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【課程背景】

績效管理是現在幾乎每家企業(yè)都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認為“績效管理=績效考核”，認為要想讓員工努力工作，就要在考核指標上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發(fā)現問題重重，最主要的現象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴重，不愿給員工評低分，結果就是所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標上動腦筋鉆空子，只做考核指標中有利于自己拿到高工資的條款，對權重較低又不容易完成的指標，很多人直接忽略。

上述問題帶來的直接影響是，企業(yè)年初制定的年度目標或戰(zhàn)略指標很難完全落地。員工對績效考核也越來越反感，員工認為“績效考核=扣錢”，嚴重削弱了員工的積極性。很多管理層和員工都覺得，績效考核就像雞肋，食之無肉棄之可惜。 久而久之，企業(yè)在行業(yè)競爭中的實力越來越弱，嚴重制約企業(yè)的長期發(fā)展。

企業(yè)如何正確運用績效管理這個工具，是需要每一位管理人員認真學習和思考的一件大事。

【課程收益】

1、深入理解績效管理的底層邏輯；

2、能夠避免在績效管理的幾個關鍵步驟中犯錯誤；

3、熟練掌握制定企業(yè)績效管理的落地步驟；

4、通過課堂練習，能夠熟練提取部分相關崗位的關鍵績效指標；

5、在課堂提問環(huán)節(jié)，能夠指出本企業(yè)目前實施的績效管理方案中的不足，并提出改進建議。

【課程對象】

企業(yè)高管、人力資源管理人員

【課程大綱】

第一章 考核目標的制定

1、員工對績效考核非常反感，覺得考核=扣錢。

2、管理層對績效考核的熱情不夠，覺得考核是多此一舉，給本來繁忙的工作增加負擔。

3、考核是不是要偏重懲罰，越嚴越好？

4、以獎勵為主，是否會增加企業(yè)成本？

案例分析---如何繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖

第二章 考核工具選擇

5、平衡計分卡是績效管理工具還是戰(zhàn)略部署工具?

6、KPI是否已經過時？

7、聽說OKR非常先進，我們企業(yè)是否也要引入進來？

情景演練----部分關鍵崗位如何提取關鍵績效指標

第三章 考核過程的管理

8、考核形式化嚴重，每月底部門領導給員工評分時，坐在辦公桌前幾分鐘草草了事。

9、考核標準缺乏，不健全或難以測量。

情景演練---如何進行績效溝通和績效面談

第四章 考核結果的應用

10、員工每次考核分數都很高，但是公司整體業(yè)績完成情況并不樂觀。

11、為了避免在評分過程中的老好人思想，考核結果是否以強制分布法（正態(tài)分布）呈現？

12、為了讓每位員工都全力以赴地工作，是否可以根據考核結果進行末位淘汰？

案例1---某企業(yè)績管理效案例分析

案例2----某企業(yè)（強制分布考核方法）績效管理案例分析

支老師

實戰(zhàn)人力資源專家 支蘭

【專業(yè)資質】

二級人力資源管理師

多家上市企業(yè)特聘顧問

10年+專業(yè)人力資源管理經驗

曾任某醫(yī)藥集團 人力資源總監(jiān)

曾任行業(yè)領先投資公司 人力總監(jiān)

集團人力資源管理中心培訓部經理

【實戰(zhàn)經驗】

● 支老師具有10年人力資源管理及培訓實戰(zhàn)經驗，常年專注于研究人力資源管理實務。

● 支老師擅長從問題出發(fā)，制定針對性的培訓解決方案，保證學習效率和學習氛圍最優(yōu)化。曾帶領團隊從0到1組建人力資源部，從根本上完善公司制度和流程，并主導公司全國范圍的營銷人才隊伍的構建，在解決人才短缺問題的同時，也助力公司實現業(yè)績倍增的目標。

● 根據企業(yè)戰(zhàn)略、目標以及行業(yè)特點，制定較為完善的企業(yè)級薪酬方案及全面的績效管理體系。

【擅長領域】

績效管理、薪酬管理、培訓管理、招聘管理

【主講課程】

《績效管理的底層邏輯》

《如何提取關鍵績效指標》

《全面績效管理落地實施方案》

《薪酬管理的基本邏輯及操作實務》

《詳細解答困擾績效經理的12個問題》

《績效管理翻轉課堂--你來問，我來答》

【授課風格】

1、深入淺出、富有激情，邏輯清晰、互動性強、案例實戰(zhàn)、工具落地。

2、擅長以學員為中心，能夠時刻緊抓學員注意力，善于通過層層深入的問題引導學員切實理解課堂所學，善于通過挖掘肯定、啟發(fā)深入、適度挑戰(zhàn)的方式幫助學員有效完成課堂實踐訓練，達到理論指導實踐的效果。

【服務客戶】

電力通信：中國電信、國家電網、通信服務產業(yè)、中國網通、海能達通信、信大捷安、九行通訊、平高集團有限公司、天津濱海農商行。

金融地產：同德地產、誠祥地產、金科股份、農村商業(yè)銀行、奧園地產、農業(yè)銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、太平洋安泰、新華人壽、泰康人壽、金盛人壽、大眾保險、華泰保險。

保險醫(yī)藥：平安集團、安誠保險、保北醫(yī)藥、成都藥康、藥友制藥、視康眼鏡、萬邦藥業(yè)、微科生物、執(zhí)誠生物。

其他：建設摩托股份、宗申集團、國際復合材料、兒童福利院、紅日藥業(yè)、耀鵬集團、迎駕貢酒、康師傅、黒牛豆奶、德力士糖果。

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