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【課程背景】

從你被組織賦予管理角色那一刻起，你的所有行動(dòng)都應(yīng)該從團(tuán)隊(duì)出發(fā)而不再是自身。如果在從事管理工作前，成功是自己努力的結(jié)果。那么從事管理工作后，成功就被定義為團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)。

本課程將從管理者角色轉(zhuǎn)型的相關(guān)知識(shí)導(dǎo)入，以三板斧為主線，一板一板鏟除阻礙管理路上的荊棘雜草，幫助管理者快速上岸，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)成功的彼岸。

今天的課程將以實(shí)戰(zhàn)的方式走進(jìn)企業(yè)，打造一個(gè)全新的學(xué)習(xí)道場(chǎng)。讓每個(gè)學(xué)員從這個(gè)道場(chǎng)走出去都會(huì)脫胎換骨。

【課程收獲】

1.加深學(xué)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的認(rèn)知

2.幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變管理思維，形成一套管理閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)從績(jī)效目標(biāo)到績(jī)效結(jié)果鏈條的打通

3.掌握有效的溝通技巧，營(yíng)造互相信任、相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍

【課程受眾】

企業(yè)基層與中層管理人員

【課程大綱】

第一篇章：管理知識(shí)導(dǎo)入

一、什么是管理者

1.管理的本質(zhì)及要點(diǎn)

2.管理者的使命

3.什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

小組練習(xí)：月球上什么物品最重要——根據(jù)物品清單自行排序再小組共識(shí)排序

二、什么是領(lǐng)導(dǎo)者？

1.領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次？

2.如何打造超越崗位權(quán)力的影響力?

3.影響力的4重修煉

4.讓別人追隨你的方法——麥肯錫信任公式

互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)力是權(quán)力嗎？

小組討論：順從的下屬 VS 追隨的下屬的區(qū)別

5.管理的核心職責(zé)是什么？

1)從滿(mǎn)足要求——拿到成果的轉(zhuǎn)換

互動(dòng)：什么是完成任務(wù)

小組討論：描述一件讓你印象深刻的員工執(zhí)行力不到位的事件

2)從執(zhí)行責(zé)任——管理責(zé)任的轉(zhuǎn)換

案例：來(lái)自員工小王的投訴信

6.如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到績(jī)效？

工具：團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成環(huán)

第二篇章：基干管理三板斧

一、第一板斧：規(guī)劃（設(shè)計(jì)目標(biāo)達(dá)成路徑圖）

互動(dòng)：一位優(yōu)秀的管理規(guī)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

1.從任務(wù)路徑——管理路徑的轉(zhuǎn)換

工具：管理規(guī)劃設(shè)計(jì)量表

練習(xí)：按一天、一周、一個(gè)月來(lái)規(guī)劃自己的日程

案例：美菜城市總的一天、一周、一月

2.管理規(guī)劃的守則

互動(dòng)：你最關(guān)注的是什么？

回顧并復(fù)盤(pán)及答疑：第一板斧知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤(pán)總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問(wèn)題講師答疑

二、第二板斧：任務(wù)推進(jìn)（提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理邏輯）

1.任務(wù)推進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵要素（澄清——輔導(dǎo)——糾偏）

1)澄清的價(jià)值

游戲：OMG

小組討論：下達(dá)任務(wù)時(shí)，我們碰到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)有哪些？

2.澄清——如何規(guī)避可怕的信息漏斗

3.澄清——溝通的確認(rèn)與澄清方法

4.輔導(dǎo)——區(qū)分 DO 與 How to do的差異

5.輔導(dǎo)——賦能的5方法4原則

6.糾偏——節(jié)點(diǎn)控制三要素

工具：?jiǎn)T工業(yè)績(jī)談話表

回顧并復(fù)盤(pán)及答疑：第二板斧知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤(pán)總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問(wèn)題講師答疑

三、第三板斧：持續(xù)改善（通過(guò)反思持續(xù)提升管理的成熟度）

1.如何建立可持續(xù)成長(zhǎng)的自省模式

工具：管理者復(fù)盤(pán)日志

2.持續(xù)改善的4個(gè)方面及方法

小組討論：為什么要持續(xù)改善

互動(dòng)：關(guān)于持續(xù)改善對(duì)你最大的啟發(fā)是什么

整體回顧并復(fù)盤(pán)及答疑：整體知識(shí)回顧與組內(nèi)復(fù)盤(pán)總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問(wèn)題講師答疑

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專(zhuān)家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長(zhǎng)的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿(mǎn)意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專(zhuān)職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫(kù)”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國(guó)總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過(guò)500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬(wàn)人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績(jī)效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無(wú)保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》

管理類(lèi)課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類(lèi)課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績(jī)效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門(mén)版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說(shuō)家一樣演繹》《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類(lèi)課題：《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見(jiàn)孫倩老師80余門(mén)課程清單

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽(tīng)、說(shuō)、提問(wèn)以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開(kāi)城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請(qǐng)孫老師去企業(yè)講授，我為能請(qǐng)到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國(guó)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對(duì)工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理 周善

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