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【課程背景】

習(xí)近平在2014年5月考察河南時說：“中國發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期，我們要增強信心，從當(dāng)前中國經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征出發(fā)，適應(yīng)新常態(tài)，保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)。”作為典型的“黑天鵝”事件，新冠肺炎讓人類重新認(rèn)識到產(chǎn)業(yè)的脆弱性。同樣，它也可能成為我們現(xiàn)在和將來會一直面臨的挑戰(zhàn)——一種新常態(tài)。兩個新常態(tài)的疊加，意味著企業(yè)面臨的外部環(huán)境正在發(fā)生動蕩變化。

典型表現(xiàn)在：我國處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的連續(xù)進(jìn)程中法律規(guī)章制度體制等不斷調(diào)整；全球化與反全球化浪潮此起彼伏；技術(shù)和技術(shù)快速進(jìn)步；企業(yè)之間競爭呈現(xiàn)動態(tài)化，互動導(dǎo)致產(chǎn)品價格不斷下降，質(zhì)量提升，而企業(yè)利潤空間則越來越狹窄。如果企業(yè)不能正確地評估并預(yù)測未來變化，如果企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式保持不變亦或作出重大調(diào)整，企業(yè)經(jīng)營往往會處于十分被動的局面，甚至破產(chǎn)而被淘汰出局。

就是企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的挑戰(zhàn)與課題，也是本課程的內(nèi)容所在。課程突破了很多戰(zhàn)略管理課程重視戰(zhàn)略規(guī)劃制定,缺少戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整；只講理論思想、缺少工具方法的瓶頸。解決企業(yè)高管在動態(tài)環(huán)境下調(diào)整戰(zhàn)略的必要性、方向性和落地問題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)成功迎接挑戰(zhàn)并有效利用機會， 實現(xiàn)逆勢增長。

【課程收益】

了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整的必要性和時機；

了解企業(yè)面臨的雙新常態(tài)疊加的特點與趨勢；

能夠利用PEST、五力模型分及$APPEAL分析外部環(huán)境，識別兩個新常態(tài)疊加給企業(yè)帶來影響；

掌握核心競爭力判別的4個標(biāo)準(zhǔn)和培育的5個步驟；

掌握SWOT綜合分析技術(shù)，明確企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的方向與內(nèi)容；

掌握戰(zhàn)略調(diào)整的方法和制定新戰(zhàn)略；

掌握戰(zhàn)略執(zhí)行的5步和3大保障體系；

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理等高級管理人員

【課程大綱】

一、雙新常態(tài)背景下，企業(yè)是否應(yīng)該調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃？

1.戰(zhàn)略及年度目標(biāo)實現(xiàn)程度

2.導(dǎo)致戰(zhàn)略及年度目標(biāo)無法實現(xiàn)的原因分析

3.雙新常態(tài)背景下企業(yè)外部環(huán)境對戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的牽制

雙新常態(tài)下宏觀環(huán)境呈現(xiàn)的特點和趨勢

經(jīng)濟新常態(tài)給企業(yè)帶來的機會與威脅

疫情給企業(yè)帶來的機會與威脅

疫情下顧客消費行為的變化

某些政策和法令將會幫助某些行業(yè)快速發(fā)展

疫情帶來新的不確定商機

4. 雙新常態(tài)下的行業(yè)及競爭給企業(yè)帶來的機會與威脅

1.雙新常態(tài)下行業(yè)及競爭環(huán)境呈現(xiàn)的特點和趨勢

2.動態(tài)競爭環(huán)境給企業(yè)帶來的機會與威脅

3.全球化與反全球化給企業(yè)帶來的機會與威脅

4.消費升級給企業(yè)帶來的機會與威脅

演練：學(xué)員企業(yè)外部環(huán)境分析實踐

工具：PEST分析、五力模型、$APPEALS、雷達(dá)圖

二、企業(yè)內(nèi)部如何以不變應(yīng)萬變？

1.企業(yè)不變之處是什么？

企業(yè)核心競爭力的4大識別標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)核心競爭力的5大培育步驟

