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【課程簡介】

MTP(Management Training Program)又稱為管理能力訓練課程，在二次世界大戰后，美國為有效提高企業管理水平，在1950年研究開發的一套培訓體系，歷經11次改版，成為當今世界經典管理培訓之一。目前全球已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮，該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。1990年末，MTP由日本及臺灣引進大陸，并且該培訓課程逐漸由外企向民營、國有企業發展，目前MTP已被國家經濟貿易委員會培訓司列為推薦教材。

【課程收益】

一、 認知管理者應具備的正確觀念、心態、角色定位，明確提升方向；

二、 掌握計劃、命令、控制、協調等管理的四個關鍵步驟，達成績效；

三、 掌握以OJT為中心的培養和啟發員工的流程、工具和方法，快速培養員工；

四、 掌握通過高效溝通、有效激勵、尊重人性等建立信賴關系的方法，凝聚人心；

五、 認知領導與管理的區別、以及如何發展領導能力，學習從管理邁向領導；

六、 課后每位學員產出一份針對性的個人發展計劃（IDP）

【學員對象】

1.中層管理者；2.新晉升經理；3.預晉升為管理者的業務或技術骨干

【課程大綱】

課程導入

一、 數據案例：企業管理者的現狀分析

二、 改變認知：管理不佳的原因分析

三、 情境案例：管理者轉型失敗案例

四、 模型解析：管理能力發展的6個階段

五、 反思與復盤：管理者轉型時的不足

六、 改進與輔導：結合實際工作，針對轉型不足之處，制定個人改進計劃

【成果產出】管理能力發展的6個階段、管理者轉型的3關鍵、改進計劃；

第一篇管理的基礎

第一章 管理的基礎

一、 提問互動：管理是什么

二、 討論與分享：理想中的上司和下屬

三、 改變認知：管理者的能力要求和角色認知（3種意識、4個立場、5項心態）

四、 情境案例：完善的輔佐上司、真誠的關心下屬

五、 實戰訓練：基于實際工作，如何突破現狀

六、 反思與復盤：過往在管理者能力和認知方面的不足

七、 改進與輔導：結合實際工作，針對在能力和認知不足方面，制定改進計劃

【成果產出】管理者的3種意識、4個立場、5項心態；改進計劃；

第二篇管理的關鍵步驟（達成績效）

第二章 計劃制定

一、 提問互動：計劃是什么

二、 改變認知：一份好計劃如同工作完成70%

三、 模型解析：目標管理的SMART原則

四、 實戰訓練：基于實際工作，對自己工作計劃復盤

五、 視頻案例：時間管理4D原則

六、 反思與復盤：過往正計劃制定、時間管理方面的不足

第三章 任務分配

一、 情境案例：一項新任務

二、 改變認知：分配任務需要擇人任事、人盡其才（任務分配3原則）

三、 模型解析：任務分配的5種方式

四、 實戰訓練：基于實際工作，對自己團隊的任務分配復盤

五、 情境案例：一次不成功的授權（授權7原則）

六、 反思與復盤：過往在知人善任、工作分配、授權方面的不足

第四章 控制與執行

一、 提問互動：控制的本質（前期、中期、后期）

二、 情境案例：陳經理的煩惱

三、 改變認知：管理者需堅持指揮的統一性原則

四、 體驗活動：控制的5項原則

五、 改變認知：控制的目的是為了達成目標、適當的控制幅度

六、 反思與復盤：管理中控制不當的領域

第五章 工作協調

一、 提問互動：工作協調的對象和內容

二、 情境案例：劉經理的對策

三、 實戰練習：正確工作協調的6個步驟

四、 反思與復盤：管理中協調不當的領；

五、 改進與輔導：針對管理基本流程的4個關鍵領域，制定改進計劃

