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【課程目標】

1.明了精細化管理的科學內(nèi)涵；

2.把握精細化管理實施的重點和難點；

3.了解精細化管理實施的技術(shù)和方法；

4.能根據(jù)自己企業(yè)的實際實施精細化管理。

【主要內(nèi)容】

一、精細化管理的意義、目的和作用

1、傳統(tǒng)文化對精細化管理的影響利弊分析

2、精細化管理的意義

3、精細化管理的目的

4、精細化管理的作用

5、案例分享與啟發(fā)

二、什么是精細化管理

1、精細化管理開創(chuàng)者的定義

2、張國祥老師的定義

3、精細化管理也是一項系統(tǒng)工程

4、正確認識精細化管理

5、精細化管理的經(jīng)典案例

6、海爾創(chuàng)新的啟示

三、如何開展精細化管理

1、企業(yè)實施精細化管理的一般步驟

2、成立精細化管理領(lǐng)導小組

3、各級人員在精細化管理中的地位和作用

4、精細化管理的實施方法

5、互動環(huán)節(jié)：案例分享

四、精細化管理實施的前提

1、健全的組織系統(tǒng)

2、優(yōu)良的企業(yè)文化

3、高素質(zhì)的員工隊伍

4、創(chuàng)新的管理理念

5、好習慣的養(yǎng)成之道

五、精細化管理的實施技術(shù)

1、從精細決策開始（信息運用技術(shù)）

2、案例分享：《萬物十字定律》教你精細化

3、目標明確（目標量化技術(shù)）

4、互動環(huán)節(jié)：破解量化難題舉例

5、職責清晰（職位分析技術(shù)）、

6、互動環(huán)節(jié)：結(jié)合實際談管理

7、流程暢通（流程優(yōu)化技術(shù)）、

8、案例啟示：米格—25效應(yīng)

9、激勵公正客觀（績效考核技術(shù)）

10、案例欣賞：簡潔實用的表單

六、本企業(yè)實施精細化管理的路徑選擇

1、流程優(yōu)化從何入手？

2、完善制度的注意事項

3、一般制度的通病

4、企業(yè)制度的基本內(nèi)容

5、案例解剖：制度范例

6、現(xiàn)場互動：本企業(yè)精細化管理的路徑

七、實施精細化管理的注意事項

1、切合企業(yè)實際

2、避免數(shù)字游戲

3、循序漸進，避免冒進

4、堅持不懈、防止反復(fù)

5、持續(xù)改善，精益求精

八、課程總結(jié)

1、現(xiàn)場答疑

2、講師小結(jié)

張老師

企業(yè)規(guī)范化管理實戰(zhàn)專家

流程管理專家

1961年出生于湖北天門，1978年進入荒蕪十年之久的大學圣殿，主攻中文，兼習心理學和管理學。

曾任航天部國營紅峰機械廠廠長秘書、中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司人事行政經(jīng)理、群剛電子有限公司行政總監(jiān)、江門豐華精細化工行政科長、利安制鎖集團公司總經(jīng)理，具有豐富的多體制企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

2002年起至今：本階段以中外管理理論技術(shù)學習、研究及實踐理論技術(shù)升華階段，并確立了以企業(yè)管理咨詢?yōu)樽约汉蟀肷穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。

張老師08年起開始潛心歸納整理自己的規(guī)范化管理操作經(jīng)驗和理論觀點，發(fā)表觀點鮮明、見解獨到、深入淺出的管理文章六百多篇（陸續(xù)發(fā)布中）。

張老師曾應(yīng)邀為清華大學、北京大學、浙江大學、復(fù)旦大學、上海交大、西安交大、中山大學、寧波大學、南昌大學EMBA等總裁班授課。

現(xiàn)任北京越努凌云管理咨詢有限公司董事長及首席專家講師、時代光華特約講師、北京易中創(chuàng)業(yè)特約合作講師、北京亞博培訓中心合作講師、中國國際企業(yè)管理協(xié)會特聘專家、山東學習型企業(yè)家俱樂部特聘專家等多家機構(gòu)合作老師；博銳管理在線專欄作家、全球品牌網(wǎng)專欄作家、牛津管理評論專欄作家、中國制造業(yè)信息化門戶專欄作家、世界經(jīng)理人專欄作家、致信網(wǎng)專欄作家、51CTO網(wǎng)站專欄作家、中國美容人才網(wǎng)專欄作家、中國醫(yī)藥聯(lián)盟專欄作家等多家門戶網(wǎng)站專欄作家。

研究成果

張國祥老師對流程管理所作的創(chuàng)新：實施流程管理必須滿足三個基本前提；實施流程管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念；企業(yè)管理流程的四級分類；簡潔務(wù)實的互動設(shè)計法；流程說明文件的“三三”制。

