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【課程背景】：

Intel（英特爾）公司是全球最大的計算機零件和CPU制造商，也是半導(dǎo)體行業(yè)的龍頭老大，成立于1968年。1971年，Intel推出了世界上第一塊微處理器，因此而引發(fā)了計算機和互聯(lián)網(wǎng)的革命，進(jìn)而改變了整個世界！1998年，Intel創(chuàng)始人之一，CEO， Andy Grove,被美國時代周刊評為當(dāng)年的世界風(fēng)云人物；他所撰寫的一本管理書籍《只有偏執(zhí)狂才能生存》 (Only the paranoid , Survive)，也暢銷全球。2015年的凈利潤高達(dá)114億美元，保持連續(xù)３3 年的盈利！

作為Intel中國工廠的第一批14名中國員工的一員，該課程的主講人張世樂老師，在Intel連續(xù)工作了16年（1996年-2012年），一直從事管理工作，曾任Intel中國生產(chǎn)計劃總監(jiān)，Intel亞太區(qū)供應(yīng)鏈系統(tǒng)能力開發(fā)部經(jīng)理，Intel亞太區(qū)供應(yīng)鏈系統(tǒng)能力優(yōu)化工程部經(jīng)理等職，先后參加和領(lǐng)導(dǎo)了上海工廠和成都工廠的創(chuàng)建和擴建工作。張老師擁有豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和經(jīng)驗，熟知團隊管理、組織管理、企業(yè)文化建設(shè)、績效管理、變革管理、供應(yīng)鏈管理、項目管理、精益生產(chǎn)等多方面運作流程，同時他熱愛儒釋道易經(jīng)等傳統(tǒng)中國文化。該課程正是張老師結(jié)合了中國本土文化，對他在Intel的１６年管理經(jīng)驗所做的系統(tǒng)化總結(jié)和提升。

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【課程特色】

課程以學(xué)員為中心，小組的問題分析與討論、學(xué)員之間的辯論、學(xué)員練習(xí)和講師到位的點評，貫穿整個課程。

為了培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)員的“批判性思維”，也為了避免課程成為灌輸式的說教，講師鼓勵學(xué)員去不斷挑戰(zhàn)講師的觀點，而且通過融入教練技術(shù)到授課過程中，講師不斷拋出問題、讓學(xué)員思考、回答，所以2天的課程，被演繹成了一場生動、熱烈的知識大餐和思辨盛會。

【課程收益】：

通過2天的學(xué)習(xí)，讓作為一名現(xiàn)代管理者的學(xué)員，站在國學(xué)的角度，去認(rèn)知以Intel為代表的世界五百強企業(yè)的現(xiàn)代管理理念和管理思路，再結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)特點、企業(yè)文化和管理制度及流程，去開拓現(xiàn)代管理的思路和理念；并掌握針對受過高等教育的“知識工作者”的管理方法和管理工具， 以提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理的效能。

【課程對象】：

中高層管理人員

【課程大綱】

A.課程導(dǎo)入:

1.“我的血液是藍(lán)色的！”（My blood is blue!）

B. “人是最重要的資產(chǎn)!”（People are great asset!）

1.員工管理全貌

2.知曉員工，與員工建立情感鏈接（ human touch）

1)“3D認(rèn)知系統(tǒng)”全貌

2)發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢：“思維性格特質(zhì)”測試工具演示

3)“V-FINAL”模型

4)軟件開發(fā)團隊的案例分享與點評：“你是我遇到的最好的經(jīng)理！”

5)落地練習(xí)：我的行動計劃

3.幫助員工，給員工充“電”(Empowering people )

1)“4S 充電法”全貌

2)低壓“充電”，使其“會做”

3)低壓“充電”，使其“可做”

4)高壓“充電”，使其“敢做”

5)高壓“充電”，使其“要做”

6)生產(chǎn)制造團隊的案例分享與點評：“誰是我的貴人？”

7)教練工具的演示和練習(xí)：GROW模型

8)積極性反饋練習(xí)（上）：找到你的“另一半”