【成果產出】計劃制定、任務分配、執行與控制、工作協調的方法；改進計劃；

第三篇下屬培養與啟發

第六章 培養的方法和實踐

一、 提問互動：培養下屬的困難和挑戰

二、 改變認知：輔導內容的3個層次、輔導者的9項能力要求

三、 情境案例：基于OJT的輔導方式訓練（OJT輔導矩陣）

四、 實戰訓練：基于實際難題，現場解決（5步法、5R模型、3F模型、PJ模型）

五、 點評與總結：輔導下屬是管理者的重要義務、管理者的成功取決于團隊績效

六、 反思與復盤：下屬目前的能力現狀、過往在輔導下屬時方法的不足

七、 改進與輔導：結合實際工作，制定下屬的個人發展計劃（IDP），并制定輔導計劃

【成果產出】輔導者9項能力；5步法、5R模型、3F模型、PJ模型；改進計劃；

第四篇建立信賴關系

第七章 組織的運作原則

一、 提問互動：組織運作中如何以人為本

二、 情境案例：一次會議的安排

三、 改變認知：越級指揮/匯報是信賴關系的最大殺器

四、 點評與總結：組織運作中應該尊重人性，尊重科學的管理

五、 反思與復盤：自己管理工作中是否存在越級指揮/匯報

第八章 有效的溝通

一、 提問互動：溝通的障礙

二、 改變認知：管理者必須建立的溝通管道

三、 實戰訓練：向下溝通的7個步驟、向上溝通的8個原則、同事溝通的9個要訣

四、 反思與復盤：過往在向上、向下、平行溝通時的不足

五、 實戰訓練：正確的召開會議，掌握會議溝通技巧

六、 點評與總結：溝通是解決一切管理問題的必要手段

七、 反思與復盤：過往在會議管理、會議溝通時的不足

第九章 需求不滿的對應及管理

一、 提問互動：什么在激勵你努力工作（引導換位思考）

二、 模型解析：馬斯洛需求層次理論

三、 提升認知：需求不滿的行為表現

四、 問卷測試：對需求不滿的征兆歸入馬斯洛需求的5個層次

五、 情境案例：懊惱的李經理

六、 點評與總結：激勵必須因人、因事、因時而變

七、 反思與復盤：過往在激勵自我、激勵下屬方面的不足

八、 改進與輔導：結合實際工作，制定提升溝通能力、自我激勵與激勵下屬的計劃

【成果產出】人性化原則；溝通管道與方法；下屬及自我激勵方法；行動計劃；

第五篇從管理邁向領導

第十章 發展領導能力

一、 提問互動：領導與管理的區別

二、 改變認知：領導力是一種影響他人的能力、與個人貢獻正相關

三、 問卷測試：自我影響力來源

四、 模型講解：情境領導模型（不同的領導風格）

五、 反思與復盤：過往對領導力、以及不同領導風格認知的不足

六、 改進與輔導：結合實際工作，制定從管理到領導轉型的計劃

【成果產出】領導與管理的區別、從管理到領導轉型的要領、轉型計劃

課程收結總結&答疑

趙老師

中基層干部培養實戰專家 趙瑞彬

【專業資質】

高級人力資源管理師/高級企業培訓師

河北師大人力資源專業實訓導師

《管理轉身》項目認證講師

《系統TTT》項目認證講師

曾任知名汽車貿易集團經營管理部總監

世界500強中煙集團中層干部培養項目經理

世界500強新奧集團青年領導者培養項目經理

10+年企業管理咨詢與培訓經驗，擅長大中型企業中層干部選拔、測評、培養、輔導，成功幫助中煙集團、新奧集團等企業選拔及培養出多批優秀管理干部，擁有豐富的項目實操經驗。

【實戰經驗】

趙老師擁有近12年的企業管理咨詢培訓經驗與企業崗位實踐經驗，參與或主導數十家大中型企業新人同化訓練項目的開發，企業戰略規劃和組織結構調整等項目的運營，尤其擅長于中高層干部測評選拔、培訓落地項目具有豐富實戰經驗，曾任職于企業人力資源經理、經營績效總監、董事長助理、事業部總經理等職務，并連續多年擔任大學人力資源畢業生實踐導師，對企業人才培養和提升的360°全體系建設進行總結和實踐。

