)：貼近學(xué)員，互動(dòng)頻繁用引領(lǐng)、發(fā)問帶領(lǐng)學(xué)員自己探索問題背后的真相

輕松：語言簡(jiǎn)單，貼近生活、接地氣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

落地、生動(dòng)、實(shí)操：采用探討、案例、視頻、現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)、角色扮演等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動(dòng)和實(shí)操性

【主講課程】

《好好說話---職場(chǎng)人際溝通》

《NLP---壓力管理》

《教練技術(shù)---四個(gè)能力、一個(gè)原則讓你高效工作》

《破除職場(chǎng)“玻璃心”，建立專業(yè) “范兒”》

《教練技術(shù)---職場(chǎng)目標(biāo)管理》

【客戶評(píng)價(jià)】

親愛的懿軒教練，我想對(duì)你說從我進(jìn)入TA532首周看見您的第一眼就深深的被您的才華、親和力、干脆利落的性格所征服。您是我的偶像、指明燈，每當(dāng)想起和您在課程中的互動(dòng)和點(diǎn)撥，就會(huì)讓我振幅起來身體有力量繼續(xù)前行，謝謝您教練！ --------學(xué)員雪榮

親愛的懿軒，雖然相識(shí)不久，但感覺內(nèi)心暖暖的，喜歡與你分享我的喜悅。你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的教練和老師，認(rèn)識(shí)你很開心。認(rèn)識(shí)你很開心，人生走過路過總會(huì)留下印記，當(dāng)我們繼續(xù)，會(huì)成為一生好友甚至知己！總之，每次相逢都是上天最好的安排。 --------學(xué)員汐原

親愛的懿軒教練，很佩服你的教練水平。你的回應(yīng)總是那么準(zhǔn)確，教練理論應(yīng)用的那么好。你是我學(xué)習(xí)的榜樣！你那么付出、幽默、親和，總是想著別人，在這段培訓(xùn)的過程中，給了我好多幫助，真的很感謝你！ -------學(xué)員相杰

親愛的懿軒教練，感謝您這段培訓(xùn)過程中對(duì)我們教練團(tuán)及學(xué)員的支持，每次看到您在群中與教練門的互動(dòng)都感受到您的專業(yè)、付出和責(zé)任感；同時(shí)也非常欣賞您對(duì)教練團(tuán)的那份嚴(yán)謹(jǐn)和高要求！我們教練團(tuán)因有您的支持有了更強(qiáng)的力量和目標(biāo)感，感恩有您！

------團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)人邵建仙和孫總

親愛的懿軒，你好！此時(shí)此刻，心中充滿了留戀和感恩3。感恩通過您的指引，團(tuán)隊(duì)和我不斷的突破、接受挑戰(zhàn)、最終成長(zhǎng)并取得了好成績(jī)！您是一名合格和專業(yè)的教練！

------團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人志輝

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