9)落地練習(xí)：我的行動計劃

4.授權(quán)員工, 強化員工的“天生我才”（Strength-based Delegation ）

1)“三層境界授權(quán)法”全貌

2)揚其所長，控其所短

3)揚其所長，補你所短

4)成就smArt-v©

5)項目管理團隊的案例討論分享:“我的能力，真的超乎我想象！”

6)落地練習(xí)：我的行動計劃

5.“敬”獎員工，讓員工獲得成就感！(Rewarding with recognition)

1)“鉆石法則”全貌

2)以“敬”為基礎(chǔ)的“獎夸封罰”

3)計劃團隊的案例分享與點評：“你是我的貴人！”

4)積極性反饋練習(xí)（下）：為你的“另一半”點贊！

5)發(fā)展性反饋練習(xí)：經(jīng)常遲到的小王

6)落地練習(xí)：我的行動計劃

6.信任最關(guān)鍵( Trust is all!)

1)信任的ARCC模型及其要素

2)案例分享：好經(jīng)理是這樣“練”成的

3)落地練習(xí)：我的行動計劃

C.和諧團隊，結(jié)果導(dǎo)向（“Result Orientation thru great place to work！”）

1.夯實團隊合作的基礎(chǔ)（To Strengthen the teamwork foundation! ）

1)聚焦共同目標(biāo)，強化團隊意識

i.利用創(chuàng)造差異，收獲優(yōu)勢互補

ii.尊重差異，創(chuàng)造差異，更要利用差異

2) “情感”在團隊中的作用

3)全球供應(yīng)鏈團隊的案例分享與點評：“你知我才必有用！”

4)落地練習(xí)：我的行動計劃

2.提升團隊合作的技能（To enhance the teamwork skillsets! ）

1)不忘橫向溝通，促進(jìn)合作順暢

i.跨部門合作的流程

ii.鍛煉系統(tǒng)思維，培養(yǎng)大局意識

iii.浦東工廠內(nèi)跨部門合作案例分析與點評：“沖突是需要化解的。”

2)心態(tài)積極正向，樂觀面對市場

i.正思維 vs. 負(fù)思維

ii.相信的力量：吸引力定律

iii.正能量的發(fā)電機

iv.銷售團隊案例分析與點評：“讓正能量在辦公室激蕩。”

3)落地練習(xí)：我的行動計劃

3.完善制度與文化的保障（To improve the processes, guidelines and cultures ! ）

1)先有科學(xué)分工，才有高效合作

2)溝通平臺通暢，團隊團結(jié)高效

3)弘揚企業(yè)文化，營造最佳工作氛圍

4)生產(chǎn)計劃部門案例分析與點評：“經(jīng)理既需要務(wù)實，還需要務(wù)虛。”

5)落地練習(xí)：我的行動計劃

D.課程總結(jié)：

中西文化的融通：用“心”驅(qū)動管理， 用“手”創(chuàng)造未來

張老師

張老師（VincentZhang）簡歷

中西合璧管理的實踐者和傳播者

20年企業(yè)管理經(jīng)驗，包括16年在英特爾（Intel）

9年全職培訓(xùn)經(jīng)驗，16年Intel大學(xué)兼職培訓(xùn)經(jīng)驗

8年優(yōu)秀Intel經(jīng)理人

麥肯錫兼職高級顧問

中英文雙語授課

現(xiàn)兼職任 ：杭州良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院 院長

Edwards，Intel，Lam Research，均勝集團、華誼集團等企業(yè)長期合作講師

課程特色：

1.實用、易懂的管理體系，且中西合璧：

創(chuàng)造性地以“管理底層邏輯”推演出基本管理理念、管理系統(tǒng)及管理工具，讓管理理念、管理系統(tǒng)、管理工具及行為、案例，渾然一體。

a)基本管理理念及管理邏輯，來自于中國國學(xué)智慧。

b)管理工具、主要案例來自于世界500強管理實踐。

2.量身定制：

a)深度課前調(diào)研，把企業(yè)客戶的真實管理問題、企業(yè)文化及其解決方案，嵌入到課程設(shè)計中

b)鼓勵學(xué)員帶著自己真實的管理問題來學(xué)習(xí)，并在課程中予以解決；課程結(jié)束時，確保每個真實管理問題都能給予解答或探討

3.落地生根：

a)為學(xué)員提供落地性強的“管理行動手冊”(已在國家版權(quán)保護中心登記)

b)課程中和課程后，輔導(dǎo)學(xué)員制定進(jìn)一步的行動計劃

c)因應(yīng)企業(yè)要求，為學(xué)員提供課后的咨詢、教練等輔導(dǎo)服務(wù)