【項目經驗】

央企中煙集團 干部測評選拔項目

企業基于業務發展需求結合IDP計劃，對具有基本入圍資格的57名候選人員進行的中層干部選拔項目，項目總共分為公文筐測評、論文寫作、主題演講、MBTI職業性格測評、面試訪談六大環節，進行四輪篩選，最終完成5名中層干部成功聘任目標，受到企業領導和干部職工的滿分好評和候選人的一致認可。

國企天津渤海水務集團 中層干部訓練營

企業通過持續的收購、兼并和EPC、BOT、PPP等運作方式實現快速發展，現有員工隊伍時刻面臨接管分/子工廠進行整合管理推動戰略落地的要求，為快速培養一批管理干部，為企業選拔一批業務經驗豐富的員工隊伍組成“雛鷹計劃--中層干部特訓班”項目，為期5個月，簽署培養協議，集中強化訓練員工的管理思維、管理工具、領導力、溝通表達等關鍵能力，組建成長俱樂部，為企業培養37名關鍵后備人才解決企業捉襟見肘的人才危機。

上市企業新奧集團 未來一把手人才培養特訓班

作為清潔能源領軍企業，公司對現有干部和后備干部人員進行系統化成長培養項目，旨在建立一套獨具特色的一把手人才培養體系;打造一支能支撐戰略發展的后備一把手隊伍，推動戰略實現；通過系統的知識培訓和技能的高強度訓練、導師及崗位鍛煉等培養舉措，全面提升后備一把手的領導與管理能力，提高任職能力，進一步深刻理解、深度認同企業文化，提升忠誠度；項目為期一年，實行激活一批培養一批合格一批任用一批的動態化管理培養思路。項目通過測評選拔42名學員，成功合格培養任用11名干部提拔任用，完成既定目標，落實了企業“宏大事業感召人，優厚待遇吸引人，優秀文化凝聚人，創造條件造就人”的人才文化。

【主講課程】

中層干部管理課程：《管理詞典-中層管理者口袋法寶》《成果思維-打造團隊執行力》

《從技術走向管理》《MTP-中層管理者能力發展訓練》《知人善任-4D情境管理》

《UVCA時代管理變革技能》《高情商管理者的溝通技巧》《高效自我表達-PTT》

中層干部系統培養項目：

管理轉身項目《管理轉身之管理自己》《管理轉身之管理業績》《管理轉身之管理團隊》

內訓師培養項目：

雕刻師光之系統TTT項目《三石三步“講好”課》《四定四好講“好課”》

內訓師課程：

一階段：《課堂表達與掌控》，二階段：《建構式精品課程開發》

【授課風格】

踐行五星教學法，利用建構主義教學理念促進學習效果。

【服務客戶】

能源化工：國家電網、華能集團、中國石油、中國石化、神華集團、華電集團、海川能源、煙臺萬華集團、永泰柯瑞特化工、同森化工、瀛州化工、嘉泰化工等

銀行金融：平安銀行、太平保險、中仁信約融資租賃、中國銀行河北分行、建設銀行、邯鄲銀行、渤海銀行、河北信用聯社等

環保行業：濱海水務股份有限公司、嘉誠環保科技、泰澤環保科技、江蘇中環環保設備、秦皇島天大環保研究院、北京中環達生態科技、美邦工程科技等

生物醫藥：華藥集團、石藥集團、威遠藥業、石牧藥業、河北冀農藥業、禾柏生物、渤海生物、維爾利動物藥業、農標生物等

零售行業：紅星美凱龍、居然之家、歐派定制家居、歐鉑麗木門、索菲亞定制家居、維意定制、德爾地板、東易日盛裝飾、業之峰裝飾、尚品正德木門等

汽車出行：東風日產汽車銷售公司、花生好車信息科技公司、搜車網科技有限公司、一汽大眾河北分公司、東風雪鐵龍汽車、寶致汽車交易服務有限公司、享好車汽車出行服務公司等

其他行業：河北師范大學、河北科技大學、共青團青年創業指導服務中心、中小企業合作發展促進中心等

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