目前，張國祥老師已全面掌握并升華了企業(yè)規(guī)范化管理的理論和技術(shù)，形成了自己獨特務(wù)實簡潔高效的規(guī)范化管理操作體系。

專著《用流程解放管理者》，中華工商聯(lián)合出版社，2012年。

《用流程解放管理》學習軟件，北京易中創(chuàng)業(yè)，2012年。

專著《用流程解放管理者2-中小企業(yè)規(guī)范化管理》，電子工業(yè)出版社，2013年。

專著《公司開了，你該這樣管理》，南方出版?zhèn)髅剑?014年。

實 踐

張國祥老師中外管理理論技術(shù)學習、研究及實踐理論技術(shù)升華階段：

1990年國營紅峰機械廠企業(yè)升級，即國家二級企業(yè)、湖北省先進企業(yè)申報評選活動期間，主持該企業(yè)《管理制度匯編》擬稿工作期間，形成和掌握了個人有關(guān)企業(yè)全面規(guī)范化管理的理念與當時的主要管理技術(shù)和方法（如目標管理技術(shù)、全面質(zhì)量管理技術(shù)、成本控制、精細管理等）。該企業(yè)1991年順利晉升湖北省先進企業(yè)。

1992年至1995年期間作為中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司三人籌備組核心成員之一，著手建立了該公司基本運行規(guī)范和選人用人的制度體系，隨后參與組建分公司旗下首家生產(chǎn)企業(yè)東莞現(xiàn)代組合房廠的建廠工作，后任副廠長，并一度主持全面工作，建立了該廠的采購渠道和員工培訓與績效考核體系。

1995年就任廣州群剛電子有限公司行政經(jīng)理后，完善了該公司的薪酬管理體系，并主持了廣州中毅電子有限公司、廣州群剛塑膠有限公司兩個公司開業(yè)策劃工作，從可行性論證報告的調(diào)查擬訂到注冊申報工作，全面跟蹤完成，從而統(tǒng)領(lǐng)三廠行政工作。

1997年元月份起就任中山利安制鎖集團公司行政經(jīng)理，因銳意改革、大刀闊斧，將家族式作坊改變?yōu)槌蹙咭?guī)模和管理體系基本健全的現(xiàn)代企業(yè)，獲得市、鎮(zhèn)二級領(lǐng)導的高度贊譽（曾被中山市東升鎮(zhèn)政府推薦接受廣東衛(wèi)視專訪），而后晉升副總經(jīng)理直至總經(jīng)理。期間在廣州某公司全面推行了績效管理、設(shè)計了人人收入與業(yè)績掛鉤的薪酬體系，創(chuàng)造了該企業(yè)產(chǎn)品月產(chǎn)量七十二萬件的公司最高記錄。其間提出了“每天學習一小時，每天進步一點點”和“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”及“企業(yè)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)”的人性化管理口號。

2002年起至今，該階段以實踐理論技術(shù)升華為主導，曾咨詢服務(wù)企業(yè)：廣州某公司實施人力資源規(guī)范化管理項目；天門某公司作指導；參與黑龍江某公司企業(yè)規(guī)范化管理整體導入項目；參與浙江省某品牌鞋業(yè)集團企業(yè)規(guī)范化管理整體導入項目；主持山東某集團的企業(yè)規(guī)范化管理整體導入項目；主持天津某家具有限公司薪酬管理規(guī)范化導入項目；參與寧波某衛(wèi)浴、寧波某工貿(mào)、杭州某電氣公司化運作項目；參與杭州某通訊器材連鎖公司流程優(yōu)化項目；主持河南某助濾劑公司公司化運作項目等。

擅長課程

※企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南

※流程管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南

※精細化管理的務(wù)實指南

※把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南

※企業(yè)員工績效考核的創(chuàng)新思路與操作指南

※與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設(shè)計指南

※企業(yè)中高層的必備管理技巧介紹

※心靈溝通與激勵機制建設(shè)技巧

※目標管理實施方法與技巧介紹

※危機管理與應(yīng)對之道

擅長咨詢

1、企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南；

2、流程管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南；

3、精細化管理的務(wù)實指南；

4、把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南；

5、企業(yè)員工績效考核的創(chuàng)新思路與操作指南；

6、與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設(shè)計指南；

7、目標管理實施方法與技巧介紹；

授課風格

每次授課都會提前分析本次參加學習的學員所在企業(yè)情況，針對學員精準實效選擇案例和修改課程。張國祥老師在眾多企業(yè)咨詢實踐中，善于理論聯(lián)系實際，被企業(yè)老板稱為解困高手；講課生動、風趣，深入淺出、通俗易懂，善用身邊的案例解說高深的理論，性格開朗、平易近人，為人坦誠，實實在在，堅持原則而又不失靈活性，深受老板信賴、員工喜愛。張國祥老師課程宗旨：讓每一次課程都變成為學員量身定做的貼身課程，讓每一次課程都能整合企業(yè)資源、提升企業(yè)的競爭力！

服務(wù)客戶

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