4.以學(xué)員為中心：

a)小組的問題分析與討論、學(xué)員之間的辯論、學(xué)員練習(xí)和講師到位的點評，貫穿整個課程。

b)講師帶著開放、包容的心態(tài)，鼓勵學(xué)員不斷挑戰(zhàn)講師的觀點。

c)教練技術(shù)被融入到授課形式中，講師不斷拋出的問題，把課程演繹成生動、熱烈的知識大餐和思辨盛會。

主要經(jīng)歷：

?1990年畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)自動控制系，獲學(xué)士學(xué)位；同年被保送到上海航天局研究生部，于1993年獲衛(wèi)星導(dǎo)航專業(yè)碩士學(xué)位。

?1996年，加入Intel（中國），在生產(chǎn)計劃、ERP系統(tǒng)開發(fā)、ERP系統(tǒng)優(yōu)化等部門從事管理工作，2012年離職。

?2012年，系統(tǒng)地開發(fā)出 《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力：以“貢獻(xiàn)者為本”的人才管理》、《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力：以“執(zhí)行力為本”的團隊管理》、《雙輪驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)者: 中層管理行動指南》等課程，把“傳播中西合璧的管理理念和方法，弘揚中國傳統(tǒng)文化和經(jīng)典智慧”,作為后半生的人生追求。

?2015年，McKinsey(麥肯錫)兼職高級顧問。

?2019年5月-至今，良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院院長

詳細(xì)簡歷請見領(lǐng)英網(wǎng)：https://www.linkedin.com/in/vincent-zhang-張世樂-7b407a28/

主要課程：

1)《向Intel 學(xué)創(chuàng)新》 1天

2)《向Intel 學(xué)OKR：OKR實施“六步成章“工作坊》 2天

3)《向Intel學(xué) 問題分析與解決》 1天

4)《雙輪驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)力：管理任務(wù)輪與領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)輪》（附《管理行動手冊》） 3天

5)《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力：以“貢獻(xiàn)者為本”的人才管理》 2天

6)《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力：以“執(zhí)行力為本”的團隊管理》 2天

7)《攻心為上領(lǐng)導(dǎo)力：心技一體，以心為本》 2天

8)《現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知與自我管理》 2天

9)《從優(yōu)秀專長到現(xiàn)代管理者》 2天

10)《走馬上任最初90天的工作計劃》 3天

11)《高效溝通，執(zhí)行為王》 2天

12)《跨部門溝通與合作》 2天

13)《高“質(zhì)量”的時間管理（現(xiàn)代管理者的高效時間管理）》 1天

14)《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 》, 2天

15)《卓越?jīng)Q策力提升》， 1天

16)《思以邏輯 學(xué)以致用：現(xiàn)代職場人如何應(yīng)用國學(xué)》 1天

管理工作經(jīng)驗詳細(xì)介紹：

張老師擁有近20年外企、民企管理經(jīng)驗，其中16年在Intel（中國）的管理經(jīng)驗，并連續(xù)8年被評為Intel 優(yōu)秀經(jīng)理人。他精通現(xiàn)代管理理念和方法，包括：團隊建設(shè)與管理、人才培養(yǎng)與激勵、目標(biāo)與績效管理、項目管理、精益生產(chǎn)、創(chuàng)新與變革管理、供應(yīng)鏈管理、教練輔導(dǎo)、軟件開發(fā)等。張老師熱愛中國傳統(tǒng)文化，自成一套中西合璧的管理體系，并在工作期間撰寫“Management Handbook”(管理手冊)，被Intel的管理層所采納，并在Intel內(nèi)部作大力推廣。

2012年4月，為了能更大程度的傳播中西合璧的企業(yè)管理理念和方法，便從Intel離職成為自由講師、管理顧問和教練，充分發(fā)揮前18年的管理經(jīng)驗、知識沉淀和感悟，幫助中國企業(yè)解決企業(yè)管理中的實際問題，推動中國企業(yè)的管理水平與企業(yè)規(guī)模的同步發(fā)展!