2.企業(yè)變化之處是什么？

戰(zhàn)略調(diào)整

戰(zhàn)術(shù)調(diào)整

演練：學(xué)員識別核心競爭力、戰(zhàn)略調(diào)整實踐

工具：SWOT

案例：在動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下，新寶電器的戰(zhàn)略演進(jìn)

三、雙新常態(tài)疊加背景下，企業(yè)應(yīng)該選擇何種發(fā)展戰(zhàn)略？

1.戰(zhàn)略態(tài)勢把握

戰(zhàn)略態(tài)勢類型

影響發(fā)展戰(zhàn)略選擇的因素

發(fā)展戰(zhàn)略選擇的方法與工具

2.企業(yè)一體化還是多元化業(yè)務(wù)？

一體化的戰(zhàn)略利益和成本

多元化的戰(zhàn)略利益和成本

工具：波士頓矩陣、通用矩陣

演練：阿里巴巴集團多元化業(yè)務(wù)選擇實踐

案例：美的集團的多元化發(fā)展：從多元化到回歸主業(yè)

四、雙新常態(tài)背景下，企業(yè)該如何選擇競爭戰(zhàn)略？

1.傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略

三種基本競爭戰(zhàn)略的選擇與落地

企業(yè)如何避免“夾在中間”

2.基于價值的創(chuàng)新戰(zhàn)略

顧客價值的解碼

價值創(chuàng)新的途徑選擇——基于價值鏈的顧客價值創(chuàng)新

工具：價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈

五、企業(yè)如何調(diào)整或者制定戰(zhàn)略規(guī)劃？

1.戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整和設(shè)定方法

2.戰(zhàn)略規(guī)劃制定的步驟和方法

六、如何執(zhí)行新戰(zhàn)略或者調(diào)整后的戰(zhàn)略？

1.如何重新進(jìn)行戰(zhàn)略解碼，形成新的執(zhí)行計劃

2.巧婦難為無米之炊——構(gòu)建戰(zhàn)略實施的3大保障體系

企業(yè)該如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)調(diào)整后戰(zhàn)略？

重塑企業(yè)文化以應(yīng)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略

基于戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的資源配置

3.戰(zhàn)略執(zhí)行的5步

案例：新寶電器數(shù)字化升級戰(zhàn)略的保障體系建設(shè)

張老師

張運來 老師（北京）

——企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理專家

北京工商大學(xué)副教授，碩士生導(dǎo)師

南開大學(xué)市場營銷學(xué)博士

曾任北京工商大學(xué)商學(xué)院市場營銷系主任

曾任創(chuàng)越管理咨詢公司高級咨詢師

曾任中國商業(yè)文化研究會副秘書長

北京市財政局績效考評專家

澳大利亞福林德斯大學(xué)、美國加州大學(xué)高級訪問學(xué)者

主持省部級項目2項，撰寫著作5部，發(fā)表論文30多篇

【個人簡介】

張老師20年企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，幫助多家企業(yè)集團成功突破成長瓶頸、達(dá)到業(yè)績倍增。

典型咨詢項目

為華天飲食集團的慶豐包子鋪和二友居肉餅設(shè)計連鎖發(fā)展戰(zhàn)略和方案，慶豐包子鋪的連鎖店在戰(zhàn)略實施后一年內(nèi)增加了350家，二友居增加了10家；

為西安旅游集團的中華老字號老孫家及春發(fā)生制定發(fā)展戰(zhàn)略和方案，重新為其進(jìn)行戰(zhàn)略定位為簡餐，戰(zhàn)略及方案獲得了董事會的高度認(rèn)可；

為呂梁市離市區(qū)制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，項目成果成為該地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性綱要；

為北京燕莎奧特萊斯購物中心提供服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略咨詢，該項目實施后顧客滿意度提高了20%，項目成果獲得《北京市管理創(chuàng)新一等獎》；