2015年被麥肯錫聘為高級顧問，其開發(fā)的管理模型被其指定為“中基層管理標(biāo)準(zhǔn)模型”。

在Intel供職期間職業(yè)成果：

★撰寫“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(應(yīng)用古老的中國智慧，建設(shè)高績效的團隊)，獲Intel 創(chuàng)新獎；

★ 為Intel大學(xué)了開發(fā)“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的優(yōu)勢》)課程；

★發(fā)明“供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級胎兒理論”，并以此設(shè)計、開發(fā)了一套全方位供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方法(edge-to-edge solution),大幅縮短了計劃系統(tǒng)響應(yīng)周期(從一個月到兩周)，并把Flash Memory(快閃存儲器)的庫存量壓縮到了原來的一半，獲Intel TMG Awards (Intel制造技術(shù)最高獎)；

★撰寫“Management handbook”(管理手冊)，被全球供應(yīng)鏈能力開發(fā)部門的經(jīng)理指定為“Management role model”(管理典范)，并被推廣到整個管理團隊；

★完成大連工廠的生產(chǎn)計劃的執(zhí)行，做為“Lean Champion”(精益先鋒)，宣傳并推動“精益生產(chǎn)意識”，實施精益結(jié)構(gòu)，使大連工廠年產(chǎn)值突破50億美元，為提高Intel大連的生產(chǎn)管理水平做出了重要貢獻(xiàn)。

★ 面試人次超過1000人，培養(yǎng)直接下屬基層員工和中基層管理人數(shù)超過300人；

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

1994年-1996年：上海大霸電子有限公司 生管科科長

組建生產(chǎn)管理部門，包括人員招聘、培訓(xùn)，制度、流程的制定、實施等；領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理部門，制定生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)全廠的生產(chǎn)計劃的實施

1996年-2001年： Intel(上海) 供應(yīng)鏈管理分析師、芯片倉庫主管

同全球封裝測試工廠的供應(yīng)鏈管理部門一起分析市場需求，制定生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)全球的生產(chǎn)計劃的實施；搜集、分析Intel 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進(jìn)的機會，提出改進(jìn)方案，同IT開發(fā)人員共同設(shè)計系統(tǒng)框架；測試、安裝、實施新的供應(yīng)鏈管理工具和系統(tǒng)。同時作為倉儲主管，招聘、培訓(xùn)、管理員工，管理上海芯片倉庫(ADI)

2002年-2008年：Intel(上海)、Intel(亞太)，Supply Chain Management System Capability Development(供應(yīng)鏈管理能力開發(fā)) 上海部門經(jīng)理/亞太部門經(jīng)理；2005年6月-12月期間，做為 Product Line 經(jīng)理，在美國工作。

負(fù)責(zé)上海、成都、馬來西亞、菲律賓團隊的創(chuàng)立、發(fā)展和管理，包括全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（Supply Chain Management System）維護和支持、員工輔導(dǎo)與能力發(fā)展、變革與創(chuàng)新、和跨部門利益相關(guān)者的溝通協(xié)調(diào)管理等。主導(dǎo)新型供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（的設(shè)計、開發(fā)、測試、宣傳和推進(jìn)；領(lǐng)導(dǎo)亞太團隊為全球的封裝測試工廠提供全天候(24X7)的系統(tǒng)維護和支持。推動精益理念(Lean Concept)，降低成本，提高生產(chǎn)率；和復(fù)旦管理學(xué)院等院校合作，研究最先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理的算法。

2009年-2010年：Intel(亞太)Solver Solution(優(yōu)化引擎解決方案) 亞太部門經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)亞太團隊(上海、成都、馬來西亞和菲律賓)：

在全球范圍內(nèi)優(yōu)化物料和產(chǎn)能的利用率。將中國傳統(tǒng)文化和智慧應(yīng)用在實際管理工作中，通過這一年的溝通、教練、激勵和團隊建設(shè)等手段，大幅提高了整體團隊的凝聚力和業(yè)績，離職率從原來的20%降低到了3%。

2011年– 2012年：Intel 中國生產(chǎn)計劃部總監(jiān)

創(chuàng)建生產(chǎn)計劃部門，負(fù)責(zé)員工招聘、發(fā)展、團隊建設(shè)、計劃系統(tǒng)和流程的制定、安裝和實施，工廠內(nèi)及全球(9個兄弟工廠)的跨部門溝通網(wǎng)絡(luò)、跨部門業(yè)務(wù)流程的建立。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計劃，帶領(lǐng)Intel(大連)計劃部門，通過平衡全球的市場需求和全球9個工廠的產(chǎn)能，以制定大連工廠的生產(chǎn)計劃；協(xié)調(diào)Intel全球范圍的工廠，充分利用大連工廠的產(chǎn)能，完成大連工廠的生產(chǎn)計劃的執(zhí)行，年產(chǎn)值突破50億美元；做為“Lean Champion”(精益先鋒)，宣傳并推動“精益生產(chǎn)意識”，實施精益結(jié)構(gòu)，支持大連工廠的工廠創(chuàng)建和啟動，為成都工廠提供精益方面指導(dǎo)。

2019年5月~現(xiàn)在， 兼任良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院 院長

負(fù)責(zé)良淋的人才培養(yǎng)、干部選拔、企業(yè)文化的沉淀和落地、管理制定的改進(jìn)等工作

部分服務(wù)客戶：

•民企、國企、央企：

上海浦東機場、上海地鐵、上海造船廠、中國貨運航空、上海航天局、上汽集團、東方航空、中國南車、中電科集團、中國建設(shè)科技集團、中國電子科技集團、中儲糧、第55研究所、第14研究所、第38所、708研究所、總參某研究所、中國移動、中國電信、葛洲壩集團、中國人民保險、中國大地保險、康泰人壽保險、建設(shè)銀行、交通銀行、中國銀行、浙商銀行、華西證券、亞星錨鏈、佳泰機電、藍(lán)劍科技、佳軒物流、曼倫商貿(mào)、迪尊貿(mào)易、文德進(jìn)出口、博威集團、中脈集團、紅星美凱龍、中浩集團、海怡集團、華誼集團、華啟集團、寶武集團、上海實業(yè)、蘇州吳中區(qū)產(chǎn)業(yè)園、上海臨空園區(qū)、貴州煙草集團、西安城墻旅游、安順供電局、EMS、智聯(lián)招聘、昂立教育、中能建、孚日集團、大富機電、力高科技、良淋電子、嘉興煙草、建華集團、廣西路橋、神華集團、南高齒、報喜鳥、振華重工、上海社保、遠(yuǎn)東電纜、微之鴻、海馬汽車、伏泰科技、十杰裝飾、品和新能源、華海清科、易通建設(shè)、寧波天成水利水電、葛洲壩水電站、徐州供電公司、誠達(dá)機械、漢江集團、廣西水利電業(yè)、神威集團、中航樓宇、浙能集團、河南電力、貝覽得、均勝電子、中順集團、凱茂生物、魯南制藥、柏項游戲、盛趣游戲、綠城集團、白馬集團等

•外資企業(yè)：

Intel、Edwards、Lattice、Sandvik、Atlas-Copco、TEL、SAP、聯(lián)合利華、上海通用、吉利/沃爾沃、大陸汽車、Lam Research、NXP、安靠(Amkor)、保利協(xié)鑫、樓氏（Knowels）、銳亮(Lumileds)、百特(Baxter)、金東紙業(yè)、亞洲紙漿、ITT精密制造(無錫)、CPS(上海)、雅賽利制藥（臺州）、Huntsman（中國）、正大集團、長鈺模具、日立集團、米其林、永大電梯、Lisi、SAP, 意大利贊邦等

•政府、院校：

上海徐匯區(qū)政府、上海馬橋鎮(zhèn)政府、蘇州工業(yè)園管委會、復(fù)旦港大iMBA班、上海交大安泰MBA班、上海交大海外教育學(xué)院MBA班、上海外國語學(xué)院MBA班、華南理工MBA班、同濟研究生院、北美留學(xué)生會、海歸俱樂部、浦東留學(xué)生聯(lián)合會等

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