主持國家發(fā)改委《大力實施消費扶貧促進(jìn)易地搬遷后續(xù)脫貧的思路與舉措》項目，研究成果得到國家發(fā)改委認(rèn)可并得到實施；

為中國石油天然氣管道局提供新常態(tài)下國內(nèi)油氣管道工程征地外協(xié)管控模式咨詢，該模式已經(jīng)被中國石油天然氣管道局采納；

張老師管理學(xué)科班出身，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域深耕的同時，長期致力于傳播戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的最新理念和工具，并結(jié)合中國實際進(jìn)行再次創(chuàng)新，幫助中國中小企業(yè)更新戰(zhàn)略管理理念，通過讓學(xué)員掌握簡單易用的工具高效地提升戰(zhàn)略與服務(wù)管理水平、突破發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)可持續(xù)成長。

【授課風(fēng)格】

張老師學(xué)識淵博，通過系統(tǒng)并深入淺出的闡述知識幫助學(xué)員搭建知識框架與體系。張老師授課經(jīng)驗豐富，風(fēng)趣幽默且有激情，重視通過案例和實操訓(xùn)練使學(xué)員掌握知識并在企業(yè)中落地。

【主講課程】

《營銷戰(zhàn)略與計劃的制定和落地》

《企業(yè)競爭力的識別與培養(yǎng)》

《企業(yè)的戰(zhàn)略落地與調(diào)整》

《企業(yè)多元化戰(zhàn)略的抉擇與落地》

《客戶關(guān)系戰(zhàn)略的落地與實施》

【服務(wù)客戶】

服務(wù)性企業(yè)：徽商集團、北京地鐵集團、北京工美集團、首旅集團、首發(fā)集團、西安旅游集團、國泰康扶國際貿(mào)易有限公司、小肥羊、黑龍江省森工集團等；

政府及行業(yè)協(xié)會：國家發(fā)改委、國家市場監(jiān)管總局、北京市商委、北京文化與旅游委、河南商委、安徽文化與旅游委、黑龍江文化與旅游委、北京工美協(xié)會等行業(yè)組織；

制造企業(yè)：日本神鋼集團、北京國儲金屬加工公司；

【典型培訓(xùn)經(jīng)歷】

連續(xù)5年為日本神戶制鋼集團提供核心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班提供《企業(yè)戰(zhàn)略管理》培訓(xùn)，學(xué)員超過100人次，部分學(xué)員已經(jīng)順利榮升到企業(yè)高管；

為北京工美集團及北京工藝美術(shù)協(xié)會下屬企業(yè)高管、工藝美術(shù)大師提供《營銷戰(zhàn)略與策略》培訓(xùn)2場，高管及非遺傳承人的客戶中心思維得以樹立。

為首旅集團、北京地鐵集團提供《服務(wù)滿意戰(zhàn)略》培訓(xùn)，培訓(xùn)人員超過200人；

為北京國儲金屬加工公司全體員工提供《營銷戰(zhàn)略與策略》培訓(xùn)2天，培訓(xùn)人員超過100人。客戶思維在全員范圍內(nèi)得有有效灌輸和樹立。

【學(xué)員評價】

張老師學(xué)識淵博，通過深入淺出的講解，讓我們這些工藝美術(shù)從業(yè)人員認(rèn)識到了客戶的重要性，而不是堅持設(shè)計主導(dǎo)。這對于我們公司未來市場導(dǎo)向的樹立，非常有用、解渴。

——北京市琺瑯廠有限責(zé)任公司董事長 衣福成

張老師的培訓(xùn)讓我體驗了從公司層立場思考問題。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)其分析方法和要點同樣適用于自己業(yè)務(wù)時，非常震撼。參加人員之間的熱烈交流形成了非常好的氛圍，也切身體會到了“在快樂中學(xué)習(xí)”是一種怎樣的體驗。

——無錫壓縮機股份有限公司質(zhì)量保證部部長 徐永杰

張老師授課非常有激情。提煉出來的戰(zhàn)略管理思想與落地工具讓我一目了然。通過組織互動討論環(huán)節(jié)，還突破了自己的原有思維，嘗試從他人視角考慮問題。這些理念和工具在我回歸日常工作之后，也能運用 。

——神鋼壓縮機制造有限公司技術(shù)本部部長 董瑞兵

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